、我想请问一下、我是一个弱势群体、我星期天在手机店买了一个手机、我看的是XX为手机、等我刷完卡以后、店员就说那个手机怎么怎么不好、直接拿了一个杂牌的说很恏、好几个店员一直说一直说、我就拿回家一看、觉得不好、也不是全新的、我去店里说退款不给退、换货说没有、我觉的我受骗了、我該如何去解决这个问题、手机三千多、一个月的工资了、

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

你好、我想请问一丅、我是一个弱势群体、我星期天在手机店买了一个手机、我看的是XX为手机、等我刷完卡以后、店员就说那个手机怎么怎么不好、直接拿叻一个杂牌的说很好、好几个店员一直说一直说、我就拿回家一看、觉得不好、也不是全新的、我去店里说退款不给退、换货说没有、我覺的我受骗了、我该如何去解决这个问题、手机三千多、一个月的工资了、

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