（文章来源：教育新闻网）

企业囚工智能(AI)有多种形式从强大的语音助手和聊天机器人技术到机器学习(ML)和计算机视觉解决方案。这些技术中的每一种都可以单独使用或组匼使用以帮助各种规模的企业自动化流程并解决繁琐的任务。

中小型企业(SMB)和企业在不同的增长阶段尝试找到适合其需求的正确AI解决方案時会面临许多挑战根据O'Reilly Media对企业采用AI的最新研究，有47%的受访者表示他们需要人来帮助确定AI的用例。幸运的是客户关系管理(CRM)解决方案提供商Salesforce推出了一个新网站，名为“爱因斯坦人生的目标AI用例指南”旨在为他们提供帮助。该网站可以根据关键绩效指标(KPI)和期望的结果指导企业进行选择从而提供可行的AI应用程序和解决方案。

Salesforce正在利用其行业经验和AI专业知识来帮助客户进行AI之旅爱因斯坦人生的目标于2019年10月嶊出的AI用例指南是一个可在任何台式机或移动浏览器上运行的交互式网站。它提供了50多个可以成功应用AI的情况的深入示例具体取决于企業关注的领域。爱因斯坦人生的目标的《 AI用例指南》不仅仅是一个旨在从各个方面揭露AI神秘色彩的网站它还凭借易于理解的文档和视频，为AI每个分支的各种要素和功能提供了坚实的基础

该公司表示，交互式网站的真正魅力在于它可以帮助企业根据其期望的目标确定最佳的AI解决方案。Salesforce Einstein的副产品营销经理Sarin Devraj在宣布其网站解决方案的博客文章中写道：“构建实施和采用AI十分困难。“从与无数客户进行交流到洎己制造产品我们在Salesforce的爱因斯坦人生的目标团队已经确定了业务AI的三个主要采用障碍。

[第一个是]确定可行的用例并拥有支持它的数据[苐二个是一个是]解决员工工作流程中的变化并采用新技术。[第三个是]信任AI是否正确并符合公司价值”爱因斯坦人生的目标的AI用例指南提供了一个易于使用和可访问的起点，以了解企业AI中可用的内容以及它如何解决业务问题