&&& 钱包丢了。。里面有我的十几张名片，身份证‘健身卡，苏果卡，美容汗蒸卡，现金若干。。回来后，其实我什么也不用做，但还是相信了下美好，报案了。其实也傻，人家要还，里面有名片上有我名字电话。身份证挂失补办，美容卡不用补办，去了直接报姓名。卡雨诗（卡地亚）要身份证复印件，免费办。。银行卡补办以前是十块，现在貌似免费。英派斯（湖南路馆）补办健身卡五十，我说以前在龙江店补办20，龙江是旗舰店也没你们这么黑。确定是五十吗？我来消费，卡丢了要补办，这些都正常，但补一张卡需要五十大元？！
&& 坑人啊～一张卡的成本最到也就十元，为什么要交五十元？我办卡是为了在你这里消费！现在居然还要在卡上赚钱，心也太黑了吧！&
&& 此外，英派斯在价格上夜存在异议，同样的东西因为销售渠道不同，价格也差很大，黑幕啊啊啊啊啊~！我在网上遇到会籍，问我是不是12580用户。给我打折后，1380.。后来发现，他们只要从楼下拉人上来，看人家兴趣不大，要价就980。。
& 又此外，里面的好多课程都是新教练才学两天就上阵了，现学现卖，跳的尊吧课程半洋半土，一点基本功都没听，尊吧里本来有街舞拉丁等很多基本的动作在里面，傻帽教练不知道在干什么，随便晃两下，当台下的会员都是2货，没学过。。。
& 金玉其外败絮其中，英派斯地处湖南路商圈，里面的服务和霸王条款真的很黑，不到位。。据说多位教练都陆续离开了。就在20号晚上八点多一点我到前台时，遇到几个中年阿姨全脸通红的跑到前台说有个背包的老头几次闯进女更衣室。。前台站着5
6 个人没一个有点行动的，也没人讲有用的话，只是询问什么时候发生的事，阿姨回答就刚刚，我认为起码要去找找这个老头是不是里面的会员，看看神经是不是正常，并且询问事情属不属实~！！我说呀，，你们都只会骗钱，还会干什么~！！凭什么我花一千三百多的钱，进不去健身，我当时带了身份证复印件，前台接待回说，只有身份证和记得会员卡号才能补办。我问驾照可以吗回答可以。。我说身份证复印件包括驾照能证明我在你这办卡，是这的会员。。凭什么要我花50再办你的会员卡，不是强制消费吗。里面男前台回说，谁叫你身份证丢了的。我无语。。。。。无语。。。。。只能气愤，强势店家的霸道，为了50块钱你也不指望我在这续卡了。。见鬼去吧。我不去了，，再也不去了，损失我的几个月健身时间，也不白交傻帽的不明所以的50块钱买张没用的卡。。。朋友说50块钱也不算多，用得着这么较真？我说50块钱能买好多东西，捐给希望工程还是给路边的残疾人骗子人家还礼貌的说谢谢呢~！！
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冬吴相对论第111讲——本期主题：会员卡背后的商业阴谋
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播出时间：经济之声
18:30-19:00
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主 讲 人：吴伯凡& 主 持 人：梁& 冬
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参与整理：全心铨意& 慧从卢溪
梁冬：坐着打通经济生活任督二脉，大家好，欢迎收听今天的《冬吴相对论》。我是梁冬，梁某人。对面的依然是《21世纪商业评论》主编--吴伯凡。伯凡，你好。
吴伯凡：大家好。
梁冬：伯凡，这两天呢，趁你在出差期间啊，我忙里偷闲，跑去洗脚。那洗脚的过程里面呢，就发现到，现在洗脚啊这个营销手段非常丰富。最常见的呢，就是所谓的那种积分卡。很奇怪哟，单次洗两百八，卡里面一次消费呢，就是一百八。好像很划算。于是呢，就买了。买了之后就琢磨，它为什么要便宜这么多呢？按道理说它一下子便宜了将近一百块钱啊。商家都是无利不起早的，对不对？
吴伯凡：嗯嗯。
梁冬：经琢磨之后呢，发现这里面真的玄机很大！其实以前呢我们也知道，这里面有所谓的经营层面遮讳的话。但是呢，今天我们可以拿出来聊一聊。你有没有这样去洗个脚咧？
吴伯凡：呃，脚是没洗过。
梁冬：哦，洗过澡，是吧？哈哈哈……在家里洗的，伯凡，是吧？全都被老婆把积分扣掉了。
片花：为什么服务业热衷于发卡？表面优惠的会员卡背后有怎样的商业阴谋？消费者为什么会难以抵制会员卡的诱惑？首次购买时炫目的光环为什么会在购买后变为负价值?商家发卡时会设计哪些陷阱？为什么说电视直销的手段和发卡类似？欢迎收听《冬吴相对论》--会员卡背后的商业阴谋。
梁冬：那你怎么看这种积分（卡）呢？
吴伯凡：实际上这种积分沉淀呢，在很多领域里头都在用。一个呢，它是一个融资方式。
梁冬：这个观点很有意思。
吴伯凡：啊，比如说一些健身房，它房租很贵嘛。
&&& 梁冬：对。
吴伯凡：你靠一次一次的大家去健身啊，钱都是有成本的，而且是在时间当中你周转得越快的话，这个成本就越低嘛。那个房租不会说今天多少块明天多少块地给。如果它没有大块的钱来补上这个（房租）的话,它那个资金的成本是非常高的。所以呢，它就希望通过这种发卡的方式一下子就能够吸纳很多钱，能够把这个钱赶紧的补上。这就是它的一种融资方式。同时呢，它销售的时候啊，它是一个诱饵。一百八和二百八这一百块钱（的差价）是一个诱饵。你就马上就会想到，你要不占有这一百块钱的便宜，你就失去一百块钱，就这种感觉。
梁冬：就是那种把每一个人，人性里面的贪小便宜的那种……发挥出来，是吧？
吴伯凡：以前我们讲怪诞行为学的时候也讲到过这一点。为什么那些免费的、打折的会有那么多人上当？是因为人性当中对自己得到的东西是不敏感的，但是对自己失去什么东西是非常敏感的。
梁冬：本来这个东西是一百八的，非要告诉你说，如果散装买就是两百八，然后你买个卡你就一百八。
吴伯凡：对，当是你不买这一百八的时候呢，你就觉得你丢了一百块钱。就是这样一种感觉。
梁冬：对，对，对。
吴伯凡：实际上呢，你买了这张卡以后，很少有人持续地坚定不移地……
梁冬：把它用下去。
吴伯凡：持之以恒地用下去。
梁冬：我统计过，在我们周遭，去健身房的人，10个人里面，估计0.5个都不到，会把它用足。绝大部分人，超过5个人只去了一次，再也不去了。那个时候，我第一次去的时候，所谓的健身房把我吓了，一群男的穿着芭蕾健身裤怎么样啊？围着那个球跑来跑去，我当场就疯掉了……这就是所谓的健身嘛？哈哈……就是那种软软的那种球弹弹的，你知道吗？男的女的都穿着那种紧身弹力裤，哎呀，我当时就觉得，如果有一百年前的人来到本世纪，进入了中国的某家健身房，看到那些人穿的那种……要不然就紧的长裤，要么紧身的短裤，是吗?感觉像跳芭蕾舞一样的跑来跑去，他一定会疯掉的。
吴伯凡：嗯。
片花：梁冬、吴伯凡帮你坐着打通经济生活任督二脉--《冬吴相对论》。
吴伯凡：它那种消费呢，它有个特点，就是你初次消费的时候有一种新鲜感，甚至有点炫的那种感觉。一些男士有时候上健身房就学那种什么健身操之类的，他弄个女的来那儿教；女的呢来弄个男的在那儿教。
梁冬：这其实背后是有非常周密的设计的。就我面前讲过的“设计”，是吧？这概念。为什么呢？因为很多的女白领啊实际上呢，只有两种可能去健身房的。第一个是没有找到男朋友的；第二个是男朋友不陪她玩。否则的话去健身房干什么咧？对吧？所以呢就是找个男教练，身材矍铄呢，在心里上完成了某种的安慰。
吴伯凡：对。
梁冬：反之亦然。
吴伯凡：对，但是呢这种消费呢往往是一次性的，挺多是两次性的。你不可能说一年到头都看他在那儿跳，那感觉就没有了。但是你买这张卡啊，你是冲着他（她）去的。这就是说，在很多的这种所谓的会员制的采取这种方法……
梁冬：预售卡之类的。
吴伯凡：啊，还有很多的……甚至一些产品，它是以首次给你造成的那种炫目的性能啊，那种昙花一现的价值，用这个东西来促成你很快的做出购买决策。但是你做出这个购买决策以后呢，你发现这个东西呢实际上只是一个诱饵而已。它不是真的是有值得你一直在用的一种性能。
梁冬：有一本生物学的书啊,从生物学的角度来解构人类行为的。它这样说的：它说基本上有些时候婚姻也是如此。很多时候，当然它……这是别人的观点哈。我们只是引述哈。
吴伯凡、&&&
梁冬：引述，引述，哈哈……
梁冬：它说呢，就基本上来说呢，在人类的观念里面，很多的女性或者雌性吧，这样说吧。因为他是个生物学家，所以他用词都是“雌性”。雌性用那种昙花一现的好处，比如说某一霎那的性感呢，某一霎那的感动呢结成了一个婚姻。这个婚姻呢，实际上在最开始的那一部分昙花一现的那个炫目的功能里面已经基本上折现了这段婚姻的绝大部分的价值。
吴伯凡：对，它像那个……就说买股票，它把所谓的未来价值一下子在这一个时候折现了。折现了，它实际上也就这么大的价值，但你以后会在一个漫长时间里头去忍受那种无价值。
梁冬：哈哈……这话只代表我们在经济学的观点哈，不代表吴伯凡对婚姻的看法。那说回来，总体来说呢，我觉得这种话题，包括那个会员卡，其实背后啊都代表了一种商业的阴谋。我们今天呢，其实呢是和大家从这个角度来看一看，它这个商业阴谋是怎么展开的。比如说在会员卡里面哈，我曾经跟一个洗脚城的老板聊过。他是我们的朋友，可以给我们讲讲后面的故事。他说他们发卡呀，最重要的这个秘密是发纸的卡，而不是塑料卡。我说为什么呢？他说我的纸的卡呀，很多人在家里面洗衣服的时候，不小心把它洗烂了。洗烂了之后，这张卡就没了。相当于说呢，表面上看，他用一百八十块钱洗了一次三百八十块钱的脚。但是呢，后面的十次呢，基本上就是全部送给洗脚城了。所以呢，他说这是一种方法。第二种方法呢，他说还有很多人（把积分卡）放在钱包里面呢，放在哪里呢给丢了，还有很多人是忘了，忘了要来洗。于是呢，这种所谓的无效积分沉淀呢，构成他们利润的绝大部分来源。
吴伯凡：对，对，对。他这个实际上在好多服务业里头这样用，所谓的会员卡的方式，实际上在一些产品里头也是这样的。比如说前不久一个朋友送了我一个手机啊，我就不说是哪个牌子了……
梁冬：你的朋友真多啊！来回，哈哈……
吴伯凡：其实我不太需要，我有手机，我要它干嘛。诶，他就给我展示各种各样的好处。它那个数据线呐就是一大包，数都数不清的，我不知道有多少根。可以看电视的，可以怎么怎么转换的，一大堆东西。哎哟，我当时觉得这个挺有意思的，跟别的手机不一样。
梁冬：我就问你一个问题，是国产手机吗？
吴伯凡：不是，这个肯定不是山寨的。
梁冬：啊，继续，继续。
吴伯凡：比如说，数据线一插接电视，你可以相当于看DVD那种感觉，对吧？有很多其它的好处，你能想象的手机的那种功能。但是呢，后来我用了一个月以后才发现，我实际上就是在当初拿回来的第一天啊用了这些功能，从此以后就只是知道它有这么一个功能，我再也不会用。比如说它有看电影的这样一个功能，你不可能去用它去看电影的。
梁冬：为什么？
吴伯凡：一个小时就完了。除非你还有一部手机，你可以让它（接着）去看电影，是吧？它实际上很多功能是一种虚假功能，或者说华而不实。但是呢，它卖得很贵啊，这手机。问题就在于它就是说，初次见面的那种炫目的这些功能让你做出了一个购买决策。最后你发现，实际上呢，我用的它的功能是打电话；发短信，那就两百块钱的手机就可以嘛。但是它可以卖到十倍二十倍的价钱。
梁冬：很多那种电视直销里也有这种情况。说一部手机等于一个DVD机加一部电影播放器加一个摄像机加一个拍照功能加一个导航仪加一个手机加一个短信什么再加一个计算器……表面上看你说“哇，真的是一个东西可以折扣到那么多呀？”但是它这在心理层面是很有意思的。
吴伯凡：嗯，你说的这太对了！电视购物往往它是最擅于用这种昙花一现的功能。它就跟你用各种各样的、即是昙花一现又是那个炫目啊，就像惊艳在第一……
梁冬：蛊惑，广东话叫蛊惑。
吴伯凡：它就在第一眼你看到它的时候以一种炫目的功能啦，用一种外表啊让你一下子就--所谓的“一见钟情”。往往这种“一见钟情”你做购买决策的时候，就是我刚才说的，你此后再也不会用这些所谓的功能，或者说把它清零了，最后呢就是去忍受它的那种无价值、负价值。
梁冬：所以呢，你在现实生活中里面发现一个比较接近客观情况的一种现象。就是呢通常开始的时候让你觉得很惊艳的东西，通常不长久。长久的东西刚开始不那么惊艳。这个以前呢我们觉得说大家叫它一个文字游戏现象。不过你历经了这种生活的看法之后，你发现真是如此。
吴伯凡：对。除非有一种卡是经常用的就是公交卡，你天天都得坐公共汽车的话，那个是有用的，你绝对不会忘了。其他的很多卡并不是你的必需品。这样你迟早都会忘的，有之不多，无之不少。多余的钱只能用来做多余的事。你发现很多这种多余的事它都爱发卡，就那种服务。
梁冬：嗯，所以呢很多人都发现说钱包里面啊钱少了，卡多了，是吧？
吴伯凡：嗯，嗯。
梁冬：各种卡都有了。这个东西就会催生一种新的生意，第一呢是催生一种专门做各种卡包的，那种小的那种包包，是吧？另外一个呢就是很多卡呢变成是在合并，比如说一张信用卡里面会集合很多的功能。以后信用卡公司会变成最重要的一个资源整合商。另外一方面呢，我是觉得它背后代表着就是说信用卡公司会媒介化。就是金融公司会媒介化，你发现没有？那这卡这个话题呢，我觉得我们可以稍后再找一个时间专门展开。
吴伯凡：嗯。
梁冬：因为卡这个话题真的是很丰盛哈。讲回来今天的主题，就是那一些冗余的功能。
吴伯凡：嗯，就是多余的功能，冗余的功能。我们常常在购买一个产品或服务的时候，为那些本质上是冗余的。但是呢，它在初次见面的时候又是非常夺目的那样一些功能和价值所迷惑。最后做出愚蠢的购买决策。家里衣柜里头充斥着很多这样的衣服，还有家庭用品当中如果……尤其是说不工作的太太们，因为购物是她的一种消遣方式嘛。这个时候她就更容易去购买那些，因为她有多余的时间，也有多余的钱。
梁冬：所以只能做了多余的事。
吴伯凡：对。家里就充斥着很多多余的用品。这不仅仅是在买什么东西，在结婚呢、恋爱啊甚至在找工作的时候，在职场生涯里头也有这种情况。
梁冬：而且你刚才讲的多余的这个事情啊，让我突然想起来，你说现在房价这么贵哈，有些房子在北京动则已经三万多块钱一平米了。这还是建筑面积，摊下来在里面的话呢，可能都四万多块钱了，使用面积，是吧？你买了一个一千多块钱的东西放了一个多平米，那得多贵啊！呵呵，你想想看，是吗？
吴伯凡：对，对。
梁冬：比如说，你买回来之后，如果没有什么用，放在家里面……
吴伯凡：对啊，它的空间成本……你可以算一下你家里头整个空间是多大嘛。
梁冬：对啊。
吴伯凡：而且是可以放置东西的那个空间，实际上是很少的嘛。这个时候实际上它的成本我们讲过产品当中有首次购置这个产品的成本，加上使用这个过程所要付出的额外的其他的成本，加起来就成为什么总拥有成本。
&&& 梁冬：对。
吴伯凡：我们其实有些多余的东西，它占了很多时间和空间。所以呢我们生活当中呢常常都会觉得压力大，有各种各样的压力。反过来呢常常是压力特别大的时候，为了缓解压力或者说出于那种怪诞行为的那种怪诞的心理去做一些决策，结果使自己的压力更加大。
梁冬：嗯，稍事休息一下，马上继续回来《冬吴相对论》。
片花：什么是大自然的狡猾？为什么说爱情是基因的骗局？快感为什么总伴随着痛苦？海景别墅的背后有着怎样的商业陷阱？为什么人们难于避免冲动式消费？在现有的财富逻辑下为什么人们会倾向生产越来越多用完即扔的商品？欢迎继续收听《冬吴相对论》，本期话题--会员卡背后的商业阴谋。
梁冬：坐着打通经济生活任督二脉，继续回来到《冬吴相对论》。对面的依然是二十一世纪商业评论主编--吴伯凡，伯凡你好！
吴伯凡：大家好！
梁冬：诶，刚才呢我们聊到的一个话题啊，就是各种的卡所形成的一些冗余的功能、一些炫目的功能之后给你带来的漫长的无聊哈。其实这个话题背后呢是一个什么东西呢？我觉得它代表了一种诱饵观。
吴伯凡：嗯。
梁冬：比如说你决定要买一万块钱的卡或者五千块钱的卡的时候，是为了贪第一次那个便宜。后来之后呢可能很多时候都没有消费了。这个是一种，那个买房子也有这样的情况，对不对？
吴伯凡：从哲学的角度看，这叫什么大自然的那种狡猾。在大自然中这种现象太多了。
梁冬：诶，比如呢？
吴伯凡：比如说花，那个花之所以开得那么炫目还有香味，它是为了吸引蜜蜂来采蜜完成这个授花粉的这样一个过程。
&&& 梁冬：嗯。
吴伯凡：一旦这个过程完成了，这花它就开始枯萎了。整个价值链当中它是一个环节而已。给你某种参与的快感以后迅速地进入下一个流程。啊，你这个流程就结束了。比如说我们吃饭的时候，我们有食欲，满足食欲以后就会有那种满足感。啊，美味！啊，人生一乐啊！就这样一种在吃东西的时候的一种快感。实际上呢它是大自然的一个设计。我们讲到过设计这个概念，设计陷害，设计什么什么……它是一种设计。你想想，假如我们吃东西要是没有这种快感的话，我们谁会去吃东西啊？整个人类都会饿死了。因为你没有这种快感去引诱他，他不会去补充能量。你烦不烦啦，一天还要吃三次，是吧？
&&& 梁冬：嗯。
吴伯凡：非常烦的。当然啦，它从两方面，连吓唬带诱惑都是这样的。你不吃呢，你会有痛感；你吃了呢会有快感。所以让你去吃。
梁冬：所以痛快痛快嘛。
吴伯凡：对，两方面痛快迫使你去做一件事情。很多的……包括……
梁冬：包括人类的繁殖。
吴伯凡：繁殖，对呀，它都是这样的。它一定要注入某种快感在里头，让你去完成这样一个流程。
梁冬：它是一个芯片程序。预置的程序。最近呢我们参与投资了一个基因检测公司哈，所以呢我们花了一些时间去研究基因这个行业。啊，很有趣。我前两天看了一本书叫《自私的基因》。这本书里面呢就尤其讲到了一个话题，它说啊很多人不能理解一个问题，就是说这个男女啊在第一次完成了这个雷雨交加这个过程以后，很多时候呢，就会没有那么强烈的那种快感。很多女人就会抱怨那个男的说，诶，怎么一下完了之后就不负责任了呢？表面上看呢，它是个不道德的行为。但是从基因的角度来说呢，实际上它就是一个程序。就男性希望把基因传给更多的人。
吴伯凡：嗯。
梁冬：就是这个男性这个基因里面他有一个很有意思的特征来的。所以呢他完成了这个过程之后呢，他的身体里面的那个基因呢要促使他再去找另外一个地方播种。当然啦，人类的伦理观上是不能这样的。但是呢这个基因的游戏本身它是这个样子的。所以呢，前段时间呢我为一个所谓的一本爱情杂志，写了一小段关于爱情的东西，我是这样写的：所谓的爱情可能是一个基因的骗局，它让我们以某种快感的方式完成了一个过程之后呢，然后呢产生了一个人，这个人呢把我们的基因延续了下去。这一个人以我们的儿子或者女儿的名义在我们家的户口本上待上几十年，然后呢他又继续把这个程序往下延续下去。其实，这个道理是什么呢？就像你所说的一样。一个快感它本身是整个漫长的阴谋或者漫长的既定的程序的一环。为此你要在快感之后付出长期的成本。这就是大自然的铁律。
吴伯凡：嗯，在做销售啊、做营销的时候啊往往也会用到这样一些法则。比如说房地产公司，他让你去看房的时候。他（带你）走的那条路线也都是精心设计的。
梁冬：那当然。
吴伯凡：住进去你才知道，你其实不走那条路的。那条路呢，不断地强化你对它的那个……
梁冬：好感。
吴伯凡：非常好的第一印象。比如说那种海景别墅。实际上啊那个住海景别墅的人其实……
梁冬：都知道一年都看不了几次海景。
吴伯凡：啊，对。你如果是住一个海景的宾馆，你可能会觉得很舒服。因为你就住那几天嘛，那种快感是很强烈的。实际上你是把所有的在这个地方的折现值，短短的几天全部享受完了；挥霍完了。如果你真的要住进来的话，那那个价值是乏味的价值。而且你要住海边你就必须忍受，到了冬天的时候你在海南，冬天的时候那个被子都是潮的。一般就有经验的人他是不住在海边的。非常的，非常的潮……
梁冬：只有渔民才住在海边。
吴伯凡、梁冬：哈哈哈……
吴伯凡：不得已的住海……哈哈，渔民他有条件，他也不住在海边的。
梁冬、吴伯凡：哈哈哈……
吴伯凡：但是呢你想想，你去看房的时候，当你看到那种海景的那种阳光、海浪、沙滩--“3S”，是吧？
梁冬：（唱）阳光，阳光，沙滩，沙滩，海浪……
吴伯凡、梁冬：哈哈哈……
梁冬：是吧？谢丽丝和王洁实当年唱过的。
吴伯凡：嗯，对。用这种“3S”--阳光、沙滩、海水使你达到一种巅峰体验。觉得这个东西非常好，这样呢你就会做出那种过激的购买决策--好就是它了！
梁冬：为此呢你付出了额外的很高的成本。
吴伯凡：对。实际上呢……
梁冬：二十年。房贷里面你会知道。
吴伯凡：对，实际上你为这个“3S”付出的这种成本啊，在你的整个房价的成本当中是非常高的。而后来如果是买下来了，你发现你住在北京，你在海南买了一套这样的房子，你发现它是一个负担。你花了那么多钱，你还得想想一年我得去住几天吧。很忙；也很烦的，总得去住几天，要不然你觉得很浪费嘛。
梁冬：对。不要说海南了，在北京很多人在六环外买了别墅，最后都不去住，全部都搬回来了。我认识起码十个人。现在又开始往市区里面搬了。就是宁愿在市区里面住一个小公寓，也不住外面别墅了，太苦了，他说，周末的时候一家人浩浩荡荡地回去打扫卫生。
吴伯凡、梁冬：哈哈哈……
梁冬：打扫完，刚刚住下，又要出来了。
吴伯凡、梁冬：哈哈哈……
梁冬：那种苦恼……是很辛苦的。
吴伯凡：而且如果你买房子的话，作为投资的话，你可以买几套房子。你要是作为消费品的话，你住两套房子是非常累的。就是那样一种心态嘛。食之无味，弃之可惜。就经常的在两个房子之间疲于奔命。有时候一个东西没有了，哦，放在那个房子，开车一下子从……
梁冬：城南到城北。
吴伯凡：从南五环一下开到了西……
梁冬：十五环。
吴伯凡：没有。
梁冬：就十环。
吴伯凡、梁冬：哈哈哈……
吴伯凡：而你发现一天就是过去拿了一个什么电饭锅之类的。
梁冬：哈哈哈……而且呢我有朋友是这样说的，他说呢，开始的时候呢又不想去打扫，于是呢那边就请了个保姆在那边打扫，结果呢他后来心里面很不平衡。
吴伯凡、梁冬：哈哈哈……
梁冬：我买一个别墅给一个保姆在这儿住。
吴伯凡：有的甚至是那些在海南买了房子，老不去住，自己花好几百万让一个保安兼那个清洁员在那住海景别墅。而且有时候常常是成了他们的一个聚会的据点。
梁冬：哈哈哈……对，对。现在常常说的情况是表面上看……就那些时尚杂志不说那些富人到海边搞的那种聚会嘛，其实不是的，是他们的保姆的聚会。
吴伯凡、梁冬：哈哈哈……
梁冬：在香港常常有这种情况，你知道吗？所以香港那些菲佣啊他们每周都要有一次聚会的。那主人呢以为说那是北上去打拼嘛，是吧？然后呢这些菲佣就今天到你们家来聚会，明天到我们家来聚会。这还算罢了。其实呢我觉得这个背后呢它其实代表了一种很有趣的一种价值观念。这种价值观念就是说是借由自己的虚荣和那一短暂的那种巅峰体验，还有广告商和房产商的那种诱惑的合谋而成全了一种悲剧。
吴伯凡：对。我们现在常常说我们生活的压力大，房奴啊、卡奴啊，各种各样的奴。实际上呢，你之所以成为奴啊，你可以反省一下，你是不是常常是因为为了追求瞬间的那种快感而被套牢？挥霍性地享用了它的那种最初的那种瞬间表现出来的那种价值以外，在其他的时间就去忍受那种无价值？
梁冬：比如说曾经有个广告叫做“不在乎天长地久，只在乎曾经拥有”。小的时候呢我们常常觉得这句话好酷哦！好炫呢！是吧？
吴伯凡：嗯。
梁冬：它广告里反复播，而且很帅，是吧？然后呢觉得很激动。但我现在长大一点之后呢，发现实际上真的是被它毁了。这句话其实在我们的骨子里产生了多么恶劣的影响！
吴伯凡：对，对。
梁冬：多么恶劣的影响！就是为了那一曾经拥有的那一霎那的辉煌，你不在乎了天长地久。巴菲特是这样说，他看到了天长地久带来的价值。他说一个东西有复合、复利增长，所以你不要看短暂的高低起伏，只要它经过多年的复合增长之后它的价值可以很大。所以巴菲特才说混雪球嘛。
吴伯凡：嗯。这里头差别就在于你是一个消费行为还是一个投资行为。
&&& 梁冬：对。
吴伯凡：投资行为是通过在首次购买以后，它通过这种复利的增长不断地产生价值。如果你是消费的话，你的首次购买的这个成本是非常高昂的。而后面它是无价值的或者是低价值的。
梁冬：嗯，但是你的成本却是很高的。
吴伯凡：对。
梁冬：成本体现在未来。
吴伯凡：所以呢，亚当·斯密在写《国富论》的时候，就说如果按照现在的这种财富逻辑的话，它一定是要生产越来越多的用完即扔的东西。这个国民财富才会增加。因为如果生产的都是经久耐用的，那财富是没法增加的，GDP是上不去的。
&&& 梁冬：嗯。
吴伯凡：所以呢，现代商业里头有一种阴谋。它……这可以叫“阴谋论”。
梁冬：对，整个商业世界的阴谋。
吴伯凡：嗯。它是一种阴谋。它让你去为一个“曾经拥有，不在乎天长地久”的那样一些价值……
梁冬：曾经拥有。
吴伯凡：啊，一次式的在这个领域被套牢……
梁冬：套牢一次。
吴伯凡：那个领域（被）套牢一次，你就会发现你身上就是好……多少根绳索，你的幸福感觉就会很低。
梁冬：嗯，老吴啊你刚才讲到的这个东西，我觉得一下子被绕远之后呢，其实我之前有一个念头闪过的，我觉得说啊你刚才这样说，很多的人生的苦恼和被套牢呢，都是刚开始的那一点点的快感带来的。所以呢，其实快感本身是苦恼的源泉，是吧？所以佛家的四圣谛里面讲到叫“诸漏皆苦”啊。它其中讲到快乐也是苦。当时我就不理解这是什么意思，现在我就明白了。因为你为了一点点的快乐呢，你要付出很多的苦。
吴伯凡：嗯。
梁冬：而且呢好像屡试不爽。所有的快乐都会带来苦恼。
吴伯凡：嗯。其实你在任何一个购买里头啊，都是一个悖论性的，什么意思呢？就是你获得一种正面价值的时候，有一种负面价值暗中就搭售给你了。你不知道。但是时间长了，那个方面价值开始显现，它甚至像那个高利贷的那个索要人一样的，不断地天天来缠着你。所以呢我们在消费行为当中，在职业生涯的设计当中，在企业管理当中常常是为了一瞬间的那种“曾经拥有”，而不停地去被那种负价值来讨债，来索还高利贷。有时候并购是这样；婚姻是这样；买一个消费品是这样；买一栋房子是这样。所以这个决策的时候啊，你仅仅用什么决策模型啊，用这些东西往往不是太管用。原因就在于我们的任何一个购买行为都有一只看不见的手在操纵我们。这个只看不见的手是什么？就是人性，人性当中的某些弱点，你要意识到它存在，你才可能避免它来操纵你。
梁冬：才能解套。
吴伯凡：嗯。
梁冬：或者刚开始就不被套牢。所以呢禅宗里面讲到说，当你洞察了这一切的时候，当你知道每一个快乐背后都有无限的烦恼的时候，你就不会那么贪恋这个快乐了。那么你呢就会在开始的时候就避讳……
吴伯凡：获得一颗平常心。不管是在做并购还是结婚的时候；还是在卖一件产品的时候，你都要有一颗平常心。
&&& 梁冬：对。
吴伯凡：要不然你就会被无所不在的那种商业阴谋所套牢。
梁冬：或者人性阴谋所套牢。当然啦对很多人来说他（她）结婚并不是并购。而只不过是被并购而已。好了，感谢大家收听今天的《冬吴相对论》。下周同一时间再见！
下期预告：什么是金融？金融企业为什么会越来越注重品牌建设？为什么说金融是一把双刃剑？金融业为何会走向全能金融？平安银行推出的信用卡激活率为何远远高出其他银行？数字的挖掘和整合会给金融业带来怎样的变化？为什么说金融业的本质是信息产业？电信运营商和电子商务网站会演变为新的金融机构吗？明天同一时间欢迎继续收听《冬吴相对论》--金融的逻辑。
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