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中国移动：手游“扣费陷阱”，无法阻止
来源：作者：车丽责编：弥尘
据中国之声《央广新闻》报道，手机在如今已经不仅仅是成人的通讯娱乐工具，也成了一些儿童手中的玩物，手机游戏更是受到孩子们的喜欢。但家长在给孩子玩游戏时却很少注意到，孩子在玩游戏的过程中可能会掉入“扣费陷阱”。费用究竟是怎么被扣走的？谁在背后捣鬼？河北沧州的孙先生日前收到一条扣费短信，显示自己被扣了40多块钱，原来是5岁的儿子在玩自己手机里的游戏地铁跑酷惹的祸。孙先生：这一关没过失败了，撞上火车就失败了，一下就弹出一个界面来支付界面，上面写着支付两元游戏可以继续，就相当于没死这一关还可以继续，只有一个确定键，没有取消键，左上角有一个箭头是返回的，是灰色的，它这个弹出来的界面特别大盖了半个多屏幕，左上角那个箭头还是灰色的，我家孩子5、6岁，他认识这俩字是确定，但是他不知道是扣钱的。遇到类似情况的还有石家庄的刘女士，她给记者展示的扣费短信显示，提醒您已经成功购买由杭州聚缘有限公司提供的应用天天Q战，物品名称极速机枪礼包，金额10元。刘女士：孩子在玩这个天天Q战这个游戏当中，它就弹出一个窗口，孩子点那个发射子弹，不小心就会碰到它那个键，直接就成支付的键了，也没有返回，就直接确认支付了，就是说看到之后也来不及返回了，也没有返回的键，就直接支付了，支付之后就会收到支付的短信，就已经扣费了。那是否有办法阻止话费被扣呢？记者咨询了中国移动客服人员，对方称，游戏的费用由游戏商收取，运营商只是代扣。目前还没有技术能够阻止游戏商扣除费用的行为。客服人员：那游戏是您点次就扣一次的，没有什么密码的，只要您那游戏是二次确认就可以。但是这是属于您手机上的软件女士，我这边没法帮您关的，如果说像您卡上的业务，那我可以给你关，但是这个抱歉，我关不了。对，目前的话暂时没有，只能您把那个手机软件卸载，因为这毕竟是您手机上的软件，这不是卡的业务。记者接着拨打了中国电信客服电话，得到的解决方案仍然是将游戏卸载。客服人员：如果说开通了长期的(业务)是可以帮您取消的，不过如果是单次点击的话那就解决不了，它是已经单次扣费的，您点一次它就扣一次，除非您把游戏卸载不玩了，就不会有这样的情况，这边是拦截不了。因为您是下了游戏，是通过游戏扣除的，游戏的功能不是电信业务，所以这边是处理不了的。
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昨天和前天，我朋友一联通号码的手机，155打头的。由于手机中病毒导致恶意软件在后台发送短信。然后通过百度卫士屏蔽系统发的通知短信。这样在后台悄悄的就完后了扣费。只要上网就一条条扣。一条2元，一晚上就扣了100多，直到欠费。而且最可气的事联通竟然给你提高了信用额度，相当于信用卡。这下倒好，扣得更多。强烈呼吁联通关闭收费短信的渠道，106打头的短信基本都是恶意扣费接口。如果开这种收费，需要到营业厅办理，而不是仅凭短信回复就能扣费。请问，联通怎么就能确认回复短信就是本人操作的？望大家顶起来，太黑了。
经验857 分贝0 家园币2090 在线时间：238 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1028453
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到工信部的投诉网站投诉，会全部退给你的
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这是链接地址
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谢谢，我已经投诉，给退费了。但是有多少人还在不知情的情况下被扣费。应该在系统中就不允许这种扣费，太影响联通形象了。
经验7190 分贝0 家园币14829 在线时间：2033 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1027292
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手机中毒了，，，，，，，
出售移动每月3元包12G，8元包12G流量，30元不限流量手机卡，1500一张，微信搜索出售大流量手机卡咨询
经验85 分贝0 家园币157 在线时间：22 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：658117
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要是三大运营商都关闭这种扣费接口，病毒就不会存在。这就是所谓的灰色收入。
&肯定不能关啊，昨晚还用话费帮人家冲了游戏币。你没需求不代表别人没需求。现以你用手机的水平，网银上的钱迟早被人套走，你觉得银行会赔你么？&
经验1259 分贝0 家园币3372 在线时间：1935 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：891502
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本帖最后由 jinsli 于
17:02 编辑
tom199933 发表于
要是三大运营商都关闭这种扣费接口，病毒就不会存在。这就是所谓的灰色收入。
肯定不能关啊，昨晚还用话费帮人家冲了游戏币。你没需求不代表别人没需求。现以你用手机的水平，网银上的钱万一被人套走，你觉得银行会赔你么？
&有需求不会出个规定，到营业厅办理即可。哪像现在，回复个短信就行。验证太简单了。纯粹故意给病毒制造者留后门。内外结合。&
&他用功能机，我们就放心了！！！&
&但是 绝大部分人还是没有这个需求的，可以默认关闭，要使用的才通过某种方式开启，那种方式也不能太简单可以给黑客开启&
经验84 分贝0 家园币286 在线时间：144 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1117602
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能赔还算好的，以前用的移动的还不退
经验198 分贝0 家园币667 在线时间：57 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：149063
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下士, 积分 198, 距离下一级还需 2 积分
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这水平也是无语
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这水平也是无语
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没看出来这事和运营商一毛钱关系，自己手机中毒了，自己发消费短信，这也怪运营商？ 能退你钱真是运营商太弱势了！& &支付的功能有很多人需要，我就需要，但是现在能用话费买的东西越来越少了，真是草蛋
&狗屁一毛钱关系没有。你运营商开这么大的一个漏洞导致用户损失惨重，能没关系？一个商家店里棚顶露个大洞不去修补，导致用户被顺着窟窿掉下来的东西砸死，商家没有责任？？你这个马甲是不是病毒的制造者？？、&
经验324 分贝0 家园币980 在线时间：325 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：639524
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我联通还是个66套餐合约机，240条短信，试着发十几条短信给客户，1条都发不出去，估计被屏蔽了
经验12291 分贝0 家园币35147 在线时间：4246 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：272207
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本帖最后由 see1see 于
08:42 编辑
jinsli 发表于
肯定不能关啊，昨晚还用话费帮人家冲了游戏币。你没需求不代表别人没需求。现以你用手机的水平，网银上的 ...
但是 绝大部分人还是没有这个需求的，可以默认关闭，要使用的才通过某种方式开启，那种方式也不能太简单可以给黑客开启。或者退而求其次，客户可以要求关闭此功能
经验72 分贝0 家园币298 在线时间：110 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1029359
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jinsli 发表于
肯定不能关啊，昨晚还用话费帮人家冲了游戏币。你没需求不代表别人没需求。现以你用手机的水平，网银上的 ...
他用功能机，我们就放心了！！！
经验85 分贝0 家园币157 在线时间：22 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：658117
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这是我朋友的手机。而且我认为绝大多数用户是不会也不希望用到短信扣费这个功能的。运营商不应该以极个别用户的善意或恶意的需求，导致系统有这么大的漏洞造成无辜用户的高额损失。如果此事大家都是知道的话，相信绝大多数用户会赞成取消短信扣费的功能。如果联通首先做了，那对移动也是一个很好的竞争优势。
经验85 分贝0 家园币157 在线时间：22 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：658117
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xiaopipi152722 发表于
没看出来这事和运营商一毛钱关系，自己手机中毒了，自己发消费短信，这也怪运营商？ 能退你钱真是运营商太弱 ...
狗屁一毛钱关系没有。你运营商开这么大的一个漏洞导致用户损失惨重，能没关系？一个商家店里棚顶露个大洞不去修补，导致用户被顺着窟窿掉下来的东西砸死，商家没有责任？？你这个马甲是不是病毒的制造者？？、
经验85 分贝0 家园币157 在线时间：22 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：658117
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上等兵, 积分 85, 距离下一级还需 15 积分
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jinsli 发表于
肯定不能关啊，昨晚还用话费帮人家冲了游戏币。你没需求不代表别人没需求。现以你用手机的水平，网银上的 ...
有需求不会出个规定，到营业厅办理即可。哪像现在，回复个短信就行。验证太简单了。纯粹故意给病毒制造者留后门。内外结合。
经验7080 分贝0 家园币11099 在线时间：3141 小时最后登录：帖子：精华：1注册时间：UID：383755
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这个智商，还是用功能机吧
折腾改变世界——中国联通 -__-||||
经验78 分贝0 家园币302 在线时间：82 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1139708
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是你手机中毒导致的扣费，关运营商什么事，又不是运营商乱扣你费用。。。
经验85 分贝0 家园币157 在线时间：22 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：658117
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上等兵, 积分 85, 距离下一级还需 15 积分
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内外结合，不是吗？
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