你熟悉的质量管理工具因果图（鱼骨图），这些要知道，抓重点！

所谓因果图又称：要因图或鱼骨图。在1953年日本大学教授石川馨第一次提出所以又称之为石川图，是一种用于分析质量特性（结果）与（可能影响质量特性的因素）的一种工具；通过把握现状、分析原因、寻找措施来促进问题的解决。

鱼骨图是比较适合应用在遇到问题，想要去解决，但不知道是什么原因引起的，这个时候就可以用鱼骨图来进行分析找原因了。

选定目标（事件或结果），集思广益分析影响因素或产生原因，一般采用头脑风暴法；

一般从人、机、料、环、法五方面 入手分析，依5W1H（when时间、where地点、who责任人、why原因、what事件或对象、how做法）线索分析原因；

分析应将重点放在解决问题上，并依此确定重要/主要的因素/原因(在图中标出），对要因应适当的进行分层，进一步解析（越细越好），需要时可对要因另做因果图进行分析；

因果分析的三个阶段是提出原因、说明原因、确定要因，如果分析意见不能统一（尤其是在要因确定时），可采用打分评价的方法（适当时可考虑加权）。

利用“发散整理法”绘制因果图的步骤：

“发散整理法”：即先放开思路，进行开放式、发散性思维，然后根据概念的层次整理成因果的形状。

第一步: 选题，确定质量特性。

第二步：尽可能找出所有可能影响结果的因素。

第三步：尽可能找出各原因之间的关系，在因果图上以因果关系箭头联系起来。

第四步：根据对结果影响的重要程度，将认为对结果有显著影响的重要因素标出来。

第五步：在因果图上标上必要的信息。（如产品、工序、或小组的名称，参加人员名单、日期等等）

绘制因果图的注意事项：

1.确定原因时应通过大家集思广益，充分发挥民主；

2.确定原因，应尽可能具体；

3.有多个质量特性存在问题，应分开绘制，避免无法对症下药。

4.验证：如果分析的原因不能采取措施，说明问题还没有解决，要想改进有效果，原因细分直至能采取措施为止（越小越有效）。

使用因果图的注意事项：

1.在数据的基础上客观评价每个因素的重要性（不能凭主观臆断或印象来评议因素的重要程度）；

2.使用时要不断改进；（随对因果关系客观认识的深化改进因果图）。

　　无论是在学习还是在工作中，大家都尝试过写论文吧，通过论文写作可以培养我们独立思考和创新的能力。那要怎么写好论文呢？以下是小编收集整理的论文的写作指导，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　(一)论文――题目科学论文都有题目，不能“无题”。论文题目一般20字左右。题目大小应与内容符合，尽量不设副题，不用第1报、第2报之类。论文题目都用直叙口气，不用惊叹号或问号，也不能将科学论文题目写成广告语或新闻报道用语。

　　(二)论文――署名科学论文应该署真名和真实的工作单位。主要体现责任、成果归属并便于后人追踪研究。严格意义上的论文作者是指对选题、论证、查阅文献、方案设计、建立方法、实验操作、整理资料、归纳总结、撰写成文等全过程负责的人，应该是能解答论文的有关问题者。现在往往把参加工作的人全部列上，那就应该以贡献大小依次排列。论文署名应征得本人同意。学术指导人根据实际情况既可以列为论文作者，也可以一般致谢。行政领导人一般不署名。

　　(三)论文――引言是论文引人入胜之言，很重要，要写好。一段好的论文引言常能使读者明白你这份工作的发展历程和在这一研究方向中的位置。要写出论文立题依据、基础、背景、研究目的。要复习必要的文献、写明问题的发展。文字要简练。

　　(四)论文――材料和方法按规定如实写出实验对象、器材、动物和试剂及其规格，写出实验方法、指标、判断标准等，写出实验设计、分组、统计方法等。这些按杂志对论文投稿规定办即可。

　　(五)论文――实验结果应高度归纳，精心分析，合乎逻辑地铺述。应该去粗取精，去伪存真，但不能因不符合自己的意图而主观取舍，更不能弄虚作假。只有在技术不熟练或仪器不稳定时期所得的数据、在技术故障或操作错误时所得的数据和不符合实验条件时所得的数据才能废弃不用。而且必须在发现问题当时就在原始记录上注明原因，不能在总结处理时因不合常态而任意剔除。废弃这类数据时应将在同样条件下、同一时期的实验数据一并废弃，不能只废弃不合己意者。

　　实验结果的整理应紧扣主题，删繁就简，有些数据不一定适合于这一篇论文，可留作它用，不要硬行拼凑到一篇论文中。论文行文应尽量采用专业术语。能用表的不要用图，可以不用图表的最好不要用图表，以免多占篇幅，增加排版困难。文、表、图互不重复。实验中的偶然现象和意外变故等特殊情况应作必要的交代，不要随意丢弃。

　　(六)论文――讨论是论文中比较重要，也是比较难写的一部分。应统观全局，抓住主要的有争议问题，从感性认识提高到理性认识进行论说。要对实验结果作出分析、推理，而不要重复叙述实验结果。应着重对国内外相关文献中的结果与观点作出讨论，表明自己的观点，尤其不应回避相对立的观点。论文的讨论中可以提出假设，提出本题的发展设想，但分寸应该恰当，不能写成“科幻”或“畅想”。

　　(七)论文――结语或结论论文的结语应写出明确可靠的结果，写出确凿的结论。论文的文字应简洁，可逐条写出。不要用“小结”之类含糊其辞的词。

　　(八)论文――参考义献这是论文中很重要、也是存在问题较多的一部分。列出论文参考文献的目的是让读者了解论文研究命题的来龙去脉，便于查找，同时也是尊重前人劳动，对自己的工作有准确的定位。因此这里既有技术问题，也有科学道德问题。

　　一篇论文中几乎自始至终都有需要引用参考文献之处。如论文引言中应引上对本题最重要、最直接有关的文献;在方法中应引上所采用或借鉴的方法;在结果中有时要引上与文献对比的资料;在讨论中更应引上与论文有关的各种支持的或有矛盾的结果或观点等。

　　一切粗心大意，不查文献;故意不引，自鸣创新;贬低别人，抬高自己;避重就轻，故作姿态的做法都是错误的。而这种现象现在在很多论文中还是时有所见的，这应该看成是利研工作者的大忌。其中，不查文献、漏掉重要文献、故意不引别人文献或有意贬损别人工作等错误是比较明显、容易发现的。有些做法则比较隐蔽，如将该引在引言中的，把它引到讨论中。这就将原本是你论文的基础或先导，放到和你论文平起平坐的位置。又如科研工作总是逐渐深人发展的，你的工作总是在前人工作基石出上发展起来做成的。正确的写法应是，某年某人对本题做出了什么结果，某年某人在这基础上又做出了什么结果，现在我在他们基础上完成了这一研究。这是实事求是的态度，这样表述丝毫无损于你的贡献。有些论文作者却不这样表述，而是说，某年某人做过本题没有做成，某年某人又做过本题仍没有做成，现在我做成了。这就不是实事求是的态度。这样有时可以糊弄一些不明真相的外行人，但只需内行人一戳，纸老虎就破，结果弄巧成拙，丧失信誉。这种现象在现实生活中还是不少见的。

　　(九)论文――致谢论文的指导者、技术协助者、提供特殊试剂或器材者、经费资助者和提出过重要建议者都属于致谢对象。论文致谢应该是真诚的、实在的，不要庸俗化。不要泛泛地致谢、不要只谢教授不谢旁人。写论文致谢前应征得被致谢者的同意，不能拉大旗作虎皮。

　　(十)论文――摘要或提要：以200字左右简要地概括论文全文。常放篇首。论文摘要需精心撰写，有吸引力。要让读者看了论文摘要就像看到了论文的缩影，或者看了论文摘要就想继续看论文的有关部分。此外，还应给出几个关键词，关键词应写出真正关键的学术词汇，不要硬凑一般性用词。

　　毕业论文是成人教育本科教学计划中一个重要的教学环节，它强调学生综合运用所学知识解决具体问题的能力，也在一定程度上能反映本科教学的质量与水平。本文以北京师范大学网络教育学生毕业论文写作指导与管理的实践为案例，对在网络环境下成人教育本科生毕业论文写作指导与管理模式和质量监控体系进行分析和探讨。

　　一、基于成人学生特点的论文写作观

　　（一）学习环境分析

　　1.网络学习环境的优势

　　网络学习环境的优势是搭建信息化师生交互平台，这解决了传统面授教育无法解决的一些固有问题，具有一些传统教育无可比拟的优势：一是资源利用方面具有丰富性、共享性和便捷性，二是学习方式方面具有灵活性、开放性和协作性，三是学生学习具有高度的自主性。

　　2.网络学习环境的不足

　　网络学习环境的搭建，在为学习者提供便利条件的同时，由于学习环境的改变，学习者个人的学习行为、能力对学习效果也会产生制约，如网上学习的孤独感、网络资源遴选的复杂性、自主学习习惯的养成、网络交互的适应等方面，都会对最终的学习结果产生制约作用。

　　（二）成人学习者的网络学习特征分析

　　成人学习者具有与其他群体不同的学习特征，如自主性较强、重视个体生活经验的积累、适合采取问题或任务为中心的学习等。同时，一个成人学习者在网络环境下的学习，其个体的非智力因素、人生观和世界观，以及这个个体学习者所处的网络环境和家庭、社会环境因素，均会影响学习者的学习动力。有研究者指出，“网络学习动力”对网络学习者学习活动起着积极的推动作用，它是引起、推动和维持网络学习者进行网络学习活动的力量。

　　1.在职学习为主，工学矛盾突出，能整体适应网络学习环境

　　2.年龄跨度大，学生学习目标多元化

　　3.学习追求方便、灵活，能基本掌握学习进度

　　成人学习者所学专业一般与所从事的工作有关，这有助于学习者将已有的工作经验与学习内容相结合，从而更好地理解学习内容，并适当安排学习进度。

　　成人学习者的学习动力、学习目标、学习能力具有差异性。但由于受到传统教学方式的影响，学生主动学习的意识不足，尤其是部分年龄偏大、基础素质差、自主学习能力低、工学矛盾突出的学习者，其学习状态多被动或停滞，学习效果不佳。因此，这就要求在网络环境下成人教育的教学设计和实施策略，必须要考虑学习者的这些学习特征，有针对性地进行设计和调整。

　　（三）把握符合网络环境下成人学生特点的毕业论文写作观

　　成人学习者由于群体的复杂性、差异性而具有其特有的学习特征。在网络环境下，要充分利用信息化的教学手段，针对学生个体的学习特征、学习能力差异和学习动力的差异，设计符合学生特点的毕业论文写作指导与管理模式，保证所培养的人才能符合教学目标规范。

　　第一，毕业论文环节需注重学生的实践应用能力的培养，注重培养学生理论与实践知识相结合解决问题的能力。培养学生经过毕业论文的写作，提升对学科专业知识的综合理解和应用。这就对论文选题以及论文内容本身都提出应用性的要求。

　　第二，既要设计统一的毕业论文写作标准、规范与步骤要求，又要允许学习者根据自身特点进行自我调节。要允许学习者在统一的时间规定和程序要求之下进行自我调整，论文的选题方向可以自拟，可以与学习者的工作实践紧密结合。

　　第三，要通过设计毕业论文写作指导平台系统，让学习者之间、学习者与指导教师之间在系统中充分交互、交流，加强协作学习的设计，消除网络学习的孤独感。

　　第四，建立相关的制度和规范，对数据进行实时监控分析，加强对学习者的支持服务，保障学习者顺利完成毕业论文工作。

　　二、构建以学生为中心的毕业论文写作指导与管理模式

　　（一）建设建构主义理论指导下的网络平台环境

　　建构主义认为学习应该是教师指导下、以学习者为中心的活动。在建构主义指导下，网络学习环境的核心在于促进学习者在追求学习目标与问题解决的活动中，能够使用多种认知工具和学习资源，学习者可以一起协作并相互支持。结合北师大网络教育毕业论文平台功能模块的设计构建，网络平台环境的搭建要体现如下主要特点和要求。 首先，毕业论文写作平台要涵盖标准化资源库、信息发布系统、指导交互系统、答疑论坛系统、实时监控系统、评估评价系统等功能模块，要依据选题、提纲写作、初稿写作、终稿写作等各个环节开发平台程序，要体现较强的应用性。

　　其次，毕业论文写作平台系统要围绕学生的写作与指导活动展开，在为学习者提供丰富的、便于筛选的网络参考资源、范本样例的同时，重点要搭建便于师生之间、生生之间多次交流的渠道，师生可以在系统中反复交流、互动，要建立基于学习者的学习社区。

　　再次，毕业论文写作平台不仅要便于对学生的写作进度与结果进行监控，还要具备数据统计、分析、评估、提醒等众多功能，更重要的是要根据学生的写作进度，实时给学生提供提醒与多方位的支持服务。

　　（二）以学生为主体的写作指导模式

　　在毕业论文写作过程中，学习者确定自己的写作主题，并规划如何完成写作目标。在这一过程中，学生是发起者与合作者，而教师的角色则由传统的知识拥有者、传播者转化为协助学生完成目标的指导者、协作者和促进者。论文指导过程实践了一种新型的师生互助与交互模式，在这种交互模式中，学生一直处于主动发起者地位，教师则负责解答学生发起的问题，通过合作协助学生完成既定目标。学习者在教师的指导下，进行问题分析和思考，最终达到问题解决和目标的实现。这便构建了以学生为中心、强调主动交互的毕业论文写作指导模式。

　　北师大网络教育毕业论文写作过程中，每一次师生交互，都意味着一次论文修改，单独的师生答疑互动则在答疑区完成。对北师大20xx年第二学期毕业论文写作师生交互次数比较分析，显示参加写作的学员中，77%以上的学员在提纲写作环节师生交互超过5次，85%以上的学员在初稿写作环节师生交互超过5次，有40%以上学员的初稿交互次数达到7次以上，其中甚至有师生交互达、论文修改到20次以上的。这说明在良好的网络环境下，学习者愿意通过协作来完成写作目标。

　　（三）有效的监控管理体系的构建

　　一般来说，成人学习者的规模较大，需要的论文指导教师也较多，并且论文写作时间比较长，设计的环节比较多，是一个比较庞大的教学进程。为便于管理和服务，需要通过平台建立有效的毕业论文管理监控体系。

　　1.多角色共同参与

　　依托教学平台，要构建高校管理者、班主任、论文指导教师三位一体的多角色共同参与的运行管理体系。三种角色的教师全程参与论文写作过程，有效缩短问题解决的时间，为学生的写作营造和谐的环境氛围。

　　2.实行全方位的写作过程监控

　　具体涵盖学生写作资格审核、指导教师资格审核、师生交互的要求及写作数据实时监控、论文质量的评审鉴定、论文成绩评价等每个环节的具体实施和监控。另外，通过制定详细的时间进度规划，以任务必须完成的时间点为依据，将论文的选题、提纲、初稿、终稿四个阶段性任务完成时间作为重点监控点，实行基于教学任务的组织实施、进度控制、过程督导的一站式监控服务模式，提高监控与督导的实效性。

　　3.实行主动、灵活的人性化支持服务

　　有效的论文写作指导过程离不开主动、灵活和人性化的支持服务，这种支持服务一般是基于学习者非学术性的问题而展开。成人学习者由于个人因素，在写作过程中经常会出现脱节和断点。同时，学生群体的复杂性，基础素质、学习能力参差不齐，产生的个性化问题较多，需要支持服务团队提供人性化的服务。经验证明，综合利用网络平台论坛、QQ群、短信系统、邮件、电话等多种媒体工具，并采取主动服务，会给学习者提供最大化的论文写作支持。

　　三、建设科学有效的论文写作质量保障体系

　　建设科学有效的论文写作质量保障体系，对正确评估网络环境下成人学习者的论文写作效果尤为重要。北师大网络教育多年来潜心于毕业论文写作质量保障环节的构建，从多个方面、不断进行工作改进。

　　（一）专家团队督导、全程参与

　　通过建设教学指导委员会，实行专家团队督导的毕业论文质量监管制度。在论文管理制度制定、指导教师聘请和培训、专业论文选题设计及选题改造、论文标准与规范的建立、论文成绩的评定、论文质量的复审、论文答辩的组织和主持等环节，始终坚持实施专家团队督导和专家直接参与的质量监管原则。

　　（二）建设丰富资源，提高论文写作质量

　　充分利用计算机和互联网技术，在网上开辟论文资源区，有选择和成系列地给学生提供资源素材，把分专业的论文选题、指导课件、优秀论文范例以及各类文本素材、资料素材呈现给学习者，弥补了学习者因与指导老师之间时间、空间上的距离感而无从获得直接的指导和帮助方面的不足，扩大了学习者的阅读面，对保证论文质量、提高学生论文写作水平起到重要作用。

　　（三）实行二级评审的双重质量审核制度，严格把控论文质量

　　通过实践摸索，采取论文质量双重审核的制度，即由论文指导教师对学生论文进行指导后，给出初级评价和成绩；再由各专业学科教学指导专家带领评审团队，对每一篇论文再次进行网上审核，对指导教师的指导交流过程、论文内容、论文评语以及成绩再次进行审核，确定论文终审成绩。终审过程中，更加注重对抄袭论文的查处工作。这种二级评审的双重质量审核制度，对指导教师的初评工作起到有效规范制约，更对学生的论文质量起到严格把关的作用。

　　（四）持之以恒的指导教师培训和评优奖励机制，保证论文指导教师的良好工作状态

　　学习者多来自于各行各业的一线从业人员，有着不相同的实践背景和论文写作能力，这会对论文指导教师的指导能力提出更高的要求。实践证明，对论文指导教师进行严格的岗前培训，建立完善的指导教师评价奖励机制，是建设指导教师团队的有力手段。

　　教育作为人类社会生存、延续和发展的手段，作为物质再生产和人类自身再生产的手段，存在于历史的任何时期。在信息化背景下，充分利用网络环境促进教育发展是新时代所赋予的责任和义务。基于成人学习者的毕业论文写作指导与管理工作，需要面对复杂而具体的问题，搭建符合需求的写作指导平台，并就网络环境下如何提高学生自主写作意识、提升学习支持服务水平、提高论文写作效果等问题进行研究。解决好这些问题，就能更大程度提高毕业论文写作的质量，更大程度提高学习者解决问题的能力和水平。

　　一、初步感受“雄辩”的力量。

　　人们常说“事实胜于雄辩”，同学们在写作议论文时，也常走入“观点+材料”的误区，认为有了事实，就能自然地证明观点了，其实不然。有了事实，还须雄辩，这样才能使你的文章更具说服力。

　　请看全国第三界大学生辩论赛上的一段精彩的辩论

　　（播放视频，学生观看）

　　看了之后，同学们有什么感受呢？

　　――语言华美、论辩有力、有理有据等。

　　二、事实如果没有“雄辩”会怎样呢？

　　请看我们熟悉的一个故事：

　　古代有一个穷人，饿得快死了，有人丢给他一碗饭，说：“嗟，来食！”（喂，来吃！）饿人拒绝了“嗟来”的施舍，不吃这碗饭，后来就饿死了。

　　这个故事在吴晗《谈骨气》中是用来证明什么观点的？

　　――我们中国人是有骨气的。

　　的确，文章中就说：“不食嗟来之食，表现了中国人民的骨气。”

　　可是，如果仅仅是这样材料与观点的组合，能让人信服吗？为什么？

　　――不能，因为对此材料，可能还有其他的理解。那么对于这则材料你还有怎样的理解呢？

　　教师小结，出示课件，师读：

　　古代有一个穷人，饿得快死了，有人丢给他一碗饭，说：“嗟，来食！”（喂，来吃！）饿人拒绝了“嗟来”的施舍，不吃这碗饭，后来就饿死了。

　　不食嗟来之食这个故事流传了千百年，很多人对此都抱赞赏态度，我却不以为然。试想，一个人已饿至将死，形容枯槁，还有何气度可言呢？这食物诚然是嗟来的，但有何妨呢？所谓大丈夫能屈能伸，暂忍一时之辱，以图有为于将来，有如越王勾践之为，留得青山，卧薪尝胆，方才有重振雄风之日，如此“大丈夫”不更令人击节赞叹吗？

　　不食嗟来之食，表现了中国人的骨气。

　　由此可见，事实如果没有雄辩就不能证明观点。

　　三、有了事实如何进行“雄辩”呢？

　　请完整地看一下我们的课文（出示课件，学生齐读）

　　古代有一个穷人，饿得快死了，有人丢给他一碗饭，说：“嗟，来食！”（喂，来吃！）饿人拒绝了“嗟来”的施舍，不吃这碗饭，后来就饿死了。不食嗟来之食这个故事很有名，传说了千百年，是有积极意义的。那人摆着一副慈善家的面孔，吆喝一声“喂，来吃！”这个味道是不好受的。吃了这碗饭，第二步怎样呢？显然，他不会白白施舍，吃了他的饭就要替他办事。那位穷人是有骨气的：看你那副脸孔、那个神气，宁可饿死，也不吃你的饭。

　　不食嗟来之食，表现了中国人的骨气。

　　课文是从什么角度进行分析说理的呢？

　　――分析饿人不食嗟来之食的原因。具体有两个方面：一是施舍者的态度，吆喝一声“喂，来吃！”，是如此蛮横和冷漠！另一个是施舍的目的，吃他的饭就要乖乖地听命于他，可见其目的之卑劣！这是对饿人人格的极大侮辱，因而饿人“宁可饿死”，也不食嗟来之食。至此，文章水到渠成亮出了观点：“不食嗟来之食，表现了中国人的骨气。”极具说服力！

　　通过以上的分析对比，你看出“雄辩”需要注意什么吗？

　　――需要仅扣事实材料，围绕自己的观点进行分析，使“雄辩”成为联接观点和材料的桥梁。

　　四、“雄辩”具体有哪些方法呢？

　　如上面《谈骨气》中的这段分析，它是从态度和目的两个方面分析原因的。这样的分析就是因果分析。我们写作时可以用因果关系复句来表达。关联词语有“因为……所以……”“之所以……是因为……”，或者单用“因为”“所以”“因此”等皆可。如《想和做》中“人类能够这样劳动，能够一面做，一面想，所以文化能够不断进步。”

　　出示课件《勤能补拙》，“由此可见，一个天资笨拙的人，只要勤勤恳恳，做到‘人一能之己百之，人十能之己千之’，就能变得聪明起来，成为对社会有用的人才。”

　　同学们可以看出这是对其条件进行的分析，用的是条件关系复句。其关联词是：只要……就……。我们还可以用“只有……才……”、“无论……都……”等句式来分析条件。

　　《想和做》中有这样一段话：“除了学习功课以外，做种种课外活动，也要把想和做联结起来。例如开会，演说，办壁报，组织班会和学术团体，这些实际的行动，如果光凭一腔热情，埋头苦干，不根据已有的成绩和经验，想想怎样才能把这些事情做得更好，更有效果，那么结果常常会劳而无功。”

　　这段是从危害的角度来进行假设分析的。关联词语是：如果……那么……，其他句式还有“如果……就……”“假使……那么……”等。

　　《想和做》：“人在劳动中不断地动脑筋，想办法，才清清楚楚地知道自己做这件事为什么目的，有什么意义，有什么缺点，才渐渐想出节省劳力，提高效率的方法。人类能够这样劳动，能够一面做，一面想，所以文化能够不断进步。要不，今天的人类就只能像几万年以前的人类一样，过着最原始最简单的生活了。”

　　此段是从意义和危害两个方面进行正反分析的。正面用的是因果分析，反面用的是假设分析。由此可见，一段分析可综合运用多种分析方法，这样可使分析更全面，更深入，富有思辩性，令人信服！

　　另外还有比喻分析法等其他的分析方法，这里就不再多做介绍了。下面我们就运用所介绍的四种分析方法来做一点练习，让刚才所学到的知识能转化为我们的能力。

　　五、你能运用所学方法为你的观点进行“雄辩”吗？

　　1．课件出示事例，请学生朗读。思考：对于这个故事，你有什么看法？

　　一天，公司总经理叮嘱全体员工：“谁也不要走进8号楼那个没挂门牌的房间。”但他没有解释为什么。

　　在这家效益相当不错的公司，员工们都习惯了服从，大家牢牢记住了总经理的叮嘱，也不去8号楼那个没挂门牌的房间。

　　一个月后，公司又招聘了一批员工，总经理对新员工又交代了一次“不要走进那个没挂门牌的房间”。

　　这时，有个年轻人在下面小声嘀咕了一句：“为什么？”

　　总经理满脸严肃地答道：“不为什么。”

　　回到岗位上，那个年轻人还在不解地思考着总经理的吩咐，其他人便劝他只管干好自己的工作，别的不用瞎操心，听总经理的，没错。

　　年轻人却好奇地偏要刨根问底。众人便拿出公司的规章制度，提醒他别砸了手里的饭碗。

　　可年轻人偏偏来了犟脾气，非要走进那个房间不可。

　　他轻轻地叩门，没有反应，再轻轻地一推，虚掩的门开了。不大的房间里只摆了一张桌子，桌子上放着一个纸牌，上面用红笔写着几个字――送个总经理。年轻人十分困惑地拿起那个已沾了许多灰尘的纸牌，走进房间。

　　这时，闻知年轻人闯入了那个禁区，有人开始为他担忧，有人替他出注意，劝他赶紧把纸牌送回去，大家同情地表示：一定替他保密，谁也不说他曾进入那个房间。可年轻人却谢绝了众人的好意，乘电梯直奔15楼的总经理办公室。当他将那个纸牌交到总经理的手上时，总经理一脸笑意地宣布了一项让他震惊的结果――“从现在起，你被任命为销售部经理。”

　　“就因为我把那个纸牌拿来了？” 年轻人不解地问。

　　“没错，我已经等了快半年了，相信你能胜任这份工作。”总经理充满自信地看着年轻人。那个年轻人果然不负厚望，把销售部的工作搞得红红火火。

　　2．学生讨论交流，各抒己见，提出自己的观点。

　　――如：从年轻人的角度，可能提出的观点有：

　　①不为条条框框所束缚，才能有所创新。

　　②敢于叩问，才会有所发现。

　　③勇于探寻，才能获得成功。

　　④不避风险，方见英雄本色。

　　⑤勇于开拓，才能开辟新天地。

　　从总经理的角度，可能提出的观点有：

　　④知人善任：根据销售部经理所特有的素质要求，设定情境，有针对性地进行考查，因而他的任命也是成功的。

　　⑤信任可以激发人的潜能。

　　3．写作片段练习：

　　学生运用所学的“雄辩”方法，对自己的观点进行一翻“雄辩”。

　　4．交流，评价，完善。

　　结束语：生活中有很多的门都是虚掩着的，如友谊之门、机遇之门、成功之门等等，我说只要我们能勇敢地叩门，大胆地走进去，呈现在你眼前的，很可能就是一个崭新的天地！

　　高考指导：议论文写作结构模式

　　一、【对照式（正反论证）】

　　（一）总起部分：第1自然段：引入――明确中心观点

　　（二）主体部分：第2自然段：正面事例和扣题分析

　　第3自然段：总结正面的观点，强调作用

　　第4自然段：反面观点总结 + 反面例子及分析，强调危害

　　第5自然段：联系当下分析现实意义

　　（三）结尾部分：第6自然段：借助格言，结尾强化中心

　　二、【平面并列式】

　　（一）总起部分：第1自然段：明确写作范畴，提出观点。

　　（二）主体部分：第2自然段：做法一 + 过渡 + 事例 + 分析

　　第3自然段：做法二 + 过渡 + 简例1 + 简例2 + 分析

　　（三）结尾部分：第4自然段：借助名人名言，结尾强化中心

　　三、【并列例证式】

　　（一）总起部分：第1自然段：引入明确观点

　　（二）主体部分：第2自然段：事例一（夹叙夹议）

　　第3自然段：事例二（夹叙夹议）

　　第4自然段：集中分析

　　（三）结尾部分：第5自然段：结尾强化中心。

　　四、【由古而今递进式】

　　（一）总起部分：第1自然段：名言引入，明确中心

　　（二）主体部分：第2自然段：古人的事例论据（排例）

　　第3自然段：分析总结古人事例

　　第4自然段：转折引入“当今意义”

　　第5自然段：今天的人物事例(详例)

　　（三）结尾部分：第6自然段：辩证分析后总结

　　五、【由古而今对照式】

　　（一）总起部分：第1自然段：名言引入，明确中心

　　（二）主体部分：第2自然段：回望历史 + 古人的正面例子（1个详例）

　　第3自然段：再看今朝 + 今人的正面例子（2个简例）

　　第4自然段：反观当下 + 今天的反面现象

　　第5自然段：呼应开篇分析

　　（三）结尾部分：第6自然段：总结强调

　　六、【“为什么――怎么样”的递进式】

　　（一）总起部分：第1自然段：比兴引入，明确中心

　　（二）主体部分：第2自然段：提出“原因” + 详例1 + 详例2

　　第3自然段：从“原因”方面集中分析

　　第4自然段：提出“方法” + 排例

　　第5自然段：承接第4段，归纳分析

　　（三）结尾部分：第6自然段：总结

　　七、【“摆现象―分析问题―解决问题”式】

　　（一）总起部分：第1自然段：引出写作对象

　　（二）主体部分：第2自然段：摆出“具体的现象”，并归纳出普遍现象

　　第3自然段：分析问题出现的主要原因

　　第4自然段：分析问题出现的根本原因

　　第5自然段：提出初步的解决办法

　　第6自然段：提出根本的解决办法

　　（三）结尾部分：第7自然段：总结

　　八、【“引-议-联-结”时评式】

　　（一）总起部分：第1自然段：引用材料和他人的相反观点作铺垫

　　第2自然段：明确提出自己的观点

　　（二）主体部分：第3自然段：议论：原因一

　　第4自然段：议论：原因二

　　第5自然段：回归材料，联系现实情况

　　（三）结尾部分：第6自然段：总结

　　九、【“先破后立”式】

　　（一）总起部分：第1自然段：引入

　　（二）主体部分：第2自然段：“破”的部分，否定与自己相反的做法或观点，做好铺垫。

　　第3自然段：“立”的部分，鲜明提出自己的观点。

　　第4自然段：正面的例证（排例或者详例都可以）

　　第5自然段：联系当下，利用反面例子突出自己的观点。

　　（三）结尾部分：第6自然段：总结

　　考场作文没有固定的模式，只要能够按照合理的论证思维展开，让论证严谨有力，思路清晰流畅，那就可以了。所以，上面的所提供的议论文九种结构模式并不代表所有的作文模式，不要求所有同学都要严格按照这些结构模式来写。

　　反而，我们鼓励有较好写作能力的同学能够放开去，在正确立意之下大胆写出富有个性而符合逻辑的文章。但是，对于大部分依然备受考场作文折磨的高三学生来说，能够借鉴他人的写作思路来轻松组织自己的写作是一条捷径，同学们不妨大胆用起来！

　　写议论文时我们往往会使用到例证法。甚至在今天，一篇没有用到例证法的文章是难以想象的。但同学们在写作时对例证法的运用也感到比较棘手，或例子有误，或以叙代议，甚至例子不能证明观点。尤其是有些例子看似非常漂亮，但细读一下却漏洞百出，这是什么原因造成的呢？我试图用一篇学生的文章和上课的主要过程来阐释一下原因。

　　下面让我们先看看这则材料：“风/可以吹走/一张/无助的纸片/却吹不走/一只/会飞的蝴蝶”读了这段小诗，你有何思考，请写一篇不少于800字的文章，文体不限，诗歌除外。这段材料的关键词是“无助的纸片”和“会飞的蝴蝶”。有些同学大而化之，将“会飞的蝴蝶”直接诠释为“有生命力的”或“有目标的”，这是不准确的。因为“有生命力”就一定“会飞”吗？“有目标”就一定“会飞”吗？“会飞”还有一个前提，那就是――“能飞”。在这句小诗的语境中，“无助的纸片”和“会飞的蝴蝶”对举，只有正确理解了“无助的纸片”，才能正确诠释“会飞的蝴蝶”。“无助”不是“不愿飞”，而是“不能飞”，纸片没有翅膀，也就是说：没有自我飞翔的能力。基于此，“会飞的蝴蝶”应该理解为“拥有飞翔的能力。”在这个基础上，将“拥有飞翔的能力”做任何合理阐释――比如“理想”、“信念”等――都是可以的。当然，你要写什么“能力”，取决于你想针对什么“风”发表议论。不同的“风”需要不同的“能力”加以抵御。

　　下面让我们看看这篇文章――《最是文人应自由》。

　　最是文人应自由纸片与蝴蝶，两者虽然看似同样地软绵无力，弱不禁风，然而风可以吹走一张无助的纸片，却吹不走一只会飞的蝴蝶。不同于纸片只能任由风摆布它的命运，蝴蝶能凭借着它的两翼翅膀在风中逍遥自在。陈寅恪先生以“自由共道文人笔，最是文人不自由”来嘲讽丧失独立自由人格的文人。他们中的多数都曾向往着成为在风中自由起舞的蝴蝶，可当风席卷而来的时候，却仅仅做了象征性的抵抗，收起了本该展开的翅膀，成为一片片木然的纸片。然而，作为知识分子，独立之精神、自由之思想是必不可少的，如同陈寅恪在王观堂纪念碑铭中说的那样：“唯此独立之精神，自由之思想，历千万祀,与天壤而同久,共三光而永光。”也只有这样的蝴蝶，才能保留清明的自我，从而在风中自由地翩翩起舞。

　　最是文人应自由，精神上的独立是最高的独立，精神上的自由是最高的自由。也唯有在精神上独立自由的文人，才能维护整个文化与思想的独立自由。最初的知识分子诞生在春秋战国这个“道德大废，上下失序”时代，氏族国家瓦解，战争动乱，在这场风暴中却诞生了许多的蝴蝶――诸子百家，每一个学说都保持了自己观点的自由独立，这种自由独立的精神使他们以先知先觉的姿态站在了那个乱世的最前面，不断地进行理性地度量与反思，发展改善自己的学说，从而把这个古老的民族重新拉回前进的道路上。尽管在历史发展的过程中有不少蝴蝶“知其不可奈何而安之若命”，心安理得地变成了纸片：汉武帝罢黜百家、独尊儒术，明清时期八股取士、大兴文字狱......文人被禁锢在专制统治的风暴里无法舒展翅膀，文化也因此在这些时期发展缓慢甚至停滞不前。在独立之精神、自由之思想缺失的时代，最是文人不自由，然而，文人便更应求自由，以谋求文化与思想的出路。

　　在近代思想专制极其严峻的时期，所幸独立之精神、自由之思想仍存在于一些文人的心中，蔡元培、吴宓、陈寅恪都有独立不倚的人格，他们在为人处世的每一个方面都恪守这一原则，“思想自由，兼容并包”、“思想不自由，毋宁死”，他们深刻地意识到，无论是学术、思想或是文化，是不能被统治的，它们要保持住独立自由发展的尊严与权力，是建立在他们这批文人能独立自由地进行研究的基础之上的。陈寅恪虽说过“最是文人不自由”，他自己作为一个文人仍然是自由的，哪怕他的躯壳被文革的重压而变得沉重，他的精神却化为一只蝴蝶，在风中舒展双翼。最是文人应自由，愿做那一只蝴蝶，历千万祀,与天壤而同久,共三光而永光。

　　例证法是高中生写议论文最常用的论证方法之一。如果例证法用得好，让事实说话，往往会使文章更具有说服力，所谓“事实胜于雄辩”。然而，仅仅有事实是不够的，还要有鞭辟入里的分析，边摆事实，边讲道理，两手都要抓，两手都要硬，那才使人信服。

　　心怀祖国，生命精彩。 (论点)

　　几百年的猎猎西风，拂走了牧羊老者的扬扬须鬓；几百年的风风雨雨，涤荡着风波亭的点点残血；几百年的潮起潮落，淹没了零丁洋里的声声叹息……然而，苏武的一根竹杖，岳将军的满腔热血，文天祥的一颗丹心，早已映入史册，成为民族的精神瑰宝。他们精彩的生命，也早已在历史的天空中飞扬。 （ 事实伦据 ）这是为什么呢？这是因为他们心怀祖国，在心灵的天空中，他们倾尽了对祖国的满腔热血，用执着与忠心，营造出了精彩的生命。（ 分析扣题 ）

　　完整的论证结构应是-----

　　观点（分论点）-叙事（论据）-分析扣题

　　题目：生命因奋斗而精彩

　　曾经身处那样险恶的环境，忍受着世人的嘲讽和内心的痛苦，太史公凭着自己的奇崛神笔，以刚毅之心正直之气来书写历史，书写两千年的沧海桑田。于是，他的名字便与他的不朽著作一起载入史册，那张悬着两行清泪的脸也与他的精神一起沉淀在历史的长河中，留下了后人对他的光辉评价：刚直不阿，留将正气冲霄汉；幽愁发愤，著成信史照尘寰

　　存在不足：有叙无议（以例代议）

　　因为坚持不懈，所以生命精彩。 （论点）

　　他，用睿智，铭记下对大汉忠贞不渝的信念，在漫天风雪中且行且歌，把那光秃秃的旌节升华为一段千古惊奇，书写了一段千古的悲歌，他就是苏武。他，用时间与智慧演绎中华民族知识分子的典范，五年归国路，十年两弹成，为中国航天事业立下了汗马功劳，他就是钱学森。他，用意志演奏出生命的乐章，在失聪的时候，他扼住命运的咽喉，勇创生命的交响，他，就是贝多芬。他们面对困难，战败障碍，坚持不懈，拥有精彩的生命！

　　引言也叫前言.引言作为医学论文的开场白，应以简短的文字介绍写作背景和目的以及相关领域内前人所做的工作和研究的概况，说明本研究与前人工作的关系，目前研究的热点.存在的问题，以便读者了解该文的概貌，起导读的作用.引言也可点明本文的理论依据.实验基础和研究方法，简单阐述其研究内容.结果.意义和前景，不要展开讨论。

　　①开门见，不绕圈子.避免大篇幅地讲述历史渊源和立题研究过程。

　　②言简意赅，突出重点.不应过多叙述同行熟知的及教科书中的常部分性内容，确有必要提及他人的研究成果和基本原理时，只需以参考引文的形式标出文献即可.在引言中提示本文的工作和观点时，意思应明确，语言应简练。

　　③尊重科学，实事求是.在论述本文的研究意义时，应注意分寸，切忌使用"有很高的学术价值"."填补了国内外空白"."首次发现"等不实之词；同时也要注意不用客套话，如"才疏学浅"."水平有限"."恳请指求"."抛砖引玉"之类的语言。

　　④引言的内容不应与摘要雷同，也不应是摘要的注释.引言一般应与结论相呼应，在引言中提出的问题在结论中应有解答，但也应避免引言与结论雷同。

　　⑤简短的引言，最好不分段论述，不要插图.列表，不进行公式的推导与证明。

　　⑥引言文字不宜过长，一般以200字左右为宜.

　　思维导图又叫心智图，是表达发射性思维的有效的图形思维工具 ，它简单却又极其有效，是一种革命性的思维工具。思维导图运用图文并重的技巧，把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接。思维导图充分运用左右脑的机能，利用记忆、阅读、思维的规律，协助人们在科学与艺术、逻辑与想象之间平衡发展，从而开启人类大脑的无限潜能。思维导图因此具有人类思维的强大功能。

　　思维导图由于简单易用，用户群已远远超过了其孪生兄弟――概念图(Concept Map)。然而，尽管大家都认为思维导图非常有用，但具体在什么场合有用以及有多大的用途至今还缺乏实验数据的验证。在标志研究成果的学术论文方面，很难发现以思维导图为主题的论文，而以概念图为主题的却非常之多，两者形成了鲜明的对比。概念图以其相对抽象复杂而成为研究者们眼中的“阳春白雪”，思维导图却似乎由于其简单易用让研究者们视为“下里巴人”而“上不了台面”。

　　笔者认为，越是简单有用的东西越具研究和推广价值，思维导图不该为学术研究无情地抛弃，我们需要开展一系列的实验来研究它的应用形式和效果。本文从为数不多的思维导图教学研究中选取新加坡三所中学开展的实验――运用思维导图引导学生写议论文，尝试在分析本案例中思维导图研究的成功及不足之处的基础上，对如何在信息技术环境下开展思维导图教学应用研究给出一些建议。

　　新加坡对思维导图给予了高度的重视，拥有全球为数不多的博赞中心之一，在思维导图教学应用方面有较多的研究。笔者以新加坡三所中学老师在开展思维导图教学应用研究中撰写的论文《运用思维导图引导学生写议论文――新加坡光伟中学、莱佛士女中、圣尼各拉女校三校的实验经验》为依据，从实验背景、目的、过程、分析和结论五个方面介绍这个研究案例，力求在对事实的描述上忠实原文。

　　在“学校重思考、国民爱学习”的号召下，新加坡的学校都积极地在教学中有意识地训练学生的思维技巧。但仍有部分老师认为只有“素质好”、“名校”的`学生才能掌握、运用思维技能。另一方面，新加坡教育部非常重视思维导图教学应用，为各个学校提供了思维导图软件“Inspiration”。因此探讨思维导图如何促进学生思维技能的发展成为必然。实验目的在三所学校里分别用同样的教学程序教导普通学术班、快捷课程班与特选课程班学生用思维导图写议论文，然后通过各类的反馈，如学生的成绩、学生学习态度的调查、老师的观察以比较三所学校教学效果的异同，初步探索提高学生思维技能的方法。

　　以光伟中学、莱佛士女中和圣尼各拉女校三年级普通工艺(学术)班、快捷课程班和特选课程班各30位学生作为实验对象。在实验之前，先根据学生第一、二学期的议论文成绩把学生分为上、中、下三类，然后调查所有参与实验学生的作文的态度，并记录存档。实验中，老师把学生分为6组，每组5人，利用两堂课(约60分钟)进行写作前的引导教学。通过抽签确定学生角色，学生根据角色卡在小组里负责不同的工作，老师预先设计各组完成思维导图，然后分别汇报，非汇报组同学根据WRAITEC工具卡提问，汇报组设法回答和辩解，老师随时协助、总结。下课时，学生上交经过讨论、修改后的思维导图让老师批阅，老师在批阅时尽量保持图的原貌，只对思路上的严重问题进行修改。在另外两堂课，学生利用老师发回的思维导图现场个别完成作文，交给老师批改。三校老师根据统一的评分要点与评分标准批改。接下来对参与实验的学生再次进行作文态度调查，以比较实验前后的异同。最后，比较三校的成绩表现、文中思维的表现和对写议论文的态度，总结实验的经验，并提出建议。

　　学生运用思维导图来写议论文是否能提高作文素质?实验证明，三校学生的议论文成绩令人鼓舞，70%以上的上中下组学生成绩都获得1～7分之间的进步;中下组学生进步率高于上等学生，达到73%;普通学校的学生进步率高出重点学校学生进步率10%;圣尼各拉小组学生进步的幅度最高，从2 分到7 分不等。从作文中的论点、论据和结构来评估，67%的学生三项获得上等、53% 获中等，2 个莱中快捷华文班的学生的论据得下等、1个的结构得下等，三校学生均表现不俗。其中圣尼各拉女校的学生表现最佳，86.6%的学生三项获得上等、莱佛士女中学生57.7% 三项获得上等、光伟中学学生56.6% 获得上等，但该校差生成绩的进步率最大。

　　上课时老师的引导及应用思维导图是否能使三校学生对写议论文抱着更积极的态度?觉得议论文容易写的学生比例从实验前18.8%提高到实验后的36%。学生对于议论文的写法及论点、论据的熟悉程度也平均增加了21.1%，尤其是光伟中学，知道一般议论文的写法的学生从实验前的7人增加到实验后的19人，教学效果显著。仅一次的教学实验，三校平均已有48%的学生认为思维导图可以使注意力集中、协助理清思路、使写作文不会离题，也可以激发许多联想，对写作议论文有帮助。

　　实验结果显示，用思维导图来教学生写议论文能提高学生作文素质和作文态度;尤其是有利于成绩中下孩子来学习。

　　一、本课题研究现状

　　这部分围绕着查找的参考文献(至少20篇，含一篇外文)经过综合总结，说明有关本课题已有的研究的成果、观点、结论，分析其不足和缺陷，对本课题的基本内容作一个简单的介绍，归纳总结本课题写作的立足点，出发点等内容，引出论文写作背景，

　　毕业论文开题报告写作指导

　　这部分如果要做得好，可以参考硕士论文和博士论文的格式和要求，我们做的是本科论文，没有那么高的要求，但是需要了解并适当概括相关的研究现状。

　　一般专业术语的规范格式为：xxx(xx)研究了……(内容概括)，认

　　为……(结论)，或者通过对……的研究，得出……(结论)等内容，注意言简意赅，不要

常用的质量管理方法介绍

1、     现代的质量管理工作是以数理统计方法及现代化管理方法作为基本手段来控制、预防质量问题。现代化科学方法的应用才能使质量管理水平获得明显的提高。要提高质量管理水平就得认真学习掌握相关的知识。

2、“以数据说话”是质量管理的基本特点之一，要重视和做好数据的收集、整理分析工作，质量管理一定要养成“以数据说话”的习惯，（拿出数据、资料来说明问题）

3、在质量管理方面，为了形象描述和分析问题，常用七种工具就是：

②.分层法（数据分层法、层别法）

③.排列图（柏拉图、帕累托图）

④.因果图（特性要因图、树枝图、鱼刺图、鱼骨图）

   不能测量也不能数出来的与产品质量相关的数据，只能通过评分、评比的办法来判定（其质量方面的色、香、味、外观颜色）

①.   掌握和了解生产的现状、正常还是异常；

②.   分析问题、查找原因，解决问题和改进、提高；

③.   调整、调节生产、使工艺参数调到规定的标准状态；

④.   对一批产品的质量进行评价和验收；

②.   必须真实可靠，严禁弄虚作假；

⑥.      要记录相关内容：什么数据、名称、料号、时间、收集人，收集的环境、条件（用的计量器等、仪器和设备、治具等），有的统计分析报表、图还要经过会签、审核、批准等；

⑦.   要对反映出来和发现的问题进行检查，分析造成的原因，要研究解决问题的措施，并组织实施，跟踪实施效果；不要收集数据后就无下文了，有时可以及时召开专门会议讨论分析和研究解决的办法。

一、调查表：（统计表）作用和目的：

对不合格品进行调查统计、针对不合格品较多的项目，要查找原因采取措施，减少生产中出现的不合格品。

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