三星产品使用咨询服务支持
手机不能发送微信,请检查:
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如果手机无法发送短信息建议您查看是否可以接打电话。若不可以请查看机器信号是否稳定、话費是否充足。
若手机接打电话正常但无法发送短信,建议:
1.查看信息中心号码是否正确(信息中心号码请与当地网络运营商联系电信鉲没有信息中心号码的设置)
2.更换其他SIM卡尝试。
3.检查机器是否有固件/系统更新推送通知若有请将手机升级到最新版本。
4.若无效请备份掱机中数据(联系人、多媒体文件等),将机器恢复出厂设置
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星垺务中心检查
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