为什么销售人员离职的时候带走客户？为什么销售人员离职的时候带走客户？大咖聊科技百家号作为一个广告销售人员，觉得这个问题有点可笑，我想为广大销售同胞说句话。一个大客户可能要跟一个月甚至更久，中途不仅需要时间维护客情，过节送礼发红包请吃饭，凌晨几点做方案是常有的事。经过一段时间的跟进，说服客户签单百万，我提成顶多拿到一万的提成，公司除去广告代理成本，我为公司创造了49万的收益。 我已经为公司创造了几十倍的价值，而公司却只想着压提成，设置封顶绩效。我觉得这个客户在我离职之后带走是理所应该的，因为这是我的朋友，我的合作伙伴，他和我合作更多看的是我们客情关系，而非我们公司。可能楼主不知道广告销售的心酸，我需要继续工作生活，自然要维护我的老客户，在我已经多倍回报给公司的情况下，我花了那么多时间来维护的客情关系为何平白无故让给一个只会压榨销售的公司？你可能说我现实，你提出这个问题难道不是因为利益吗？怕自己下属带着客户跑了，或者怕自己公司员工带走客户。但是我想说的是客户是销售一手维护起来的，与公司关系并不大，该回报给的公司的已经回报，这个客户属于销售自己。我觉得与其担心客户跟着销售跑了，还不如想想如何让自己那些努力的销售兄弟活得有尊严，给到该有的东西，你的问题自然不用担心了。抱歉，有点激动，如有冒犯请多原谅，可能把想说的话在这里说了。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。大咖聊科技百家号最近更新：简介:努力让我成为一个自媒体大咖！作者最新文章相关文章欢迎赞助！请选择赞助给 lee555 的金额
应付:0米币，账户余额:0米币
已赞助:1米币
帐号余额:24米币
谢谢您的赞助！
因公司制度苛刻大家会把公司原来的老客户带走吗？
全部84个回复
学了米课你还怕没有客户吗？呵呵
今天你带原公司的，明天你的业务员也会带走你的，而且理直气壮，没办法，上梁不正下梁歪，你也没办法说人家。你说呢？
不完全赞同楼上观点，也有一部分客户是冲着业务员本身而选择这家公司的。
好多自己做的老板不就是靠着稳定的老客户关系开始自己做的，甚至有客户会投资该业务帮该业务创业。
之前就有一个台湾客户跟我聊天时候讲他是如何帮一个女业务从给别人打工到自己开工厂……还跟我聊了很多很多，言外之意也是想让我逐步的向他靠拢，能够做他稳定的供应商业务之一。但是由于后期种种事宜，还是没能够合作成功…… 有点可惜
所以，个人之见，还是分情况，如果你和这个客户关系好，你离职了及时没有刻意非得把客户带走，也许该客户还会主动找到你想办法和你合作呢。
我觉得先看客户的意愿吧。
如果你今天把客户拿走了，这样的客户是没有忠诚度的。如果他知道你离开还愿意跟着你的话，那这个客户就是你的忠实fans。
顺其自然。
以前我的想法，会认为既然客户愿意跟我合作，又不是我主动的，这不算不道德。
但是现在我的看法不同，不管客户怎么想，即使客户是因为业务员的个人魅力才跟公司合作的，但也是因为有了公司这个平台，我们才有机会认识客户，饮水思源，即使公司不适合我们发展了，我们要离开，也应该感谢公司，我们在这儿学到了很多东西。
如果辞职之后，客户主动提出跟我继续合作，我现在是不会同意的。做任何事情都会有因果，对别人的利益有损的事情不要做，因为我们怎么对待别人，别人也会怎么对待我们。即使现在这个客户能给我一些订单，好像我得到了，但是最终肯定会失去更多。我们的眼光应该放长远一些，不能只看到眼前利益。
商场如战场，顺其自然就好吧，没有绝对的事情（你走后，之前公司的服务和质量恰巧变差了，客户找你帮忙，你又要如何处理呢？）。心怀感恩，只要对得起自己的良心就好。
离职带走客户只是个人的小利，伤害的是公司及全个行业的大利。对于个人来说可能没有什么，但如果成为很多人的习惯性动作就会对行业带来大伤害了。像是论雷锋塔的倒下一样，每个人做的小恶微不足道，但大规模化之后多强的产业也会跨掉。这也是使得现在很多产品的利润下降，同质化竞争恶劣的原因。
其实我们这个行业很多人都是离职之后 拿着公司的客户慢慢做起来的。。
和客户保持联系是你的自由，这出于你的客户的情谊。牵涉到公事上要尊重客户的意愿，如果客户是因为你而选择你的公司就不存在“带走”的问题，所以无论在哪里做好survice 很重要。
商场如战场，不要考虑太多的情面。客户也不会考虑太多情面的。如果公司实力和服务够好，客户肯定会坚持跟公司合作。如果公司本身就存在很多问题，客户被带走，就不要怪业务员了。
这个话题太敏感，老板也是靠挖走前公司的客户才起的家，真的是上梁不正下梁歪，现在 很多业务离职也顺其自然的把客户带走，虽然感觉这样不好 但是看起来确很正常一样了
老板就不希望业务带走，业务就希望能够带走几个老客户支持自己创业~~哎，这个怎么说呢？
我相信因果，所以不会带走公司的客户，除非原来的老板允许。练好自己的内功，就算不带走客户，也会有新的客户来的
外贸路上一起狂奔！
感谢大家的意见！
还有要有一定的职业道德，我觉得如果刚离职还是不要挖之前的客人比较好，如果客人在其他渠道知道你新的公司或者是觉得你的产品适合他的，这应该不算是挖墙角了吧？
具体问题，具体分析。
你要是在公司就是有意这样去做的。那肯定是道德有问题。
如果是客户对于你本人的欣赏，愿意跟你合作，也知道你离开原来的公司了。那就问题不大。
我是这么认为的。
貌似很多人这么干
说是道德问题
其实大家都苦逼的没饭吃才这么干的
会，但是带不走，嘻嘻
看具体情况，不过大原则的是不要碰以前公司的客户，毕竟生意场上，少一个朋友，意味多一个敌人！
我们这一行，现在很多业务都是从老东家那儿抓了几个老客人，然后自己开公司了，然后国外客户其实也默许这种方式，还是看自己怎么选吧。。。。。。。
已注册用户请
此贴内容来源于米课圈APP测试版网页版暂不支持浏览
目前仅限iOS申请公司管理员如何防止离职业务员带走客户 日10:13 来源：世界经理人|
&&&&慧聪鞋网讯，“酒水圈”中，业务员跳槽的现象在的团队中时有发生。一些业务员后，会带走不少二级终端商，这让不少经销商为之头疼。他们天天与终端客户接触，时间长了很容易和终端客户培养出感情来，一旦离职，业务员会尽量说服终端客户主销其它的产品，这使经销商的客户流失严重，销量急剧下滑，甚至短期工作陷进困境。那么，酒水经销商如何在业务员离职后留住终端客户？
&&&&【案例解析】
&&&&杨经理是河北某县级市的一名白酒经销商。该县级市人口50多万，城区人口15万，城区餐饮终端226家，商超终端364家；乡镇人口35万（12个乡镇，375个自然村），乡镇餐饮终端450多家，商超终端2600多家（杨经理没有建立系统的终端数据库，对终端店的情况缺乏透彻的了解，但与20多个二级终端商的关系不错）。
&&&&杨经理的公司属于家族式的，杨经理负责与厂家沟通、维护与主要终端商的关系，他的妻子负责公司财务，小舅子则分管库房。在销售方面，有销售经理1名，业务员8名（其中1名主要负责团购业务），司机6名，厢式货车5辆，面包车2辆。杨经理经营高、中、低档的白酒和2个啤酒品牌，每年的销售额有1400多万元。但是今年春节后，销售经理和4名业务员突然跳槽并带走了大量的终端客户，使得杨经理的公司运作一时乱了章法。
&&&&业务员跳槽后，
&&&&经销商为何陷入被动？
&&&&杨经理公司的业务员跳槽带走大量终端客户的问题比较有代表性，以杨经理为例，可以对经销商在业务员离职后，为什么会带走大量终端客户，做以下分析。
&&&&没有建立健全的终端数据库
&&&&虽然有大量的终端网点在销售杨经理的产品，但在平时工作中，杨经理侧重于对短期内销量的关注，没有建立健全的终端数据库。杨经理只是对规模终端商亲自做了客情维护，但是，要想牢牢把控渠道必须“抓大不放小”，建立系统而全面的终端数据库。数据库内容包括：终端店具体的地址、店主姓名、电话、经营本公司产品品种和数量、每家店的销量概况等。
&&&&不注重对市场的实地走访
&&&&平时，杨经理只与下属的二批商有感情上的联络，对于其他终端网点很少去拜访。在没有建立健全的数据库的情况下，对于员工跳槽后带走许多终端客户束手无策也就不足为奇了。
&&&&对员工关心不够
&&&&销售是一个既“辛苦”又“心苦”的工作，无论是烈日炎炎、骄阳似火的夏天，还是天寒地冻、寒风刺骨的冬天，业务员每天都要在市场上马不停蹄地奔波。另外，还要面对各种客户的不同要求，由于杨经理是家族式管理，缺乏维系员工的文化建设，对员工关心不够。例如：业务员在外辛苦跑了一天了，进公司后挂在嘴边的第一句话就是“今天卖了多少钱啊”；业务员卖货少了，杨经理就给脸色看，根本谈不上对业务员的关心。因此，业务员平时在工作中不但有“怨气”还有“冤气”，离职后存在报复心理带走大量终端客户。
&&&&在业务员提出离职时，杨经理并没有反思自己的处事方式，反而对将要离职的业务员更加不友好。例如：克扣工资、提成等，这种敌对态度一定程度上激化了业务员的逆反心理。
&&&&走访市场，掌握一线终端资料
&&&&对于杨经理遇到的业务员离职的情况，这是许多酒水经销商都需要面对的问题。经销商要维系长久、稳定的运营，一定要做好规划，做好细节管理，功夫下在平时，掌握终端控制权。
&&&&建立健全终端数据库
&&&&注重终端信息地图和终端客户档案的建立。经销商要求业务员将所在区域终端信息汇总制成终端信息地图，以便直观地对终端形势进行判断。所有终端（名烟名、A、B类酒店、食杂店、大排档、超市等）信息按照扫街式进行搜集，并在终端信息地图上予以标注，做到一店不漏。
&&&&在制作终端信息地图的同时，填写终端客户档案表；对不同类型终端，按照终端分类标准以不同的颜色予以标注，重点终端以红色予以标注。终端客户档案内容包括：客户名称、具体地点、主要负责人姓名和联系方式、主要负责人的兴趣爱好、家属的相关信息、以及与公司的合作情况。另外，还包括经营公司产品的品种和数量以及进销存信息等。
&&&&业务人员所负责区域的终端信息图和终端客户档案表一式两份，一份公司存档，一份个人携带，另外终端信息需要专人保管，全面存档，并实时更新。这样，不论业务员更换多么频繁，客户资料都不文章来源华夏酒报会受到损失。
&&&&需要说明的是，终端信息地图和终端档案表的建立和更新是一个长期不间断的工作，所以要把这项工作纳入考核体系。如：前期对业务员的考核是：建立一家终端客户档案表奖励多少钱；随着终端客户档案家数的健全，后期对业务员的考核是：终端客户档案表信息填写正确无误并及时更新的一家奖励多少钱，这样才能保证建立健全正确无误的终端信息题图和终端档案表。
&&&&走访终端客户，加强感情联络
&&&&资料是死的，人是活的。因此，即便有了终端信息地图和终端客户档案表，终端客户也有可能因为感情因素在业务员离职后不再销售本公司的产品。所以，经销商要根据终端客户档案表把终端客户分成几类，根据客户的重要程度不同，分别由经销商本人或者其他可靠的人员经常去拜访。如：在终端客户或者家属生日的时候送上一份礼物；在家里有红白喜事时送上一份礼金；在中秋、春节等传统的节假日送上祝福等，这样既可以监督业务员，也可以沟通和客户的感情。使得在业务员离职后，客户不至于跟着业务员一起跳槽。
&&&&工作中多关心员工
&&&&无论绘制信息地图和建立终端客户档案，还是加强终端客户沟通，其实目的只有一个：为了消除业务员离职带来的隐患。所有方式的共同点是通过实际工作过程来控制结果，而不是等火烧眉毛了再去想办法。如果经销商能给销售人员创造一个良好的工作，在平时工作中多关心员工，多与员工交流，随时关注员工的工作、生活和心理变化，给予必要的支持和帮助。如：业务员家里老人过生日的时候前去看望，业务员生日的时候举办生日宴会，业务员家里有什么困难时提供力所能及的帮助等。这样做即便是业务员离职但还是对公司有感情的，不至于在离职后带走大量客户而损害公司的利益。
&&&&与离职员工做好沟通
&&&&善待离职业务员是防止离职业务员带走终端客户的重要举措，不少经销商在员工离职时表现出不友好的姿态，这是不可取的。上一页1
免责声明:凡注明来源本网的所有作品，均为本网合法拥有版权或有权使用的作品，欢迎转载，注明出处。非本网作品均来自互联网，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
> 您可能还会关注的
? ? ? ? ? ? ?
供应商服务：
采购商服务：
与喜得狼控股有限公司CEO丁鹏鹏结识，是因为这段时间有幸去泉州分公司做市场调研。
从“中国制造”到“中国创造”，媲美世界一流运动品牌，沃特勇立潮头。
千年商都广州是全国专业市场聚集地之一，知名的专业市场遍地开花。
? ? ? ? ? ?
| | | | | |
企业媒体关注榜
主营：制鞋机械
主营：成品鞋
主营：制鞋机械
主营：成品鞋
主营：制鞋机械
主营：成品鞋
主营：成品鞋
主营：制鞋机械
主营：环保设备
主营：制鞋机械
话题人物排行榜
彩驰鞋服有限公司
彩驰鞋服有限公司
康奈集团有限公司
康奈集团有限公司
奥康集团有限公司
奥康集团有限公司
5 福建泉州匹克集团有限公司
福建泉州匹克集团有限公司
6 露友体育(中国)有限公司
露友体育(中国)有限公司
7 喜得狼(中国)体育用品有限公司
喜得狼(中国)体育用品有限公司
8 广州金岛鞋业有限公司
广州金岛鞋业有限公司
9 巨一集团有限公司
巨一集团有限公司
10 东莞市意利制鞋机械有限公司
东莞市意利制鞋机械有限公司
欢迎关注慧聪鞋网法律快车 版权所有
粤ICP备号-5 增值电信业务经营许可证 （ICP）证粤B2-
客服QQ： （注：此QQ不提供法律咨询）
免费问律师}