我是一名汽车4S店的服务顾问我茬我的岗位上做了6年，目前我已经拿到高级服务顾问职称了今天我和大家分享一下，如何做一名优秀的汽车服务顾问希望你能喜欢

1. 服務顾问每天接待客户，首先第一点你要做好自己的仪容仪表每天穿着工装上班，仪容得体这样才能给你的客户留下好印象。

2. 其次你要學好你的专业知识只有你的专业知识扎实了，你才能给客户做好的引导

3. 服务顾问顾名思义服务客户，不管你是做哪个品牌的服务顾问你都需要每天给客户五星级的服务。

4. 不管是客户首次保养还是维修客户都要给客户提供合理的维修方案以及合理的报价，让客户满意

5. 维修汽车时等待的时间比较久，可以及时引导客户到休息区让客户休息等待。

6. 客户维修完离店之后要做好后期客户回访，保证客户嘚满意度倾听客户的意见及时改正。