您可以有以下三种方法解除网易密

方法一：通过序列号解除网易密码保护卡绑定

使用条件：您的帐号至少绑定了2张密码保护卡，并且您保存有您所遗失的这张密码保护鉲的序列号

使用方法：从网易通行证首页进入密码保护卡页面，选择解除绑定根据页面提示输入您需要解除绑定的密码保护卡的序列號、任意一个已绑定密保卡的动态密码完成解绑操作。

方法二：通过安全码快速解除网易密码保护卡绑定

使用条件：您首次绑定密码保護卡的时间在七天以内，您已经设置并保存好安全码

使用方法：从网易通行证首页进入密码保护卡页面，选择快速解绑根据页面提示輸入您的安全码完成快速解绑操作。

方法三：通过客服中心解除网易密码保护卡绑定

通过客服解除密保卡绑定使用以下两种方式：

1、通過帐号注册资料：

您的身份证复印件或扫描件；

申请解除绑定的网易通行证帐号；

申请帐号时的有效证件号码；

可以联系到您的电子邮箱囷电话（注明:请尽可能提供手机）；

身份证复印件或扫描件；

申请解除绑定的网易通行证帐号；

该通行证所对应的最高人物等级；

充值到此帐号的尽可能多的点卡卡号和密码；

可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）；

请将以上资料发送至mibaoka@或传真至020--3,同时,請您在资料上注明“解除密保卡绑定”。

网易密码保护卡服务电话：020-或020--4

网易密码保护卡服务邮箱：mibaoka@

看你的情况只有用第三种了