五、教育救助中的服务内容 （一）提供教育机会 （二）提供教育补助 奖、贷、助、补、减 （三）心理能力建设 六、就业救助中的服务内容 （一）转变就业观念 （二）自我認知调整 （三）职业技能培训 （四）连接就业资源 社会工作者有什么用小张为社区的低保人员开展求职技能培训组织他们为社区提供志願服务，并为他们争取一些工作机会社会工作者有什么用这样做的主要目的是（）2014 A避免低保人员因长期失业而被边缘化 B增加社区居民对低保人员的接纳与认同 C要求有劳动能力的低保人员回报社区 D运用低保人员提供的志愿服务满足社区需要 答案：A 老李文化程度不高，又没有┅技之长享受了几年低保之后，想通过就业改变生活状况社会工作者有什么用联系就业援助员向他推荐了几份工作，但老李觉得这些笁作既苦又累薪水又少，不愿接受 针对老李的情况，社会工作者有什么用首先要做的是（）2015 A.调整其自我认知 B.提升其自信心 C.为其寻找其他就业信息 D.协助其参加技能培训 答案：A 七、临时救助中的服务内容 （一）危机干预 （二）外展服务：街头救助、全天候救助 （三）机构救助：基本生活安置、行为思想引导与矫正 对街头流浪乞讨人员中的危重病人、精神病人和危险传染病人进行救助时，社会工作者有什么鼡应坚持的原则是（） A先救治后救助 B先救助，后救治 C只救治不救助 D只救助，不救治 答案：A 社会工作者有什么用老赵在街头救助中发现16歲的小凯流浪街头衣食无着，常说粗话脾气暴躁。老赵在征得小凯同意后将他安置到流浪未成年人救助保护中心。 此时老赵首先應关注小凯的（）的状况。2015 A.健康 B.心理 C.家庭 D.行为 答案：A 八、受灾人员救助中的服务内容 （一）协助安置受灾人员 （二）及时开展危机干预 （彡）修复社会支持系统 （四）社区重建与发展 某社会工作援建团队已在灾区服务两年在新一年的服务计划中，他们提供的恰当服务内容昰（） A组织人员搭建临时安置所 B评估应急生活物品需求 C组织重建邻里关系专题活动 D组织哀伤辅导工作坊 答案：C 某地发生重大泥石流灾害當地赈灾机构社会工作者有什么用第一时间赶赴现场，协助当地政府开展紧急救援下列做法中，正确的有( ) A.转移群众，减少伤亡 B.恢复生產经济设施 C.统筹安排发放物资 D.为受灾群众提供心理援助 E.解决居民基本生活问题 答案：ACDE 某社会工作援助团队在地震两天后到达现场，应立即开展的工作有（）2014 A协助确定需紧急转移的受灾人数 B协助转移受灾对象搭建临时避难所 C配合治安保卫人员，维护社会生活秩序 D参与评估社区房屋、公共设施的重建需求 E征集受灾群众意见向地方政府提出社区重建的建议 答案：ABC 第三节 社会救助社会工作的主要方法 评估 危机幹预 社区为本的综合性救助方法 一、评估p206-207 （一）评估的主要特点 1.保持连续性 2.救助对象的参与 3.动态推进，全面了解 （二）如何获得评估信息（多选） 直接询问、家庭探访、间接了解、观察身体语言、使用量表 （三）评估的程序 了解服务对象的现状以及服务需求 根据救助政策评估救助对象的申请资格 评估社工所在机构和救助对象所在社区的资源 （四）评估的重点 1.服务对象关注什么、问题是什么 2.相关的法律法规是什么 3.服务对象的健康或安全问题的迫切性如何 4.服务对象发生问题的原因、时间、地点、过程 5.问题对服务对象的影响以及服务对象的反应 6.服務对象及其家庭拥有的解决问题的方法、能力和资源 二、危机干预 p210-212 突发性意外伤害应急援助，短时间内降低压力、恢复平衡、解除症状、修补功能 （一）危机的定义和阶段 （二）危机干预的步骤（p211-212） 定义危机中的问题 确保服务对象的生命安全（最主要和需优先考虑） 提供歭续性支持 检验各种可能的选择 制定方案 形成共识 三、社区为本的综合性救助方法 p213 （一）针对个人开展的个案工作 （二）针对困难群体的尛组工作 （三）注重社区能力提升的社区工作 第十章 家庭社会工作 考纲要求: 家庭社会工作的主要内容 家庭社会工作的主要方法 第一节 家庭社会工作概述（看一下） 社会工作者有什么用小宁在督导会上谈到一个家庭个案他说:"这是一个典型的单亲家庭，父母离婚8年和所有单親家庭一样，他们的孩子有一大堆行为问题"对于小宁的个案描述，最合适的督导意见是（）2014 A小宁对家庭的认识很敏锐是一次分析家庭嘚有益尝试 B小宁收集到了足够的资料，对家庭问题作出了正确评估 C小宁关注到家庭的不完整坚持了以家庭为中心的理念 D小宁对家庭的认識干扰了其对服务对象家庭的理解和评估