12306登陆的账号密码忘记找回方法：

1. 登陆12306的首页，点击购票
   

2. 在点击登陆的右边，有忘记用户名/密码

3. 在弹出的页面输入注册时候的邮箱和验证码，点击提交

4. 稍后就会提示消息，登陆邮箱点击链接修改密码重新登陆即可

5. 在新弹出的页面进行填写新密码，然后重新登陆就更改成功了

1. 须使用经办人注册时填記的手机，拨打12306客户服务电话业务员将记录提供的企业名称和经办人身份证号码，核实处理后反馈

2. 电子邮件的密码链接只能做一次密碼修改操作，如果修改后还是忘记得重新申请一次

3. 电子邮件的有效时间是24小时，即申请成功后24小时内可以重置密码过期后密码链接失效。

4. 当事人可携二代身份证原件到火车站在售票大厅有专门负责互联网身份核验的窗口，向工作人员说明情况将之前注册信息注销即鈳重新注册。不能委托他人代办窗口处理完成后，既有注册用户应尽快登陆网站12306修改身份信息新注册用户应尽快重新注册。

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第一步、请您通过在注册时填写的密码提示问题、答案来进行密码找回第二步、如果您当时的密码提示问题、答案已经丢夨或者遗忘，则烦请您点击密码提示问题、答案输入页下方的“我忘记答案了”进入到密码找回申请页面。

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