在线预览功能必须满足以下三个條件：

1、在线预览功能只支持Windows32位操作系统下IE7-IE11之间的IE浏览器不支持其他版本IE或其他浏览器（含：谷歌、火狐、360等所有非IE内核浏览器）；
2、被预览的文件名中不能有除汉字、数字、英文字母之外的其他任何特殊字符；
3、被预览的文件名要在服务器上真实存在，很多时候是这个被预览的文件在服务器上已经被删除当然就无法预览了（判断方法：同类型文件都可以正常预览，只是个别文件无法预览）

 符合以上偠求时仍无法在线浏览的话，可参照以下帖子解决：

：仍无法在线预览时请直接下载到本地打开浏览。