一次八完，不留悬念，并且上图，有图有真相。　　UGG家的东西受好多人欢迎，本人在猫本的时候，在某家UGG的商店（不点名，不是做广告），特意采购了十多双手套，好几双鞋子，几顶帽子，大约1600多刀。诸位想象一下，这些东西应该是没法全部放入一个普通的双肩电脑包，所以我就放入旅行箱，准备托运。　　按照有关政策规定，在同一家商店，超300刀澳元的商品，游客可在离境时，于机场退税点退税。要有发票和那些带包装的商品，如果数量过多或是液体类的化妆品无法随身携带，可以先去海关处让工作人员检查后在收据上盖个章。这些公开信息网上一搜都有，有的网站还把各个办事地方的图片都拍下来了（具体网站也不说，可以自行搜索，因为我不是来做广告的）。　　好，背景交代完成，分条线==================================　　事情听上去很平常吧，但是后来在机场发生的事情可真让人不愉快，能让袋鼠国的路人或粉转黑。具体开八。　　那天，我四点半就起个大早，然后直奔机场。 因为这些东西放在旅行箱里面了，要托运。所以我先到海关那里找工作人员，请他/她查看，并在收据上盖章证明我买的东西。 但是，等我到了海关那里，工作人员说不用，只要有收据就OKAY，我还以为听错了，又问多一次，她给出同样的答复。我问了两次，我强调我东西多，已经放入行李箱要托运，如何证明我买了这么多东西，工作人员问我有没有收据receipts，我说有，她说那就行了，到退税点show给工作人员看。 我还问了前面排队的一家人，和后面来的一个人，他们都说这个工作人员不检查物品，叫他们自己直接去退税点。 前面一家人是中国人，他们好郁闷地打开行李箱研究如何把多瓶鱼肝油和其他东西背在身上，后面一个是东南亚国家的人（我没细问，凭目测），他说他买的是一个相机，所以可以一直随身带。　　那好，我就托运，再安检，再护照检查，再去退税点排队。 等我排到的时候，那个工作人员竟然说要把东西带过来，而且还说我的收据是“无效”收据。 当时我就震惊！太震惊了！然后愤怒的感觉熊熊燃烧。 我跟他讲，楼下海关的工作人员说有收据就行了，他坚持说不退税，然后给了一个回执给我，我叫他把投诉的信息册子给我，他极不情愿地给我。　　在此过程中，他反复强调“can't prove it”,prove prove prove,我跟他讲，东西已经托运，是registered
luggage， 我没办法拿给他看，而且是楼下Customs处的工作人员说不用带物品，有收据就行！！！！ 结果他又改口说收据有问题，是“Invalid”，我问他什么问题，他说上面没写购买人的姓名和地址，我无比地生气和震惊，我说平时买东西收据都没写这些东西，他说退税商品超过1000刀就要加，我问他怎么办。那个工作人员给了一个回执，上面有个电邮地址，他说叫我写email给办公室，由他们决定退不退，并且在收据盖了“REJECTED(拒绝)”的章（会上图给你们看）。　　当时那个退税点工作人员鄙视、奚落、得意洋洋、厌恶、瞧不起人的脸色和眼神让我极度失望与愤怒。他们用一种侧着身子、很勉强跟你讲话的样子，就是不退税，非常情愿地把一个投诉的小册子给我。　　我当时真的很震惊很震惊，就是澳洲海关耍了我一次，用欺骗地手段愚弄游客。我当时就问附近的好几个退税的中国人（我在过安检的时候，搭讪认识的，她们人都挺好），她们一直反应说这个工作人员的态度就是很差，而且澳洲机场设计了很复杂的退税方式，就是让游客尽量别退税，常常刁难别人。　　我很失望，海关等同于国家形象（起码我在天、朝的教育是这样说的）。海关居然用这么下作的方式来糊弄游客。我都根本不相信，直到发生了这个事情。　　事情的后文就是我发投诉信，退税点上一级工作人员说收据就是无效，因为没有姓名和地址，叫我让卖东西的商店补收据，拿到新收据才退税，但是绝口不提在退税点要当面点清商品的规矩。我发邮件给商店，他们说为我在退税点发生的事情感到很遗憾，愿意补发收据。　　当时的感觉真是不好，就像和一个人交往了许久，然后以为和这个人关系不错，谁知有一天他/她就当面对着你的心口捅了一刀，然后再洋洋得意地说“你真是个大SB”。　　再来一条分割线===================================　　这个事情，在机场认识的温州朋友分析，其实就是很简单，他/她们就是不愿意退税给别人，因为这个是从他/她们已经收到的钱里面再拿钱出来，所以他们会设计种种复杂流程，希望游客嫌麻烦不去退税。当时我还问那两位温州朋友，那海关处的人怎么骗人呢？她们说，骗了就骗了，反正你要赶飞机，一般是不可能在出去找他们，如果出去再排队进来，肯定赶不上飞机了，而且很多游客来了一次以后，不知道要多久才回来，所以你能把他们怎么样呢~!~ 但是如果你坚持退税，而且做好各种准备，那还是能退，毕竟是有这个政策的。 至于工作人员态度很差，她们已经不止一次碰到过了，反正也不可能动手打起来，所以他们就愿意摆个臭脸来恶心人。　　但是我要补充一点，卖东西商店的服务还是挺好的。　　==========================================　　发生了这个事情，我对袋鼠国就是路人转黑，其实在那里的过一段时间后发现，他们的生活也不过如此（这其实是很客气的说法了）。　　但是我要补充一点，卖东西商店的服务还是挺好的。　　希望到袋鼠国旅游的游客要小心，一是要带收据和商品在身去退税，二是收据要有姓名地址手机号码等信息，假如购买的东西超过一千刀（也不知道这个规定到底是不是真的，反正是工作人员说的）。 　　下层楼上图。
楼主发言：95次 发图：
　　　　　　　　　　
　　顶一下，省你大洋涨姿势
　　袋鼠鬼子是不是歧视国人？LZ一定要讨回公道！
　　有点不太明白你的流程 但在退税申报的时候 staff说不用盖章是明显不太对的 但我没在猫本机场退税过 不懂他们的安排 也或者有新规定？　　但购买1000刀以上退税的invoice或者 receipts 上的确是需要个人信息, 并且退税规定需要放在手提行李中，你没看看退税规定吗？　　你买那么多东西结账的的时候没有说明你需要退税吗？
　　@week11 4楼
09:50:37　　有点不太明白你的流程 但在退税申报的时候 staff说不用盖章是明显不太对的 但我没在猫本机场退税过 不懂他们的安排 也或者有新规定？　　但购买1000刀以上退税的invoice或者 receipts 上的确是需要个人信息, 并且退税规定需要放在手提行李中，你没看看退税规定吗？　　你买那么多东西结账的的时候没有说明你需要退税吗？　　-----------------------------　　"
但购买1000刀以上退税的invoice或者 receipts 上的确是需要个人信息, 并且退税规定需要放在手提行李中，你没看看退税规定吗？"　　我确实没看，在此之前也不知道。但是我认为从道理上讲，这个应该是商家的责任，难道消费者要通读每一条条文？　　“你买那么多东西结账的的时候没有说明你需要退税吗？”　　明确说明了，而且她们也说到机场出示收据即可。　　至于流程，那应该很明白，先去盖章，然后去退税点TRS退税。问题就在于那个海关的工作人员没有检查商品而且没有盖章！！！ 而且她说根本不用检查也不用盖个章，show出示收据即可！　　而且我后来发信去他们办公室，他们的回应也没有说要当面检查商品，叫我问商家补开一个收据即可。　　更关键的是，他们那种不用退税给你时候的眼神和表情，太让人恶心。而且是在我再三要求下才把那个投诉信息小册交出来。　　路人转黑！
　　听说现在改规定啦，至于肿木规定我也没看懂，简单的说就是油鸡鸡不可以退税了←_←不要问我为什么，群里大神说的。另外，可以盖章的， 11月中走墨尔本机场，护肤品就是托运的，成功盖章退税。　　
　　@浦阳欣儿 6楼
10:21:07　　听说现在改规定啦，至于肿木规定我也没看懂，简单的说就是油鸡鸡不可以退税了←_←不要问我为什么，群里大神说的。另外，可以盖章的， 11月中走墨尔本机场，护肤品就是托运的，成功盖章退税。　　-----------------------------　　"另外，可以盖章的"　　对，但是工作人员没盖章，而且说不用盖。　　“简单的说就是油鸡鸡不可以退税了”　　没听说过，或许再搞个规定，凡是入袋鼠国的游客都要有个 law 的degree？
　　涨姿势了
　　你自己没有搞清楚,你来墨尔本时间不长吧,UGG本身就不再退税的范畴
　　@similekate 9楼
10:38:18　　你自己没有搞清楚,你来墨尔本时间不长吧,UGG本身就不再退税的范畴　　-----------------------------　　"UGG本身就不再退税的范畴"　　我认为这个是以讹传讹的讲法。 在机场的退税小册子里面，根本没有提到这点。　　其次，我已发信去TRS询问，官方回应说这个情况可以退税，但是要补开一张有我姓名的收据。　　原文引用：　　To claim a refund you must:　　Spend $300 (GST inclusive) or more in the one store and retain your invoices.　　Have purchased the goods no more than 60 days before your departure from Australia.　　Wear or carry the goods on board the aircraft or ship and present them along with your original tax invoice, passport and international boarding pass to a Customs and Border Protection Officer at a TRS facility.　　我是在这个官方网页上看的。http://www.customs.gov.au/　　通篇看下来，并且用搜索功能，我没见到有提到UGG的文字。　　是非曲直，自有公论。　　属于自己的正当权益要维护。
　　有几个关键点我要强调一下：　　1. 我购买物品的价钱已经满足可以退税的要求。　　2. 我购买物品在退税范围内，鞋子手套和帽子，如果有人认为不能退税，请你把相关规定的条文贴出来。　　我已经贴了官网的文字了，并没有找到UGG产品不可退税的说法，如果有人知道确实有这个规定，请贴原文（英文）版的文字说明。　　3. 从上面一位网友 @浦阳欣儿 的回复中，我们可以看到海关人员的确是有检查盖章的责任。因为有些物品是一定要托运的，例如液体状的化妆品，超大体积的物品等。　　这也是我为什么要投诉他们的原因！ 因为我已清楚表明情况，但是工作人员说不用检查盖章，但是退税点却说要。这等于是耍人！！！ 而且当我准备离开退税点柜台的时候，那个工作人员后退到后面去打电话，我个人猜测是打给楼下的海关办公室。
　　以前我同学的爸爸在英国也没有退成税，是不是游客多的国家容易有这类的问题？
　　@极速秒杀 12楼
11:35:55　　以前我同学的
在英国也没有退成税，是不是游客多的国家容易有这类的问题？　　-----------------------------　　这个就不知道，我在其他国外的机场没退过税，因为没买多少东西。　　让人感到特别不爽的就是工作人员的态度、语气、脸色和身体语言，那种占了便宜还卖乖的感觉。 能让人的怒气值飙升。　　问了好几个在退税点退过税的人，都一致评论他们的脸色实在是太臭了。
　　才从猫本回来，成功退税，Ugg楼下的确不盖章，只盖液体什么什么的。因为盒子实在大，本来都不打算退Ugg的了，到了楼上和工作帅哥聊几句说几句好话，就成功退掉了，整个过程异常顺利。楼主应该是在楼下盖章处被误导了。当时还买了很多衣服包包都从行李里拿出来随身携带就是为了退税。
　　@pussycat_55 14楼
12:00:39　　才从猫本回来，成功退税，Ugg楼下的确不盖章，只盖液体什么什么的。因为盒子实在大，本来都不打算退Ugg的了，到了楼上和工作帅哥聊几句说几句好话，就成功退掉了，整个过程异常顺利。楼主应该是在楼下盖章处被误导了。当时还买了很多衣服包包都从行李里拿出来随身携带就是为了退税。　　-----------------------------　　“Ugg楼下的确不盖章”　　我不明白为什么你们这么多人都这么说？ 如果确实有相关规定，请贴上来。 我是发信直接去他们办公室问的，他们都没有这个说法。　　“到了楼上和工作帅哥聊几句说几句好话，就成功退掉”　　他们本来就应该退！ 凭什么不退？如果不退，当场就应该给说法。　　“楼主应该是在楼下盖章处被误导了”　　你说对了，他们是故意的，我给他们发的电子邮件中，用的单词就是"improper", 不当指引。　　“Ugg楼下的确不盖章”。 我真的很好奇好奇这个说法从哪里来的？有知道的朋友请讲一声。
　　@week11
09:50:37　　有点不太明白你的流程 但在退税申报的时候 staff说不用盖章是明显不太对的 但我没在猫本机场退税过 不懂他们的安排 也或者有新规定？　　但购买1000刀以上退税的invoice或者 receipts 上的确是需要个人信息, 并且退税规定需要放在手提行李中，你没看看退税规定吗？　　你买那么多东西结账的的时候没有说明你需要退税吗？　　-----------------------------　　@谋其一 5楼
10:16:18　　"
但购买1000刀以上退税的invoice或者 receipts 上的确是需要个人信息, 并且退税规定需要放在手提行李中，你没看看退税规定吗？"　　我确实没看，在此之前也不知道。但是我认为从道理上讲，这个应该是商家的责任，难道消费者要通读每一条条文？　　“你买那么多东西结账的的时候没有说明你需要退税吗？”　　明确说明了，而且她们也说到机场出示收据即可。　　至于流程，那应该很明白，先去盖章，然后去退税点TRS......　　-----------------------------　　海关也不是商家 你对它而言不是消费者阿 如果弄懂条例和规定是不是会对你更有帮助呢？至少你觉得海关人员在忽悠你的时候你有条例可寻阿　　不过我觉他们在工作里是有纰漏的，不至于最后让你麻烦
　　@week11
09:50:37　　有点不太明白你的流程 但在退税申报的时候 staff说不用盖章是明显不太对的 但我没在猫本机场退税过 不懂他们的安排 也或者有新规定？　　但购买1000刀以上退税的invoice或者 receipts 上的确是需要个人信息, 并且退税规定需要放在手提行李中，你没看看退税规定吗？　　你买那么多东西结账的的时候没有说明你需要退税吗？　　-----------------------------　　@谋其一
10:16:18　　"
但购买1000刀以上退税的invoice或者 receipts 上的确是需要个人信息, 并且退税规定需要放在手提行李中，你没看看退税规定吗？"　　我确实没看，在此之前也不知道。但是我认为从道理上讲，这个应该是商家的责任，难道消费者要通读每一条条文？　　“你买那么多东西结账的的时候没有说明你需要退税吗？”　　明确说明了，而且她们也说到机场出示收据即可。　　至于流程，那应该很明白，先去盖章，然后去退税点TRS......　　-----------------------------　　@week11 16楼
12:41:27　　海关也不是商家 你对它而言不是消费者阿 如果弄懂条例和规定是不是会对你更有帮助呢？至少你觉得海关人员在忽悠你的时候你有条例可寻阿　　不过我觉他们在工作里是有纰漏的，不至于最后让你麻烦　　-----------------------------　　没错，当时我反复强调要盖章stamp，但是她反复强调有收据就可以。 我觉得是他们故意误导，反正进了退税点再走出来就有可能误了飞机。
　　The refund only applies to goods you take with you as hand luggage or wear (unless aviation security measures, in regard to liquids, aerosols and gels prevent you from doing so) onto the aircraft or ship when you leave Australia. It does not apply to services or goods consumed or partly consumed in Australia, such as wine, chocolate or perfume.　　我的理解是，油鸡鸡不在你的登机箱里，你也没有穿在身上。所以不能退税。　　我还找到一个中文的，是图片，我把文字发上来。　　根据TRS，您必须达到以下条件，才能符合退税资格：1.在一个零售商处消费最少$300(含GST)。 2. 向零售商索取总计$300或以上(含GST)的有效税务发票。 3. 在离开澳大利亚前的60天内购买商品。 4. 作为手提行李携带商品，除非这些商品尺寸过大或者航空公司要求托运。　　第四条你就不符合了，油鸡鸡不是航空公司要求托运的，也不是尺寸过大。尺寸过大的比如被子，冲浪板这种。　　所以，就是酱纸了。
　　退税本身就是随时有可能被查看购买商品的,一般都是要很早到机场,在托运前就办好退税以防退税商品被检查,然后办好后再把商品托运,我在英国退税也是这个流程.　　楼主应该多做一点功课就能退税成功啦.
　　商店服务好是要从你口袋拿钱的啊
　　@不可一世的流氓米 17楼
12:48:23　　@谋其一　　你用中国人的方式去沟通，当然是驴头不对马嘴。各国退税标准都是要查看原物的。再不要说你问过了，可以不看原物，只看收据。有些不验证原物，是相信你所说的，省了你的麻烦，是你的运气。要求查看，你也没的话讲。你大叫大嚷对你解决问题没有丝毫帮助，只能是个笑话。　　-----------------------------　　你错了。我事先反复询问，对方是误导我说不用带实物。　　请问：1.液体状的化妆品你如何带上飞机？肯定要在外面检查盖章以后托运。如果你有其他方法，请说出来。　　2. “有些不验证原物，是相信你所说的，省了你的麻烦，是你的运气。要求查看，你也没的话讲。”　　和运气没有关系，应该按照规定执行。请问你认为的外国人的方式是讲运气吗？　　“大叫大嚷对你解决问题没有丝毫帮助，只能是个笑话。”　　我在现场没有大叫大嚷，而且叫他们投诉的手册拿出来，写email投诉。　　“你解决问题没有丝毫帮助，只能是个笑话。”　　问题可以说是解决了，因为现在已经同意退税，也没说要看实物啊。　　“只能是个笑话。”　　当你觉得是笑话的事情发生在你自己的身上的时候，再说这句话吧。　　“中国人的方式去沟通”　　我不明白你的方式，难道外国人不用语言沟通，电子邮件沟通？？
　　@浦阳欣儿
10:21:07　　听说现在改规定啦，至于肿木规定我也没看懂，简单的说就是油鸡鸡不可以退税了←_←不要问我为什么，群里大神说的。另外，可以盖章的， 11月中走墨尔本机场，护肤品就是托运的，成功盖章退税。　　-----------------------------　　@谋其一 7楼
10:24:04　　"另外，可以盖章的"　　对，但是工作人员没盖章，而且说不用盖。　　“简单的说就是油鸡鸡不可以退税了”　　没听说过，或许再搞个规定，凡是入袋鼠国的游客都要有个 law 的degree？　　-----------------------------　　law的degree。。。。　　楼主你是不是觉得好好说中文会显得你特不高端大气上档次啊。
　　@不可一世的流氓米 18楼
12:49:56　　@谋其一　　买个1000多的东西，就觉得自己有钱了，牛逼哄哄的，笑死个人了　　-----------------------------　　和钱无关系，和遭遇有关系。 从未觉得牛逼哄哄，不明白何出此言。交代1000多元是讲清楚事实。
　　你看你自己引用的那段，最后一条。也是这么说的喽　　Wear or carry the goods on board the aircraft or ship and present them along with your original tax invoice, passport and international boarding pass to a Customs and Border Protection Officer at a TRS facility.
　　我在德国退税很简单啊，没有排队，而且是先办的退税再办托运的，人家都没检查东西，只问我一句是不是都在行李里，当然我东西少……
　　明摆着就是海关工作人员的问题啊！先把人误导了再义正言辞的说对不起我们照章办事，不明白这么明显的事怎么还有人不停的洗地，敢情外国人摆臭脸乱说话差异对待就是合情合理的，作为一名普通游客你应该通读该国所有法律条文不懂不要咨询工作人员别给人家添麻烦给中国人丢脸。这要是中国的海关你看这群人不跟火烧屁股一样发微博拍照片骂祖宗
　　回复第21楼，@sweet_fantasy　　退税本身就是随时有可能被查看购买商品的,一般都是要很早到机场,在托运前就办好退税以防退税商品被检查,然后办好后再把商品托运,我在英国退税也是这个流程. 　　楼主应该多做一点功课就能退税成功啦.　　--------------------------　　筒子，我就是事先做了充分的准备，先去海关盖章再去退税。 问题是，海关故意误导我，导致我在退税点无法退税。
现在在我写信投诉后能退了。我八点五十五飞机不到六点到，够早吧。　　
　　回复第28楼，@孤王寡人和朕　　明摆着就是海关工作人员的问题啊！先把人误导了再义正言辞的说对不起我们照章办事，不明白这么明显的事怎么还有人不停的洗地，敢情外国人摆臭脸乱说话差异对待就是合情合理的，作为一名普通游客你应该通读该国所有法律条文不懂不要咨询工作人员别给人家添麻烦给中国人丢脸。这要是中国的海关你看这群人不跟火烧屁股一样发微博拍照片骂祖宗　　--------------------------　　你是个明白人。其他人随他她们去，有碰着的一天。　　
　　回复第27楼，@郁郁郁郁郁郁　　我在德国退税很简单啊，没有排队，而且是先办的退税再办托运的，人家都没检查东西，只问我一句是不是都在行李里，当然我东西少……　　--------------------------　　是在猫本机场。袋鼠国路人转黑。　　
　　回复第24楼，@寄居蟹的壳子　　@浦阳欣儿 6楼
10:21:07 　　听说现在改规定啦，至于肿木规定我也没看懂，简单的说就是油鸡鸡不可以退税了←_←不要问我为什么，群里大神说的。另外，可以盖章的， 11月中走墨尔本机场，护肤品就是托运的，成功盖章退税。 　　----------------------------- 　　@谋其一 7楼
10:24:04 　　"另外，可以盖章的" 　　对，但是工作人员没盖章，而且说不用盖。 　　“简单的说就是油鸡鸡不可以退税了” 　　没听说过，或许再搞个规定，凡是入袋鼠国的游客都要有个 law 的degree？ 　　----------------------------- 　　law的degree。。。。 　　楼主你是不是觉得好好说中文会显得你特不高端大气上档次啊。　　--------------------------　　别歪楼。我写这句是因为我打算在投诉信里面这样写，所以顺手写出来了。　　
　　回复第16楼，@week11　　@week11 4楼
09:50:37 　　有点不太明白你的流程 但在退税申报的时候 staff说不用盖章是明显不太对的 但我没在猫本机场退税过 不懂他们的安排 也或者有新规定？ 　　但购买1000刀以上退税的invoice或者 receipts 上的确是需要个人信息, 并且退税规定需要放在手提行李中，你没看看退税规定吗？ 　　你买那么多东西结账的的时候没有说明你需要退税吗？ 　　----------------------------- 　　@谋其一 5楼
10:16:18 　　" 但购买1000刀以上退税的invoice或者 receipts 上的确是需要个人信息, 并且退税规定需要放在手提行李中，你没看看退税规定吗？" 　　我确实没看，在此之前也不知道。但是我认为从道理上讲，这个应该是商家的责任，难道消费者要通读每一条条文...　　--------------------------　　绝对有纰漏。就是错误指引。
我也想问一个问题，你在coles 或kmart买东西的收据有写你名字在上面吗？我以前是不知道。　　
　　回复第26楼，@浦阳欣儿　　你看你自己引用的那段，最后一条。也是这么说的喽 　　Wear or carry the goods on board the aircraft or ship and present them along with your original tax invoice, passport and international boarding pass to a Customs and Border Protection Officer at a TRS facility. 　　--------------------------　　请问你如何处理液体状的化妆品呢？我也发图说明真相了，东西多，所以无法随身带。再者，海关工作人员告诉我，有收据就可以了。
　　mel的机场就是这样，那年放假我赶着回家，妈的也是没给我退成，真他妈的生气，以后都别在mel买东西了大家
　　怪你自己没做好完全的准备　　不管你是不是被人误导了，先退税再托运才是众所周知的正常的流程
　　回复第34楼(作者:@谋其一 于
13:50)　　回复第26楼，@浦阳欣儿　　你看你自己引用的那段，最后一条。也是这么说的喽 　　Wear o……　　==========　　哎呀。液体是要求必须托运的，就可以盖章，你看我引用的那段啊！你的油鸡鸡不是液体，也不是超大size的，所以在放登机箱或者穿身上。他们服务态度不对是不该！也是骗了你说不用盖章。可是既然你的油鸡鸡不能退，能不能盖章也没意义了吧。海关态度不对是不应该！！！　　
　　回复第37楼，@QQ蛋　　怪你自己没做好完全的准备 　　不管你是不是被人误导了，先退税再托运才是众所周知的正常的流程　　--------------------------　　筒子，真为你捉急啊！　　猫本机场的退税点是在过了安检和护照间以后的地方，而托运是在安检之前。　　我正是做好了充分的准备，但又被机场海关误导。　　
　　@week11
09:50:37　　有点不太明白你的流程 但在退税申报的时候 staff说不用盖章是明显不太对的 但我没在猫本机场退税过 不懂他们的安排 也或者有新规定？　　但购买1000刀以上退税的invoice或者 receipts 上的确是需要个人信息, 并且退税规定需要放在手提行李中，你没看看退税规定吗？　　你买那么多东西结账的的时候没有说明你需要退税吗？　　-----------------------------　　@谋其一 5楼
10:16:18　　" 但购买1000刀以上退税的invoice或者 receipts 上的确是需要个人信息, 并且退税规定需要放在手提行李中，你没看看退税规定吗？"　　我确实没看，在此之前也不知道。但是我认为从道理上讲，这个应该是商家的责任，难道消费者要通读每一条条文？　　“你买那么多东西结账的的时候没有说明你需要退税吗？”　　明确说明了，而且她们也说到机场出示收据即可。　　至于流程，那应该很明白，先去盖......　　-----------------------------　　楼主终于明白了，“白人出傻逼”的真理了
　　@浦阳欣儿 20楼
12:52:32　　The refund only applies to goods you take with you as hand luggage or wear (unless aviation security measures, in regard to liquids, aerosols and gels prevent you from doing so) onto the aircraft or ship when you leave Australia. It does not apply to services or goods consumed or partly consumed in Australia, such as wine, chocolate or perfume.　　我的理解是，油鸡鸡不在你的登机箱里，你也没......　　-----------------------------　　第一，UGG确实不在我箱子里面，所以我要到澳大利亚海关那个办公室，要求工作人员检查并盖章。 我买了18双手套，3双鞋子，3个帽子，所以是超大，随身背包无法放入。　　第二，没有见到任何条文说UGG类的东西不可以退税。　　第三， 当我发信投诉后，他们说可以退税了，丝毫未提UGG不能退税，也未提一定要随身携带。
　　@week11
09:50:37　　有点不太明白你的流程 但在退税申报的时候 staff说不用盖章是明显不太对的 但我没在猫本机场退税过 不懂他们的安排 也或者有新规定？　　但购买1000刀以上退税的invoice或者 receipts 上的确是需要个人信息, 并且退税规定需要放在手提行李中，你没看看退税规定吗？　　你买那么多东西结账的的时候没有说明你需要退税吗？　　-----------------------------　　@谋其一
10:16:18　　" 但购买1000刀以上退税的invoice或者 receipts 上的确是需要个人信息, 并且退税规定需要放在手提行李中，你没看看退税规定吗？"　　我确实没看，在此之前也不知道。但是我认为从道理上讲，这个应该是商家的责任，难道消费者要通读每一条条文？　　“你买那么多东西结账的的时候没有说明你需要退税吗？”　　明确说明了，而且她们也说到机场出示收据即可。　　至于流程，那应该很明白，先去盖......　　-----------------------------　　@softwarelove 41楼
14:29:39　　楼主终于明白了，“白人出傻逼”的真理了　　-----------------------------　　也用不着一棍子打死一片人。　　准确地说，是一群精英领导一群普通人。至于比例，未有研究。
　　@浦阳欣儿 38楼
14:24:41　　回复第34楼(作者:
13:50)　　回复第26楼，
@浦阳欣儿　　你看你自己引用的那段，最后一条。也是这么说的喽　　Wear o……　　==========　　哎呀。液体是要求必须托运的，就可以盖章，你看我引用的那段啊！你的油鸡鸡不是液体，也不是超大size的，所以在放登机箱或者穿身上。他们服务态度不对是不该！也是骗了你说不用盖章。可是既然你的油鸡鸡不能退，能不能盖章也没意义了吧。海关态......　　-----------------------------　　“可是既然你的油鸡鸡不能退”　　“可是既然你的油鸡鸡不能退”　　为什么这么多人都说UGG的东西不能退？？ 请问是哪个条文规定的？ 　　现在在我发出投诉信后，他们同意退税了。说明UGG可以退。 真的，我不骗你。　　当然，液体是铁定要托运的。
　　好恶心　　澳洲根本就是乡下　　
　　回应几个大家总是纠结的问题：　　1. 是否有做准备工作？　　是。 而且我认为是很认真地做了功课，先是上网查了资料，那些资料写的很详细，也是有图有真相，先去ground floor的 Australian Customs 那里检查盖章，然后托运，然后安检，然后护照检查，然后在去TRS退税点退税。 　　2. 是否一定要把商品当面给退税点人员查看？　　如果是液体类或托运的就不用，如果是电子类（iPad、相机等）或易于随身携带的东西，例如高级牌子的一些皮带、丝巾等等。　　因为液体类不能上飞机。 体积很大或不方便的东西可以托运。这些东西都要在海关处先检查盖章。　　流程是：先去ground floor的 Australian Customs 那里检查盖章，然后托运，然后安检，然后护照检查，然后在去TRS退税点退税。 　　3. 到底是谁的责任？　　我认为我一点儿责任也没有。 因为收据是商家开的，我在此事之前的确不知道超过1000元的收据还要登记个人信息。 海关和TRS退税点责任很大，我认为他们应该很清楚退税的手续如何办理，海关反复跟我说“Just show them the receipts”就是误导，或者说是愚弄。　　4. 工作人员的问题　　4.1 态度很差，用一种很藐视和得意洋洋的表情看着你，反正你要赶飞机，也不能当场怎么样。　　4.2 心虚。 当我提出要有投诉电话和邮件地址时，工作人员反复强调发到回执上的地址即可。 我反复提出应该有其他投诉途径时，他才很不情愿地从旁边桌子拿了一个小册子给我。　　若是理直气壮，何须遮遮掩掩。
　　@茫豆豆 45楼
17:15:26　　好恶心　　澳洲根本就是乡下　　-----------------------------　　跟我合租房子的朋友也是用“恶心”这个词来形容。
　　澳洲不使用global blue之类那些退税单据的吗？　　那还是欧洲规范一点　　有退税单就行了
　　@小挂盐巴 48楼
17:27:36　　澳洲不使用global blue之类那些退税单据的吗？　　那还是欧洲规范一点　　有退税单就行了　　-----------------------------　　只有商店的收据。那个海关工作人员说有收据就行。所以，这个是一个恶心点，明着蒙你。
　　回复第42楼(作者:@谋其一 于
17:05)　　@浦阳欣儿 20楼
12:52:32　　The refund only ……　　==========　　我晕！你说超大就超大啦，不是你规定的好吗。不给你盖章是因为油鸡鸡不是液体也不oversize，你有没有好好看我打的规定。　　他给你退算是意料之外吧，因为以前可以的，最近才改的，算是打个擦边球吧。楼上也有童鞋退掉了。按规定你托运的确是不能退的啊！　　
　　你的油鸡鸡不能退的原因是：超大的物品，比如滑板。必须托运的，比如液体。是先盖章，托运，退税。你的油鸡鸡是嘛，不是！它不超大，虽然你买的很多。那么，这些都不符合的如何退税呢？就是要放在登机箱里，或者穿在身上。你也没有符合。的确是没有哪条说了油鸡鸡不可以退税！　　
　　@浦阳欣儿 50楼
17:42:57　　回复第42楼(作者:
17:05)　　@浦阳欣儿
12:52:32　　The refund only ……　　==========　　我晕！你说超大就超大啦，不是你规定的好吗。不给你盖章是因为油鸡鸡不是液体也不oversize，你有没有好好看我打的规定。　　他给你退算是意料之外吧，因为以前可以的，最近才改的，算是打个擦边球吧。楼上也有童鞋退掉了。按规定你托运的确是不能退的啊！　　-----------------------------　　" 我晕！你说超大就超大啦，不是你规定的好吗。不给你盖章是因为油鸡鸡不是液体也不oversize，你有没有好好看我打的规定。"　　但是你打的规定也没有说超大的尺寸定义，而且海关工作人员说不盖章的原因是不用盖章，并不是液体或超大oversize的原因，难道这个时候旅客比海关的工作人员还熟悉规定？　　“ 他给你退算是意料之外吧，因为以前可以的，最近才改的，算是打个擦边球吧。楼上也有童鞋退掉了。按规定你托运的确是不能退的啊！”　　这个根本不是什么意料之外的事情，而且应该的。 退不退税，应该有规定。 至于托运的物品，如果盖章了，当然应该退。
　　@浦阳欣儿 51楼
17:47:46　　你的油鸡鸡不能退的原因是：超大的物品，比如滑板。必须托运的，比如液体。是先盖章，托运，退税。你的油鸡鸡是嘛，不是！它不超大，虽然你买的很多。那么，这些都不符合的如何退税呢？就是要放在登机箱里，或者穿在身上。你也没有符合。的确是没有哪条说了油鸡鸡不可以退税！　　-----------------------------　　“不是！它不超大，虽然你买的很多。”　　东西多了，体积就很大，没办法放入随身行李。我已经放图说明真相，请看第五图。　　“的确是没有哪条说了油鸡鸡不可以退税！”　　你终于承认没这个规定啦。 没有就是没有，不是传言的人多了，没有的就变成没有。
　　不是歪楼 真诚的问一下 楼主你是不是A型血的？
　　@找首歌做用户名吧 54楼
18:42:18　　不是歪楼 真诚的问一下 楼主你是不是A型血的？　　-----------------------------　　B。
　　@找首歌做用户名吧 54楼
18:42:18　　不是歪楼 真诚的问一下 楼主你是不是A型血的？　　-----------------------------　　难道退税还能看出血型？ 筒子，你厉害。
　　难道各位都很顺利地退过税？ 纳闷啊。
　　回复第37楼，
@QQ蛋　　怪你自己没做好完全的准备　　不管你是不是被人误导了，先退税再托运才是众所周知的正常的流程　　--------------------------　　@谋其一 39楼
14:26:39　　筒子，真为你捉急啊！　　猫本机场的退税点是在过了安检和护照间以后的地方，而托运是在安检之前。　　我正是做好了充分的准备，但又被机场海关误导。　　-----------------------------　　我記得上次UGG退稅的時候是先拿行李箱給他看再託運的。退稅地方在樓下，可以直接去的，不一定要先安檢。
　　回复第37楼，
@QQ蛋　　怪你自己没做好完全的准备　　不管你是不是被人误导了，先退税再托运才是众所周知的正常的流程　　--------------------------　　@谋其一
14:26:39　　筒子，真为你捉急啊！　　猫本机场的退税点是在过了安检和护照间以后的地方，而托运是在安检之前。　　我正是做好了充分的准备，但又被机场海关误导。　　-----------------------------　　@littlefuryfox 58楼
19:03:13　　我記得上次UGG退稅的時候是先拿行李箱給他看再託運的。退稅地方在樓下，可以直接去的，不一定要先安檢。　　-----------------------------　　“我記得上次UGG退稅的時候是先拿行李箱給他看再託運的。”　　海关工作人员说不用看，有收据就可以。　　“退稅地方在樓下”　　在楼上。 是猫本机场。　　“可以直接去的，不一定要先安檢。”　　过了安检和护照检查以后才能去到TRS退税点。
　　回复第37楼，
@QQ蛋　　怪你自己没做好完全的准备　　不管你是不是被人误导了，先退税再托运才是众所周知的正常的流程　　--------------------------　　@谋其一
14:26:39　　筒子，真为你捉急啊！　　猫本机场的退税点是在过了安检和护照间以后的地方，而托运是在安检之前。　　我正是做好了充分的准备，但又被机场海关误导。　　-----------------------------　　@littlefuryfox
19:03:13　　我記得上次UGG退稅的時候是先拿行李箱給他看再託運的。退稅地方在樓下，可以直接去的，不一定要先安檢。　　-----------------------------　　@谋其一 59楼
19:06:11　　“我記得上次UGG退稅的時候是先拿行李箱給他看再託運的。”　　海关工作人员说不用看，有收据就可以。　　“退稅地方在樓下”　　在楼上。 是猫本机场。　　“可以直接去的，不一定要先安檢。”　　过了安检和护照检查以后才能去到TRS退税点。　　-----------------------------　　你的recepit上有沒有海關蓋的章？有的話TRS肯定要退，沒有的話，為甚麼不給蓋？你既然之前熟讀流程，你就應該直接拿著裝著你油雞雞的行李箱去退稅點給人家看，然後讓人家蓋章。蓋了章你就能去退稅。
　　我沒弄清楚你是在哪裡出了問題。你是拿著你的油雞雞去了退稅點給人家看了人家說不用蓋章只要發票就可以嗎？那他有沒有給別的退稅乘客在別的物品上蓋章？如果是這樣，那確實是機場工作人員的失職，支持你投訴。如果你只是在那邊隨便問了一個工作人員杯告知不用，那只能是你自己unlucky,因為並不是所有的人，哪怕是海關工作人員都了解流程一清二楚，並且基本他們也不用負責任。
　　回复第60楼，@littlefuryfox　　回复第37楼， @QQ蛋 　　怪你自己没做好完全的准备 　　不管你是不是被人误导了，先退税再托运才是众所周知的正常的流程 　　-------------------------- 　　@谋其一 39楼
14:26:39 　　筒子，真为你捉急啊！ 　　猫本机场的退税点是在过了安检和护照间以后的地方，而托运是在安检之前。 　　我正是做好了充分的准备，但又被机场海关误导。 　　----------------------------- 　　@littlefuryfox 58楼
19:03:13 　　我記得上次UGG退稅的時候是先拿行李箱給他看再託運的。退稅地方在樓下，可以直接去的，不一定要先安檢。 　　----------------------------- 　　@谋其一 59楼
19:06:11 　　...　　--------------------------　　没有盖章。原因是工作人员说不用盖章，当时我也坚持了要盖章。她说有收据就不用。　　所以在退税点我很生气，感觉被人坑了。当时一离开柜台我就发投诉信了。　　
　　回复第61楼，@littlefuryfox　　我沒弄清楚你是在哪裡出了問題。你是拿著你的油雞雞去了退稅點給人家看了人家說不用蓋章只要發票就可以嗎？那他有沒有給別的退稅乘客在別的物品上蓋章？如果是這樣，那確實是機場工作人員的失職，支持你投訴。如果你只是在那邊隨便問了一個工作人員杯告知不用，那只能是你自己unlucky,因為並不是所有的人，哪怕是海關工作人員都了解流程一清二楚，並且基本他們也不用負責任。　　--------------------------　　明确回应你:我是在写有Australian Customs 的房间里面询问工作人员。　　我的确把装ugg物品的行李箱子拿出来让她检查，她说不用。　　我明确地告诉她，那个行李箱是托运的，到了退税点的地方我就没有实物给工作人员看。她说没关系，反问我有没有收据，我答有，她说just show them the receipts. 此对话我重复问了两次。　　她也没有在别人收据上盖章。我写的很清楚，前面一家中国人，后面一个旅客。　　难道我帖子写的不清楚？　　
　　上个月刚刚过了一趟墨尔本机场，也是因为等退税差一点误了登机。时间太紧张。过了安检和海关才能到退税点。还要排队。但是还没有遇到过不给退的情况。因为在进来之前一定要到地下一层去盖章。只有盖了章才能退。这是程序。至于说不给盖章，还没有遇到过。反正不想给退税也是有可能的。但是一般来说，按照程序走，没有什么大问题。主要问题在于时间上。很多人没有时间等那个长队。
　　回复第64楼，@日暮鸟归林　　上个月刚刚过了一趟墨尔本机场，也是因为等退税差一点误了登机。时间太紧张。过了安检和海关才能到退税点。还要排队。但是还没有遇到过不给退的情况。因为在进来之前一定要到地下一层去盖章。只有盖了章才能退。这是程序。至于说不给盖章，还没有遇到过。反正不想给退税也是有可能的。但是一般来说，按照程序走，没有什么大问题。主要问题在于时间上。很多人没有时间等那个长队。　　--------------------------　　这就是我投诉他们的原因。该盖章而没有盖章！　　
　　回复第64楼，@日暮鸟归林　　上个月刚刚过了一趟墨尔本机场，也是因为等退税差一点误了登机。时间太紧张。过了安检和海关才能到退税点。还要排队。但是还没有遇到过不给退的情况。因为在进来之前一定要到地下一层去盖章。只有盖了章才能退。这是程序。至于说不给盖章，还没有遇到过。反正不想给退税也是有可能的。但是一般来说，按照程序走，没有什么大问题。主要问题在于时间上。很多人没有时间等那个长队。　　--------------------------　　我快内牛满面了。总算有个真正经历过的明白人说话了。那些质疑我不先退税再去安检的人可以休矣。　　
　　回复第64楼，@日暮鸟归林　　上个月刚刚过了一趟墨尔本机场，也是因为等退税差一点误了登机。时间太紧张。过了安检和海关才能到退税点。还要排队。但是还没有遇到过不给退的情况。因为在进来之前一定要到地下一层去盖章。只有盖了章才能退。这是程序。至于说不给盖章，还没有遇到过。反正不想给退税也是有可能的。但是一般来说，按照程序走，没有什么大问题。主要问题在于时间上。很多人没有时间等那个长队。　　--------------------------　　八点五十五飞机。早上四点半起床。五点四十到机场。够早吧。　　
　　我明白楼主的心情。我们当时在等退税的时候，我前后也都是中国人。前面的女孩子讲她妈妈就是在墨尔本机场因为时间紧而没有退税，说是买了千多块的东西呢。我后面的先生的班机比我的还要早一些登机。他说自己的英文不好，不然就要讲投诉，那些工作人员每一个退税办得好慢的。我的退税没多少，也不是很着急。但是每一个人都在等，我们也不好意思急啊。是不是？反正国际航班，早几个钟点到机场都是正常的。看上去时间很多，可是各处排排队，等下来，也就没多少时间了。
　　一千块以上确实需要地址和名字的 很多名牌店还会附上具体的护照号码 希望悉尼别查太严
　　力挺楼主合理维权　　楼上有些人真奇怪，你们的立场是什么，是澳大利亚海关的卧底么，上来就各种试图质疑楼主，楼主有什么问题，在自己不是完全清楚所有规定的前提下，把该装箱的装好准备托运，并且努力尝试解决托运可能造成的影响（去找工作人员看货盖章），最大的问题出在盖章那人身上啊，为什么你们认为最后没退成就是楼主活该，什么逻辑　　另外，我也不明白为什么有些人这么喜欢粉饰太平，承认有些欠儿蹬工作人员就是存心刁难你这么难么。遇到问题了受到不合理的对待了就是要据理力争，有没有时间当场解决是一回事，态度是另一回事，支持楼主！
　　噗，完全是鸡同鸭讲。支持你维权！为其他买油鸡鸡的顾客谋福利！退税成功再回来说　　
　　回复第68楼，@日暮鸟归林　　我明白楼主的心情。我们当时在等退税的时候，我前后也都是中国人。前面的女孩子讲她妈妈就是在墨尔本机场因为时间紧而没有退税，说是买了千多块的东西呢。我后面的先生的班机比我的还要早一些登机。他说自己的英文不好，不然就要讲投诉，那些工作人员每一个退税办得好慢的。我的退税没多少，也不是很着急。但是每一个人都在等，我们也不好意思急啊。是不是？反正国际航班，早几个钟点到机场都是正常的。看上去时间很多，可是各处排排队，等下来，也就没多少时间了。　　--------------------------　　内牛满面。我情绪波动时，在控制范围内，语言能力能大幅提高。英文不好就慢慢讲，在不行就写信投诉。　　
　　回复第69楼，@我不是小马甲lol　　一千块以上确实需要地址和名字的 很多名牌店还会附上具体的护照号码 希望悉尼别查太严　　--------------------------　　我是经过这次事情之后才知道有这个规定。但是我认为这是商家的责任，政府也必须要监管。凭什么要游客对当地规定了如指掌？如果当地商店都不清楚规定，反而叫游客去比当地商店老板更了解，这真是荒谬绝伦了。　　
　　@不可一世的流氓米
12:48:23　　@谋其一　　你用中国人的方式去沟通，当然是驴头不对马嘴。各国退税标准都是要查看原物的。再不要说你问过了，可以不看原物，只看收据。有些不验证原物，是相信你所说的，省了你的麻烦，是你的运气。要求查看，你也没的话讲。你大叫大嚷对你解决问题没有丝毫帮助，只能是个笑话。　　-----------------------------　　@谋其一 23楼
12:58:33　　你错了。我事先反复询问，对方是误导我说不用带实物。　　请问：1.液体状的化妆品你如何带上飞机？肯定要在外面检查盖章以后托运。如果你有其他方法，请说出来。　　2. “有些不验证原物，是相信你所说的，省了你的麻烦，是你的运气。要求查看，你也没的话讲。”　　和运气没有关系，应该按照规定执行。请问你认为的外国人的方式是讲运气吗？　　“大叫大嚷对你解决问题没有丝毫帮助，只能是个笑话。”　　我......　　-----------------------------　　我在悉尼机场做了一年志愿者，也从来没听说过UGG不给退税的问题　　不是说一定要托运的才给盖章，是你不可能随身携带的物品才拿去盖章，LZ那么多手套什么的，肯定不可能随身携带，而如果你买了几部手机拿去盖章，海关一定会说要你随身带进去。我觉得LZ被坑了，但不明白他们干嘛坑你，这钱就算不退给你，他们个人也拿不到，何况就敲个章也不麻烦，只是你要投诉多半是没结果的，因为没任何证据
　　回复第70楼，@金针菇卷儿　　力挺楼主合理维权 　　楼上有些人真奇怪，你们的立场是什么，是澳大利亚海关的卧底么，上来就各种试图质疑楼主，楼主有什么问题，在自己不是完全清楚所有规定的前提下，把该装箱的装好准备托运，并且努力尝试解决托运可能造成的影响（去找工作人员看货盖章），最大的问题出在盖章那人身上啊，为什么你们认为最后没退成就是楼主活该，什么逻辑 　　另外，我也不明白为什么有些人这么喜欢粉饰太平，承认有些欠儿蹬工作人员就是存心刁难你这么难么。遇到问题了受到不合理的对待了就是要据理力争，有没有时间当场解决是一回事，态度是另一回事，支持楼主！　　--------------------------　　亲，你真是说出了我的心理话。我也很好奇她他们为什么如此质疑我和维护澳大利亚海关？有好处拿吗？满足心理某些想法？真是XXXX。　　你的回帖，证明了我前面说的话:是非曲直，自有公论。　　
　　墨尔本机场确实退税流程相当繁琐，而且效率低下，态度奇差。之前看到一个旅行团的旅客没有能够退税，但是把没名字的票送给其他航班的中国旅客的……　　
　　回复第76楼，@走呀走呀走　　墨尔本机场确实退税流程相当繁琐，而且效率低下，态度奇差。之前看到一个旅行团的旅客没有能够退税，但是把没名字的票送给其他航班的中国旅客的…… 　　--------------------------　　真是普遍反映他她们的态度很差。　　
　　回复第76楼，@走呀走呀走　　墨尔本机场确实退税流程相当繁琐，而且效率低下，态度奇差。之前看到一个旅行团的旅客没有能够退税，但是把没名字的票送给其他航班的中国旅客的…… 　　--------------------------　　效率就是故意低下的，好让更多的人无法退税。　　
　　支持lz+1
　　回复第79楼，@路过围观等更新　　支持lz+1　　--------------------------　　谢捧场。　　
　　今日我的回复就到此为止，明天再继续八一八后续。各位亲或不亲，澳粉或黑或路人，天.朝粉或黑或路人，就事论事，有理讲理。　　
　　回复第21楼，
@sweet_fantasy　　退税本身就是随时有可能被查看购买商品的,一般都是要很早到机场,在托运前就办好退税以防退税商品被检查,然后办好后再把商品托运,我在英国退税也是这个流程.　　楼主应该多做一点功课就能退税成功啦.　　--------------------------　　@谋其一 29楼
13:40:58　　筒子，我就是事先做了充分的准备，先去海关盖章再去退税。 问题是，海关故意误导我，导致我在退税点无法退税。
现在在我写信投诉后能退了。我八点五十五飞机不到六点到，够早吧。　　-----------------------------　　估计是你文章太长我没看完吧,因为我只抓到了一个点就是你的商品没带过去给海关检查而是先托运走了所以退不了税我才把我的经验告诉你,我通常都是晚上7点的飞机下午3点就到那里排队退税的,当然英国和澳洲可能也有政策不同,但在我眼里楼主你并不是已经做到万无一失的.每天都有成千上万的人退税,肯定会有各种各样的情况,大家只是分享一下经验而已,你至于在这里小鸡肠肚地画圈圈诅咒别人也退不了税么?切
　　@浦阳欣儿
10:21:07　　听说现在改规定啦，至于肿木规定我也没看懂，简单的说就是油鸡鸡不可以退税了←_←不要问我为什么，群里大神说的。另外，可以盖章的， 11月中走墨尔本机场，护肤品就是托运的，成功盖章退税。　　-----------------------------　　@谋其一 7楼
10:24:04　　"另外，可以盖章的"　　对，但是工作人员没盖章，而且说不用盖。　　“简单的说就是油鸡鸡不可以退税了”　　没听说过，或许再搞个规定，凡是入袋鼠国的游客都要有个 law 的degree？　　-----------------------------　　"要有個law的degree"...　　你不如全說中文 或者全說英文算了
　　@similekate 9楼
10:38:18　　你自己没有搞清楚,你来墨尔本时间不长吧,UGG本身就不再退税的范畴　　-----------------------------　　為毛UGG的東西不能退稅
　　@不可一世的流氓米 17楼
12:48:23　　@谋其一　　你用中国人的方式去沟通，当然是驴头不对马嘴。各国退税标准都是要查看原物的。再不要说你问过了，可以不看原物，只看收据。有些不验证原物，是相信你所说的，省了你的麻烦，是你的运气。要求查看，你也没的话讲。你大叫大嚷对你解决问题没有丝毫帮助，只能是个笑话。　　-----------------------------　　你有病吧 LZ哪裡大叫大嚷了? 你是幻想人家躺在地上打滾大喊社會不公 歧視黃種人嗎?
　　凭lz的语气来讲 就算你有千万分道理感觉都是一个很难缠的人
　　本楼主回来八后续，昨晚收到TRS退税部门高级官员（电邮的落款是这么写的）的回信。可以退税，叫我选择转账的方式，信用卡啦，银行卡啦，支票啦。　　老规矩，有图有真相。　　先是同意退税的截图　　　　再者是退税方式的选择　　　　看看落款　　　　V先生的正义永存。
　　还是回复诸位网友的帖子，但是先定规矩，恶意辱骂的一概不回。
　　@不可一世的流氓米
12:48:23　　@谋其一　　你用中国人的方式去沟通，当然是驴头不对马嘴。各国退税标准都是要查看原物的。再不要说你问过了，可以不看原物，只看收据。有些不验证原物，是相信你所说的，省了你的麻烦，是你的运气。要求查看，你也没的话讲。你大叫大嚷对你解决问题没有丝毫帮助，只能是个笑话。　　-----------------------------　　@谋其一
12:58:33　　你错了。我事先反复询问，对方是误导我说不用带实物。　　请问：1.液体状的化妆品你如何带上飞机？肯定要在外面检查盖章以后托运。如果你有其他方法，请说出来。　　2. “有些不验证原物，是相信你所说的，省了你的麻烦，是你的运气。要求查看，你也没的话讲。”　　和运气没有关系，应该按照规定执行。请问你认为的外国人的方式是讲运气吗？　　“大叫大嚷对你解决问题没有丝毫帮助，只能是个笑话。”　　我......　　-----------------------------　　@雾沉半垒 74楼
21:31:53　　我在悉尼机场做了一年志愿者，也从来没听说过UGG不给退税的问题　　不是说一定要托运的才给盖章，是你不可能随身携带的物品才拿去盖章，LZ那么多手套什么的，肯定不可能随身携带，而如果你买了几部手机拿去盖章，海关一定会说要你随身带进去。我觉得LZ被坑了，但不明白他们干嘛坑你，这钱就算不退给你，他们个人也拿不到，何况就敲个章也不麻烦，只是你要投诉多半是没结果的，因为没任何证据　　-----------------------------　　“我在悉尼机场做了一年志愿者，也从来没听说过UGG不给退税的问题”　　我也从未听说过UGG不给退税的事情。　　“LZ那么多手套什么的，肯定不可能随身携带，”　　你说对了！ 18双手套+3双UGG风格鞋子+ 3个帽子。　　“我觉得LZ被坑了，但不明白他们干嘛坑你，这钱就算不退给你，他们个人也拿不到，何况就敲个章也不麻烦，”　　的确被坑。 我当时在机场搭讪认识了两个中国朋友（在安检的地方），根据她们的分析，就是这些退税工作人员不愿意到政府的钱再给出去，所以故意搞事。　　“只是你要投诉多半是没结果的，因为没任何证据”　　你错了，请看我的回帖。 证据我有，就是收据，凭什么不退？　　先是同意退税的截图　　　　再者是退税方式的选择　　　　看看落款　　
　　@浦阳欣儿
10:21:07　　听说现在改规定啦，至于肿木规定我也没看懂，简单的说就是油鸡鸡不可以退税了←_←不要问我为什么，群里大神说的。另外，可以盖章的， 11月中走墨尔本机场，护肤品就是托运的，成功盖章退税。　　-----------------------------　　@谋其一
10:24:04　　"另外，可以盖章的"　　对，但是工作人员没盖章，而且说不用盖。　　“简单的说就是油鸡鸡不可以退税了”　　没听说过，或许再搞个规定，凡是入袋鼠国的游客都要有个 law 的degree？　　-----------------------------　　@sourdumpling 84楼
15:45:53　　"要有個law的degree"...　　你不如全說中文 或者全說英文算了　　-----------------------------　　别歪楼。当时回复帖子的时候，是在想着给对方发信的内容要这样写，所以中英状态没切换过来。 　　本帖子不讨论英语问题。
　　@similekate
10:38:18　　你自己没有搞清楚,你来墨尔本时间不长吧,UGG本身就不再退税的范畴　　-----------------------------　　@sourdumpling 85楼
15:47:13　　為毛UGG的東西不能退稅　　-----------------------------　　本帖子反复说 “UGG的東西不能退稅” 的那位网友已经承认没有这个规定。　　我从未听说过这个规定。有一个在悉尼机场做了一年志愿者的网友也说没有听过过。　　退税点的回信也没有说过这个规定。　　至于为什么？我有个想法，我会贴出来的。
　　回复第21楼，
@sweet_fantasy　　退税本身就是随时有可能被查看购买商品的,一般都是要很早到机场,在托运前就办好退税以防退税商品被检查,然后办好后再把商品托运,我在英国退税也是这个流程.　　楼主应该多做一点功课就能退税成功啦.　　--------------------------　　@谋其一
13:40:58　　筒子，我就是事先做了充分的准备，先去海关盖章再去退税。 问题是，海关故意误导我，导致我在退税点无法退税。
现在在我写信投诉后能退了。我八点五十五飞机不到六点到，够早吧。　　-----------------------------　　@sweet_fantasy 83楼
09:22:40　　估计是你文章太长我没看完吧,因为我只抓到了一个点就是你的商品没带过去给海关检查而是先托运走了所以退不了税我才把我的经验告诉你,我通常都是晚上7点的飞机下午3点就到那里排队退税的,当然英国和澳洲可能也有政策不同,但在我眼里楼主你并不是已经做到万无一失的.每天都有成千上万的人退税,肯定会有各种各样的情况,大家只是分享一下经验而已,你至于在这里小鸡肠肚地画圈圈诅咒别人也退不了税么?切　　-----------------------------　　“估计是你文章太长我没看完吧,因为我只抓到了一个点就是你的商品没带过去给海关检查而是先托运走了所以退不了税我才把我的经验告诉你”　　很遗憾，你的英国经验确实在澳洲不行。而且我帖子首贴写的很明白，退税点是在安检和护照检查后面。　　“你至于在这里小鸡肠肚地画圈圈诅咒别人也退不了税么?切”　　本人发帖用语文明客气，何曾 “画圈圈诅咒别人"??　　"诅咒别人也退不了税么"　　简直是无稽之谈。我发帖的目的就是希望能退税的人都退税，标题都写明白了“给给各位提个醒”。
　　@不可一世的流氓米
12:48:23　　@谋其一　　你用中国人的方式去沟通，当然是驴头不对马嘴。各国退税标准都是要查看原物的。再不要说你问过了，可以不看原物，只看收据。有些不验证原物，是相信你所说的，省了你的麻烦，是你的运气。要求查看，你也没的话讲。你大叫大嚷对你解决问题没有丝毫帮助，只能是个笑话。　　-----------------------------　　@sourdumpling 86楼
15:52:08　　你有病吧 LZ哪裡大叫大嚷了? 你是幻想人家躺在地上打滾大喊社會不公 歧視黃種人嗎?　　-----------------------------　　在机场的时候从未大叫大嚷，更不曾在地上打滚。谢你的支持。
　　@汤姆和简 87楼
15:59:57　　凭lz的语气来讲 就算你有千万分道理感觉都是一个很难缠的人　　-----------------------------　　明确地告诉你，这个事情的道理的确在我这边。　　而且我的确要讨个公道。　　也许你没有看我首贴的一段话，看了也许就会明白，在此引用　　“　　当时的感觉真是不好，就像和一个人交往了许久，然后以为和这个人关系不错，谁知有一天他/她就当面对着你的心口捅了一刀，然后再洋洋得意地说“你真是个大SB”。　　”
　　如果你要check in 行李，确实要先看一下，但是很多时候也就是走个过场，他们不会真的一件一件点清楚，有时候你甚至不用开箱。但是注意，检查完了以后他们会给你在收据上盖一个章，证明你的退税商品已经check in了的。看你的描述，好像这个章没给你盖　　另外发票上要求地址姓名是真的
　　看了这个帖子的诸多回复后，真让人百感交集。　　@星星宝宝ylc ， 谢谢你第一个回复，已收到退税官员同意退税的邮件。　　@浦阳欣儿 ， 在悉尼机场工作一年的志愿者也没听过UGG不能退税的事情。我已收到退税官员同意退税的邮件。　　另外，我会写写为什么会有这个以讹传讹的说法的一个猜想。　　@similekate ，UGG可以退税，已收到退税官员同意退税的邮件。　　@极速秒杀 , 下次再有这个情况，发信投诉。我已收到退税官员同意退税的邮件。　　@孤王寡人和朕
，谢谢你直言支持，明白人讲明白话， 我已收到退税官员同意退税的　　邮件。　　@不问山海经 ，下次再有这个情况，发信投诉。我已收到退税官员同意退税的邮件。　　@QQ蛋
， 我认为责任完全不在我，你可以看帖子，写得很详细， 我已收到退税官员同意退税的邮件。　　@找首歌做用户名吧 ， 你的血型分析错了哦。　　@littlefuryfox
，觉得你的立场很奇怪。此事无关什么运气不运气的。　　@金针菇卷儿 ， 谢谢你支持，我已收到退税官员同意退税的邮件。
　　@k歌之王系我 96楼
17:08:50　　如果你要check in 行李，确实要先看一下，但是很多时候也就是走个过场，他们不会真的一件一件点清楚，有时候你甚至不用开箱。但是注意，检查完了以后他们会给你在收据上盖一个章，证明你的退税商品已经check in了的。看你的描述，好像这个章没给你盖　　另外发票上要求地址姓名是真的　　-----------------------------　　“看你的描述，好像这个章没给你盖”　　海关工作人员说不用盖章，只需出示收据即可。 所以这是他们的问题。我反复要求盖章，工作人员反复说不用。　　“另外发票上要求地址姓名是真的”　　当然写真的啦。
　　楼主这楼里钓了好多鱼。自从北京那个被老外撞的大妈事件出来后，让人不得不怀疑，天涯潜伏了不少中文倍儿溜的老外，为自己的祖国妈妈抹黑这个后妈。　　
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