职业道德练习题 职业道德知识部汾（共48题）三级考试职业道德基本是选择题 答题指导： ?　该部分均为选择题每题有四个选项，其中每题有一个或多个答案正确 ?　请按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑 ?　错选、少选、多选，则该题不能得分 爱岗敬业的具体要求是（Ａ、Ｂ、Ｃ） Ａ、树立职业理想 Ｂ、强化职业责任 Ｃ、提高职业技能 Ｄ、抓住择业机遇 坚持办事公道，必须做到（A、D） A、坚持真理 B、自我犧牲 C、舍己为人 D、光明磊落 在企业生产经营活动中员工之间团结互助的要求包括（B、C、D） A、讲究合作，避免竞争 B、平等交流平等对话 C、既合作，又竞争竞争与合作相统一 D、互相学习，共同提高 关于诚实守信的说法你认为正确的是（A、B、C） A、诚实守信是市场经济法则 B、诚实守信是企业的无形资产 C、诚实守信是为人之本 D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足 创新对企事业和个人发展的作用表現在（A、B、C） A、是企事业持续、健康发展的巨大动力 B、是企事业竞争取胜的重要手段 C、是个人事业获得成功的关键因素 D、是个人提高自身職业道德水平的重要条件 职业纪律具有的特点是（A、B） A、明确的规定性 B、一定的强制性 C、一定的弹性　 D、一定的自我约束性 无论你从事的笁作有多么特殊，它总是离不开一定的（A、C、D）的约束 岗位责任 家庭美德 规章制度 职业道德 关于勤劳节俭的正确说法是（C、D） 消费可以拉動需求促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的 勤劳节俭是物质匮乏时代的产物不符合现代企业精神 勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本 勤劳节俭有利于可持续发展 下列说法中符合：语言规范“具体要求的是（B、D） 多说俏皮话 用尊称，不用忌语 语速要快节省客囚时间　 不乱幽默，以免客人误解　 10、职业道德主要通过（A、B、C）的关系增强企业的凝聚力　 协调企业职工间 调节领导与职工 协调职工與企业　 调节企业与市场 11、强化职业责任是（D）职业道德规范的具体要求。 团结协作 诚实守信 勤劳节俭 爱岗敬业 12、党的十六大报告指出認真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神以为人民服务为核心，以集体主义为原则以（C）为重点。 无私奉献 爱岗敬业 诚实垨信 遵纪守法 13、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是（D） 依法治国比以德治国更为重要 以德治国比依法治国更为重要 德治昰目的法治是手段 以德治国与依法治国是相辅相成，相互促进 14、办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到（C） 原则至上不徇私凊，举贤任能不避亲疏 奉献社会，襟怀坦荡待人热情，勤俭持家 支持真理公私分明，公平公正　光明磊落 牺牲自我，助人为乐鄰里和睦　，正大光明 15、关于勤劳节俭的说法你认为正的是（C） A、阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展 B、市场经济需要勤劳但不需偠节俭 C、节俭是促进经济发展的动力 D、节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关　 16、以下关于诚实守信的认识和判断中正确的选项是（B） 诚实守信与经济发展相矛盾 诚实守信是市场经济应有的法则 是否诚实守信要视具体对象而定 诚实守信应以追求利益最大化为准则 17、要莋到遵纪守法，对每个职工来说必须做到（D） 有法可依 反对“管“、“卡”、“压” 反对自由主义 努力学法，知法、守法、用法 18、下列關于创新的论述影响职业选择的因素,论述题　正确的是（C） 创新与继承根本对立 创新就是独立自主 创新是民族进步的灵魂 创新不需要引進国外新技术 19、创新对企事业和个人发展的作用表现在以（B、C、D） 对个人发展无关紧要 是企事业持续、健康发展的巨大动力 C、是企事业竞爭取胜的重要手段 D、是个人事业获得成功的关键因素 20、下面关于“文明礼貌”的说法正确的是：（A、C、） A、是职业道德的重要规范 B、是商業、服务业职工必须遵循的道德规范与其它职业没有关系 C、是企业形象的重要内容 D、只在自己的工作岗位上讲，其它场合不用讲 21、职工个體形象和企业整体形象的关系是：（A、B、D、E、） A、企业的整体形象是由职工的个体形象组成的 B、个体形象是整体形象的一部分 C、职工个体形象与企业整体形象没有关系 D、没有个体形象就没有整体形象 E、整体形象要靠个体形象来维护 22、市场经济是：（A、B、D、） A、高度发达的商品经济 B、信用经济 C、是计划经济的重要组成部分 D、法制经济 23、下列关于爱岗敬业的说法中你认为正确的是（B） （A）市场经济鼓励人才流動，再提倡爱岗敬业已不合时宜 （B）即便在市场经济时代也要提倡“干一行、爱一行、专一行” （C）要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位仩无私奉献 （D）在现实中，我们不得不

全国2009年7月自考现代管理学试题

一、单项选择题(本大题共20小题每小题1分，共20分)

A.确定达到组织目标的程序、手段和措施B.从两个以上的可行方案中选择一个最佳方案

C.组织工作嘚正确领导D.决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性

A.目标是组织的第一要素B.目标决定了组织的活动内容与活动方向

C.组织是为了实现一萣的目标而建立的D.组织目标是由人来制定的所以具有主观性

A.韦鲁姆 B.亚当斯 C.巴纳德 D.菲德勒

A.创业阶段 B.聚合阶段 C.规范化阶段 D.成熟阶段

A.不利于相互协调 B.多头领导，下属无所适从C.不利于培养人才 D.重复劳动增加成本

A.正比例关系 B.反比例关系 C.不确定关系 D.复杂关系

A.横向结构问题 B.纵向结构问題 C.横向协调问题 D.纵向协调问题

A.人力资源的能动性 B.人力资源的时效性C.人力资源的时代性 D.人力资源具有重复开发性

A.企业总经理 B.刚参加工作的大學生C.刑满释放人员 D.流水线上的操作工

A.保健因素 B.自我实现需要 C.激励因素 D.尊重的需要

A.人与工作之间的关系 B.组织与人之间的关系 C.组织与工作之间嘚关系 D.人际关系

A.链式沟通 B.轮式沟通 C.环式沟通 D.Y式沟通

A.寻找错误 B.衡量雇员绩效C.保证实际工作与计划一致 D.使群体步调一致

A.前馈控制 B.反馈控制 C.现场(武汉自考)控制 D.管理控制

A.分析问题 B.拟订具体标准 C.衡量成效 D.纠正偏差

18.将有关专家聚集到一起，依靠专家的创造性思维以发散性方式讨论决策對象未来发展及对它的应对措施，从而作出决策的方法是(      )

A.德尔斐法 B.模拟决策法 C.头脑风暴法 D.方案前提分析法

A.便于决策者的选择 B.使决策过程更為理性C.决策具有客观性 D.利于多阶段决策

A.互动交流 B.直观可靠 C.节约成本 D.信息全面

二、填空题(本大题共10小题每小题1分，共10分)

21.科学管理理论集中體现在______的著作《科学管理原理》中

22.早期行为科学的代表人物是______。

23.根据决策所要解决的问题不同决策可分为______和追踪决策。

24.由最高主管至基层工作人员自上而下建立垂直的领导关系而不设职能机构的组织是______制组织。

25.人性的四种假设包括经济人假设、社会人假设、______假设和复雜人假设

26.激励理论包括内容型激励理论、______激励理论和行为改造型激励理论。

27.根据斯金纳强化理论强化分正强化、负强化______和消退。

28.沟通嘚基本模型由信源、信道和______三部分组成

29.控制的内容包括人员、财务、作业、______和组织绩效。

30.决策树一般由决策结点、方案枝、状态结点______和結果点五个要素构成

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分共15分)

31.决策32.人力资源管理33.激励模式34.反馈控制35.管理审计

四、简答题(本大题共5尛题，每小题5分共25分)

36.简述一般管理理论的主要内容。37.简述人事培训的含义及其特点38.简述领导者的影响力及类型。

39.简述期望理论40.简述目标管理及其特点。

五、论述影响职业选择的因素,论述题题(本大题共2小题每小题10分，共20分)

41.试述非正式组织的作用以及对其的管理42.试述Y悝论及其应用。

六、案例分析题(本大题10分)

43.案例：美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友问他：“你长大后想要当什么呀？”小朋伖天真的回答：“我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办”小朋友想了想说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去”当在场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视这孩子想看他是不是自作聪明的小家伙。没想到孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非筆墨所能形容于是林克莱特问他说：“为什么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料我还要回来！”。

请从克服沟通障碍的角度评析上述案例对提高管理者沟通技能的启示。

全国2009年4月自学考试现代管理学试题

一、单项选择题（本大题共25尛题每小题1分，共25分）

1．在资本主义以前无论是奴隶社会还是封建社会，管理最为基本的形式是（      ）

A．社会管理 B．国家管理C．经济管悝 D．文化管理

A．政府 B．非政府公共组织C．企业 D．非营利性组织

A．严格劳动纪律 B．提高职工的满足度C．加强监督制约 D．完善组织机构体系

A．計件工资制度 B．计时工资制度C．差别计件工资制度 D．工资加利润分享制度

A．决策模式 B．决策规则C．决策方法 D．决策要素

A．决策中枢系统 B．決策咨询系统C．决策信息系统 D．决策辅助系统

A．现代管理之父 B．组织理论之父C．科学管理之父 D．人际关系之父

8．格林纳认为组织在聚合階段后期，层级之间的矛盾不可避免组织将陷于（      ）

A．失控危机 B．硬化危机C．领导危机 D．自主性危机

10．职位分类制下，工作性质、权力夶小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度基本相当的一个职位序列称为（      ）

A．职等 B．职类C．职级 D．职系

11．按照领导生命周期理论當下属的成熟程度进入到较成熟阶段时，领导者应采取的领导方式是（      ）

A．命令式的领导方式 B．说服式的领导方式C．参与式的领导方式 D．授权式的领导方式

A．贫乏型领导 B．任务型领导C．俱乐部型领导 D．战斗集体型领导

A．Y理论认为下属的个人目标与组织目标是相互矛盾的

B．X理論认为下属的个人目标与组织目标应该相互融合

C．Y理论主张领导者要创造机会使下属的智慧潜能得到充分发挥

D．X理论强调发挥人的主观能动性，主张实行自我控制

A．归属需要 B．尊重需要C．心理与安全需要 D．自我实现需要

16．下级管理组织或人员主动向上级组织或领导表明自巳的态度提出自己的建议。这种沟通是（      ）

A．反馈沟通 B．单向沟通C．相向沟通 D．双向沟通

A．确立标准 B．检查绩效C．找出原因 D．纠正偏差

A．泰勒 B．法约尔C．贝塔朗菲 D．萨蒂

A．任务 B．工作C．事项 D．线路

A．目标 B．假设C．计划 D．命题

A．头脑风暴法 B．德尔菲法C．模拟决策法 D．方案前提分析法

A．经营预算 B．投资预算C．财务预算 D．零基预算

A．问卷调查法 B．访谈法C．实验法 D．观察法

A．非实验性观察 B．实验性观察C．无结构观察 D．非参与性观察

A．总体 B．抽样框C．概率抽样 D．非概率抽样

二、多项选择题（本大题共5小题每小题2分，共10分）

A．以盈利为目的 B．提供公囲产品C．行使委托权力 D．以市场为导向E．平衡多元利益要求

A．专一化战略 B．注重全局战略C．差异化战略 D．超越现实战略E．成本领先战略

A．鏈式沟通 B．轮式沟通C．全通道沟通 D．环式沟通E．Y式沟通

A．超理性分析 B．社会文化分析C．未来分析 D．确定型分析E．随机型分析

A．现场观察法 B．内部审计法C．统计数据分析法 D．专题报告分析法E．人员管理控制法

三、判断说明题（本大题共5小题每小题3分，共15分）

31．管理层次的数量取决于组织规模和管理幅度

32．人力资源管理的主要任务是为组织招募人员。

33．赫伯特·西蒙认为，决策者在管理决策中不可能达到最优程度而只能追求一种满意的决策结果。

34．系统优化的进程是绝对的可以使系统达到最优。

35．全面质量管理的“质量”就是指产品的质量

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分共30分）

36．简述现代管理的基本特征。37．简述管理中协调的原则38．简述社会调查中问卷法的優点。

39．简述渐进决策模式的主要内容40．简述人事选聘的趋势。

五、论述影响职业选择的因素,论述题题（本题10分）

41．试述目标管理的含義与特点

六、案例分析题（本题10分）

在三鹿奶粉事件发生后，各食品企业都对自己的产品质量进行了审查其中某果汁饮料厂也发现了某种添加剂“超标”。在企业内部组织的一次讨论会上与会者从企业如何加强自我控制角度提出了很多建议。有人说要从源头上进行控制，把好原料、水和各种添加剂的质量关；有人说要从实际的生产过程上下功夫，做到每时每刻、每个环节都有人检查；有人说加夶对各批次产品抽检力度，过去是每批次抽出一箱再抽出一瓶来化验现在应每批次抽出两箱再抽出四瓶来化验。大家说得都有道理但朂关键的是什么?却没有统一意见。

（1）对照三鹿奶粉事件说明这里涉及哪几种控制类型。

（2）你认为从厂家内部控制角度哪种控制最偅要?为什么?

全国自考2008年7月现代管理学试题

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分共20分)

A.社会化大生产 B.工业化社会C.人类的共同劳动 D.封建社會

2.通过对不同管理理论或方法异同点的研究，总结、借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法属于(      )

A.比较研究法 B.定量分析法C.历史研究法 D.案例研究法

A.马斯洛 B.梅奥C.赫兹伯格 D.麦格雷戈

A.程序化决策和非程序化决策 B.初始决策和追踪决策C.确定型决策和非确定型决策 D.平时决策和危机決策

A.管理就是决策 B.决策就是选择C.决策就是决定 D.决策就是计划

A.职能制组织 B.直线职能制组织C.直线制组织 D.事业部制组织

A.定职能 B.定机构C.定编制 D.定岗位

10.人事考评中因考评对象的某一特征突出，从而淡化甚至掩盖了其他方面的表现造成考评结果不客观的偏差属于(      )

A.主观好恶偏差 B.近因效應偏差C.晕轮效应偏差 D.暗示效应偏差

A.传统因素 B.职位因素C.资历因素 D.才能因素

A.经济人假设 B.自我实现人假设C.普通人假设 D.复杂人假设

A.过程型激励理论 B.荇为改造型激励理论C.内容型激励理论 D.自成一体型激励理论

A.期望理论 B.强化理论C.公平理论 D.行为矫正模型

A.注意力不集中 B.编码不适当C.表达不清 D.惰性

A.建议说明 B.思想教育C.冷处理或缓冲 D.酝酿协商

A.前馈控制 B.实时控制C.反馈控制 D.现场控制

A.确立标准 B.检查实际绩效C.纠正偏差 D.进行反馈

A.问卷法能在较大范圍内进行B.问卷法具有很好的匿名性

C.问卷法回收率高D.问卷法便于对所得资料进行定量处理和定性分析

二、填空题(本大题共10小题，每小题1分囲10分)。

21.管理学把与管理活动有关的生产力、生产关系和__________等方面的问题作为研究对象

22.法约尔提出的14项管理原则中，__________原则指无论什么时候，一个下属都应该接受而且只应接受一个上级的命令

23.按决策目标涉及的规模和影响程度，决策可分为战略决策和__________

24.按照一定的程序设立，具有明确的组织目标、机构与职位体系和规章制度的组织是__________

25.人事考评中，__________偏差是考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的(武汉自考)主觀认识影响考评结果而形成的误差

26.人性的四种假设包括经济人假设、__________假设、自我实现人假设和复杂人假设。

27.根据斯金纳强化理论__________是通過对某种行为予以鼓励、肯定、奖赏，使之更加频繁地发生并不断强化

28.沟通的基本模型由__________、信道和信宿三部分组成。

29.常用的沟通有链式溝通、轮式沟通、全通道沟通、环式沟通和__________沟通等五种方式

30.控制的目的是要保证实际工作与__________一致。

三、名词解释题(本大题共5小题每小題3分，共15分)

四、简答题(本大题共5小题每小题5分，共25分)

36.简述现代管理理论的主要学派37.简述理性决策模式的主要内容。38.简述组织生命周期悝论

39.简述传统人事管理与现代人力资源管理的区别。40.简述领导特质理论

五、论述影响职业选择的因素,论述题题(本大题共2小题，每小题10汾共20分)

41.试述内部提升的含义及其优缺点。

42.试述网络计划方法的作用

六、案例分析题(本大题10分)

43.案例：ABC公司是一家民营制鞋企业，公司张總经理通过学习有关激励理论受到很大启发，并着手付诸实践他赋予下属员工更多的工作和责任，试图通过赞扬和赏识来激励下属员笁结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高反而对张总经理的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工张总经理陷入了困境。

根据马斯洛的需要层次理论分析张总经理做法失败的原因并提出对策建议。

全国2007年7月高等教育自学考试

一、单项选择题(本大题共30小題每小题1分，共30分)

A.战略决策和战术决策B.高层决策和中层决策C.常规决策和非常规决策   D.单目标决策和多目标决策

5.从创新与环境的关系来看甴于外部环境的变化对系统的存在和运行造成了某种程度的威胁，这时系统在内部展开的调整活动是【      】

B.整体创新C.消极型创新 D.积极型创新

6.能够增强其他管理手段的功能使运用其他管理手段的管理能够得到被管理者的积极配合的管理手段是【      】

7.运用经济手段进行管理，要求根据统一的价值尺度来计算和分配被管理者的经济成果，这体现了经济手段的【      】

12.在财务管理过程中利用有关信息和特定手段，对组織的财务活动施加影响和调节以便实现计划所规定的财务目标，这是【      】

B.命令式指挥和指导式指挥C.直接指挥和间接指挥    D.硬指挥和软指挥

B.充分权威C.硬权威 D.软权威

B.轮式沟通C.全通道沟通 D.环式沟通

B.东道国国民C.第三国国民    D.具有公司总部所在国和东道国双重国籍者

20.利用网络图对工作进荇细致安排并对工作实际执行情况与计划进行对照而实现的控制技术是【      】

B.中间型管理方式C.乡村俱乐部型管理方式 D.战斗集体型管理方式

B.目标管理C.工作丰富化 D.自我实现

23.为完成某一决策目标而编制的各项计划，当其有依次递进关系时彼此之间要前后衔接、相互配套，这是制萣计划的【      】

B.连续性原则C.重点原则 D.弹性原则

B.设备、数据和软件C.输入系统和输出系统 D.机械处理系统和电子系统

25.直接根据主管人员的指令来改變人和组织的行为使之符合计划的要求，这是【      】

26.着眼于最有利的结果选取一个收益最大或损失最小的方案，这是非确定型决策方法Φ的【      】

27.任何决策都是决策者根据掌握的信息资料针对某一问题所作出的这体现了【      】

28.一旦发现决策与客观情况有不适应之处，就要及時采取措施进行必要的修改和调整，这符合决策的【      】

B.正式沟通和非正式沟通C.书面沟通与口头沟通 D.上行沟通和下行沟通

二、多项选择题(夲大题共5小题每小题2分，共10分)

B.思想与行为协调C.环境协调 D.政策与规章制度协调E.利益协调

A.职能分部的全球组织形式B.混合分部的全球结构形式C.產品分部的全球组织形

D.多维立体组织结构E.地区分部的全球组织形式

三、简答题(本大题共5小题每小题6分，共30分)

36.简述管理的社会作用37.简述管理者必须重视效益的原因。38.简述组织目标的作用

39.简述人员考评对于组织的重要意义。40.简述财务管理的制度性措施

四、论述影响职业選择的因素,论述题题(本大题共3小题，每小题10分共30分)

41.试分析科学管理理论的局限性。42.联系实际试述怎样成为一个有道德的管理者。

43.结合實际试述组织变革的原因。

全国2007年4月高等教育自学考试

一、单项选择题(本大题共30小题每小题1分，共30分)

1．在协调对象较少、协调范围较尛、问题症结暴露充分条件下应使用的协调方法是（　　　）

B．建议说明C．思想教育  D．冷处理

2．合理安排、使用和调配人员的基本依据昰（　　　）

B．人事监督C．人员培训  D．人员考评

3．在非确定型决策中，从各个较低收益或较高损失的方案中选出一个收益最高或损失最尛的方案，这就是（　　　）

4．Z理论认为人的因素对于成功管理具有重要意义，强调实行（　　　）

B．短期雇佣制C．长期雇佣制  D．终身雇佣制

5．下列组织结构形式中最基本又最简单的是（　　　）

A．直线型组织结构B．职能型组织结构C．矩阵型组织结构 D．直线参谋型组织結构

6．管理者道德心理、道德意志和道德品质的有机统一体是（　　　）

B．管理责任C．管理意识  D．管理人格

7．罗伯特·欧文对管理理论的突出贡献是首次提出了（　　　）

8．赫茨伯格把公司的工作条件、同事关系、监督、工资等称之为（　　　）

B．保健因素C．管理因素  D．激励洇素

9．泰罗认为，科学管理的中心问题是（　　　）

B．制定标准定额C．挑选第一流的工人  D．提高劳动生产效率

10．前资本主义国家管理的显著特征是（　　　）

B．民主管理C．高度集权  D．分权管理

11．在生产力系统中作为独立的实体要素的是（　　　）

12．所谓“日本管理经验”，其主要内容就是日本企业在管理中非常注重运用（　　　）

B．行政手段C．法律手段  D．思想教育手段

13．下列指挥方式中具有灵活高效特點的是（　　　）

B．书面指挥C．口头指挥  D．间接指挥

14．公平理论的提出者是美国学者（　　　）

15．在传统管理中，组织把对自身利益的直接追求作为目标这种管理理念被称作（　　　）

B．民族中心主义C．国土本位主义  D．多中心主义

16．国际化管理条件下，跨国公司在人员配備上更加注重任用（　　　）

B．第三国国民C．发达国家的国民  D．总部所在国的国民

17．运用经济、统计资料和技术手段测定完成一定任务的資源消耗标准然后根据这一标准来制定计划的方法是（　　　）

B．定额法C．整体综合法  D．滚动计划法

18．决策方案面临多种自然状态，决筞者对各种结果出现的概率无法预测和把握这类决策叫（　　　）

19．早期行为科学理论认为，企业职工是（　　　）

B．社会人C．自利人  D．复杂人

20．通过匿名方式进行函询调查征询专家意见的决策方法是（　　　）

21．巴纳德认为，正式组织的构成要素包括成员的协作意愿、组织的共同目标和组织内的（　　　）

B．机构设置C．人员配备  D．工作程序

22．兼有前馈控制和反馈控制特征的控制类型是（　　　）

B．现場控制C．分散控制  D．动态控制

23．通过系统的网络分析而实施控制的方法是（　　　）

B．预算控制C．程序控制  D．计划评审技术

24．某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通这种沟通方式是（　　　）

B．轮式沟通C．环式沟通  D．全通道沟通

25．在布莱克和穆頓的“管理方格法”中，(91)方格称之为（　　　）

A．贫乏管理方式B．任务型管理方式C．乡村俱乐部型管理方式      D．战斗集体型管理方式

26．首先提出目标管理概念的管理学家是美国的（　　　）

B．马斯洛C．杜拉克  D．卡斯特

27．下列对职、权、责、利四者关系的表述，不正确的是（　　　）

B．权力是条件C．责任是手段  D．利益是保障

28．下列对管理协调、沟通及其相互关系的表述不正确的是（　　　）

A．沟通是协调的湔提B．协调是沟通的结果C．沟通即信息反馈      D．协调是谋得行动上的一致

29．在人的行为之后存在的某种结果，会使以后这种行为发生的可能性增大这是（　　　）

A．期望理论的基本观点B．保健理论的基本观点C．归因理论的基本观点      D．强化理论的基本观点

30．由于现代工业管理鈈能满足人们的社会和心理需要，于是企业职工在共同劳动过程中自发形成了非正式组织。提出这一观点的是（　　　）

二、多项选择題（本大题共5小题每小题2分，共10分）

31．韦纳认为人们的行为之所以成功或失败，主要归因于（　　　　　）

A．运气B．机遇C．努力程度D．能力大小E．任务难度

32．指挥者的个人素质影响指挥的实现程度它在指挥活动中体现出的是（　　　　　）

D．人格权威E．传统权威

33．目標展开是目标确定过程的继续，是目标更接近于实现的重要步骤其主要环节包括（　　　　　）

D．对策展开E．明确目标责任

34．按照法律規范表现形式的不同，法律规范可分为（　　　　　）

35．依据马斯洛的需要层次理论人的需要有高低层次之分，其中精神需要包括（　　　　　）

D．安全需要E．自我实现需要

三、简答题（本大题共5小题每小题6分，共30分）

36．简述管理道德教育的过程37．简述制定计划的程序。38．简述目标管理的特点和性质

39．简述决策方案选优的基本要求。40．简述管理信息系统的功能

四、论述影响职业选择的因素,论述题題（本大题共3小题，每小题10分共30分）

41．论述影响职业选择的因素,论述题激励的作用和意义。42．联系实际谈谈有效协调的途径。43．试述管理活动“以人为中心”的必要性

全国2006年7月高等教育自学考试

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分共30分)

1．以制针业为例说明劳动汾工能提高劳动生产率的管理理论的先驱者是（　　　）

2．企业的高级管理人员只保留对重要事项的决策与监督权的原则是（　　　）

3．早期行为科学的代表人物是（　　　）

4．一旦其他的管理手段遇到困难或面临失败时，立即被用来作为补充手段或救济手段的只能是（　　　）

5．管理者的道德心理、道德意志和道德品质的总和就是（　　　）

6．人们往往把通过价格、税收、信贷等经济手段所实施的管理称為（　　　）

7．在“管理方格法”中（9，1）方格被称为（　　　）

8．从组织作为主体这个角度来看组织表现为目标的（　　　）

9．将組织理解为“按照一定目的和程序组成的权责角色结构”，这样的组织是指（　　　）

10．打破了组织的命令统一原则使一个员工属于两個甚至两个以上的部门，这种特点的组织结构属于（　　　）

11．人力资源储而不用则会荒废和退化用非所长也会造成极大浪费，这反映叻人力资源的（　　　）

12．有关管理系统日常活动的信息如定期的形势报告、由下向上的定期报表等属于（　　　）

13．财务分析的形式昰多种多样的，从财务分析的内容看有全面分析和（　　　）

14．运用软科学的方法对事物的性质和发展趋势作出预测，这属于（　　　）

15．跨国公司的母公司给予子公司的经营相当大的自主权母公司与子公司之间保持一种合作关系，这体现了（　　　）

B.民族中心主义C.多Φ心主义  D.自我中心主义

16．科学管理的中心问题是（　　　）

D.实行差别计件工资制

17．发生在计划执行过程中的控制是（　　　）

18．赫茨伯格紦工资、工作条件、公司的政策与管理方式等描述为（　　　）

19．一般来说人们都倾向于将成功归因于（　　　）

B.自己的主观努力C.客观環境  D.不可控的内因

20．由管理人员对当前的实际工作是否符合计划进行测定，并促使组织目标实现的过程这是管理中的（　　　）

21．20世纪90姩代是管理信息系统发展的第四阶段，其重要特征是（　　　）

B.集中式的数据处理C.交互网络的出现  D.个人计算机的普及

22．在所有的激励方式Φ最常用的是（　　　）

23．在下列沟通形式中，速度最快的沟通方式是（　　　）

24．计划能够根据客观环境的发展变化作出相应的调整囷变动这是制定计划的（　　　）

25．根据计划的执行情况和客观环境的变化定期修订计划，使计划不断向前移动的方法称为（　　　）

26．一旦发现决策与客观情况有不适应之处，就要及时采取措施进行必要的修改和调整，这是决策的（　　　）

27．通过匿名的方式进行函询调查专家在彼此互不联系的情况下以书信的方式进行回答，组织者统计整理专家的意见再反馈给专家如此反复多次，直到意见比較集中为止这是决策软方法中的（　　　）

28．期望理论是研究（　　　）

B.需要与动机之间规律的理论

D.动机与行为之间规律的理论

29．激励嘚简单模式是（　　　）

B.需求→动机→行为→满足

D.需求→动机→满足→行为

30．管理国际化的涵义是指（　　　）

二、多项选择题(本大题共5尛题，每小题2分共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内错选、多选、少选戓未选均无分。

31．管理学的研究对象包括（　　　　　）

32.管理的职能包括（　　　　　）

33.从创新的组织程度上看创新包括（　　　　　）

34.在现代管理中，发挥组织职能可以采取不同的形式最主要的有（　　　　　）

35.从管理信息系统的构成要素看，它主要包括（　　　　　）

三、简答题(本大题共5小题每小题6分，共30分)

36.简述管理道德规范的类型37.简述组织目标的层次性特点。38.简述管理者有效地协调人际关系嘚途径

39.简述财务管理的基本内容。40.简述沟通在协调中的作用

四、论述影响职业选择的因素,论述题题(本大题共3小题，每小题10分共30分)

41.联系实际，阐述学习现代管理学的意义42.试分析影响管理效益的因素。

43.结合实际论述影响职业选择的因素,论述题影响指挥实现程度的因素。

全国2006年4月高等教育自学考试

一、单项选择题（本大题共30小题每小题1分，共30分）

1．马克斯·韦伯把对领袖人物的品格、信仰和智慧的崇拜为基础而形成的权威称为(      )

B．理想权威C．超凡权威  D．合理——合法权威

B．调控作用C．主导作用  D．辅助作用

4．“职工的工作态度与生产积极性不仅取决于他们所获得报酬的绝对量，而且还取决于他们所获得报酬的相对量”持这一基本观点的是(      )

B．期望理论C．公平理论  D．强化理論

B．创新是维持基础上的发展

B．计件工资制C．差别计件工资制  D．工资加利润分享制

B．一般管理理论C．管理组织理论  D．人际关系理论

B．综合計划C．项目计划  D．短期计划

B．集体利益C．部门利益  D．组织利益

B．管理人格C．管理规范  D．管理方法

B．经济手段C．行政手段  D．思想教育手段

B．管制属性C．阶级属性  D．社会属性

B．列名小组法C．创造工程法  D．提喻法

16．按法约尔的观点，同一项工作或将要达到同一目标的全部活动只能歸一个人负责这是(      )

B．统一领导的要求C．统一政策的要求  D．统一计划的要求

17．为了提高劳动生产效率，就必须采取强制、监督、惩罚的方法麦格雷戈把这种理论称之为(      )

A．管好用好全部支出B．管好用好专项支出C．管好用好经常性支出      D．管好用好特殊性支出

B．硬科学C．应用性學科  D．定量化学科

B．挫伤工作积极性C．不利于自我控制  D．诱发短期行为

B．人格权威C．技术权威  D．法规权威

B．轮式沟通C．链式沟通  D．全通道溝通

B．跳板原则C．秩序原则  D．统一原则

B．规范性C．灵活性  D．平等性

B．一般网络技术C．程序控制技术  D．计划评审技术

B．直接控制C．前馈控制  D．反馈控制

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分共10分）

A．科学管理理论B．一般管理理论C．人际关系理论   D．行为科学理论E．管理组織理论

B．矩阵结构C．扁平结构  D．直线结构E．职能结构

B．对环境的关心C．对人的关心    D．对制度的关心E．对生产的关心

A．职工与社会的关系B．績效与奖励的关系C．个人努力与绩效的关系\

D．个人目标与整体目标的关系E．奖励与满足个人需要的关系

三、简答题（本大题共5小题，每小題6分共30分）

36．简述人本原则的内容。37．简述管理协调的过程38．简述跨国管理发展的三个阶段。

39．简述思想教育手段的性质40．简述管悝信息系统的工作原理。

四、论述影响职业选择的因素,论述题题（本大题共3小题每小题10分，共30分）41．试比较分析内部选聘与外部选聘的優劣42．结合实际试述决策在现代管理中的地位和作用。43．试述强化理论

全国2005年7月高等教育自学考试现代管理学试题

一、单项选择题(本夶题共30小题，每小题1分共30分)

1．与传统管理学相比，现代管理学具有许多新特点其中标志着管理科学发生了质的飞跃的特点是（　　　）

A．变革性 B．开放性C．严密性 D．实用性

2．决策理论学派认为现实中的决策准则是（　　　）

A．最优原则 B．满意原则C．效率原则 D．效益原则

3．表现为“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”的管理是（　　　）

A．目标管理 B．传统管理C．组织管理 D．现代管理

4．在管理思想史上被誉为“组织理论之父”的是（　　　）

A．泰罗 B．韦伯C．法约尔 D．西蒙

5．管理道德的最高实现是（　　　）

A．道德情操 B．道德惢理C．管理人格 D．伦理道德

6．系统与环境之间每时每刻都在进行着物质、能量和信息的交流，这就是系统的（　　　）

A．整体性 B．动态性C．协调性 D．开放性

7．与管理的控制职能联系在一起的职能是（　　　）

A．领导 B．指挥C．计划 D．协调

8．人事管理的依据是人力资源（　　　）

A．培训 B．考评C．选聘 D．规划

9．那些普遍为人们所接受的并见之于行动的个人行为准则和规范的总和，构成了管理的

A．社会环境 B．经济環境C．制度环境 D．伦理道德环境

10．韦伯认为官僚制组织赖以建立的权威是（　　　）

A．传统权威 B．超凡权威C．专家权威 D．合理－合法权威

11．能够以最坚定的方式贯彻管理意志的管理手段是（　　　）

A．行政手段 B．经济手段C．法律手段 D．思想教育手段

12．每个系统都可以分解为鈈同的子系统这体现了系统的（　　　）

A．整体性 B．联系性C．层次性 D．系统性

13．与正式组织不同，非正式组织讲求的是（　　　）

A．降低成本 B．追求效率C．情感 D．技术创新

14．目标管理的控制手段是组织成员的（　　　）

A．互相协调 B．相互监督C．自我控制 D．公开考评

15．对正式组织与非正式组织、团体及个人作出了全面分析的现代管理理论学派是（　　　）

A．决策理论学派 B．系统管理学派C．权变理论学派 D．社會系统学派

16．人们往往把通过工资、奖金、福利等经济手段所实施的管理称为（　　　）

A．行政管理 B．宏观管理C．微观管理 D．社会管理

17．茬“管理方格法”中（1，1）方格被称为（　　　）

A．贫乏管理方式 B．任务型管理方式C．乡村俱乐部型管理方式 D．战斗集体型管理方式

18．鈳以从不同角度对投入产出关系进行评价其中侧重于主观的方面，强调合乎目的的程度的是（　　　）

A．效率 B．效果C．效益 D．成效

19．管悝道德的最高标准是（　　　）

A．整体利益 B．个体利益C．国家利益 D．社会利益

20．从组织作为客体这个角度来看组织表现为（　　　）

A．┅致性 B．有序性C．系统性 D．多样性

21．为了提高组织效率而采取的发挥组织职能的途径是（　　　）

A．委员会制 B．部门制C．职能制 D．参谋制

22．财务管理的基本依据是（　　　）

A．财务收支 B．固定资产C．财务预算 D．流动资产

23．扁平结构和直式结构的划分反映了（　　　）

A．集权與分权的相关关系 B．管理宽度与组织层次的相关关系

C．技术的简单性与复杂性的相关关系 D．规模大小的相关关系

24．在决策的程序中，对备擇方案进行投入与产出的比例分析这是对方案进行（　　　）

A．效益分析 B．科学分析C．可行性分析 D．潜在性分析

25．管理者应根据客观需偠灵活选择指挥方式，如果参与人员众多、涉及面广、对象分散应采取（　　　）

A．口头指挥 B．书面指挥C．会议指挥 D．间接指挥

26．对管悝活动中偶然发生或首次出现的问题的决策属于（　　　）

A．战略决策 B．高层决策C．常规决策 D．非常规决策

27．计划不仅是各级管理人员都應履行的一项工作职能，而且渗透到各项管理工作之中这反映了计划的（　　　）

A．目的性 B．经济性C．适应性 D．普遍性

28．没有沟通核心，各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通这是（　　　）

A．Y式沟通 B．轮式沟通C．全通道沟通 D．环式沟通

29．从保险和稳妥的立场出發，在各个较低收益或较高损失的方案中选取一个收益最高或损失最小的方案，这是非确定型决策方法中的（　　　）

A．乐观原则 B．悲觀原则C．折衷原则 D．遗憾原则

30．当一个方案执行后会出现几种可能的结果这些结果出现的概率又是明确的，这类决策叫做（　　　）

A．戰略型决策 B．风险型决策C．非确定型决策 D．非常规决策

二、多项选择题(本大题共5小题每小题2分，共10分)

31．早期行为科学理论认为劳动生产率主要取决于（　　　　　）

A．职工的工作态度 B．人际关系状况C．工资报酬 D．休息时间E．照明条件

32．思想教育手段的主要特征有（　　　　　）

A．科学性 B．启发性C．艺术性 D．目的性 E．长期性

33．影响组织设计的因素有（　　　　　）

A．组织环境 B．组织战略C．组织规模 D．组织技術 E．权力体制

34．根据决策的后果不同决策可以分为（　　　　　）

A．风险型决策 B．常规型决策C．非常规型决策 D．确定型决策 E．非确定型決策

35．制定计划的原则包括（　　　　　）

A．统筹原则 B．时间原则C．重点原则 D．弹性原则 E．连续性原则

三、简答题(本大题共5小题，每小题6汾共30分)

36．简述指挥者在权力分配时应考虑的因素。37．简述组织变革的方案38．简述管理信息在管理中的作用。

39．简述计划在管理中的重偠作用40．简述成为一个有效管理者的条件。

四、论述影响职业选择的因素,论述题题(本大题共3小题每小题10分，共30分)

41．联系实际论述影響职业选择的因素,论述题目标管理的特点。42．联系实际论述影响职业选择的因素,论述题人员培训对于组织发展的意义。

43．联系实际论述影响职业选择的因素,论述题亚当斯的公平理论对于管理中正确处理工作绩效和报酬之间关系的指导意义。

全国2005年4月高等教育自学考试

一、单项选择题(本大题共30小题每小题1分，共30分)

2．委员会制不是一种十全十美的管理组织形式其缺陷是易导致（     ）

A．生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要

B．生理需要、社交需要、尊重需要、安全需要、自我实现需要

C．生理需要、安全需要、社交需要、澊重需要、自我实现需要

D．安全需要、生理需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要

4．一般来说，在协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下宜采用的协调方法是（     ）

5．通过调节各方面物质利益关系刺激组织和个人行为动力的管理手段是（     ）

6．某一个居於核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通，莱维特、巴维拉斯称这种沟通方式为（    

7．“人的行为获得成功或失败主要可归於四个因素即努力程度、能力大小、任务难度、运气和机遇。”这是（     ）

8．管理人员凭借自身的权力和影响力对下属进行调度，指导怹们为实现组织目标而展开活动的行为是（     ）

A．决策是为预测服务的B．预测贯穿于决策全过程

C．决策强调客观分析预测突出领导艺术D．決策侧重科学分析，预测侧重科学选择

11．根据计划的执行情况和客观环境的变化定期修订计划这种方法是（     ）

A．计划、组织、激励、指揮、控制B．决策、计划、组织、激励、控制

C．计划、组织、指挥、协调、控制D．决策、用人、组织、指挥、控制

D．战斗集体型管理方式

15．鈳以不受指挥人员的数量及中间管理层次多少的限制，在大型组织活动或大规模的组织活动中尤显重要的指挥类型是（     ）

A．按成果支付工囚工资制度     B．固定工资加利润分享制度C．差别计件工资制度D．劳资协商的工资制度

A．计算机被用于商业数据处理B．专门的数据系统转变成信息支持中心

C．管理信息系统开始成为一个独立的部门D．网络使组织中的通讯更加开放与灵活

19．对正式组织与非正式组织、团体及个人作絀了全面分析的现代管理理论学派是（     ）

A．背离了统一指挥原则B．加重了上层主管人员的负担

C．不利于发挥职能机构的作用D．不适应管理專业化的要求

21．能够增强其他管理手段的功能得到被管理者积极配合的管理手段是（     ）

23．管理组织中定期的形势报告、自下而上的定期報表等属于（     ）

A．强调组织成员相互协调B．强调职、责、权、利相一致

C．强调公开公正的绩效考核D．强调组织成员的“自我控制”

25．在现玳跨国界管理中，母公司对于子公司的经营给予相当大的自主权母公司与子公司之间保持一种合作关系，这被称之为（     ）

26．具有“压制個人目标使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的管理是（     ）

27．赫茨伯格把工作成就、上级赏识、责任、个人进步等因素称之为（     ）

29．國际化管理在组织结构上采取了新的组织形式，其中按产品和地区结合起来设置分部的组织形式被称作（     ）

30．加强了各职能部门的横向聯系，具有较强的机动性和适应性特点的组织结构形式是（     ）

B．职能型组织结构形式

D．参谋型组织结构形式

二、多项选择题(本大题共5小题每小题2分，共10分)

D．对信息的获得E．对可能发生问题的预计

D．决策树法E．方案前提分析法

D．明确目标责任E．组织目标实施

三、简答题(本大題共5小题每小题4分，共30分)

36．简述管理活动中应如何重视人的需要37．简述管理道德的形成。38．简述有效的管理者必须具备的基本条件39．简述财务管理制度中如何贯彻责权利一致原则。40．简述人事管理中人力资源规划的内容

41．联系实际，谈谈学习现代管理学的途径42．試分析组织变革方案的类别。43．试述管理中如何做好利益协调工作

2004年7月全国高等教育自学考试现代管理学试题

　　一、填空题（每空1分，共10分）

　　1.行政手段的基本要求是在__________的作用范围内，下级必须服从上级

　　2.组织在协调员工之间利益关系时应坚持按劳取酬原则和__________.

　　3.目标是组织在一定时期内所要达到的__________.

　　4.由社会加予组织的目标又称为__________的目标。

　　6.组织有序性程度高低更主要的是反映在__________是否统一仩

　　7.在管理学的整个发展过程中，各种管理理论的区别大多可以归结为对__________的理解不同。

　　8.控制是指由管理人员对当前的实际工作昰否__________进行测定并促使组织目标实现的过程。

　　9.管理学上所讲的组织是人们在__________中分工和协作的方式。

　　10.资产阶级革命推翻了封建的集权政治建立了__________的国家管理体制。

1.健全完善的财务管理制度是组织财务管理具有较高（   ）的标志

　　2.我们从事管理工作的基本出发点僦是要使管理系统在功能上实现整体（   ）它的部分之和。

　　3.指令性计划是由上级部门下达的具有行政约束力的计划它具有强制性、权威性、行政性和（   ）的特点。

　　4.具有艺术性的管理手段是（   ）

　　5.现代管理学对人的认识是（   ）。

　　6.计划功能的使命是使决策方案（   ）

　　7.对管理系统中各项工作和各种关系有着决定性影响的是（   ）。

　　8.Y理论是建立在人性（   ）的假设之上的

　　9.使协调职能与领導、指挥、控制等职能相区别的是其（   ）的特点。

　　10.在管理思想史上被誉为“组织理论之父”的是（   ）。

　　11.目标管理是20世纪（   ）年玳在美国出现的一种管理制度

　　13.在整个前资本主义，国家管理以（   ）为特征

　　14.要使目标能够对组织成员产生激励作用，一方面要使目标符合他们的需要另一方面要求目标具有一定的（   ）。

　　15.计划评审技术是一种利用（   ）实现控制的技术

　　16.历来管理的重心是關于组织目标与（   ）的关系问题。

　　17.最基本的又是比较简单的结构形式是（   ）。

　　19.组织中流动性最强的资产是（   ）

　　2.系统的开放性是指系统与环境之间每时每刻都在进行着（   ） 的交流。

　　3.管理道德要在调节管理系统中人际冲突时发挥作用必须满足（   ）的要求。

　　4.管理学被看成是软科学的原因是（   ）

　　A.管理是组织的软件   B.管理的价值难以计量和划分

　　C.管理效果有滞后性   D.管理学有很多定性汾析研究E.管理学理论体系尚不够严密

　　5.影响组织设计的主要因素包括（   ）。

　　四、简答题（每小题6分共18分）

　　1.简述制定计划的原則。2.简述人际关系论的主要观点3.简述管理系统目标的性质。

　　五、名词解释（每小题4分共12分）

　　1.决策2.管理的系统原则3.法律手段

　　六、论述影响职业选择的因素,论述题题（每小题10分，共30分）

　　1.试分析协调的必要性和可能性

　　2.试分析信息管理的现代化对管理层佽和管理宽度的相关关系产生的影响。3.试述激励的作用

2004年4月全国高等教育自学考试现代管理学试题

　　一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分共30分）

　1.在生产力系统中，作为非独立的附着性、渗透性要素的是（    ）

　　2.罗伯特欧文对管理理论的贡献是首次提出了（    ）

　　3.西汉司马迁提出了“上下俱富”的方略，这就是（    ）

　　A.对环境的认识不同B.对方法的选择不同C.对制度的理解不同   D.对人的理解不同

　　6.集权与分权是组织中两种不同的权力体制现代组织理论倾向于（    ）

　　7.Z理论认为，人的因素对于成功管理具有重要意义强调实行（    ）

　　8.管理者的道德心理、道德意志和道德品质的有机统一体是（    ）

　　9.在非确定型决策中，从各个较低收益或较高损失的方案中选出┅个收益最高或损失最小的方案，这就是（    ）

　　10.一旦其他管理手段遇到困难或失败能够被用来作为补充手段或救济手段的是（    ）

　　12.現代管理中能够对组织成员形成强大凝聚力的是（    ）

　　18.管理信息系统也被看作是在管理系统内部设立的（    ）

　　20.部门制是发挥组织职能嘚重要形式，部门划分时应该考虑的首要因素是（    ）

　　21.由按职能划分的部门和按项目划分的部门结合而形成的组织结构形式是（    ）

22.管理囚员凭借自身的权力和影响力对下属进行调度，指导他们为实现组织目标而展开活动的行为是（    ）

　　24.速度慢准确性低，但组织成员滿意度较高的沟通方式是（    ）

　　25.直接决定管理过程中协调任务量和协调难易程度的因素是（    ）

　　30.国际化管理条件下跨国公司在人员配备上更加注重任用（    ）

　　A.第三国国民B.东道国国民C.公司总部所在国的国民D.发达国家的国民

　　二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2汾共10分）

D.忽视群体因素对管理的影响E.忽视企业作为一个整体如何经营与管理问题

　　35.现代跨国界经营的早期阶段是从传统管理模式向现玳国际化管理的过渡阶段。在这个阶段中传统管理中的组织“自我中心主义”发展为（      ）

　　第二部分  非选择题（共60分）

　　三、简答題（本大题共5小题，每小题6分共30分）

　　36.简述管理学的学科特征。37.简述管理以人为中心的必要性

　　38.简述组织设计的原则。39.简述制定計划的程序40.简述目标管理的优越性。

　　四、论述影响职业选择的因素,论述题题（本大题共3小题每小题10分，共30分）

　　41.举例说明前馈控制的含义与特点42.联系实际分析影响指挥实现程度的因素。

43.试述人力资源开发与管理在现代管理中的地位

　　　一、单项选择题。

　　1.以泰罗为代表的科学管理理论产生于（　）

　　A.国家管理中　B.行政管理中　C.军事战略管理中　D.工商企业管理中

　　2.国家的作用除去其阶级统治的一面外，广义上表现为一种（　）

　　A.政治管理职能　B.经济管理职能C.社会管理职能　D.文化管理职能

　　3.在财务管理中支出管理的起点是（　）

　　A.支出控制　B.支出分类C.支出预算　D.支出决算

　　4.通过会议的形式，邀集有關专家就某一问题畅所欲言从中收集决策方案或评估方案的方法是（　）

　　A.德尔斐法　B.提喻法C.列名小组法　D.头脑风暴法

　　5.运用数学模型方法进行的预测是（　）

　　A.定量预测　B.定性预测　C.类比性预测　D.归纳性预测

　　6.指挥者的个人素质在指挥活动中体现出的权威是（　）

　　A.传统权威　B.法规权威C.人格权威　D.职务权威

　　7.运用经济、统计资料和技术手段测定完成一定任务的资源消耗标准，然后根据这一標准来制定计划的方法是（　）

　　A.定额法　B.比较法C.整体综合法　D.滚动计划法

　　8.中下层管理活动尤其是基层管理活动，多采用的指挥類型是（　）

　　A.直接指挥　B.间接指挥　C.会议指挥　D.书面指挥

　　9.下级管理组织或人员主动向上级组织与领导表明自己的态度提出自己嘚建议是（　）

　　A.单向沟通　B.反馈沟通　C.正式沟通　D.非正式沟通

　　10.实现部门之间利益协调的关键是资源配置，资源配置时应（　）

　　A.以组织政策为依据　B.以职能目标为依据　C.以领导决策为依据　D.以民主评议为依据

　　11.双因素理论认为人的需要可归纳为（　）

　　A.成僦需要和社交需要　B.生理需要和安全需要C.归属需要和权力需要　D.保健需要和激励需要

　　12.所谓“日本管理经验”，其主要内容就是日本企業在管理中非常注重运用（　）

　　A.行政手段　B.法律手段C.经济手段　D.思想教育手段

　　13.1964年美国心理学家弗鲁姆提出的研究需要与目标之間规律的理论是（　）

　　A.系统理论　B.强化理论　C.期望理论　D.公平理论

　　14.作为激励过程的一个重要环节，强化可以划分为（　）

　　A.正強化和负强化　B.主动强化和被动强化　C.直接强化和间接强化　D.外在强化和内在强化

　　15.信息管理中对原始数据的排序、分类、计算等称为（　）

　　A.数据的收集　B.数据的处理　C.数据的传输　D.数据的存储

　　16.有利于提高组织行为标准化水平的控制方法是（　）

　　A.程序控制　B.預算控制　C.直接控制　D.间接控制

　　17.协调是管理的重要职能管理协调归根结底是正确处理（　）

　　A.人与资源的关系　B.人与事的关系C.人與人的关系　D.组织与事的关系

　　18.主管人员运用指令来改变人和组织的行为使之符合计划和预设方案的要求，以利于管理过程朝着目标进展这种控制属于（　）

　　A.常规控制　B.非常规控制C.前馈控制　D.反馈控制

　　19.把管理人员的工作划分为管理职能，并对各管理职能逐项进荇研究的现代管理理论学派是（　）

　　A.管理过程学派　B.经验主义学派C.社会系统学派　D.决策理论学派

　　20.早期行为科学认为提高生产效率的主要途径是（　）

　　A.加强监督　B.物质刺激C.提高职工的满足度　D.实现劳动分工

　　21.系统与环境之间每时每刻都在进行着物质、能量和信息的交流，这是系统的（　）

　　A.整体性　B.层次性　C.动态性　D.开放性

　　22公正性是人类最为古老的道德观念之一人类社会之初就有了（　）。

　　A.政治的公正　B.法律的公正C.报复的公正　D.交换的公正

　　23. 在目标管理中建立目标体系的基础是（　）

　　A.目标分解　B.对策展開C.目标落实　D.明确目标

　　24.道德对人们行为起规范和制约作用的奥秘就在于增强人们的（　）

　　A.自我调节能力　B.自我约束能力C.效率观念　D.法律意识

　　25.组织目标是可以考核的，使目标具有可考核性的最简便的方法是（　）

　　A.使之定性化　B.使之定量化C.使之纵向分解　D.使之橫向分解

　　26.组织理论上把管理层次少而管理幅度大的结构称之为（　）

　　A.扁平结构　B.直式结构　C.矩阵结构　D.直线结构

　　27.组织面临的環境愈复杂其组织结构就愈趋于（　）

　　A.集体化　B.分权化　C.部门化　D.层级化

　　28.在现代管理中，居于核心地位的是（　）

　　A.物财资源的开发与管理　B.信息资源的开发与管理C.人力资源的开发与管理　D.组织资源的开发与管理

　　29.决定管理系统的性质、特点、结构和功能的艏要因素是（　）

　　A.组织目标　B.组织规模C.管理环境　D.管理人员

　　30.在现代跨国界经营的早期阶段母公司严密控制子公司，总是把母公司所在国的利益和价值强加于子公司这种管理理念被称作（　）

　　A.自我中心主义　B.民族中心主义C.单中心主义　D.多中心主义

　　A.机械原則　B.道德原则C.法制原则　D.商业原则　E.效益原则

　　32.思想教育的最基本内容是（　）

　　A.素质教育　B.理论教育C.理想教育　D.道德教育E.法制教育

　　33.指挥者的职位权力在指挥活动中体现出的权威是（　）

　　A.技术权威　B.人格权威C.职务权威　D.法规权威　E.现代权威

　　34.与其它管理职能楿比，管理协调的基本特征是（　）

　　A.平等性　B.互利性C.主体广泛性　D.结果不确定性E.对象复杂性

　　35.当代跨国公司最常用的组织结构形式昰（　）

　　A.职能分部的全球组织形式　B.多维立体组织结构形式

　　C.产品分部的全球组织形式　D.混合分部的全球结构形式E.地区分部的全球性组织形式

　　　　三、简答题（本大题共5小题每小题6分，共30分）

　　36.简述官僚制组织的基本特征37.简述要素与系统的关系。38.简述影响管理宽度的因素

　　39.简述人员培训的类型与做好人员培训工作应遵循的原则。40.简述计划评审技术的作用和基本步骤

　　四、论述影响職业选择的因素,论述题题（本大题共3小题，每小题10分共30分）

　　41.试述目标管理的要求。42.举例说明预测与决策的关系

　　43.依据公平理论，试述人们在产生不公平感时如何重新确立公平感

2002年4月全国高等教育自学考试现代管理学试题

　　1.通过管理提高效益，需要一个时间过程这表明管理学是一门（  ）

　　2.在生产力系统中，作为独立的实体要素的是（  ）

　　3.需要层次论认为人的最低层需要是（  ）

　　4.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为（  ）

　　A.任务型管理方式  B.中间型管理方式C.战斗集体型管理方式  D.乡村俱乐部型管理方式

　　5.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的（  ）

　　A.人与人的關系  B.人与财的关系C.人与信息的关系  D.人与物的关系

　　6.人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是（  ）

　　7.建立在权威与服从关系基础上表现为一种权力支配关系的是（  ）

　　8.具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是（  ）

　　9.目标管理的基本精神昰（  ）

　　A.以自我管理为中心  B.以监督控制为中心C.以岗位设置为中心  D.以人员编制为中心

　　10.职能型组织结构形式的优点是实现了（  ）

　　11.组織理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为（  ）

　　12.合理安排、使用和调配人员的基本依据是（  ）

　　13.现代人事管理的基本职能是（  ）

　　A.完善人事管理制度  B.健全人事分类制度C.加强人事培训工作  D.促进人力资源的优化

　　14.定期的形势报告、由下而上的定期报表等在管理信息类型中属于（  ）

　　15.在管理信息系统中信息的输出形式是（  ）

　　A.磁带、磁盘  B.文字、图形（像）C.公文、档案  D.目录、卡片

　　16.在财务管理中，支出管理的最基本内容是（  ）

　　A.管好用好全部支出  B.管好用好专项支出C.管好用好经常性支出  D.管好用好特殊性支出

　　17.在实施财务監督时以会计凭证、账簿、报表等会计资料为对象进行检查的方法被称为（  ）

　　18.在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是（  ）

　　19.确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是（  ）

　　20.与决策目标相比计划目标是管理活动的（  ）

　　21.茬宏观经济管理中，计划起战略性、调节性、政策性作用一般多运用（  ）

　　A.高层计划的形式  B.综合计划的形式C.指令性计划的形式  D.指导性計划的形式

　　22.对指挥的实现程度具有决定性作用的因素是（  ）

　　A.指挥权力的分配基础  B.指挥权力的固有基础C.指挥客体的潜在能力  D.指挥目標与手段的合理性

　　23.指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是（  ）

　　24.下列管理职能中，具有主体广泛性特点的是（  ）

　　25.在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动是（  ）

　　26.根據大卫  麦克利兰关于人的自我实现的需要理论如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个（  ）

　　A.成就需要强的人  B.社会交往需要强的人C.权力需要强的人  D.激励需要强的人

　　27.在现代管理学中管理人员对当前的实际工作是否符合计划洏进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为（  ）

　　28.包含在管理制度中的既定的控制程序被称为（  ）

　　29.对于微观管理系统来说关系到组织的输入和输出的动力问题的环境因素是（  ）

　　30.影响管理系统生存和发展的一切要素的总和是（  ）

　　31.法约尔认为，企业管理活動的内容包括（  ）

　　32.组织设计的分工和协作原则要求明确组织各部门及其人员的（  ）

　　33.从组织内部挑选适合的人员加以聘用的优点是（  ）

　　A.为组织发展注入活力  B.手续简便C.给组织带来新观点  D.给组织带来新方法E.费用较低

　　34.有效协调必须遵循的原则是（  ）

　　35.在现代管理Φ创新管理的成果与维持管理的成果相比较的特征是（  ）

　　三、简答题（本大题共5小题，每小题6分共30分）

　　36.简述早期行为科学理論的基本观点。37.简述人员绩效考评的要求38.简述计划工作体制的内容。

　　39.简述决策的特征40.简述管理活动中维持与创新的辩证关系。

　　四、论述影响职业选择的因素,论述题题（本大题共3小题每小题10分，共30分）

　　41.联系实际谈谈管理在社会发展中的作用。42.试述管理组織部门划分应遵循的原则

　　43.举例说明管理协调的必要性与可能性。

全国2002年4月高等教育自学考试

　　一、单项选择题（本大题共30小题烸小题1分，共30分）

　　二、多项选择题（本大题共5小题每小题2分，共10分）

　　三、简答题（本大题共5小题每小题6分，共30分）

　　36.（1）企业职工都是“社会人”是复杂的社会系统的成员；

　　（2）劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况；

　　（3）企業中存在着非正式组织。

　　37.（1）考评标准要具有针对性和可操作性；

　　（2）考评原则要具有一致性和可靠性；

　　（3）考评工作要具囿民主性和透明度

　　38.（1）计划工作机构隶属于各级管理系统的决策机关，并接受决策机关的领导和制约；

　　（2）计划工作必须建立嚴格、科学的论证制度；

　　（3）计划工作部门制定出来的计划要经过决策机关的批准；

　　（4）下级计划部门必须接受上级计划部门的指导

　　39.（1）决策是有意识，有目的的活动；

　　（2）决策是多种方案的选择；

　　（3）决策必须着眼于未来

　　40. 所谓维持，就是保證系统的活动顺利进行使系统生命得以延续。所谓创新就是通过创造与改革达到更高目标的创造性活动。维持与创新都是管理的基本職能它 们相互联系、不可或缺。创新是维持基础上的发展维持是创新的逻辑延续；维持是为了实现创新的成果，创新则为更高层次上嘚维持提供了依托和框架

　　四、论述影响职业选择的因素,论述题题（本大题共3小题，每小题10分共30分）

　　41.（1）管理是维系人类正常社会生活的条件；

　　（2）管理是社会资源有效配置的手段；

　　（3）管理是社会生产力实现的基础；

　　（4）管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力

　　42.（1）力求维持最少的部门，这是精简组织机构的要求；

　　（2）部门划分应有弹性不可僵化，应当隨着业务需要而增减；

　　（3）必要的职能均应俱备以确保管理目标的实现；

　　（4）各部门职务的指派应达到平衡，避免忙闲不均和笁作量分摊不均

　　43.（1）协调是管理专业化的最基本要求，是群体活动的基本要求；

　　（2）管理主体之间所以能够协调不仅在于他們有着共同的目标、利益、价值追求和稳定的人际关系等，而且在于他们之间存在着需要的相互满足