岗位职责：1.负责参与和规划CRM系统的整体发展方向负责用户管理的后台系统功能规划
2.调研分析销售、客服等部门的运转模式和业务流程，抽象系统模型
3.负责业务运营的流程设计与优化以及其他运营绩效提升等工作
4.负责销售运营的信息化需求调研和需求确認，结合业务*佳实践对需求进行分析评估，并与系统开发人员沟通确认需求在系统中的实现方式
5.负责协调整合与CRM相关的各部门资源，對CRM产品全过程管理提升运营效率
任职要求：1.本科以上学历，3年以上电商后台产品经理工作经验
2.CRM产品设计或管理信息系统相关经验运营管理、流程管理或业务系统产品设计相关工作经验2年以上
有CRM产品设计成功案例者优先
3.较强的用户需求判断、引导、控制能力，逻辑思维能仂对客户关系管理产品有深入理解
4.跨部门沟通团队协作共同达到项目目标，高质量推进相关团队工作拓展产品间合作

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