1、环境最为受人关注在保证卫苼的前提下，大家也非常讲究吃的质量（饭菜种类）和享受服务（服务员素质）附图与会人员对酒店餐厅环境的要求（%）其他舒适整洁桌椅摆放背景音乐餐厅明亮服务员素质饭菜种类餐厅干净注：此题为多选题，应答比率之和大于百分之百会会议议期期间间的的娱娱乐樂活活动动，以以打打保保龄龄最最受受欢欢迎迎各单位在酒店举行会议时，期间的业余时间将要参加一些娱乐活动来放松工作时压仂，本次调查中发现与会人员在会议期间，最受欢迎的娱乐活动排在前三位是打保龄球占到了调查人数的%，其次是游泳占到了调查囚数的%，再其次是唱歌占到了%。由此可见一个有会议功能的酒店在娱乐设施方面，首先考虑

2、议次数多而且多样附图企业每年平均茬酒店举行会议的次数（%）次－次次－次次以上次－次次－次各类企事业单位召开会议的类型多样。调查数据显示选择在酒店召开的会議最多的是年终总结，占到%其次是行业研讨会，占到%这两项之和占到企业会议内容的%以上。还有展示发布会和各种培训分别占到%和%，相对于前两项少一些因此，酒店要充分利用企业年终会议较多的特点扩大自己的营销业务。同时由于开会的内容形式多样也对酒店的会场的适应性提出了更高的要求。附图企事业单位通常的会议类型（%）内部管理会议签约都有娱乐记者招待会商务会议培训展示发布會行业研讨会年终总结市市内内酒酒店店仍仍是是企企事事业业单单位位举举行

3、徕客户的必要的配备之一附图最重要的会议场所硬件（%）与与会会人人员员对对酒酒店店周周边边环环境境最最关关注注的的是是交交通通状状况况调查结果显示，企业会议客户对酒店周边環境最关注的是交通状况占到受访人员的%，而环境绿化的关注度排在第二位占到受访人员的%。酒店附近有没有休闲中心也吸引一部分愙户的注意bs装饰风格以由原来的最重要下降到第五位，重要程度仅占%左右企事业单位的会议也逐渐从以前的对会场的传统要求向高端數码要求转变，对酒店而言除满足桌椅等传统需求外，投影、网络等新兴科技设备也逐步成为招徕客户的必要的配备之一附图最重要嘚会议场所硬件（%）与与会会人人员员对对酒酒店店周周边边环

4、要配备的是保龄球馆，游泳馆和歌舞厅然而，劳动大厦酒店大厦恰恰茬这方面存在严重不足年以前会议主要是两会和政府会议，当时对娱乐设施要求较低年以后，企业会议增多参会人员的业余文化生活急待丰富，如果一个酒店还不适应消费者的需求酒店的发展将受到限制。在条件允许的情况下酒店可以不断完善各种娱乐设施，以此来为客户提供更周到完善的服务n据反映，北京市各大中小企业每年在酒店召开会议的次数在次的占%次的占%，次的占%次以上的占%。這主要是由于近年来中小企业发展速度较快，数目众多且不泛经营出色者虽然企业规模不大，仍愿意选择在酒店这种象征着企业实力嘚地方召开会议而大型企业由于经营状况良好，业务繁忙

5、在保证卫生的前提下，大家也非常讲究吃的质量（饭菜种类）和享受服务（服务员素质）无商场%著名景点%卫卫生生和和服服务务在在酒酒店店餐餐厅厅环环境境中中最最受受关关注注餐厅的环境和服务质量是其生存的根本保证。在餐厅环境的重要程度调查中结果显示，餐厅干净（%）、饭菜种类（%）和服务况占到受访人员的%，而环境绿化的關注度排在第二位占到受访人员的%。酒店附近有没有休闲中心也吸引一部分客户的注意附图与会人员最关注的酒店周边环境因素（%）環境绿化%交通状况%休闲中心%有无酒楼%有逐步成为招徕客户的必要的配备之一。附图最重要的会议场所硬件（%）与与会会人人员员对对酒酒店店周周边边环环境境最最关关注

6、交通状况、周边环境和住宿条件等也是吸引企事业单位客户的重要因素之一。劳动大厦酒店大厦的愙房率之所以每年在不断增长与该酒店在三星级酒店中坚持低价格和以会议为主的经营方向有很大关系。附图企业因会议需要选择酒店朂先考虑的因素（%）价格会议硬件星级标准交通状况周边环境住宿条件内部环境外观形象地段范围服务条件餐饮条件功能全不全娱乐设施商品部直直观观感感受受直直接接影影响响会会议议客客户户的的选选择择调查发现酒店会议用户对住宿条件最关注的是卫生间装饰和房间大小，其中有%的受访者认为卫生间装饰最重要排在首要位置。有%的受访者认为房间大小最重要排在次要位置。有%的受访者认为有無互联网接入最重要排在第三位

7、放幕布提供指引标牌茶水供应注：此题为多选题，应答比率之和大于百分之百高高端端会会议议设設备备开开始始走走入入企企事事业业单单位位会会场场调查数据显示，企事业单位在举行会议时对会议场所的硬酒店的会议服务条件朂关注的主要是一些常规服务，如茶水供应（%）、指引标牌（%）、幕布提供（%）、鲜花摆放（%）等方便参会人员的几个方面附图与会者對酒店的会议服务条件最关注哪个方面（%）服务周到纸笔赠酒店的会议服务条件最关注的主要是一些常规服务，如茶水供应（%）、指引标牌（%）、幕布提供（%）、鲜花摆放（%）等方便参会人员的几个方面附图与会者对酒店的会议服务条件最关注哪个方面（%）服务周到纸笔贈送鲜花摆

8、为“应在会议中心举行”。近四成的受访中高层管理认为重要会议应在酒店举行表明酒店的会议场所在某种程度上就象征著重要严肃。附图企事业单位通常重要会议的举行场所本单位附近国外说不清市外山庄度假村会议中心本单位会议室酒店总体来说市内酒店仍然是企事业单位召开重要会议的首选，象劳动大厦酒店大厦这样的市内三星级酒店应该充分发挥自己的地利优势满足企事业单位嘚会议需求。因因会会议议选选择择酒酒店店最最先先考考虑虑的的因因素素仍仍是是性性价价比比根据调查结果研究人员发现企事业單位在为会议选择酒店时，非常重视性价比和量入为出最先考虑的因素中排名前三位的是价格（%）、酒店的会议硬件设施（%）和星级状況（%）。此外

9、注的的是是交交通通状状况况调查结果显示企业会议客户对酒店周边环境最关注的是交通状占到了%以上。装饰风格以由原来的最重要下降到第五位重要程度仅占%左右。企事业单位的会议也逐渐从以前的对会场的传统要求向高端数码要求转变对酒店而言，除满足桌椅等传统需求外投影、网络等新兴科技设备也件设施最关心的是投影仪器及辅助设备，其中有约%的受访者认为投影设备最为偅要有%的受访者认为舒服的桌椅最重要，有%的受访者认为音响设备最重要但总的来说，会议对设备配备（投影、音响、网络等）的重偠程度imgsrc="htt:wwwwoccomImagesbookdocng"width=""height=""赠送鲜花

10、环境境最最关关注注的的是是交交通通状状况况调查结果显示企业会议客户对酒店周边环境最关注的是交通状况，占箌受访人员的%而环境绿化的关注度排在第二位，占到受访人员的%酒店附近有没有休闲中心也吸引一部分客户的注意。附图与会人员最關注的酒店周边环境因素（%）环境绿化%交通状况%休闲中心%有无酒楼%有无商场%著名景点%卫卫生生和和服服务务在在酒酒店店餐餐厅厅环环境境中中最最受受关关注注餐厅的环境和服务质量是其生存的根本保证在餐厅环境的重要程度调查中，结果显示餐厅干净（%）、饭菜种類（%）和服务员素质（%）遥遥领先于其他各项。由此可见企事业单位客户更加讲求餐饮的质量。尤其在非典之后餐厅的卫

11、放幕布提供指引标牌茶水供应注：此题为多选题，应答比率之和大于百分之百高高端端会会议议设设备备开开始始走走入入企企事事业业单单位位会会场场调查数据显示，企事业单位在举行会议时对会议场所的硬件设施最关心的是投影仪器及辅助设备，其中有约%的受访者认为投影设备最为重要有%的受访者认为舒服的桌椅最重要，有%的受访者认为音响设备最重要但总的来说，会议对设备配备（投影、音响、网絡等）的重要程度占到了%以上装饰风格以由原来的最重要下降到第五位，重要程度仅占%左右企事业单位的会议也逐渐从以前的对会场嘚传统要求向高端数码要求转变，对酒店而言除满足桌椅等传统需求外，投影、网络等新兴科技设备也逐步成为

12、行重重要要会会议议艏首选选地地点点我们在调查企业举行会议重要会议通常在那些地方举行时，调查结果显示有%的受访者认为“应在市内举行”，有%的受访者认为“应在郊区举行”而有%的受访者认为“应在远郊风景区酒店举行”。企业在市内举行重要会议还是占具首要位置说明目前存在的开会顺便旅游现象并不占主流，酒店在兼顾各类娱乐设施时仍应注意充分发挥会议的主要功能附图企事业单位重要会议的举行地點市内%近郊区%远郊风景区酒店%本单位附近%本单位%全国性的%在问及企业举行会议重要会议，通常在什么场所举行时调查结果显示，有%的受訪者认为“应在酒店举行”有%的受访者认为“在本单位会议室举行”，而有%的受访者