一个领导执行力定规矩上午定下午就得执行的。还不给员工商量的余地怎么办?

亲子密码 | 给孩子定规矩前, 看看这四个故事
如果因为心疼孩子的眼泪而选择心软或放弃,那些眼泪就白掉了。
作者:曼之恒(爸妈精读主笔)
学会尊重孩子的“个性”
我的远方小姨,是一个平淡温柔的女子。
然而,“温柔”这个词对她来说似褒实贬,因为她太过温顺的性格,使自己在家中没有主动权,无论是大事小事杂事琐事,她都处于一种被动的地位。
晚餐吃什么,总要问问自己的丈夫和儿子之后心里才会有数;
婆婆指责她买几百元的毛毯太贵,自己转身就买了一条五千多的围巾,她也忍气吞声;
单位组织旅游,她想去,但是考虑到家务和儿子的作业,只好让领导取消了她的名额……
然而,她这样的妥协容忍,并没有换来丈夫的将心比心。
有一次我和小姨一起逛街,她试了两件衣服拿不准主意,便拍了照片给姨夫发了过去,想让他帮忙参考。
过了一会儿,一条语音过来了,是夹杂着不耐烦的语气:“怎么这点小事都要问我?喜欢哪个就买呗。”
姨夫有点大男子主义,他平时大大咧咧,一直有些看不惯小姨优柔寡断的性格。
因此,夫妻之间的矛盾也不少,小姨不被理解的苦,也只能往肚子里咽。
妈妈和小姨是表姐妹,从小一起玩耍长大。我问过妈妈,小姨从小性格就是这样的吗?
妈妈说:“并不是这样,你小姨小时候精着呢,只不过她父亲性格太暴躁,总是限制她的自由,久而久之,她也就变得温顺了。”
她小时候写作业时,父亲在一旁大声地放电视,她想让他小点声,换来的却是粗鲁的呵斥;
她想参加学校的活动,父亲总是命令她完成某些家务活之后才能参加,这些家务超过了她的负荷,对于那些有趣的活动,她也只能“望洋兴叹”。
这样过度地压制小姨的自由,养成了她软弱、优柔寡断、没有主见的性格。
在孩子的培养过程中,规矩是一定要有的,但是一定要把握“度”,什么是度呢?
如果在你的管理过程中,牢牢地限制了孩子的天性,让他们感到抑郁、不开心、被束缚,那就是过度了。
人的个性和自由意志往往是从人生早期开始培养的。
如果在小时候就收到压制,那么就是将孩子的个性和主见扼杀在摇篮中。
如果家长要求孩子盲目地接受自己定的一切规矩,那么孩子绝不会成为一个独立思考、坚忍不拔的人。
“规矩”也要有原则,如果设置得当,那么规矩就是将孩子品德塑形的工具。
如果定得不合适,结果往往会矫枉过正,适得其反,成为束缚心智的牢笼。
态度和方式的重要性
1、眼神交流,态度和蔼
在和孩子说话时,一定要直视着孩子的眼睛,眼神的交流,有时会胜过言语上的交流。
注视孩子的眼睛时,就是在暗示他:我和你的沟通是认真的,同时,你也要认真地听我说话。
对孩子说话时,态度要尊重,口气要坚定。
生活中,我们往往会喜欢那些对自己尊重、言语温和亲切的人,而那些压制自己、对自己冷嘲热讽的人,很容易遭到我们的反感。
我妈妈是一位教师,她给我讲过这样一件事儿:
一次开家长会,散会之后一名家长找我妈妈聊天,满面愁容地说自己的孩子在家里很不听话,甚至不尊重自己。
语气里满满的抱怨和失望。
这时电话铃响了,是孩子打过来的,孩子大概是在电话里说自己饿了,问她什么时候回家。
结果这位家长刚刚还愁容满面的脸一下子变得气愤和不耐烦:“我正和老师说话呢!你怎么这么粘人?自己就不会下楼买些吃的么?”
看到家长对孩子的说话态度,我妈妈一下子就明白孩子在家不听话的原因了。
许多家长,在和孩子讲话时都用一种居高临下、埋怨、挖苦又不耐烦的语气,这会大大伤害孩子的自尊心。
比起日常生活的丰衣足食,孩子们更想要的是家长的温柔和体贴,理解和尊重。
孩子的心是很敏感的。
有时即使你不是故意去呵斥他,他们也会敏锐地觉察到你态度的转变,然后会质疑你对他的爱,造成一种心理压力,让他们也会以同样的语气对你说话。
孩子都是大人品行的一面镜子。你自己平时横眉竖眼,还想让镜子里的自己慈眉善目吗?
2、语气坚定,简单直接
有的家长可能会疑惑:态度好,就代表是用商量的口吻和孩子说话吗?
然而,商量的口吻,也并不是一种好方式。
有时,家长向孩子提出要求时会用很温柔的语气说:“你可以……吗?”这时,孩子往往会流露出很为难的样子。
商量的语气,给了孩子们选择的余地,让他们认为这件事他们是有拒绝的权利的,所以说“不”也会变得轻松,毫无压力和顾虑。
因此,在要求孩子做事情的时候,要注意不要用容易被拒绝的方式,而要用引起他注意力的方式直接表达你的意思。
不要采用询问的方式,而是要以沉稳淡定的态度、坚定的口吻直接告诉他你想要他做的事情。
比如把“宝贝,把玩具收拾好好吗?”改成“快,马上开始收拾玩具。”
这样会让他们有一种紧迫感和责任感,从而不敢拖沓,快速完成任务。
还值得强调的是,对于孩子的吩咐一定要简单直接,一次尽量只讲一件。
因为对孩子来说,做一件事远比做几件事容易得多,他的抵触情绪也不会太严重。
而且,如果一次让孩子做好几件事,那他很可能做着做着就被别的东西吸引住了,从而做不完所有事。
规矩要简单,态度要温和而果断,这样去要求孩子,还能取得最有效的成果。
给任务添点新“花样”
无论在成年人还是孩子的世界中,任务似乎总是枯燥乏味、引人反感的。
因为它带有一种强制意味,这种特点限制了人们追求自由的天性。
但是,如果换一种视角来看待任务,给枯燥的任务添点新的“花样”,将它们变作一个个刺激有趣的挑战,效果就会好得多。
美国作家乔治·M·卡帕卡在《这样给孩子定规矩》这本书中,提到了一种给孩子的任务定“积点”的方式。比如:
刷一次碗可以赚到5个积点;作业完成得好可以赚10个积点;打扫一次房间可以赚20个积点……
等到积累了一定数量的积点之后,可以将其转化成一定的物质或精神上的奖励:
可以用100个积点换孩子喜欢的一本书,用200积点换周末一天的游乐场游玩……等等。
如果孩子某次犯了错误,也可以相应地扣除积点。这样既促进了他们的行动,同时也减少了他们犯错的几率,可谓一举两得。
孩子毕竟是孩子,因为年纪小,所以很难抵挡住诱惑。
为了得到他们心心念的书籍或玩具,做些任务都会“赴汤蹈火,在所不辞”。
因此,这种方法是消除他们懒惰的最佳动力。
如果说成人努力工作的目的是为了赚钱,从而过更好的生活,那么换取奖励的“积点”,同样也是值得孩子们努力奋斗的理由。
把任务当成挑战来执行,会大大增强孩子们的效率和行动力。
各位家长不妨试试。
执行计划时,一定要坚决
马伊琍经常在微博上分享自己的育儿日记,其中有许多例子被网友们奉为“育儿宝典”,并相互转载。
她说,在送女儿爱马第一天上幼儿园时,女儿因为怕生,舍不得离开她,在幼儿园门口大哭大闹,说什么也不要进去。
一般的家长都会心软,用温言软语安慰孩子。有的甚至直接把孩子抱回家。
可马伊琍不管不顾女儿的哭闹和不舍,头也不回地直接走掉。
有人说她“心肠硬”,那是因为没看见她躲进车里时因为心疼女儿而流下的泪水。
她是真的对女儿的情绪“冷眼旁观”吗?她是真的怕浪费时间在这些小事上面吗?当然不是。
她只是想让女儿明白:哭闹和撒娇是没有用的,该面对的,你终究要变得坚强,一个人去面对。
幼儿园同班的孩子上了一两个小时就跑回家,而马伊琍却坚持把女儿丢在幼儿园里一整天。
接女儿放学时,女儿在道路上摔了一跤,马伊琍也并没有立刻心疼地抱起女儿看看摔到了哪儿,而是在原地站着不动,看着女儿自己站起来。
她说:“我知道独立对一个女孩来说有多重要,独立会让女孩内心变得更坚强。”
因此,爱马在七岁的时候就能带着外婆阿姨妹妹们从巴黎转机飞上海,过关后顺利找到离登机口最近的休息室。
在妈妈的指导下迅速查阅到航班信息,主动找工作人员询问……俨然一副小大人的模样。
这样的成果,和她当时一次又一次的坚决和“狠心”教育当然离不开关系。
在对孩子提出要求的时候,家长的原则和底线是很重要的。
要让孩子明白,有些事情非做不可,没有商量的余地。
如果因为心疼孩子的眼泪而选择心软或放弃,那些眼泪就白掉了。
温柔的态度可以让他们敞开心扉地喜欢你,果断的要求可以让他们不再拖沓和优柔寡断,坚决的执行力可以让他们变得独立而又坚强。
这样给孩子定规矩,一定会卓有成效。
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如何说员工才肯听怎样管员工才肯干
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黑龙江教育出版社
& & 编辑推荐: ★团队管理80%的问题在于沟通,企业成败80%的因素在于管理 ★没有不听话的员工,只有不会沟通的上级;没有不肯干的人才,只有不懂管理的领导 ★说对了,员工就肯听,管好了,员工就肯干 & ★如何说: 用疑问的口气说话,能软化下属的态度。 用商量的方式指挥下属,效果往往更好! “请将不如激将”,一句话激发下属的好胜心。 批评下属却不让下属反感的说话技巧。 …… ★怎样管: 怎样让下属全力以赴? 怎样用对人做对事? 怎样让下属“把工作执行到位”7 怎样把权力授予下级,又不会失去控制? 怎样对待问题员工? …… & & & &&&内容简介 &&&&本书运用NLP程式语言心理学、行为科学和绩效管理学的研究成果,教你如何打造优秀的执行团队,成为会说话会管理的高效领导。 &&&&书中的每一个问题,都来自对一线管理人员的调查,概括了他们感到最头疼的各个方面。本书通过丰富生动的情景案例,进行细致入微的分析,提供一看就懂的方法技巧。只要你捧起它,细心体会其中的道理和示范,就一定能有所收获,并能运用到实际工作当中。 & 作者简介 &&&&鲁克德,管理学院毕业,现为某大型集团公司人力资源部部长,对世界500强管理、互联网经济有深入的研究和了解,发表演讲100余次,听众达2万余人,著有《一本书读懂24种互联网思维》《一本书读懂互联网营销推广》《让你带团队的管理心理学》《管理要读心理学》《带队伍》《管理的100个关键词》等作品。 & & &&&&目录 & 上篇 如何说,员工才肯听 第1章 “获得下属支持”的说话技巧 用商量的方式指挥下属,效果往往更好 &/ &002 下属说“我懂了”,很可能是在抗拒命令 &/ &004 请习惯说:“让我来重复你的要点……” &/ &006 用疑问的口气说话,能软化下属的态度 &/ &010 运用“对比效果”,可使下属欣然接受命令 &/ &013 先提出大纲,就能让会议产生你想要的结果 &/ &016 快速建立合作与信任的八种说话方式 &/ &017 第2章 “激发下属干劲”的说话技巧 巧妙亮出竞争对手,能激发下属的干劲 &/ &022 适当的赞美,能满足下属的“肯定欲望” &/ &024 激起下属的优越感,能激发工作干劲 &/ &027 将目标缩小,能激发人“达到欲望” &/ &031 “请将不如激将”的语言技巧 &/ &033 激发好胜心,可以使下属斗志高昂 &/ &036 拜托下属完成任务,一定要说明期限 &/ &037 慷慨的赞赏,是激发士气的利器 &/ &039 第3章 “面对下属发牢骚”的说话技巧 别怕下属发牢骚,倾听牢骚能提高效率 &/ &045 倾听下属说话,能唤起对方的亲近感 &/ &049 倾听下属的牢骚和抱怨,然后区别对待 &/ &051 讲究策略,巧妙应对员工加薪的要求 &/ &055 下属不愿意讲真话,往往是担心后果 &/ &058 处理员工牢骚和抱怨的十三个原则 &/ &061 第4章 “批评而不令人反感”的说话技巧 掌握批评的三条原则,让批评的效果更理想 &/ &064 批评方式有启发式、幽默式、警告式和委婉式 &/ &067 在严厉批评后,要用安慰或鼓励的话语结尾 &/ &071 絮絮叨叨的指责,会增加下属的逆反心理 &/ &072 在公开场合批评下属,绝对不是高明之举 &/ &073 用激励方式代替批评,给人无穷的力量 &/ &076 运用三明治策略,让批评在友好气氛中进行 &/ &078 第5章 “让下属愿意追随你”的说话技巧 像教练一样对下属讲话,下属的进步最快 &/ &082 既不责备也不吹捧,就能让下属欣然接受 &/ &086 对下属说:“你是最棒的,跑给他们看” &/ &090 “你对了!”是世界上最简单的激励法则 &/ &093 说“荣誉是大家的”能让你的团队成就你 &/ &098 描述你的愿景,让下属了解并追随 &/ &102 做好日常沟通,会有意想不到的效果 &/ &104 & 下篇 怎样管,员工才肯干 第6章 “让下属全力以赴”的管理技巧 “纪律森严,令出必行”能让下属全力以赴 &/ &108 你想要什么,就该奖励别人做什么 &/ &109 精神激励能起意想不到的效果 &/ &112 主动放弃惩罚,是一剂管理上的毒药 &/ &114 奖功须罚过,奖勤须罚懒,奖能须罚庸 &/ &117 正确处理教与罚的关系,必须教重于罚 &/ &120 第7章 “用对人做对事”的管理技巧 对下属进行合理分工,可以使下属心情舒畅 &/ &123 对于不同的下属,一定要把握他们的性格 &/ &125 公正对待下属,要克服四种用人心理 &/ &129 玩弄权术的领导,会伤害员工的自尊心 &/ &134 不知下属的短处,就不会明白下属的长处 &/ &137 给下属职位,就要给下属权力和责任 &/ &139 第8章 “把工作执行到位”的管理技巧 给下属布置工作时,要把握三点原则 &/ &143 检查下属工作时,要从六个方面去努力 &/ &146 责任落实不到位,执行力就大受影响 &/ &150 监管到位,消除企业中的六类“蛀虫” &/ &153 所谓执行力,就是一切按流程办事 &/ &159 干好每一件小事,注重每一个细节 &/ &167 第9章 “把权力授予下级”的管理技巧 要想调动下属积极性,就必须坚决授权 &/ &171 灵活运用授权的七种方法 &/ &173 成功授权的四个步骤 &/ &178 做好授权后的控制 &/ &181 避免六种授权失误 &/ &183 授权应具体而且正式 &/ &184 第10章 “对付问题员工”的管理技巧 留心夸夸其谈、光说不做的人 &/ &190 对专以“拍马屁”为生的,请走人 &/ &193 对低绩效员工不能心软讲情面 &/ &195 对待“刺头”员工要讲究手腕 &/ &199 扔掉“烂苹果”,该解雇就解雇 &/ &202 让被解雇者心甘情愿地离开 &/ &206 不能重用的十五种问题员工 &/ &209 & & 在线试读部分章节 & ◎&请习惯说:“让我来重复你的要点……” 权力在手是一件好事,同时对下属发布命令也是一种满足,但领导者一定要把握好分寸,根据不同的对象,行使好自己手中的权力。 试想如果下属听到“不用多问,这是命令”或者“上级就是这样指示的,照着做就可以了”之类的话,心里会怎样想呢?这样能让他心甘情愿地去做事吗? 像这种不顾实际情况,不管下属的感受,而只管发布强制式命令的做法应该尽可能地避免。因为这样布置工作,只会引起下属的反抗心理,而不会收到预期的效果。 李先生在台湾经营一个有五六百名员工的企业。不管是在业务上还是在管理上,李先生的努力都有相当的成效。他运筹帷幄,指挥若定,威风八面,宛如领军千万的大将,好不神气。 可是,他就是拿他儿子没办法,他们之间的代沟怎么也无法跨越,每次一见面,没讲三句话就会争吵。这天,李先生又和儿子因为一点小事吵了起来。就在双方面红耳赤之际,儿子突然间就住了口,然后一字一字地说:“爸,再这样吵下去也不是办法,我能不能请你把我刚刚说的那句话说一遍给我听?” “啊?!”李先生一惊,没想到有这怪招。“你说……你说……做父亲的太能干,当然看不起儿子。” “不对!你再想想看,我是这么说的吗?” “浑小子!那你怎么说的?你自己说过的话,你自己为什么不再说一次?” 儿子突然笑出声,说道:“你看!从头到尾,我说什么你都没有听,那些话是你自己想的,我可没这么说。我们不是要沟通吗?那么,我说什么,你重复一次给我听,再轮到你说,我来重复。” “喂!哪有那么多时间在这里重复来重复去!你是真的想气死我啊!” “爸!我们就试试看吧!否则这种争吵会没完没了的,你再想一想我到底是怎么说的?”李先生想了想,终于承认:“我真的想不起来,你再说一次好了。” “好吧!我说,父亲很能干,儿子一方面很佩服,一方面怕自己跟不上,心里多少有点压力。” 李先生冷静一想,儿子说得合情合理,自己怎么会那么激动呢?结果,这天晚上,他们父子俩竟然可以谈上两个小时而不吵架,这个效果连李先生也意想不到。一觉醒来,虽然睡眠不足,但李先生却神清气爽,一大早就到了公司。 因为早上要开一个重要的采购会议,讨论的是未来所要采购价值1000万元的机器,到底要用美国货好,还是日本货好。依采购部的报价,日本制的价格便宜,东西也不差,可是总工程师却主张买美国货。会场上,李先生让总工程师发表意见。这是一种表面上的礼貌,总工程师也知道,老板做久的人,什么事情早就心有定见,问他只是个形式,谁不想省钱?因此他无精打采,说不到五分钟就说没意见了。 若是往常,李老板总是会在这个时候大唱独角戏,享受那种权威感,今天竟然是…… “总工程师,我来重复你的要点,你看我说的跟你的意思是不是一样:日本制的机器,价格虽然便宜,东西也不错,可是将来如果出了毛病,要他们来做售后服务,问题就来了,他们的人因为语言问题无法跟我们直接沟通,找来的翻译对精密仪器又是外行,机器坏在哪里,我们无法充分了解,下次再发生同样的问题,还是要请他们的人来,说不定还会耽误生产时间,如此算下来,还是买美国货比较便宜!” 随着李老板的重复说明,总工程师的眼睛渐渐亮了起来。他打起精神,再次补充。就这么你一言我一语的,大家滔滔不绝地讨论了起来…… 一个优秀的领导,绝对不会依靠命令来进行管理。作为一个领导,当你的下属不按你的要求去做事的时候,应该找他沟通,而不是以上压下,更不可用带有威胁的语言或举动。如果这样做,即使不是用强制的态度,也足以说明你对下属的不信任。既然是这样,下属又为什么要效忠你呢?他们纷纷离职,也许正因为领导者自身的原因。 & 运用“对比效果”,可使下属欣然接受命令 就像对于一个懒得外出旅行的丈夫,妻子可以尝试问他:“你是要去国外旅行呢?还是就在国内旅行?” 如果能巧妙地运用对比效果,就可以使部下欣然接受调职命令。当你必须告诉你的部下,他已经被从总公司调到他所不愿去的分公司时,你要怎样去说服他呢?如果你知道他绝不会答应时,你又该如何是好? 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