我国政府是人民的政府1、政府的职能：管理与服务（1）我国政府的基本职能1）保障人民民主和维护国家长治久安的职能①保卫国家的独立与主权②保护公民的生命安全及各种合法权益③保护国家、企业和个人的合法财产不受侵犯④保障人民民主，协调人民内部矛盾，打击违法犯罪活动，维护社会治安和社会秩序目的：保障人民民主和维护国家长治久安，巩固人民民主专政的国家政权2）组织社会主义经济建设的职能经济调节、市场监管、社会管理和公共服务目的：促进社会经济发展，提高生产力水平和人民生活水平3）组织社会主义文化建设的职能①宣传马克思主义科学理论和科学文化知识②组织和发展教育、科技、文化、卫生、体育等各项事业目的：提高全民族的思想文化素质和科学文化素质，提高国家文化软实力4）提供社会公共服务的职能①加强公共基础设施、公共文化设施、公共卫生设施等方面的建设②完善市场就业机制，扩大就业规模③建立基本医疗卫生制度，提高全民健康水平④建立健全社会保障体系⑤控制人口增长，促进优生优育⑥优化生态环境，防治污染目的：为现代化建设创造良好的社会环境和自然环境，构建社会主义和谐社会知识点拨：1）我国的国家性质、政府的性质和政府职能的关系，如图：2）转变政府职能不是弱化政府职能。3）明确履行政府职能的主体是行政机关。权力机关、司法机关、军事机关、共产党、民主党派、社会团体、基层群众性自治组织，均不能代替政府行使政府职能（2）政府的作用1）我国政府的作用，主要体现在其是一个便民利民的政府。我国人民民主专政的国家性质，从根本上决定了我国政府是为人民服务的政府，是便民利民的政府。2）我国政府的作用体现在以下两个方面。一方面，人们的社会生活受到政府的管理。例如，新生婴儿的父母要向派出所登记户口，个人办企业、开商店要到工商管理部门登记注册等。另一方面，人们又享受着政府提供的公共服务。例如，我们读书的学校大多是政府开办的；日常使用的人民币是由政府通过中国人民银行发行的；日常生活离不开的气象服务、广播、电视等大多是政府提供的；享有安定的社会秩序、和平的生活环境和优美的生态环境，更离不开政府的服务。2、政府的责任：对人民负责（1）我国政府的宗旨和政府工作的基本原则我国政府的宗旨是为人民服务，政府工作的基本原则是对人民负责。我国政府是人民意旨的执行者和人民利益的捍卫者，各级政府机关都是为人民办事的，一切政府机关的工作人员都是人民的公仆，都是为人民利益而工作的。（2）坚持对人民负责原则的具体要求1）工作态度①内容为人民服务②具体要求牢固树立为人民服务、真心实意对人民负责的思想，为人民谋利益。政府工作人员在执行公务过程中，必须深入群众，关注民生，体察民情，尊重民意；不能损害人民利益，违法失职行为要受到追究2）工作作风①内容求真务实②具体要求不断完善公共服务体系，提高行政效率，增强服务意识，努力使政府的各项工作经得起实践、群众和历史的检验3）工作方法①内容从群众中来到群众中去②具体要求通过各种途径，依托各种群众组织、社会团体广泛收集群众的意见和建议，认真对待群众的来信来访，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。3、公民向政府求助的途径（1）公民向政府求助的途径作为政府，要不断提高行政效率，增强服务意识，为公民求助或投诉提供多种途径。例如：开设热线电话，设立信访部门，推行电子政务，依法建立行政裁决、行政复议和行政诉讼制度等。（2）意义1）有助于公民解决自己的困难，维护自身的合法权益。2）有助于政府不断改进工作。}