在服务宿舍福大学生工作管理系统上还有哪些改进的

中学生寝室个人总结
中学生寝室个人总结
爱汇范文网【管理制度】 编辑:陆玉梅
寝室是我们生活的家,寝室是组成班级的最基本单位,是同学学习、生活、休息的重要场所。室友就是亲人,而寝室就是我们共有的家。因此,我的管理理念就是:团结互助、有爱他人、共同创造和-谐的充满爱的寝室。因此,在大家的努力下,我们的寝室慢慢的改变了,取得了一定的成果。室长作为班委干部,应该明确做室长的指导思想是"为大家服务,同时锻炼自我能力"。因此必须以身作则,起好带头作用,协助班主任的管理并自觉接受室友的监督。如果室长自己尽是玩电脑,一天到晚不搞卫生,一团乱七八糟,那这样寝室室长哪还有什么颜面去指责哪个室友的卫生没搞好。所以只有搞好自身的建设才有资格去抓别人。用自己的行动来带领室友走向更好的大学生活,只有先己才能要求他人。在一个学期下来,工作中有欢乐也有不如意的时候,这么久以来让我学会了如何发现问题分析问题并解决问题。从开学到现在寝室的纪律和卫生都是可以的,几乎每天就寝都是评优的,大扫除也是每次都评优的。取得的成绩并不是太好,因为有许多的问题依然存在着,它正在悄悄的侵入我们生活的地方--爱的家,我们的寝室。首先,是室友们的个人内务,通过这么久的训练和督促还是有些地方有待加强。比如有些同学还是喜欢乱放自己的东西,鞋子还是没有自觉的摆放好;还有同学喜欢吃零食然后把包装袋扔在地上没有时刻保持寝室干净的习惯;还有就是有同学周末时不喜欢叠被子。。。。。。。所有的坏习惯没有的到充分的训练,因此,我希望在以后的学习和生活中我们都能把最好的自己展现在他人面前,做一个充满自信的大学生。其次,就是寝室成员之间的关系,相比开学时有了很大的变化,由不认识到现在的形影不离,这是一个相对好的现象。因为我们都来自不同的地方,在这个陌生的城市里少不了对家的怀念,因此我们走到了一起,是家的味道把我们深深吸引着,从而让我们的寝室更像一个家。每天几乎都一起起床、一起去上课、去吃饭,所有的一切都是一个整体。而我们每个人在这个圈子里活动着,学习生活着。渐渐地因为了解了相处了就会发现一些不和-谐的地方,因此就有了一些矛盾和不相同的意见,从而就出现了小小的瑕疵,那就是有点点以自我为中心容易生活在小我中,没有把自己更好的融入在这个大家当中。因此就容易产生小我思想,就不能更好的和-谐相处。和-谐的家也因此而有了裂痕,但是尽管这样我们的心还是在一起的,一起为加分而努力着。因为我们相信月有阴晴圆缺、人也还有悲欢离合呢 ,我们是以个可以经得起风浪的家人。有了爱的支撑我们一定可以走得更远的。 最后,我相信在以后的日子里我们会有更好的未来的,我们都已经长大了都懂得要学会包装自己、改造自己,让自己更有勇气更有自信的去寻找和规划自己的未来。通过自己的努力打造一片属于我们90后的天堂,我们的翅膀需要更加努力的飞翔。为了我们共同的蓝天我们要做到思想上积极上进,面对严峻的就业环境,作为大学生的我们要充分的并时刻准备着迎接我们的暴风雨的到来。时间是最好的证明,我们的成果得到了见证,总以为一个人能够完成所有的工作,因为时间证明了这个思想是错误的,我们是一个团结的寝室,这个目标的实现需要我们所有成员的努力。因为付出了所以我们收获了,只有会耕耘的农民才能在秋天有丰收的果实。因为相信和付出,我们爱的种子才能播撒的更远、更有意义。一个学期结束了,回顾这学期我们校住宿生的成长历程,既有值得我们骄傲的方面和成功的经验,也有许多不足的方面和失败的教训。本学期开始,我校拟定了本学期的工作计划。在学校领导的关心、支持下,在全体班主任老师的大力配合下,我们的工作很快地步入正轨,并按照本学期的工作计划有条不紊地开展了各项工作,积极致力于营造良好的育人环境。工作总结如下:一、为使学生们学习好休息好我们晚上有值日教师,每天晚上熄灯后都得在每排宿舍门前转,有说话的吃东西的批评他们,最难过的是阴天和下雨天学生们在宿舍内躺着,我们却在门外转着,很不是滋味。最可气的是我们几乎成晚上的不睡觉,有个别学生盯着我们值班老师偷着去上网。所以工作是很难做啊!二、每天我负责开关灯,在学生上课期间清查学生离开宿舍后锁上门,随时督促学生搞好宿舍区环境卫生。每周进行一次全校宿舍卫生大检查,并排名公布于学校公开栏中。为规范全校卫生检查工作,我们专门印发了《卫生评分标准》,专门制作了检查表。三、安排学生每天早上开窗通风,每周两次消毒,并记录在册。四、加强检查与维修。为杜绝安全隐患,宿管建立了日巡查制度,于每天晚上对各宿舍进行安全巡查。 共 2 页宿舍区管理工作反思:在我们完成任务、取得成绩的同时,应该看到我们的工作中依然存在许多不足,例如:学生住宿条件有待进一步改善;增加夜间值班教师人数;对学生在宿舍中赌博、抽烟、喝酒、打架等不良行为要时时监督,各教师以身作则齐抓共管。对学生宿舍卫生、纪律奖惩力度有待进一步加强;学生宿舍管理的各项规章制度需要继续完善和规范。回顾过去一学年,我们在保持宿舍管理工作平稳有序运转的同时,为学校的工作大局做出了一定贡献。但我们清醒地认识到,成绩有限,差距很大!展望未来,我们将紧紧围绕学校的育人目标,服从大局,积极探索、开拓创新,以防为主,保证学生安全,努力开创我校宿舍管理服务工作的新局面。日 共 2 页本学期,我担任的主要工作是女寝管-理-员和学校日常卫生检查,一期来,自己从各方面严格要求自己,不断改进和完善自己的工作,现将具体情况总结如下。一、 抓好起步工作。好的开头是成功的一半,开学初,根据上学期情况首先对卫生区进行了调整,这样有利于各班打扫卫生,更有利于班级的日常卫生保洁,在寝室管理上对新来的六年级学生进行各方面教育,特别是晚寝纪律和床铺整理,我亲自操作,认真指导,使六年级学生很快熟悉环境,进入 角色,在此基础上根据我校情况制定出切实可行的卫生管理制度和寝室管理细则,对卫生委员和寝室长进行精选,产生了一支比较优秀的卫生委员和优秀寝室长队伍,又通过各种会议对有关学生做了行为习惯的规范要求,使开学初的工作有序进行。二、做好常规工作,有时有终无规矩不能成方圆,在平时的各项检查中做到有布置,有检查;有发现,有落实;有批评,有鼓励;有记录,有通报,任务到人,用认真的态度对待自己的工作,公平的思想对待每一个老师和学生,使自己的工作规范有序进行,特别是日常卫生检查记录,寝室检查记录做到透明处理,扣分有理有据,对各班一视同仁,减小了同志间的矛盾,在此基础上还做好消毒记录,卫生会议记录,女寝会议记录,通风记录,文明寝室评价记录,为学校档案管理做好有关工作,使自己的工作有始有终。三、不断改进工作,更新工作计划日新又新我常新,事物都是不断变化发展的,为了做好自己的工作,不断观察和反思,改进工作方法,更新工作计划,更加完善自己的工作,例如,在寝室卫生这方面,为了有效值日,省时省力,把拖地调整为晚上,并且规定时间完成,在公寓楼厕所的使用上也做了适当调整,使住宿生有了更加良好的住宿环境,自己在管理上也减少了难度。四、重视学生养成教育,关爱学生身心健康学校无小事,事事都育人,做为一名寝室管-理-员,每天面对几百名学生,必然会发现这样那样的问题,特别是学生日常行为习惯方面存在的问题,在这种情况下,不断地耐必指正和引导,并且经常做学生思想工作,稳定学生情绪,例,有一学生因和同学发生矛盾被请家长,家长一气之下让她回家,正好该生不想上学,就有了一个台阶,我知道这种情况后,先做家长的工作,又分开做学生的工作,使家长和学生都满意地接受了,并且这个学生在不断进步,每次见到我都主动打招呼,最后还发展到一名优秀的寝室长,想到自己工作的成效更增添了工作的努力。五、重视安全工作,关心学校荣誉在每次会议中,学校各领导不断提到学生安全问题,做为一名女寝管-理-员,更加感觉到自己身上的担子不一般,家长把学生交给我们,我们就要尽好自己的责任,一期来,自己工作兢兢业业,对公寓楼上的安全问题认真排查,发现解决不了的问题及时上报解决,对晚寝人数落实高度重视,不让一个学生随便游离于自己的管理之外,出现安全问题,决不让自己的工作疏漏给学校脸上摸黑,影响学校多年的美好声誉。六、争创特色文明寝室。在常规工作中,十一月份我校又开展寝室文化创建活动,借这股东风,我主动对各班学生进行指导,使寝室更象一个温馨的小家,每个寝室各有特色,特别是六年级学生把那天真可爱的孩子气充分表现出来了,每一个寝室文化都张扬出了她们的个性,同时也提高了学生的行为习惯能力。七、不足之处:1、学校大厕所因缺水不能及时冲净,倒致堵塞多次,恳请领导重视,及时修整水管,使水路畅通。2、有时日常保洁不到位,今后应重视,学生宿舍管理在学校领导的关心、支持和学生处的正确领导下,在教导处的大力配合下,紧紧围绕学校的中心工作,坚持教育、管理、指导和服务相结合的原则,以育人为核心,以服务为宗旨,以制度建设和科学管理为手段,积极致力于营造良好的安全育人环境。尤其是在贯彻上级的有关精神之后,将宿舍安全、卫生工作放在首位,扎实认真做好工作。一、围绕中心,服从大局,做好宿舍调整及管理服务工作1、做好宿舍调整工作。为了达到上级提出的有关住宿标准,宿舍管理方面,克服各种困难,积极做好学生的思想工作,有力确保了学校的安全稳定大局。2、宿舍晚间熄灯制度。为了配合校风学风建设,加强对学生管理制度,熄灯后加强了查宿舍人员名单,了解学生动态情况。有什么问题及时上报。二、完善制度,规范程序,加强管理,探索新形势下的宿舍管理新模式坚决落实“依法治校”原则,注重加强制度建设。在原有制度基础上,吸取管理经验,推行程序化管理,规范统一补充完善了一系列的宿舍管理制度。三、改善学生宿舍硬件设施,优化育人环境1、发现问题,向学校报告,完成了对学生宿舍的维修改造工作,不仅安装了钢窗和防护网,并安装了灭火器,以确保住宿生安全卫生的居住环境。四、进一步做好学生宿舍的安全与稳定工作1、加大宣传力度,每周一组织学生学习宿舍管理制度。做好规定的解释工作;另一方面,对于用电、防火、防盗等安全事项,我们进行了持续不断的宣传,毫不松懈。这样,有力确保了安全与稳定工作的顺利开展。2、加强检查与维修。为杜绝安全隐患,学校建立了例常巡查制度,于每天宿管教师对各宿舍楼进行安全巡查;有问题及时上报,除了平时的例常检查外,有时学校领导班子组、办公室人员、班主任都会突击检查宿舍卫生情况,使用电器、私拉乱接电线、等违纪情况进行逐宿舍的彻底清查,对于违章电器坚决予以没收和教育。3、进行宿舍安全演练。学校制定出宿舍学生在突发事件来临时的应急处理预案,并专门做了多次的演练操作,让学生学会在突发事件来临时的处理方法。4、为了确保学生的经济(零花钱)的安全,采取了整存零取的管理制度。5、坚持每天检查寝室卫生,确保学生寝室干净卫生。为了培养学生良好卫生习惯,保证寝室干净整洁,做到经常检查,检查过程中,对表现较差的寝室,进行教育,并对该寝室进行思想教育工作直到该寝室的学生认识错误改过自新。6、坚持每天检查寝室纪律,确保学生就寝纪律为了使每位同学养成良好作息时间习惯,确保同学晚上就寝安全,严格查寝。7、充分发挥寝室长的作用,做到每月跟寝室长进行一次交流,共同抓好学生寝室工作。总之,这一个学期来,感到工作充满了阳光。今后我将本着“与时俱进”的精神,继续保持高昂的精神状态和饱满的热情,努力为学生做好服务工作,认真研究学生宿舍管理工作。使学生宿舍管理工作不断趋向科学化、规范化、人文化。201、1、16
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浅谈高校学生宿舍服务与管理工作
作者:谭建政
来源:《中小企业管理与科技?中旬刊》2014年第12期
摘要:随着《中共中央、国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》以及国家、教育部多个宿舍管理文件的相继出台,思想政治工作在各高校学生工作中的地位日趋重要。作为大学校园的一个重要组成部分,学生宿舍与学生的日常生活密不可分,是学生日常生活、学习以及进行思想政治工作和素质教育的重要场所。因此,思政教育成为每一个高校宿舍管理部门的重要工作。
关键词:宿舍管理制度建设以人为本思想教育
伴随着招生制度改革、就业制度改革以及教学体制改革等一系列的因素,近年来我校学生宿舍的管理与服务工作面临着许多新挑战。宿舍如何更好的发挥“为了一切学生,一切为了学生,为了学生一切”的载体功能,如何更好的为学校整体发展服务成为新形势下高校学生宿舍工作的一个新课题。因此,在新形势下,只有正确认识和深入研究学生宿舍管理、不断创新工作方法,才能有效地推进高等学校思想政治工作、强化学生管理、构建和谐稳定的校园环境。其中,宿管工作产生问题的诸多因素如下所述。
1宿舍管理与思想教育工作脱节
宿舍的育人功能一直没有得到充分的发挥,但是随着大学生思想政治教育的逐步完善和发展,学生的宿舍成为育人的重要阵地的观念开始成为大学生的教育管理工作的重点,目前各个高校学生宿舍管理普遍是由后期进行具体实施的,但是对学生宿舍文化建设、思想道德建设缺乏必要的经验,就显得力不从心了。而多数高校在宿舍管理方面形成了一套严格有序的规章制度,以此来约束学生在宿舍中的言谈举止。也可以说对于规范宿舍管理、构建和谐校园方面起到了有效的作用。但是却没有将思想教育和严格管理更好地相结合。管理与教育是相辅相成的。只管不教显得太死板,只教不管显得空洞无力。这在不同程度上就导致了学生思想教育与宿舍管理工作相脱节,造成建设的不和谐和不协调。
2宿舍管理工作过程缺乏有效沟通
在学校制定宿舍管理规定和政策的过程中,缺乏双向互动的环节。目前,高校的宿舍管理往往是以学校制定的政策为主导的,但是由于缺乏必要的沟通联系,就导致在具体工作中难免会出现一些问题。这些问题主要体现在以下两点:首先,学生在对这种自上而下的带有行政命令的管理方式会出现抵触情绪,学校在学生宿舍的管理工作中也很难把握好“度”的问题;其次,由于管理者和被管理者没有相互沟通和交流的机会,宿管人员对学生的学习和生活也没有一定的了解,因此导致管理难度的加大。
三亿文库包含各类专业文献、高等教育、专业论文、文学作品欣赏、行业资料、中学教育、应用写作文书、各类资格考试、外语学习资料、浅谈高校学生宿舍服务与管理工作43等内容。 
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我院召开学生宿舍管理与服务工作交流会
发布时间:日&&作者:学生管理中心 &&来源:学生管理中心(团委)、后勤管理中心&&点击数:
&&& 4月28日下午,学生管理中心(团委)与后勤管理中心召开2015年第一次工作交流会,交流会的主题是&进一步做好学生宿舍管理与服务工作&。参加会议的有后勤管理中心杨永志副主任、学生管理中心(团委)苏道稳副主任、两中心科室负责人、学部分团委书记代表,以及班主任代表。会议由苏道稳副主任主持。
&&& 苏道稳副主任指出学生宿舍是在校学生课堂外的一个非常重要的生活学习阵地,做好学生宿舍管理和服务工作对学生成长成才有着重要的促进作用,此项工作作为学生管理中心的重要工作内容,将常抓不懈,并期望与后勤管理中心通力合作,以进一步将此工作做实、做好。杨永志副主任也表示学生宿舍管理作为后勤管理中心的一项重要职责,其工作方向和目标与学生管理中心是一致的,两中心一直以来在学生宿舍管理和服务上都做了不少工作,通过持续沟通、交流与合作,两中心定能将宿舍管理与服务工作提升到一个新的高度。
&&& 会上,两中心相关科室就学生宿舍管理工作中的部门工作职责进行了意见的交换,并针对目前学生宿舍管理工作中出现的一些问题进行了坦诚且有效的沟通交流。
&&& 此次交流会成果有:搭建两中心沟通交流平台;进一步厘清两中心关于宿舍管理与服务工作的职责;对宿舍管理相关制度进行初步的修订;统一合作的流程。
&&& 最后,苏道稳副主任对出席交流会的同志们表示感谢,希望今后两个部门能通力合作,共同努力把宿舍管理与服务工作做得更好。
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你可能喜欢尽心尽力,推动学生学习生活服务条件的改善-山东大学校报电子版山东大学
欢迎访问山东大学校报 - 山东大学&&
第8期(总第2007期)&日&& 本期四版&&&&&&&&
尽心尽力,推动学生学习生活服务条件的改善
作者:赵晓
  今年2月,山东大学党委向全校各单位印发《关于进一步加强和改进学生学习生活服务条件的若干意见》的通知。学校的相关部门根据意见指示,进行了工作举措的调整和改善,梳理了本部门所负责或牵头的服务学生学习生活的事项,推动学生学习生活服务条件的改善。  日前,《山东大学报》学生记者对学生就业创业指导中心、学生公寓管理服务中心、校学生会调研权益中心、学生宿舍网管理委员会等进行采访,就学生学习生活服务条件的改善等了解有关情况。  
学生就业创业指导中心:加强和改进学生就业工作山东大学学生就业创业指导中心是集指导、教育、管理、服务于一体的学校职能部门,它为学生提供就业创业指导,负责学生就业市场的拓展与维护,管理与服务学生的就业工作,是保障学生更顺利就业创业的坚实后盾,是帮助学生与社会沟通交流的纽带。  为了落实《山东大学关于一步加强和改进学生就业工作的意见》文件,学生就业创业指导中心开展了一系列切实可行的工作举措。3月21日,学生就业创业指导中心发出了开展2016年度学生就业创业工作立项的通知,该立项分工作探索和理论研究两类,周期为10个月,以学院为单位挑选申报。据学生就业创业指导中心主任朱德建介绍,“新开展的就业创业工作立项是以推进校院两级就业创业的指导服务工作,提高学生就业质量和就业满意度,让就业创业指导活动规范化、系统化、科学化为目的。学校会从申报项目中筛选20个左右有借鉴意义和推广价值的特色项目进行重点扶持推进,并给予一定的经费支持。”这项举措一方面有利于学生开放就业创业的思路、思想,另一方面有助于提升校院两级的协同服务作用。  3月26日,山东大学成功举办了2016届毕业生春季就业双选会,学生就业创业指导中心在此期间发挥了重要的作用。此次双选会共有21个省份的650多家用人单位参加,提供了23000多个岗位,山大及省内外其他高校的10000余名学生参会。朱德建提到,每年的就业双选会是学生就业创业指导中心集中为学生提供就业创业帮助,精准对接用人单位的平台。与往年相比,今年的双选会在层次和规模上又有了新的提高。校、院两级学生就业工作组织齐心落实了双选会的服务细节,为学校建设优质、安全、规范的招聘平台提供了有力的服务保障。朱德建说:“校友发展状况是用人单位认可高校人才培养水平的重要保证,校友的事业发展高度是反映学校人才培养质量的重要体现。我校校友的发展成就和卓越表现赢得了越来越多企事业用人单位对学校毕业生质量的青睐,校友企业对毕业生就业也有助推作用。”在此次春季就业双选会上,山大校友在单位的出色表现成为学校人才培养的“活名片”,部分校友作为用人单位代表回到母校招聘,成为了双选会的亮点。用人单位来山东大学招聘也是基于对山东大学学科实力的了解和对毕业生素质、校招平台质量的认可。  新学期,学生就业创业指导中心要推进的工作内容全面具体。首先,将继续开展学生就业指导工作,结合山东大学的实际发展状况来革新学生的就业观念,开放学生的创业思路,并秉承山东大学“为天下储人才,为国家图富强”的办学宗旨,指导学生立大志、成大业、上大平台,培养出对国家、对民族有更多贡献能力的学生。其次,将广泛与一些高端企事业用人单位进行联系,拓宽学生就业市场,如年初,学生就业创业指导中心便与中国航天科技集团公司、中国人民解放军总医院(301医院)等国家重点单位沟通合作事宜。同时,学生就业创业指导中心还将把服务学生就业的工作与国家的大政方针对接,如紧跟国家“一带一路”战略,与京津沪等传统企事业用人单位联系的基础上,长三角、珠三角、西三角等地区的企事业用人单位是学校近年的重点合作对象。另外,学生就业创业指导中心将加强与学院、校内其他服务部门之间的协作,招生、培养、就业、校友发展联动,完善整体的服务保障机制,让各项举措得以有效实施。  为了进一步拓展山东大学学生的国际化视野,培养学生职业生涯规划意识,提升学生就业核心竞争力,学生就业创业指导中心代表山东大学与香港EDUA合作,计划开展2016年暑期CEP(职业探索实战营)。CEP实战营是由全球职业规划师和专业企业培训师共同设计,并联同各行业的代表企业和精英人才提供与员工深度交流及接触相关工作任务的机会。这项实习实训活动在2015年寒假便得到了成功开展,参与学生反馈活动的效果很好。不仅有助于学生认识社会,在实践中发现自己的不足,及时地完善自身,以便在将来找到适合自己的工作;而且也帮助企业进一步了解所需求的人才类型,最终实现学生和企事业用人单位的双向沟通。朱德建进一步指出,CEP项目也体现了学校就业创业指导工作正在与国际接轨,除香港,学校也尝试与英德国家的名企沟通交流,帮助学生在世界的舞台上跳舞,让他们拥有更多的选择机会,提高学生的才干,培养学生的国际情怀,这与山东大学要实现世界一流大学的目标是一致的。学生公寓管理服务中心:改善学生学习生活的软硬件条件学生公寓不仅是大学生学习生活的重要场所,更是育人的重要阵地;不仅是展现当代大学生精神风貌和文明修养的重要窗口,更是培养大学生健康人格和综合素质的重要基地。  为认真落实学校《关于进一步加强和改进学生学习生活服务条件的若干意见》的精神,山东大学学生公寓管理服务中心继续坚持以“管理为手段”“服务为宗旨”的原则,优化学生成长成才环境,营造健康向上的学习生活氛围。本学期在学生宿舍安装空调是学生公寓管理服务中心工作的重点。目前学生公寓管理服务中心正在积极与学校相关部门紧密配合,进行空调的采购及安装前期的供电线路改造工作。学生公寓管理服务中心已在寒假期间配合学校相关部门完成了中心校区9号、10号和趵突泉校区5号、7号学生公寓楼的供电线路改造,其他学生公寓楼的线路改造计划目前正在顺利进行中。  此外,学生公寓管理服务中心本学期还计划对学生公寓内的服务设施再做升级,实现洗衣机和自动售货机的电子支付方式,为学生提供更多的使用便利。针对去年学生反映洪家楼校区15号、16号学生公寓楼家具老旧问题,学生公寓管理服务中心在去年12月份下旬调配家具680余套,更换了15号学生公寓楼家具。今年,学生公寓管理服务中心还将对16号学生公寓楼老旧家具进行统一更换。  为方便住宿同学退宿,从本学期开始,学生公寓管理服务中心经过与学生工作部、研究生工作部、财务部协商,对学生退宿流程做了简化。学生退宿经家长同意、辅导员许可、学院(培养单位)同意后,再经学生工作部或研究生工作部审核,在本校区公寓管理部签字办理即可。各校区退宿学生不需要再到中心校区的学生公寓管理服务中心签字。流程简化后,节省了学生校区间多次往返的时间。  为建立畅通的意见、建议反馈渠道,学生公寓管理服务中心采取了相应措施。除电话咨询、信箱及网站的意见反馈,直接向公寓楼值班员反映问题等方式之外,从本学期开始,各校区公寓管理部将会每两个月召开一次学生代表座谈会,听取学生对公寓管理与服务的意见与建议。目前,各校区都已按计划召开了第一次学生代表座谈会。通过座谈会,学生公寓管理服务中心管理人员能够面对面与学生进行交流,及时了解学生的所需所想,解答学生的疑问,受到了学生的好评。学生公寓管理服务中心已经将这几次座谈会同学们反映的问题进行分类整理,属于学生公寓管理服务中心职责范围内解决的问题,学生公寓管理服务中心将及时给予解决。属于其他部门的问题,学生公寓管理服务中心也将及时给予反映。  宿舍的安全和卫生管理工作是学生公寓管理服务中心的重要工作之一。学生公寓管理服务中心以学生的健康、安全为出发点,用严格的管理和热心的服务来督促学生做好学生公寓的环境卫生和安全防范工作。目前正值春季,传染病容易流行。学生公寓管理服务中心定期对所有公寓楼进行了多次消毒,公寓楼管会计划每周安排固定时间对各宿舍进行检查,督促学生保持宿舍的卫生整洁。为保证学生公寓消防安全,学生公寓管理服务中心通过学生社区网站、“公寓之声”、公寓电视平台向同学们宣传时刻保持消防安全心态,不要随意使用大功率发热电器,不要使用明火等内容。校学生会调研权益中心:在学生与学校职能部门间搭建桥梁山东大学学生会调研权益中心一直致力于学生和学校职能部门沟通桥梁的有效搭建,帮助学生向学校各职能部门反映诉求,解决学生遇到的困难,服务于学生学习生活的各个细节。小小的微信公众平台――“山大权小益”为学生了解学校职能部门的最新讯息和意见反馈打开了一扇窗。  与校学生会的其他组织相比,校学生会调研权益中心有着自己特色功能。校学生会调研权益中心副主席徐伟轩解释:“调研权益中心是校学生会的重要组成部分之一,与学生会其他部门相比,它需要和三方打交道,不仅与学生、与上级团委,还要与学校的各职能部门沟通合作。”新学期伊始,校学生会调研权益中心便与学校的公安处合作建立了“平安校园”项目,在“山大权小益”微信平台上,定期普及校园安全知识,为学生的生命安全和身体健康保驾护航。“除此之外,调研权益中心的受众面比学生会的其他组织更大,面向的是全体师生,站在他们的立场,与校内外相关部门交流,为师生谋福造利。”校学生会调研权益中心的工作内容会根据学校方针政策和学生诉求的变化而有所变动,学生关心的,就是他们所重视的。  提案是校学生会调研权益中心开展工作的重要凭借之一。学校每两年举办一次学生代表大会,各学院需要提交3―5份提案,合约100多份,这些提案里所涉及的问题,就是大会后校学生会调研权益中心需要配合学校相关职能部门去解决的学生权益诉求。校学生会调研权益中心需要积极与各个部门沟通,跟进提案的落实情况。每一个提案,在得到有关部门回复后,都会再反馈给学生。反馈的方式线上以微信平台和QQ空间为主;线下主要是与权益委员会(由校学生会调研权益中心和各学院院学生会权益部所组成)密切联系。提案中问题的解决过程可能需要一个周期,并非一蹴而就,但校学生会调研权益中心会时刻跟进,直到问题得以顺利解决。  校学生会调研权益中心日常工作的另一个重心是开展调研。徐伟轩介绍:“做调研工作,发放调查问卷,我们有时是配合学校的职能部门,有时是独立开展。线下需要的人力大,所以以线上的微信平台、问卷星(一个专业的在线问卷调查、测评、投票平台)为主要发放方式。”在调研样本的发放方面,是有标准要遵循的。无论调研活动的大小,每个校区至少发放30份,全校发放不少于200份。上学期,校学生会调研权益中心主要配合本科生院做学生选修课的调研工作,发放问卷接近4000份;去年暑假,配合本科生院和财务部,调查学生对学费制度的意见,发放问卷约1.1万份。目前正准备做的调研活动是关于学校空调安装后,学生对宿舍电费标准设定的意见。当学生在学习生活方面有意见反馈的诉求,校学生会调研权益中心就会成为学生传心声的一个平台。学生宿舍网管理委员会:做好学生网络管理和维护工作学生宿舍网管理委员会(以下简称网管会)是山东大学党委学生工作部领导下的校园网络文化中心的组成部分。它承担着济南各校区(除软件园校区)的网络管理与维护工作。  网管会在各校区建立了分网管会,下设不同的部门,包括信息管理部、信息联络部、技术部和硬件维修部。每个部门既各司其职,又相互联系。网管会的负责人刘晓磊解释:“信息管理部是学生最初上网需要接触的部门,他们负责学生上网账号的注册和管理、网络费用的收缴、帐号用户信息的维护等工作,帐号出现故障或缴费遇到问题的学生与他们沟通解决;信息联络部成员每天有固定的值班时间(晚6:00―9:30),负责接听学生的报修电话和处理网上的报修单,或通过电话指导学生解决网络故障,或安排技术人员上门帮助修理;技术部和硬件维修部的工作内容有些相似,负责网络设备的维护和管理。”每一个加入网管会的成员都需要接受1个月的培训,掌握基础的网络修理工作。学生在学校能正常地使用校园网,离不开网管会每个部门、每位成员的努力。各部门协同联动,让网络整体服务的效能得以运转和提升。  网管会还建立了官网、微博、微信、邮箱等平台来听取学生意见和建议。大多数学生反馈的问题都是校园网络过慢,刘晓磊回应:“其实网速的快慢不是由我们控制的,我们作为学生,也希望校园网能使用快捷,但这是由学校的带宽(在单位时间里可传输的资料数量,即在传输管道中可以传递数据的能力)所决定。”为了让学生使用上更方便快捷的网络,网管会定期会做系统或客户端的升级工作。同时开设校园网知识大讲堂,来普及网络知识,教学生提升网速和处理日常网络故障的方法。  刘晓磊也提到,网管会的职能范围有限,主要是对学生宿舍网的维护和管理;而学校教室、图书馆等开放地方的无线网络,他们没有权限负责;但如果有学生在使用无线网络时遇到问题,求助于网管会,他们也会耐心地帮助和指导。为了能更好地帮助学生解决电脑故障,网管会还开设了预约重装电脑系统项目,让学生能体验到多样化的网络服务。 (赵晓)
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