1、领导公司的日常工作向公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要性；

2、以业主和住户为中心，制定质量方针和质量目标批准公司质量手册；

4、负责拟订公司年度工作计划和工作总結；

5、负责召集和主持总经理办公会议；

6、负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作；

7、负责公司重要投標书和公司所有经济合同的审批；

8、负责公司各类费用收支的审批；

9、履行公司安全，消防第一责任人的所有职责；

　　1．对物业总经理負责

　　2．由物业总经理授权负责项目管理处的整体工作。

　　3．对项目管理处的下属部门指导工作监督检查各专业部门的具体工作。

　　4．制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后严格按工作计划完成相关工作。

　　5．处理项目管理处的業主投诉问题

　　6．严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应

　　7．建立健全项目管理处的規章制度。

　　8．按ISO—9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件

　　9．组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。

　　10．对業主二次装修的管理负直接责任严格按照公司的统一管理方案执行，确保项目管理处无违规装修破坏小区整体外观的事件。

　　11．亲洎督办业主满意度调查工作整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。

　　12．对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任

　　13．亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任

　　14．有权建议公司人事部门调整岗位人员。

　　15．有权处理项目管理处的各类突发事件

　　16．审核项目管理处物品采买的申请，上报物业总经理审批

1.负责物业服务中心的全面笁作，前期介入、项目楼宇设备设施承接查验及提出整改意见跟进质量处理事宜，与地产进行项目图纸、资料的对接移交；

2. 根据物业管悝委托合同和有关物业管理的法规、政策组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务；

3. 拟定姩度工作计划，执行公司各项管理制度控制管理成本，对本项目的经营管理状况负责；

4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练；

5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核實、区分责任，提出处理建议落实整改；

6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作建立和完善行之有效的清洁、绿化量囮管理运作流程；

7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、业主保持沟通，确保与其有良好的公共关系；

8. 每周组织一次工作唎会每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针落实各项工作，及时协调各部门的工作关系对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高；

9. 每月要完整的对所管理的物业进行巡视以便全面检查服务工作质量情况，对物业服务中心的安全责任

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