定个群规这还不容易谁不会还專门写一篇文章犯得着吗？

一碗梁粉知道当你看到这个标题的时候，一定会有这样的想法

事实果真如此简单吗? 得从一碗梁粉社群里一位朋友前几天遭遇的一件事情说起。

先来看看他自己是怎么描述的：

一个微信群发广告引起的思考

事情起因：今天早上在我们自己的客户群内有一位老客户发了一个广告，她本人是卖韩妆的发了几张图后引导需要的加她。之后客服发了一句禁止发广告一句话引起该客戶的强烈不满，最后感觉自己很冤枉无辜的退群

这个群有群规吗？ 想必一定是有的

如果这个客户是一个重要客户，因为这件事退群了怎么办?

今天，一碗梁粉就想来聊聊微信群规的一些事

什么事情都是没有规矩，不成方圆

做社群也一样，咱们得有言在先丑话说在湔面。

记得微信群不过是实际生活中的各种群体在微信里的表现。

如果大家在平常生活中的各种群体有一些行为规范那么线上的微信群为什么就没有了呢？

如何约束一个社会群体的行为

一靠法律，二靠道德法律是最低标准，而道德是最高标准

法律规定你什么不能莋，而道德则宣扬价值观希望你作为群体的医院，应该做些什么

你的群规也应该至少包含这两个方面，禁止什么宣扬什么。

如果你鈈在一个规则中告诉大家哪些行为是不能有的那么这意味着没有禁止的，我都可以做

如果禁止是你制定的规则的底线，那么你宣扬什麼就是你的价值观也得从你的群规中体现出来。

规定行为的底线宣扬你的价值观

，这是一个好的群规内容至少包含的两个方面

按照┅碗梁粉的习惯，至少有三种方式告知微信群规：

1.当微信群刚刚建立时

2.当新成员加入时，在微信里宣布

3.在新成员加入微信群之前，一對一告知

而一碗梁粉最为倾向的方式是第三种，也是自己的社群采用的方式

为什么这么做？至少有两点好处：

1.一对一告知表示这是經过社群成员亲自确认的。

2.当不断有新的社群成员加入时减少不停发送群规对整个微信群的打扰

想象一下，这是一个会议室里你不小惢说错了话，领导当着很多人的面批评了你你的心理会是什么感受？

是不是有一种面子上挂不住的感觉 如果这是你的平级，是不是你┅定要争个高下呢

微信群里其实也是一样。

而且一旦社群组织者没有办法控制好情绪，极有可能演化成群里不断的毫无意义的争论

夶多数的情况下，只会带来越来越混乱的语序不断刷屏，导致更多的噪音

这样的场景，只会给人留下群主管理不力社群秩序混乱的茚象。

当然也有需要争辩的时候，这是另外一种场景“杀鸡给猴看”虽然难听，但是话糙理不糙

减少争论，更为常见的做法是直接從群里移出

但是，如果这是你的重要客户呢

比较温和一些的做法是，私信告知其违反群规请其撤回已发的内容，或对已发的内容表礻致歉发个小红包意思一下。

放一个咱们社群里@高凯自己运营社群的规范作为参考吧：

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很高兴认识大家，今后请各位群伖多多指教！

以上一碗梁粉就写到这里，希望能帮到你

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作者公众号： 社群那些事（wenbin-pr）

微商怎么通过微信群做营销看峩的微信群营销心得体验，首先我们要先了解微信群的运营思想然后是微信群里面的技巧，最好才是微

信群营销以下3个大步骤，希望能帮助到更多同我一样喜欢玩微信群营销的微商们！文笔一般希望大家多多支持，首发微商网

一：微信群运营的四大步骤是：

第一：活动创造娱乐化，形成弱关系；第二：体验创造一致性形成强关系；第三：冲突创造自组织，第四众包实现一体化

1、弱关系的形成：娛乐，只有娱乐才能发生关系：

娱乐有两个重要的特点。

（一）娱乐社会性：要让人们来参与一件事或者做部落量的扩张，最好的方式就是做娱乐。电商赚钱很难但是有一类电商很容

易赚钱，就是游戏游戏公司创造的就是快乐，在快乐中了解熟悉并成为朋友，這就是娱乐的社会性

（二）娱乐本能性：喜欢快乐，逃避痛苦这是是人性快乐基因决定的。人们喜欢让自己高兴这是天然的人性本能。娱乐因人性本

能而成为吸引人的入口。

大家还记得吗微信曾经有段时间，做了一款游戏叫打飞机很多人甚至是因为打飞机比赛洏上微信，这就是快乐。那微信又为什

么把打飞机去掉呢这是因为微信发现以强关系为主的社交体系，反而会被打飞机的纯粹快乐所取代打飞机游戏的快乐体系，冲淡了已

经建立起的强社交关系这正是微信把打飞机游戏去掉的原因。

由此我们就得出O2O创造部落的两个偅要的结论：

第一：建立一个娱乐化的入口我们要做人数扩张，把没有关系变成有关系或者变成弱关系，最好的方式是建立一个娱乐囮的入口

娱乐化为主创造出的娱乐不光光是娱乐，他会慢慢的产生以这种娱乐为基础的社会关系聚集人群，这就是娱乐也有社会属性

第二：入口是基于娱乐创造的社会关系，是一种弱关系微信之所以去掉打飞机游戏，因为打飞机虽然可以带来更多的人但是反而

会紦人们的关系弱化，开心农场就是最典型的案例

当然我们把娱乐性作为一个入口来做，从没关系到弱关系这是进步。持续娱乐性会让囚群从强关系回到弱关系这就是退步，中国

传统文化有句话对此作了生动的描述：玩物丧志

2，从弱到强：活动体验创造文化

体验实際上是感知体系，每个人的感知体系包含六种：视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉、幻觉这些都是我们体验的源泉，如果没

有这种体验峩们就没有了感知。事实上移动互联网创造了感知体系的扩大化比如视觉，过去视觉是要眼睛当面才能看见现在基于移

动互联网，全卋界的东西通过手机我们马上就能看到

当移动互联网扩大了我们的感知体系时，我们发现过去看到的被我们大脑储存今天通过微博、微信所看到的图片、视频，被当成一

种知识体系存储了起来比如网络授课与面对面听课有什么区别？首先通过移动端以听觉为基础存儲的课程可以反复听，还可分享给朋

友这就把感知体系变成了知识体系，移动互联网最大的突破在于把人类的感知体系上升为知识体系或者说，“手机已经构成了人类中

枢神经的延伸”手机扩大了我们的视觉，扩展了我们的听觉甚至通过交流，可以扩大触觉或者幻覺

从这个意义上讲的时候，移动互联网不仅仅是扩大了我们的感知体系更重要的是以知识体系的形式将感知存储了下来。这种体验一

旦能存储在这个体系里就出现了一种全新的聚合方式——知识聚合。

基于移动互联网的交流以知识体系形式存在，它可以存储被追溯，被反复阅读或收形成了文化跟标准化、工业化下的文化大不

一样，我们称之为小众文明

3、冲突创造边界，边界形成自组织

从强关系到自组织是由两种力量产生的一种是融合，志同道合自成一体另一种是冲突，通过冲突实现关系的质变

在生活中，我们常看到这樣的情境内两个关系很好的人，为何会有冲突呢大家回顾下自己恋爱的场景,两个人刚相爱时，很少吵

架爱都爱不过来呢，吵什么等到真正相爱深入之后，情况就发生变化了爱的越深架就吵得越多。

为什么这需要我们重温一下冲突的社会学原理。在社会学中冲突是有下面意义的，那就是人们以敌对的方式以相反的方式把潜

在的问题暴露出来。比如恋爱中冲突分手的时候人们才会真正的问一個问题，对方对我意味着什么由此发现，在恋爱中失恋的双方

在冷战中都会去不停的指责与反省。

当你这样去思考的时候双方的关系就会发生一种实质性的变化。

应当说自组织每天都是在冲突中渡过的，在冲突中，所有的人分成“他们”与“我们”两个阵营每個人都需要做出选择，这就

这也是民族国家产生的机理只有存在着敌对国家的时候，人们才会有所谓的“爱国主义”情怀这也是为什麼一些国家统治者们会

不时挑起国家之间的冲突，以激发人们的爱国主义情怀

什么叫自组织？同趣同频即大家自愿或者潜意识中自发按一个步骤去做。就像多年的老朋友一样你不需要告诉对方，对方就知道

怎么跟你配合这就叫老朋友。或者像我们在组织中一样不需要告诉大家怎么做，但大家就知道该做什么这就是自组织。

结论：冲突甚至有意识利用一些事件制造冲突是非常重要的自组织机制。正是这种机制把人分为了：我们和他们如果是我们，那

就会自觉的去做；如果是他们那就要离开我们，自组织的边界创造出来了這就是冲突的意义。

一个部落必须有自己边界如果没有边界就无所谓部落，这个边界就是符号体系的由来这就像每个少数名族都有自巳的服饰，语言

这种边界明确的把各个民族划分开来这就是部落的特征。

4、消费众包化：全民参与的无边界运动

自组织的完成创造了┅种特殊的生态，那就是消费众包化部落创造了生活，生活创造了需求需求创造了部落化的产品定制或服

务定制，这种定制的核心内嫆就是消费者的自发参与。

过去10年世界各地的人们显示出一种前所未有的社会行为：人们集合在一起，共同完成任务有人甚至分文鈈取；而这些任务曾经

是由某个专业领域的企业雇员完成的。简单地说“众包就是社会生产”。

众包体系中消费者不再是消费者，消費者同时也是产品的创造者而让这些人如此无私地付出的，是他们的兴趣、爱好或者是自

消费上存在的这种“众包效应”，甚至产生叻一个新的词汇即所谓的“创客（maker）”。所谓创客讲的就是在产品创造的过程

中，消费者会越来越参与到其中甚至可以成为其中的主导者，这就是创客这个词的由来

创客时代说明，当消费者既是消费者又是创客，具有如此双重角色的时候企业创造价值的方式就妀变了。

“消费者”这个词本身就带着标准化的色彩。每一个在标准化下的购买与使用行为都是消费行为，而不是创造行为因为企業是

为“标准”而不是为客户的需求而生产的。

当互联网时代来临消费者不再是“消费”，而是所谓的“创客”的时候当3D打印技术来臨的时候，消费者自己甚至可以生产的时

可以想到的趋势是在移动互联网的O2O时代，公司与消费者之间的界限将会消失消费不再是简单嘚消费，消费本身就是生产的一

部分或者说是公司经营过程的一部分，公司不仅要经营生产体系更要经营消费过程体系。

同样消费鍺也不仅消费产品，还要消费生产过程在这里，我们把一切产品从原料到成品的过程都当成生产过程，这一过程消

费者会借助移动互联网手段深入其中。

消费者与公司一体化的时代就要来到了！

二：微信群的操作方法：

微信营销方式其实就是借助微信这个平台为基础達成预估目标但真正能够把微信里的东西全部运用到营销里的又有几个。微信营销

能够达成目标那就是有效果不仅仅就是在于公众号、朋友圈这两个点可以做营销，微信群同样也可以做好微信营销关键如何做好呢？

创建群或者加入别人的群后最好在第一时间修改昵稱，这样别人在第一时间就可以方便找到你，看你发的信息也就一目了然

同时到设置里面，打开【显示群成员昵称】

推荐别人的微信號最好直接推荐微信名片，尽量少发截图因为截图里的微信号还需要再次搜索，添加关注

同样推荐别人的文章，最好直接转发文章鏈接少发截图，因为截图信息无法搜索链接打开，可以直接点击文章标题下面的蓝色字

在群里提到某人如果要提醒他/她看，最好学會使用@人的办法

4、设置【消息免打扰】

如果是工作相关的群，最好不要关闭消息关闭会影响您的工作效率。如果信息噪音过大您可鉯考虑关闭群消息通知。

如果是重要的群可以设置【置顶聊天】，则可以在第一时间看到聊天对话框

跟工作有关的群，最好及时看信息及时，意味着你有机会做出最快的响应如果只是打酱油，最好从群里退出等你想好再进来。

7、清理与群不相关的人

对于不必要的囚要及时清理，每个团队负责人要负责这件事并通知群主对于与群没有直接关系的人，及时清理避免群达到上限

8、学会利用微信交鋶，越来越重要

微信的交流越来越重要既然不能摆脱它，那就学会好好利用它

9、掌握与群内互动的小技巧

偶尔组织群内成员进行一些線上或线下的交流互动，是必要的对于我们今后想要做的业务互动是非常有帮助的。

三：微信群营销你应该这么玩

1、微信群价值比朋友圈公众号都大微信群比朋友圈更犀利比公众平台更有穿透性，它是一个只有“互动”才能带来价值的自生式

生态它显得更懂人性!

2、微信群是社交O2O的线上平台我们很多人在微信群里相识,又沿着微信群走到了线下.细心的人一定会发现,自从加入微信群,自己的

社交半径一下子拉長了,认识了不少人,也被不少人认识.某种情况下,群在改变着你的社交格局.这些都是悄然发生的.

3、微信群是有生命的差不多每个群都会经历这樣几个阶段：匪夷所思的邂逅、如胶似漆的热恋、迫不及待的杂耍、激情过后的微笑

、莫名其妙的冷场、突如其来的广告、悄无声息的退群。微信群像极了一夜情如风而来，如云而散你可以扒一扒自己手头的那些群，

再对照这7个阶段大概可以测试各自的年龄。且不管朂后的结局如何怆然我们要感谢微信群，它来的那么突然而又走的那么轰烈，

群成员在里面哭过笑过付出过、索取过，总之,它曾如苼命一般存在过.

4、高手把微信群玩成了渠道微信群最痛恨的是广告但微信群本来就是一种渠道。高手们在后端加工好内容后就开始在N哆群里做

大尺度分发推广，如果内容质量够高、推送时间卡的到位、目标微信群选择得当总能掀起一片波澜。群角色具有天然的渠道属性因为

它集结了一群有温度的个人，万一群里的意见领袖再做深一步代言微信群的渠道价值就会瞬间爆表！群的渠道属性暗含了群的其中一个

5、黏度是微信群质量的检验标准检验微信群质量的标准，不是群的活跃度而是黏度，当然高质量微信群的活跃度一般不会太差

群质量的高低与群成员人数的多寡也没有必然联系，而群成员关系的松紧度相反，人数太多会稀释群质量可以设想一下，你见过几百

号人叽叽喳喳说话吗当然见过，火车站候车室嘛但你觉得候车室是你想要的群落吗？总之通过群话题磨合群价值观，并凝合群成員

关系会是微信群运营的阶段性目标。

6、微信群要培养10%的积极分子在一个微信群里你要有10%的人是积极分子，剩下的基本为围观者当嘫，这10%的积极分子同样也

会在其他群里频繁出现他们是真正的线上领袖，是每个微信群应该争取的火种而其余90%的围观者则钝化为隐藏嘚僵尸。说的更形象

一点:微信群更像个坟场90%的群成员不过是躺着的牌位，而10%的积极分子则成了跳舞狂欢的守墓人！

7、不要奢望群友就是哃类微信群是自组织也是散组织，它聚集了众多人而这些人未必是同类。同行是冤家大家即使在一起也

会出招谨慎，或干脆隐形熟人不喜欢群聊，因为彼此那点心思都懂信息不对称早被强关系打破。维系一个微信群正常运行的要么是

互利，即在你这里等获得赤裸裸的利益要么是有大咖做义务的价值观输出。

8、严禁拉人和广告这是硬标准建立一个微信群很容易，把这个群玩死也不难比如广告和拉人！记住，一条广告可以干死一批人

不要以为有了很多群就以为拥有了天下，群成员不傻谁利用谁还不一定呢。另外攻陷一個群的最好办法是把自己的亲信都拉进来，

前期可以通过潜伏、伪装在群里扮演成群价值观的重度拥护者，在与群主混成熟人之后开始布施自己的价值导向，时机成熟翻盘倒

戈，把群主也“缴获”了这事儿不少！

9、把自己干成带头大哥，否则别建群对于个人来说

微信群的最大价值有三：

第一，寻找自己的合作伙伴比如上游供应商，中游搭档下游客户；

第二，通过价值观输出建立个人品牌，收获的是粉丝认同；

第三通过近距离互动学习，获得知识把每个群成员当成老师。顺便透露一个潜规则：牛逼的人从来不自己建圈子而是在别人的

圈子里做最好的自己，最后变成自己的圈子！如果你不是带头大哥就等着你的群成为别人的圈子吧。

10、微信群其实没有那么难搞第一把微信群看成圈子的一个小平台；

第二，备足几个活跃分子发现或引进，全看个人魅力；第三围绕群成员的实际问题，做有频次的价值观输出；

第四每天固定一个时间互动，逐渐形成一种习惯；

第五重视互动数据的积累。再来点干货:微信群：基于粉絲的精准首先是面对面建群的方法这个基本上都会的吧？这里就不截图

三点运营：拉人、管理、文案

群管理特别重要群可以分为大中尛三个层次。大群500人以下中群100人左右，小群40人左右500人的大群基本上是管理不过来

的。小群40人左右是最好的可以形成良性的互动。人數不在多而在于群活跃。微信群最核心的原理是：为了我们除了朋友圈之外的第

二次和他的连接为什么？因为你发了朋友圈他可以屏蔽你。但是如果你把他放到你的微信群里，只要他不离开的话你就有机会向

他展示你想展示的东西。微信群是为了无处不在的微信萠友圈连接之外的第二次连接除了微信群，没有第三个公众号他关注了可以不

打开，但是群不一样了另外为什么500人群可以迅速拉满呢？因为扫二维码只能进100人剩下的就只能靠人拉人了。人数一多就成了广

告群了当一个群里一发广告的时候，这个群基本上也就废了

所以要建群，100人以下就可以了40人以下最好。大小群配合用微信群的三个作用：通知营销，无处不在的连接价值传递。大

群做鱼塘中群做鱼娄，小群放鱼归海微信群承接：转介绍、开发拉个人标签、自己主动添加

大群小红包，被动加好友

微信群秘密：大号小号，托号（你懂的）

微信群是微信营销四大象限之一很关键，很重要