青海新闻网讯　　新年伊始，为进一步提升公司管理规范化、标准化水平，形成PDCA闭环管理常态模式，国网海东供电公司于1月初启动开展两级月度、周工作计划编制报送管理。　　第一级，要求基层单位所属部室、班组、供电营业所，按照规定编制上报月度、周重点工作完成情况及工作计划，统一汇总后在本单位发布，监督执行；第二级，要求公司所属各部门、基层单位按照规定编制上报月度、周重点工作完成情况及工作计划，由办公室统一汇总发布，监督执行。公司坚持从源头做好各节点工作计划与督导管控，进一步加强工作任务计划管理，将工作安排到人，任务量化到人，责任落实到人，做到有思路、有计划、有措施、有落实，切实提高工作效率。　　海东公司要求全体干部职工，在新的一年里以时不我待的精神赶超进位，通过开展两级月度、周重点工作计划编报制管理，确保各项工作科学有序推进，进一步提高工作效能，把大事做好，把小事做细，把细节做精，促进公司管理水平再上新台阶。来源青海新闻网)2016电力营业厅工作计划
　　为进一步加强安全管理工作，巩固我所稳定的安全局面。落实“安全第一，预防为主”的方针，我所依据全局以“创一流”工作为中心，以争“创无违章企业”为重点的要求。结合我所实际情况，特制定我所的安全生产计划如下：　　1、加大“查评”工作整改力度。　　按轻重缓急完成供电线路、配电台区、设备隐患查处问题的整改。协调好各电工组在3月10日前认真检查各自供电管辖区域内的供电设施的设备隐患，在检查统计后按轻重缓急逐步进行设备检修和更新。力求从设备上消除安全隐患。　　2、开好安全例会，做好安全工器具的试验、保管、存放、借用登记工作。　　根据局安全方面的计划和要求结合我所实际工作情况开好每周一次的安全例会，学习并传达有关安全简报，事故通报和各级安全文件。经常深入班组、生产施工现场、监督检查安全生产有关规章制度和上级指示的贯彻执行。推动各电工组长在会后3日内组织全班学习有关安全会议内容，使有关文件和要求真正落实到每位职工的思想中，牢固树立“安全是企业生存主题”这一思想观念。　　3、做好所管辖区域供电设备技术状况、交通车辆、消防设施、仪表仪器、安全工具及人员状况的安全监督。　　协助各级领导搞好各类安全检查工作，对检查中发现的违章及时制止，发现的隐患及缺陷提出改正意见，并及上报有关部门解决。做好本所安全用品的领用、发放、调换的定期检查试验工作。　　4、全年开展创违章企业活动。　　列举习惯性违章性行为(其中俱体条款由安科发，人守一册)建立个人安全档案，安全监察档案，同时与局所制定并要的“安全生产奖惩规定”进行考核奖惩兑现。　　5、组织全所职工学习《防止电力生产重大事故的二十五项重点要实施细则》《安规》《安全生产法》，编制可行的两措计划　　实行*控制中我所重要控制的未遂和异常，实施安全工作人员项目、资金、时间、责任人四落实，杜绝违章指挥，违章作业违反生产现场劳动纪律，使安全生产纳入法制化轨道上来。　　6、严格两票三制。　　申请票、工作票、施工作业票必须由各级负责人审核签字并填写清楚。同时做好工作交接、设备回检查、设备定期试验轮换制度。　　7、做好全所技术培训工作，各电工组针对组内人员的实际技术水平和工作时间安排组内人员到外线班进行技术培训。立求使我所每一个电工组都具备良好的技术力量。　　8、结合今年安全整顿工作　　加强外线班施工现场的安全管理，加快农网整改进度，今年由所集中配齐外线人员所需的安全工器具，尔后按价扣压施工人员工资，在农网结束后，依据其退还的安全工器具退还工资，保证力施工人员在工作中能够做到“两穿一戴”，认真组织施工人员学习“安全生产督查办法”。　　今年我所将依据全局的安全工作目标，加强安全管理工作力度积极组织全所各类生产人员进行安全及技术规程的学习力求先从思想上消除麻痹意识。在各类工作和施工中认真组织施工人员做好事前的安全事项，并不定时的进行安全检查凡发现问题将毫不客气的给于相应的处罚。把安全责任量化到每个人，努力消除日常工作中的未遂和异常，从而确保我所全年无重大人身及设备事故。
　　一、一季度工作总结：　　(一)、做好基础工作，严格要求自我。　　按照营销部统一制定的营业厅工作规范，根据各种用电业务制度，严格执行用电业务流程，填写相应记录，真正做到用电业务的闭环管理。全面落实“三个十条”，认真学习公司文件，不断规范服务要求，保证工作单在承诺时限内的传递、返回，及时准确的满足客户的需求，在客户中得到广泛的好评。　　(二)、不断完善基础资料，全面做好迎检工作　　按照公司工作部署，根据营销部有关要求，认真搞好了供电营业厅的支持资料的整理工作，既完善了班组的基础资料，又全面提升了班组的管理水平，并根据“创一流”管理要求，对各种资料进行及时的整理和填写。　　(三)、积极响应公司“三节约”活动号召，有力有效地开展“三节约”活动。　　活动中不断总结节约的经验、推广好的做法，动员职工从自身做起、从点滴做起，让“三节约”的理念迅速渗透到各个岗位。使每个员工都能充分认识到，公司的和谐发展需　　要从节约点滴资源开始，如果身边的一寸导线、一张纸都能及时的节省下来，日积月累就是一笔不小的财富，就能够为公司创造显著的效益。在工作中做到人走灯灭、工作完毕关微机、随手关饮水机，杜绝“长明灯”现象等，真正从点滴小事做起。　　二、第二季度工作打算：　　(一)、严格执行公司的各项规章制度，严格劳动纪律和工作纪律，不发生违法违纪事件。　　(二)、不断完善营业厅现有职能，始终从客户的热点、难点出发，想客户所想，急客户所急，在个性化服务的基础上做到创新。在理解与信任中成长，在批评与自我批评中成熟，进一步提高优质服务的技术含量。　　(三)、继续不断地组织学习各项新业务知识，加强个人业务技能的培训，不断提高优质服务水平。　　(四)、根据创一流新标准要求，对资料进行全面检查、整理，对需要补充的资料认真完善，保证不出差错。
　　一、20XX年工作经验　　1、不断提高人员服务意识。我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行，坚持你用电，我用心。避免客户的投诉，对工作不认真者，严格按照经济考核的规定进行考核。　　2、落实服务承诺，提高服务质量。今年来我班在日常工作中始终坚持 人民电业为人民 的宗旨，本着 优质、方便、高效、规范、真诚 的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为用户办实事的精神，开展了一系列措施。一是加强服务理念教育。有计划定期对组员进行服务理念教育，及待客的热情，用语文明等方面的培训，并经常开展以搞好优质为主题的讨论活动，通过全班的努力全年来未发现投诉事件。二是设身处地为用户着想，为用户办事实。经过全班的共同努力，我班服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。　　二、工作中存在的不足与困难　　1、客户满意度有待提高。大厅服务人员的思想意识、大局观念还有所欠缺，。今后在加强窗口运营管理、内外部环境管理、物品设施管理、服务人员行为规范等方面的同时，注重提高职工的思想意识和大局意识，转变思想观念，提高服务行为规范，组织员工认真学习每次明察暗访结果，查找不足、分析原因并逐项认真整改，为提高暗访和客户满意度奠定基础。2、员工的专业知识和综合素质有待提高。工作人员中，参加工作时间长短不一，有刚参加工作不到一年的新人，也有从其他岗位上调来的跨专业人员和即将退休的老师傅;有技能高级工，也有没有参加过技能鉴定人员，所以，员工的专业知识、业务水平和综合素质良莠不齐，存在办理业务时专业知识欠缺，相关政策掌握不够、给用户解释含糊不清、引导错误等，影响了业务水平的发挥，在用户面前凸显不出工作人员的综合素质和办事能力，使工作人员的形象受损。同时对公司也有一定的影响。今后营业厅要注重提高工作人员业务水平和综合办事能力，加强业务知识、礼仪规范等的培训，老员工带动新员工，让老员工起到传、帮、带的作用，共同进步。　　3、工作中存在的困难。在各项工作中，都能严格按照公司整体部署和客户服务中心的总体安排进行，但在提高客户满意度方面存在一定困难。原因是，办理电费业务的客户交费、开票业务时间较集中，业扩工作量也不断增加，营业厅提高客户满意度存在一定的难度。　　三、20XX年工作思路　　1、加强班组建设构建和谐团队。以业务精湛、服务到位、宣传及时、制度完善、人员和谐、客户满意为目标，继续加强班组建设，构建和谐团队。(1)加大对工作人员的培训力度。(2)进一步加强与有业务往来的各班组、各供电所之间的沟通与联系，履顺业务关系，找出工作重点，使各项工作都能顺利开展。(3)对客户缴纳违约金产生的质疑做好解释工作，避免投诉现象发生，做好预收电费的清退准备工作。　　2、争取优质服务工作取得新突破。继续加强优质服务工作，发挥班组人员的专业特长，集思广益，推出客户满意、行之有效的服务举措，提升服务品质。加强班组管理、打造品牌服务形象，群策群力提高班组优质服务水平。　　四、20XX年主要工作举措　　1、加强培训，提高工作人员的业务技能和综合素质　　2、及时上报暂停用户的复装或销户的明细上报工作。　　3、做好报竣资料的收集。　　4、建立激励机制和绩效考核机制，增强员工的动力和干劲。　　5、做好营业厅日常各项工作，配合其他处室、班组做好临时性工作电力局2015年工作总结及2016年工作计划
电力局2015年工作总结及2016年工作计划
　　2015年度,电力公司调试公司作为集团公司的主要支柱之一，能够紧紧围绕集团公司“xx”工作思路，准确判断市场形势，立足长远练好内功，创新发展举措，凝聚发展合力，全面提高经营管理水平。在市场开发、项目调试、经营管理、党建工作等方面均取得良好的业绩。全年员工无违法违纪现象发生，安全生产零事故、全面完成了公司在年初工作会上下达的各项考核指标。　　一、2015年工作　　2015年，××县电力局紧紧围绕建设“一强三优”现代公司的目标，认真落实国网、省、市公司的工作部署要求，加强电网建设，努力推进精益化管理和标准化建设，确保了全年任务的圆满完成。　　二、存在的主要问题　　(一)综合线损、高压线损、低压线损较去年都有所上升;(二)穆官屯、风化店两座35kv变电站因土地手续办不下来而未能在2015年开工建设。　　三、2016年工作思路及重点工作安排　　2016年，××县电力局要认真贯彻落实党的十X大三中全会精神，以建设“一强三优”现代公司为目标，以科学发展观为统领，认真落实国网、省、市公司工作部署，继续大力推进规范化管理和标准化建设工作，抓队伍、抓基础、抓落实，优化教育，优化管理，优化考核，全面提高优质服务水平，努力实现队伍建设、安全生产、经营业绩取得新成效，迈上新台阶。　　主要目标：　　(一)安全生产：杜绝系统内人身伤亡事故;杜绝重大设备烧毁事故;杜绝误操作事故;杜绝大面积停电事故;杜绝企业负主要责任的重大交通事故。　　(二)主要经济指标:　　购电量：计划完成7亿千瓦时;　　售电量：计划完成6.6亿千瓦时;　　综合线损率：计划完成5.8%　　电费回收率：计划完成100%　　(三)基本建设：　　2016年，预计投资1600万元安排如下主要项目：一是崔尔庄、纸工园两个35kv变电站各增容10mva工程;二是5条37公里10kv线路改造工程;三是0.4kv线路延伸、改造工程，综合配变增容、更换250公里接户线工程;力争穆官屯35kv变电站开工建设，积极协助市公司实现李天木110kv变电站的开工建设，搞好配套切改工程。四是电气化村建设工程。计划建设一个电气化乡、15个电气化村。　　2016年，××县电力局要紧紧围绕上述目标，突出规范化管理和标准化建设，计划安排要重点抓好以下几项工作：　　(一)严格制度，扎实做好安全工作　　要坚持以人为本，“安全第一、预防为主”，扎扎实实地做好安全工作。要重点突出抓好四项工作:一是强化教育培训。强化典型事故案例警示教育，特别是做好身边发生事故例子的教育，吸取教训;定期组织不同层次的反事故演习,搞好安规培训，切实提高职工安全观念和防范技能。二是强化制度、责任落实。严格规章制度，进一步细化安全管理工作内容，严格责任落实。坚持严、细、实的工作作风，坚决杜绝弄虚作假，敷衍了事;完善责任状，实行“三票一单一卡”同等检查，同等考核，实行查现场违章指标管理，严格奖惩和责任追究。三是加强施工现场管理。继续推行“标准化作业管理软件”的应用;完善、深化作业指导书(卡)的贯彻执行，强化事前防范和过程控制;落实好施工现场跟踪制度，“消除小隐患，抓住小细节，看住小现场”，积极推行变电站施工现场“全封闭围网”作业。四是搞好隐患治理。积极开展安全隐患排查活动，狠抓隐患落实整改，做到责任、措施、资金和时间四落实;加强安全工器具的管理和使用，全面落实安全工器具和施工工器具分室存放，并实行专人定置管理，做好每月检查和定期试验工作;加大县域内输配电线路的巡视力度，及时清除线下树木和违章建筑，严厉打击破坏、盗窃电力设施违法行为，确保电网安全稳定运行。　　(二)积极做好开展一流企业创建基础工作　　2016年开展一流企业创建基础工作要重点抓好两项工作：一是进一步完善对标体系。落实全局对标、部室对标、站站对标、所所对标，对照必备条件指标，查漏补缺，改进工作;二是进一步完善管理标准。推进管理规范化，作业标准化。　　(三)加强素质培养，努力打造思想上进，技高业精的职工队伍　　2016年，在加强队伍建设上要重点抓好以下几项具体工作：一是继续抓好“四好班子”创建活动。通过抓学习、民主集中制建设、廉政作风建设，提高班子执政能力;二是加强党员队伍建设。通过加强党员保持先进性教育、抓好组织管理、抓好党员主题实践活动，充分发挥党员先锋模范作用。三是实施“素质工程”，加强职工队伍建设。重点要抓好三件事：第一，抓好思想教育，培养职工良好的思想情操和精神风貌。第二，抓好技能培训，特别是强化按需培训，提高职工业务技能，确保职工学到真本事，提高工作能力。第三，加强群团组织建设，充分发挥工会，青年团在职工队伍建设、企业发展中的作用。保障工会履行职能，加强民主管理，维护职工合法权益;发挥共青团助手和后备军作用，开展好主题活动，积极引导团员青年为企业发展贡献力量。　　(四)优化服务，提高经营业绩　　努力提高优质服务水平。2016年，要着力从以下五个方面抓好标准化建设：一是继续抓好“三个十条”的落实。进一步规范员工服务行为;二是大力推进供电所和客户服务中心的标准化建设。规范46项工作流程，进一步深化供电所作业组织专业化管理。2016年计划完成李天木供电所的新建和刘家庙、捷地、汪家铺、薛官屯、纸房头、崔尔庄、大官厅、张官屯、褚村等9个供电所的标准化建设;三是抓好需求侧管理。积极搞好市场分析预测，努力保障负荷供需平衡;四是抓好故障抢修。科学合理安排检修，落实故障抢修时限，最大限度地减少停电时间;五是特事特办、急事急办，搞好服务。提前介入项目建设，积极开展用户走访活动，搞好上门服务。　　要强化经营管理。2016年要重点从以下八个方面入手，深入推进精益化管理：一是加强工程项目管理。严格各类工程项目设计、预算、施工过程管理，精打细算，杜绝“跑、冒、滴、漏”，降低生产成本;二是继续加强抄表中心、电能计量中心、电费管理中心的标准化建设。建立完善各项规章制度、工作流程及基础资料;三是抓好线损管理。搞好线损分析，堵塞漏洞，落实指标，严格奖惩，努力把线损降下来;四是开展好营业普查。加强用电检查工作，堵塞管理漏洞，打击窃电、违章用电行为，依法维护用电秩序;五是加强表计管理。抓好抄、核、收分离工作，全面推行电子标签，加快红外抄表、远程抄表工作，2016年计划为14个35kv变电站安装远程抄表系统;六是做好电费回收工作。调整电费结算日期，加强日常考核，落实奖惩制度，确保电费回收率100%。2016年计划为县域所有大工业用户安装预付费系统;七是加强物资管理。作好供电所备品备件定额管理，定期检查定额执行情况，按月核对，及时补充;严格废旧物资处理手续，加强废旧物资的回收和再利用;八是加强监督，搞好审计。加大对经营决策、财务管理、招投标、工程建设等关键环节的监督力度，做好对重要部位、重要项目的监察审计，堵塞漏洞。
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主题分类：
发布机构：安义供电公司
生成日期： 日
名&&&&称：安义供电公司2015年及“十二五”规划
文件编号：
所属主题：
国网安义县供电公司
2015年及“十二五”工作总结
一、2015年及“十二五”工作回顾
2015年，公司认真贯彻省、市公司和县委、县政府决策部署，围绕年初职代会确定的目标任务，以持续开展“党的群众路线教育实践活动”为主线，深入推进公司“两个转变”和“三集五大”建设，齐心协力，攻坚克难，统筹抓好安全生产、电网建设、经营管理、依法治企和“三个建设”等工作。2015年1-10月份，公司完成供电量5.4亿千瓦时，同比增长15.3%；售电量5.25亿千瓦时，同比增长18.44%；综合线损率为2.81%,同比下降2.58个百分点；电费回收率100%。上缴国家税收1997.27万元，资产负债率65.21%，比上年同期72.25 %下降7.04个百分点。完成供电可靠率99.983%，电压合格率99.932%。截止10月31日累计安全运行6253天。
（一）安全生产形势总体平稳
始终坚持“安全第一，预防为主、综合治理”基本方针，公司全年未发生一般及以上人身、电网、设备事故。以“安全管理提升活动”为载体，深入开展安全生产大检查和各类隐患排查治理，截止10月31日，共排查出隐患278项，完成率91.7%，制定后继整改计划23项；持续保持反违章高压态势，强化“三无”作业刚性管理，狠抓作业现场安全管控，1-10月份，共查处违章52起，其中查处违反十条禁令5次，严重违章5次，一般违章42次，处罚115人次，下岗一周12人次，扣违章积分350分，罚款111600元。继续做好漏保运行维护管理，重新修订了《提升剩余电流动作保护装置安装率及投运率管理办法》和《剩余电流动作保护装置运行管理办法》，1-10月份，完成台区总保改造229台，台区总保安装率100%，投运率100%。完成了35千伏塘万线上接带的5家园区企业设备整改工作，塘万线多年的频繁跳闸安全隐患得到全面解决。完善应急体系建设，应急指挥中心实行常态化管理，6月上旬组织开展了大面积停电桌面应急模拟演练和应急救援技能培训，处置突发事件应急协调能力得到进一步提升。圆满完成了春节、“两会”和中高考等11项重要保电任务。
（二）电网发展稳步推进
围绕安义县“三县一城”总体战略目标，针对重点发展区域，编制完成了“十三五”电网规划及《2015年-2020年县域配电网滚动规划》。超前考虑安义经济发展趋势，全面布局变电站建设，完成了城南110千伏变电站和新民、乔乐35千伏变电站站址确定、用地申报等前期工作，目前正在办理土地使用权证。积极推进220千伏凤凰山输变电工程建设，目前，220千伏凤凰山输变电工程已全部完成，正等待送电。加快推进农网改造升级工程，2015年农网改造项目计划资金2000万元，目前完成工程量的40.5%左右，计划2016年3月底完工；整乡整镇电网改造计划资金947.32万元，目前完成工程量的70.8%左右，计划2015年12月底完工；完成技改项目计划资金717.2万元，大修资金451万元，这些资金的投入将有效改善农村电网现状。
（三）营销服务水平进一步提升
始终坚持“你用点、我用心”服务理念，主动对接县委县政府稳增长决策部署，及时研究出台服务和促进安义县经济发展12项措施，受到县委县政府一致肯定，在全县上下形成了良好反响。以降低客户投诉为抓手，深化“客户经理进万家”活动，全面开展供电服务“零投诉”竞赛，降投诉工作取得明显成效，客户投诉总量同比下降35.3%。严格供电服务事件考核，组织开展供电服务专项检查、明察暗访，累计查处服务投诉11起，考核33人次。进一步精简业扩手续，推行客户申请“一证受理”，简化设计审查和中间检查环节，严格管控业扩服务时限，办电效率明显提升。深化营销电子服务，大力推广掌上电力手机客户端，与中国电信、支付宝（中国）网络技术有限公司等多家企业签订了《委托代收电费协议》，目前公司共有营业厅座收、银行储蓄批扣、银行代收、POS机代收、自助缴费终端、支付宝、手机银行和“掌上电力”等近11种缴费方式，构建起了电力自营收费、客户自助缴费、第三方代收费“三维一体”的多元化缴费服务平台，客户缴费更加便捷。加快推进智能电网建设，截止1-10月累计完成智能表改造3500户，智能电表覆盖率达96.1%。用电信息采集系统户表采集成功率达99.3%。积极服务新能源发展，1-9月份新增分布式光伏电源（万家屋顶）6户，容量49千瓦。大力推进园区“电能替代”工作，完成节能电量指标932.17万千瓦时。
（四）经营管理不断强化。
坚持依法从严治企，严格执行“三重一大”决策制度，规范企业经营行为。扎实开展“六五”普法工作，认真宣贯国家法律法规和国家电网公司通用制度，深化经济法律业务系统应用，全年清理废止规章制度27项。加强综合计划和财务预算管理，强化项目执行的过程监控。充分利用经法系统对农网、大修技改、小型基建等项目进行全过程管控，1-10月份流转合同134份。深入开展依法治企自查自纠工作，督促整改问题13项，整改率100%。持续深化作风建设，1-10月份公司发布考勤考核通报10期，考核246人次，扣罚金额16.34万余元；发布违规违纪通报6起，24人受到纪律处分。抓好员工教育培训，提升整体素质，1-10月，举办各类培训班10期，员工培训率达到98.98%。
（五）“三个建设”成效显著。巩固教育实践活动成果，扎实开展“三严三实”专题教育，深入基层组织召开专题调研，着力解决电网发展、经营管理、作风建设中“不严不实”问题。认真履行党风廉政建设“两个责任”，规范公司党委工作分工，进一步强化了管党治党的职责。夯实基层党建基础，深化基层党支部书记公推直选工作，全面实行党员认领支部工作，公司2名员工分别荣获省公司优秀党员和优秀党务工作者。持续加强员工队伍建设，实施岗位绩效工资制度改革，从严规范各类用工管理。精心组织开展竞赛调考，农电（营销）专业在省、市公司竞赛调考中取得优异成绩。加强企业文化建设，开展“道德讲堂”，成立了“海萍志愿服务队”，筹建了“国家电网海萍希望书屋”，建成启用了公司综合“党员活动室”和“职工廉政书屋”。注重先进典型培树，公司员工杨军荣获江西省劳动模范称号。组织青年志愿者开展“进社区、进企业、进校园、进医院、进农村、进部队”活动，积极开展抗旱保电支农活动，受到广大农户称赞。
五年来，公司经营效益和服务水平明显提升，为安义经济社会发展提供了坚强电力保障。售电量由2011年的3.26亿千瓦时增长到2015的6.27亿千瓦时，增长了92.33%；固定资产由2011年的1.43亿元增长到2015年的2.80亿元，增长了95.8%；公司始终坚持“四个服务”宗旨，主动服务全县经济社会发展大局，践行了保障全县电力可靠供应的庄严承诺，有力支撑了“十二五”期间全县经济高速增长。
五年来，公司电网建设稳步推进，实现了安义电网跨越式发展。坚持发展为先，五年间共投入资金4.8亿元，完成了农网改造、“整乡整镇”电网改造、中低压配网改造等工作建设。“十二五”期间安义县电网建设完成新建220千伏凤凰山变电站和110千伏排头变电站，新建220千伏线路（永修至凤凰山双回线路）35公里，新建110千伏线路（长均I线、长均II线、安义I线、安义II线、凤凰山至安义双回、凤凰山至长均双回）52.22公里；新建35千伏黄城变电站1座；改造35千伏石塘、万埠、石鼻变电站；新建35千伏均黄线、均鼻线共60.126公里，改造35千伏线路22.46公里；基本形成了35千伏线路环网供电；电网运营水平和抗风险能力显著增强，电网发展迈上了新台阶。
五年来，公司整体实力不断加强，各项工作融入地方经济快速发展。深入推进公司“两个转变”和“三集五大”建设，积极推行人财物集约管理，主营业务收入、上缴税收逐年增加，按照发展电力新能源思路，创新节能发展模式，大力推进智能电网建设，累计完成智能表改造85339户，智能电表覆盖率达96.1%。用电信息采集系统户表采集成功率达99.3%。鼓励各类资本参与新能源光伏项目工程建设，完成“电能替代”1832.17千瓦时，完成光伏发电（万家屋顶）用户14户，为客户提供技术帮扶32次。完成6个电气化村建设和6个新农村路灯建设任务。
五年来，公司坚定不移地强化“三个建设”，以卓越的表现充分彰显了“国家电网”品牌影响力。持续加强党的建设、企业文化建设和队伍建设，广大干部员工的大局意识、职业素养明显提升。2012年2月17日中组部副部长、中央创先办主任王秦丰到公司视察工作，在接见“国家电网江西电力共产党员服务队”时，称赞是“闪光点”。“党员服务队”先后开展了进社区、进工厂、进学校、进部队、进农村和扶贫济困活动，被安义县委评为“全县创先争优为民服务品牌”。2014年组织开展了“大手牵小手”爱心帮扶留守儿童、植树造林、县城环卫义务劳动、义务献血等社会公益活动，配合市公司团委在石鼻镇联合小学建设全县第二家海萍希望书屋。在2015年毛家水库泄洪，石鼻镇京台村排洪港堤岸突发倒塌洪涝灾害中，我们不畏艰险、敢打硬仗，确保了全县工农业生产和居民生活用电。在关键时刻，公司干部员工众志成城、攻坚克难，彰显了作为“国家电网”员工的品牌形象。
二、科学谋划“十三五”电网发展、加快建成“一强三优”现代公司
　　 近五年来，公司发展和电网发展势头很好，企业实力有了明显提升，经营状况明显改善。公司正处在一个非常好的发展时期。成绩来之不易，令人鼓舞。
但我们也清醒地认识到，相对于“一强三优”现代公司的发展战略目标，公司还有差距。也面临着一些困难和问题，主要表现在：
一是安全生产和农网建设压力较大。施工作业中习惯性违章现象仍然存在，职工安全意识还有待于提高。配网和农村电网薄弱，农网改造和建设任务非常繁重。
二是公司管理水平、员工队伍整体素质有待于进一步提高。公司目前的工作标准，精细化、规范化管理水平不高，要与国网公司、省公司要求还有一定差距，部分员工思想观念还比较落后，队伍整体素质有待提高。员工队伍结构不合理，总体冗员与人才短缺的矛盾突出。
三是作风建设和执行力建设有待进一步加强。个别员工在遵纪守法、廉洁从业方面不能按公司的要求去做。一些工作的制度不完善、流程不规范、监管约束不到位。“你用电、我用心”的服务理念没有深入人心。已有的规章制度没有完全执行到位。
在“十三五”起步之际，要充分认识当前所面临的困难和压力，迫切需要增强破解难题的智慧和能力，集聚进位赶超的勇气和信心，理清工作思路，明确奋斗目标，落实具体举措。
公司“十三五”工作总的指导思想是：以党的十八届五中全会精神为指引，以实施“十三五”发展规划为主线，以建设坚强智能电网为重点，以加强“三个建设”为保证，大力提升队伍素质和企业素质，推动公司和电网安全发展、进位赶超发展，到2020年建成电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司，为安义经济社会发展提供坚强的电力保障。
公司“十三五”发展的主要目标是：建成以220千伏为主网架、110千伏、35千伏电网环网运行、各级电网协调发展的坚强智能电网；各项工作全面与国网公司、省市公司接轨；同业对标排名在现有基础上继续靠前。“十三五”期间，到2020年，售电量达到10亿千瓦时，年均增长9.79%；电网建设累计投资3.1亿元； 新建110千伏变电站1 座；35千伏变电站 2座；资产总额达到4.6亿元，资产负债率控制在60 %以内。
全面实现“十三五”发展目标，最关键的是要进一步转变公司和电网发展方式，着力夯实基础，大力提升队伍素质和企业素质，为公司和电网进位赶超发展提供坚强保证。
一要加快电网发展步伐。必须牢牢把握发展主动权，坚定不移地加强电网建设，大力提升电网智能化水平，进一步服务好全县经济社会发展大局，确保电网安全和可靠供电。要不断优化电网发展环境，要主动向县委县政府汇报，加强与县有关部门、各级政府的沟通，积极争取政府部门的支持，努力营造良好的电网发展环境。要积极争取政府有关部门在建设用地、项目审批、项目贴息等方面的大力支持，缓解电网建设的资金压力。
二要提升公司发展水平。要按照省公司总体要求，不断巩固提升“三集五大”体系，确保各项工作高效运转。加强员工队伍素质建设，要突出抓好领导干部执行力建设和作风建设，坚决消除执行中的“自转”现象，强化干部的“公转”意识、大局意识，增强组织纪律性，坚决克服执行上的“习惯性违章”。要大力推进管理创新，积极探索管理规律、把握管理方向、超前防范风险，特别是要在转变管理理念、完善管理制度、改进管理方式、提升管理绩效等方面大胆变革，建立集中、统一、精益、高效的现代公司管理体系。
三、2016年工作重点
2016年是实施“十三五”规划的第一年。公司总的指导思想是：以党的十八届五中全会精神为指引，认真贯彻落实省、市公司和县委县政府各项决策部署，深化改革、创新管理。突出抓好安全稳定、电网建设、营销服务、基础管理和“三个建设”等工作。不断提升公司供电能力和服务水平，推进各项工作迈上新台阶，圆满完成上级公司和县委县政府下达的各项指标和工作任务。
主要工作目标：
经营管理目标：完成售电量6.85亿千瓦时；综合线损同比下降 0.1个百分点；应收电费100%。
安全工作目标：不发生生产（基建）人身死亡事故、有人员责任的较大及以上的电网、设备、火灾事故、10千伏及以上电压等级的恶性误操作事故和本企业有责任的特大交通事故；电压合格率达99.9%；供电可靠率达99.98%。
工程建设目标：智能电网重点项目实施进度、基建工程竣工决算、基本建设项目、信息化、科技创新重点工作年度任务完成率均达100%。
综合管理目标：同业对标工作排名靠前；保持公司和员工队伍稳定；不发生影响和损害公司形象的重大事件。
重点做好以下五个方面的工作：
（一）确保安全生产和可靠用电
加强安全基础管理。认真贯彻执行新《安全生产法》，按照“谁主管、谁负责，谁组织、谁负责”原则，进一步明确安全责任体系，切实履行三级安全监督网职责。加大现场安全管控和反违章力度，将外包施工单位、集体企业施工现场安全列为反违章纠察重点。建立隐患排查治理常态机制，确保重大隐患整改完成率达100%。加强总保、户保后续维护管理，确保总保、户保运行维护率100%。加强配网运维管理。深入开展配网设备“五项”专项治理，持续开展状态检测和评价分析，加强公变台区电压考核力度，分析农村“低电压”原因，提出有针对性的项目，充分利用大修、技改资金，统筹安排，以解决低电压、线经小、半径长等问题为重点，逐步解决低压配网薄弱问题。保障电力有序供应。优化电网运行方式，科学调度，避免电网超稳定极限、设备超负荷运行。制定消缺整改计划和措施。突出做好迎峰度夏、度冬工作，确保重要时期、重大活动和重点区域的安全可靠供电。
（二）加快推进电网建设
做好规划前期工作。按照省、市公司和政府规划要求，做好2016年-2020年电网滚动修编，将安义县南部地区列入电网发展重点，超前做好城南110千伏变电站、新民、乔乐35千伏变电站项目申报立项、站址选址和土地办证等前期工作。抓好工程项目建设。加强与政府部门沟通协调，加快推进220千伏凤凰山变电站输变电工程建设进度，确保早日竣工投运。用好2016年大修技改项目资金，逐步完善配网线路防雷改造和隐患整改。抓好农网改造升级工程。在确保安全的前提下，加快2016年农网改造升级工程建设步伐，确保按时间节点完成改造建设任务，严把质量关，打造农网“精品工程”。继续做好“整乡整镇”农网改造工作，重点解决农村配电线路“卡脖子”“低电压”问题。
（三）提升营销管理水平
强化营销基础管理。扎实开展“营配贯通一体化”建设，做好相关数据清理和录入工作，确保现场设备与客户信息一致性。持续开展营销用电稽查工作，完善客户的供用电合同签订，实现供用电合同签订率100%。规范抄表管理，杜绝估抄、漏抄表计等情况的发生，逐步提高远程自动核算比率。加快专变考核表智能用电信息采集上线和公变用户智能电表建设改造步伐，提高覆盖率，努力实现低压用户覆盖率100%的目标。加强线损管理考核。建立定期线损分析机制，规范线损异常处置，实现对线损的全过程管理。严格规范抄核收行为，刚性执行抄表例日计划，加强售电量和线损数据管控，杜绝人为调节电量和线损。常态开展营销稽查，加强反窃电工作和违约用电治理，有效降低台区线损。提升优质服务水平。继续抓好“客户经理进万家”活动，深入开展各类客户上门走访，宣传电价政策，讲解智能表应用，引导客户多渠道缴费，引导客户订阅95598短信，全面推广“掌上电力”终端应用。收集客户信息，征集客户意见，保证客户联系电话收集率达90％以上，准确率达98％以上。重点解决配网运维、抄表收费、民生用电等方面的突出问题，强化欠费停复电管理，坚决杜绝估抄、漏抄行为。
（四）坚持依法从严治企
夯实公司法治基础。加强法治宣传教育，扎实开展“七五”普法，提升管理人员依法管理和按章办事能力。加强法律法规和国网公司通用制度宣贯学习，深入开展经济法律业务系统应用，加强经济合同、规章制度、重要决策的法律风险评估，有效管控法律风险。强化保密宣传教育和责任落实，确保不发生泄密事件。　规范企业经营管理。严格执行“三重一大”决策制度，强化综合计划与预算管控，深化项目、资金集约管控。加强重点领域和关键环节审计监督，健全协同监督机制，有效预防和化解各类风险。强化劳动用工风险管控，建立健全各类用工档案，确保各类用工合法、规范。建立工程项目统一归口管理。进一步规范公司办公用房管理，强化车辆运行监控。
（五）全面加强“三个建设”
加强党的建设。巩固发展教育实践活动成果，持续深化“四风”整治，组织开展 “三严三实”专题教育，严防“四风”问题反弹。完善“三会一课”、党员党性定期分析等制度。加强学习型、服务型、创新型党组织建设。加强企业文化建设。深入开展社会主义核心价值观和“五统一”企业文化宣传教育，加强员工思想作风纪律建设。创新职工文化活动形式，提升职工业余生活内涵和品位，进一步提升企业文化认知认同度。积极开展共产党员服务队和青年志愿者服务队活动，不断促进优秀企业文化落地。加强队伍建设。注重职业素质培养，大力培树先进典型。扎实开展职工创新创效活动，深化职工民主管理，畅通职工建言献策渠道。坚持以人为本，关心员工生活。落实好离退休人员“两项待遇”。加强食堂、车辆管理，提高后勤服务和保障能力。做好保密和信息安全工作，严防发生失泄密事件。加强新闻宣传策划，提升公司整体形象。抓好舆情风险预控，落实信访维稳责任，确保企业和谐稳定。
2015年11月16日
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