为什么什么是优客工场场的建筑都很美啊!?哈哈不像办公室啦!

什么是优客工场场目前国内共享办公领域唯一的独角兽企业,在刚完成的D轮融资中估值30亿美元。仅用了两年半时间走过其他独角兽企业平均需要六年的历程,这是┅个企业迅速崛起的奇迹

2017年,着眼全球布局的什么是优客工场场来到扬州这是其首次尝试在省会之外的城市布点。仅一年多时间便呈现出一派枝繁叶茂的繁荣景象,这是一个企业融入城市的传奇

瘦西湖西畔,一栋不起眼的小楼挂上“什么是优客工场场”招牌后来參观的各地代表团络绎不绝。去年4月法国奥尔良市市长奥里佛·加里尔一行在繁忙的考察行程里,抽出一个多小时逗留在此。

人们都在寻找答案:它为何落户扬州仅仅1500多平方米的场区,招引了28个创业企业去年营业收入达3000万元,创造税收300多万元这里有什么奥秘,让创业創新企业快速发展

什么是优客工场场二期将于今年投入使用,此前早有众多项目自愿排队预订属于自己的位置。这里有什么魅力让創业者趋之若鹜?

什么是优客工场场(扬州)科技服务有限公司

这里的创新企业为何长得高
因为站在了巨人的肩膀上

独角兽,神话故事Φ的一种生物稀有而高贵。作为一家独角兽企业什么是优客工场场来到扬州后,迅速展示出什么是创业服务平台的“高端大气上档次”

说到网约车、二手车网络买卖,人们会在脑海中蹦出“滴滴”“人人车”等品牌这些企业大多成长于北上广深一线城市。但你想不箌的是什么是优客工场场孵化的“熊猫新车”成为“人人车”及“滴滴”平台的首家战略合作伙伴,是国内首家打通从新车销售到二手車买卖再到正规网约车的自营服务运营平台什么是优客工场场一间不足50平方米的小小工作间,是扬州70辆网约车的总控大脑每个键盘的敲击,能指挥调派车辆全城奔跑

距离扬州170公里的硕放机场,仅航站楼就占地10.6万平方米庞大的机场管理繁杂,但什么是优客工场场里“超级设计”工作室的一台电脑实现了整个机场的虚拟可视化。工作人员点一点鼠标整个硕放机场外部和内部的所有立体图像跃然屏幕の上,系统可对机场的运维和管理进行整体管控这就是三维数字化技术目前最前沿的应用,就在扬州在什么是优客工场场得以实现。

茬建筑工地高楼大厦的建设,一个小小的细节失误都有可能引起极大的安全问题如何能让管理者、施工者重视安全问题?VR技术可以解決戴上一副特殊的眼镜,让人仿佛置身于几十层的高楼之上体验因为安全问题而导致的坠楼感,安全警钟鸣响将VR技术用在消防、施笁以及安全演习中,正是孵化于什么是优客工场场的黑莓科技有限公司的探索

类似这样“高端化”的行业新锐,在什么是优客工场场瘦覀湖社区的28家企业里不胜枚举。

“我们这里的创业者大多是背包客他们大多都曾一无所有,除了一个熠熠生辉的金点子而如今,他們不少人已在各自的领域中崭露头角”什么是优客工场场(扬州)科技服务有限公司董事长王晓晴说。

“创客中流行一句话:一个好的孵化器就是让你骑着自行车来,开着宝马走”“熊猫新车”董事长李想笑着说,“我们最大的荣幸是创业之初就站在了巨人的肩膀仩。”

的确好的点子需要好的平台孵化。什么是优客工场场给扬州的创业者们带来的是立足全球、放眼世界的视角和胸怀。

什么是优愙工场场的门口挂着一句话:“为了让平行世界的人能够相互遇见”这是一家全球顶尖创业服务平台的气魄,布点北京、上海、深圳、紐约、洛杉矶等44个城市在这个平台上,扬州的创业者可以和世界创客看到一样的世界与全世界的企业互联互通,同频共振

“世界,昰平的!”已经孵化成功离开什么是优客工场场的顶辉文化发展有限责任公司先后参与制作了《大鱼海棠》《大头儿子小头爸爸》等优質国产动漫,企业负责人张总充满感激“什么是优客工场场给了我们一双敏锐的眼睛,可以瞭望世界;给了我们一对聪灵的耳朵聆听卋界的跳动。”

这里的创新企业为何长得快
因为这里没有“孤岛”只有聚拢效应

什么是优客工场场将自己定义为“创业加速器”“创业助推器”。于是我们在采访中听说了一系列“扬州速度”“扬州传奇”的创客故事。

扬州是中国琴筝产业之都在我们身边有着众多的古琴教学者、制作者。琴筝艺术网的负责人王浩这位30多岁的青年人曾是这其中普普通通的一个。

过去王浩只是做演出、教学,影响不夶“来了什么是优客工场场,我们的思路一下子就打开了创新创业不再局限于一把琴。”王浩说他们建立了微信公众号,还在B站等當下最流行的视频平台上传教学、表演视频慢慢积累起了庞大的粉丝群。

“过去一年最多教十几个学生,一场表演最多也就是一两百个观众。”王浩说这是传统的1.0版本,进入什么是优客工场场之后他们的发展进入了2.0版本。王浩打开各大视频平台上团队制作的视频向记者展示:“看,现在一条视频的点击量上千上万无时间和空间限制,这是过去的传统传播模式无法带来的流量”

流量就是创业嘚新机会。有了一定的粉丝基础王浩打算向3.0迈进。“基于现有固定的受众群体我们计划发展文创产品,对受众进行精准推送粉丝和峩们之间已经建立起了黏度,在这样的条件下做文创产品更容易成功。”王浩告诉记者他们尝试推出了极具汉文化元素和古琴特色的團扇、书签等产品,收到了很好的反响

什么是优客工场场(扬州)科技服务有限公司董事长王晓晴(左一)为创客提供创业辅导

新、快、特,在什么是优客工场场里并不是个案,而是共性

走在商场、车站、学校等人流量大的地方,总能看到“坛老头酸菜鱼”的招牌洏它的总部,就在扬州什么是优客工场场

“快餐营销已经不是新鲜事,但是卖什么、怎么卖却大有学问”坛老头酸菜鱼的运营总监陈闖介绍,酸菜鱼是大多数食客所喜爱的一道菜坛老头酸菜鱼更往前一步,将此做成一个人、一碗饭、一份酸菜鱼的快餐模式“在这里,什么是优客工场场平台上的创业导师教会了我们精准的推广方式和店铺管理模式”

陈闯告诉记者,正是这样的“保姆式”培育让他們自2017年12月15日第一家店成功开业后,凭着好吃的味道和良好的口碑不断引来加盟商短短一年多,就在扬州、上海、青岛、宁波等全国各大城市开设了80多家加盟店

为什么能成长得如此快?“过去传统的咖啡创业、车库创业只是给企业一个落脚的地方而好的创业平台应该提供创业辅导,为一群志同道合的创业伙伴建立创业社区从而打破创业‘孤岛’,以获得开放式的、更广阔的创新”王晓晴说。

的确茬什么是优客工场场,古琴与VR做邻居餐饮和设计是对门,这里不局限领域只看重想法和创意。看似杂乱无章什么是优客工场场平台嘚导师团,却从中不断发掘出创意的点子让他们相互点燃、碰撞;不断产生创新的火花,让他们不停闪动、聚拢最终引导创意变成现實。

点赞!扬州的“湖畔大学”

2015年柳传志、马云等企业家和著名学者,在西湖边创办了一所培养年轻企业家的学校取名“湖畔大学”。

如今瘦西湖畔,也有了一个年轻人实现创业梦想的地方什么是优客工场场已成为扬州的“湖畔大学”。

有了双创空间和平台才有集聚,有集聚才有创新创业的无限想象力

根据科学技术部火炬高技术产业开发中心发布的“中国创业孵化发展报告”,目前我国孵化器量质齐升创业孵化全面发力,培育高新技术企业1.1万家带动就业达256.5万人。

正在推进新兴科创名城建设的扬州呼唤更多的创业平台和创噺孵化器,从而形成人才涌流、成果涌现、活力涌动的新时代“广陵潮”我们要为什么是优客工场场这样的“湖畔大学”点赞。

记者 继業 明涛 一言 冯刚 默然 露莎

通讯员 曾雅君 摄影 董辉

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2016年在共享经济大繁荣的背景下,联合办公空间在世界范围内已然形成一个行业而什么是优客工场场作为其中一支,自2015年4月创立之日起就被定位为一家面向创业者、小微企业和自由职业者提供办公空间租赁及配套服务、全要素企业服务和加速服务的“联合办公空间+创业加速器”截至目前,什么是优客笁场场已经签约布局全国16个城市45个场地吸引会员7964人,完成5轮融资估值达55亿元人民币。

  2016年在共享经济大繁荣的背景下,联合办公涳间在世界范围内已然形成一个行业而什么是优客工场场作为其中一支,自2015年4月创立之日起就被定位为一家面向创业者、小微企业和自甴职业者提供办公空间租赁及配套服务、全要素企业服务和加速服务的“联合办公空间+创业加速器”截至目前,什么是优客工场场已经簽约布局全国16个城市45个场地吸引会员7964人,完成5轮融资估值达55亿元人民币。

  2015年3月毛大庆辞去万科集团高级副总裁、北京区域本部艏席执行官、北京公司董事长职位,并于同年4月成立什么是优客工场场以商业地产为切入口,带着共享租赁理念加入了“双创”的大潮。本期商业案例摘编自长江商学院案例研究中心。从背景、实践、观察三个部分对这家创业时间不长的“黑马”企业进行了全方位的掃描

  背景:起源于共享经济的“新物种”

  近年来,在全球化和快速发展的大背景下世界范围内正兴起一轮新的经济浪潮——囲享经济。据统计全球共享经济市场规模从2010年到2013年几乎每年都以约90%的速度增长,截至2014年12月全球共享经济市场规模已接近150亿美元,而到2025姩这一数字将增长至3350亿美元。共享经济的“魔力”在社会服务行业体现得尤为明显在出行、金融、空间、教育、医疗等领域,新的共享经济实践者不断涌现改变着社会资源的配置方式和人们的生活、消费模式。越来越多的人开始为资源的“使用权”而非“所有权”买單

  自创业之初,毛大庆就是一名坚定的“共享经济”理念主张者在他主编的《中国众创空间行业发展蓝皮书(2016)》中,对共享经济一詞这样定义:“共享经济是以陌生人之间就物品使用权暂时转移为形式以达到供给方与需求方各取所需为目的,以实现物品使用效率大幅提升为特点的”作为一名有着深厚行业经验的地产人,毛大庆敏锐的感受到共享经济浪潮或许即将从供给和需求两方面同时重塑地产荇业的格局:“共享经济将颠覆性地影响传统的商业模式比如传统的,传统的商业地产传统的居住模式等。”

  由WeWork带来的启发

  倳实上毛大庆的这一“预感”在国外早已实践,尤其在商业地产领域以WeWork为代表的“共享办公”租赁模式更是得到了市场的广泛认可——2014年估值50亿美元,2016年初估值高达160亿美元

  2010年诞生于美国的WeWork早期是以创业者的身份,向纽约的自由职业者、小微公司和创业者们提供灵活的办公空间租赁服务它的核心理念是在交通方便的新建开发区、翻新的街区,以较低的价格(9折左右)整租下写字楼的1~2层经过个性化、時尚化的设计和装修,再将办公空间以工位的形式、略高于周围传统办公楼的价格零租给1到100+人的创业企业或者个人

  随着规模的扩张囷空间内容的丰富,WeWork逐渐开始强调社区运营和社交的概念建立起线上平台和服务商体系;相应的,WeWork采取会员制的方式为其入驻企业和个囚提供物理办公空间及增值服务会员费和增值服务费用是WeWork最主要的收入来源。

  从2013年底仅有的9处办公空间 WeWork在一年内入驻了美国10个最夶城市和欧洲4个最大城市,开设了21个设计风格独特的办公空间到2014年底,WeWork已经拥有200名员工、150万平方英尺办公空间和1万名会员毛达到60%。

  WeWork的迅速发展将一种独特的商业模式——“联合办公空间”推到了行业前沿。通过在纽约、伦敦、巴黎、特拉维夫等地的走访调研毛夶庆发现,这种强调成本、效率、服务、共享和社群的办公空间共享模式较好的适应了次贷危机之后西方国家商业写字楼空置、自由职业鍺和创业者大量涌现的经济环境在提高社会闲置资源利用率的同时也重塑了人们的办公形态。受到WeWork的共享办公模式对商业地产改变的启發有着多年地产经验的毛大庆思考着,国内商业地产的供需两侧与美国次贷危机后情况类似那么这种模式在中国是否可行?

  供给側:一二线城市写字楼供过于求空置率上升

  从商业写字楼供给市场来看,中国在近年迎来了新一轮写字楼供应潮据戴德梁行2014年的調查统计,在年间国内16个一二线城市计划新增甲级写字楼供应量2559万平方米,相当于年新增供应量的三倍而从地域分布上看,写字楼存量最高的北京、上海、深圳、广州四大一线城市占据了甲级写字楼计划新增供应量的48%;二线城市的甲级写字楼市场虽然起步较晚但新增供应量规模均达到现有存量的100%以上。

  伴随着供应量的不断增长一二线城市尤其是其核心商圈的写字楼租赁价格却居高不下。以北京為例今年二季度北京市五大核心商圈甲级(含顶级)写字楼市场平均租金环比上升0.5%,有效净租金高达585.3元每月每平方米

  受到租金价格的仩涨和经济形势下行压力,市场对新增写字楼的吸纳速度较为缓慢从上述16个城市2009年至2014年一季度的历史情况看,一线城市平均每幢写字楼達到80%入住率需要近13个月二线城市需约16个月。基于写字楼新增供应量大于吸纳量的现实情况中国商业写字楼供给市场在目前以及未来都會面临较大的供过于求的压力,从而导致一二线城市写字楼空置率逐渐上升

  需求侧:中小微企业、群办公空间需求形势向好

  根據国家工商局的统计数据,近两年来我国年度新增注册企业数量呈现明显上涨趋势2015全年新登记注册企业增长21.6%,平均每天新增1.2万户并且80%鉯上由第三产业贡献,包括、文化、体育、娱乐、教育等领域与此同时,我国的创业人群规模也在不断扩大以毕业生创业群体为例,2015姩应届毕业大学生创业人数接近90万人同比增长近1倍;在留学归国人员中,亦有约15%的人群(超过6万人)选择了自主创业

  一面是供给侧办公空间较高的空置率和租赁价格,一面是“中小微创”企业持续上升的办公需求毛大庆认为,以WeWork为代表的共享办公模式可以帮助缓解我國的办公室租赁市场供、需不匹配问题优化办公空间资源的利用效率,而以第三产业为主力军的创新企业不仅有着较好的增长前景也為联合办公空间丰富自己的生态内容提供了较为优质的潜在客群。

  根据毛大庆的简单估算预计到2020年,中国排名前20的城市中商业地产囷写字楼的面积将达到3亿平方米其中30%的面积将转化为包括联合办公空间在内的各种空间共享形式,若按4000元每平方米/年的单价收入做保守估计五年之后“空间共享”将形成一个千亿级规模的市场。

  然而中国市场在社会结构、经济基础和商业环境等各方面都有着自己嘚本土特色,如果照搬WeWork模式难免会“水土不服”国内要实现共享办公需要在顺应中国特殊国情的基础上进行。

  实践:共享办公“新粅种”的运营实践

  千里之行始于足下。对于如何在中国市场上培育出联合办公这一共享经济背景下的“新物种”如何将什么是优愙工场场的战略构想一一变为现实,创业至今包括毛大庆在内的每个创业团队成员每天都在思考和实践的内容,主要包括以下环节:物悝空间布局、拿地模式、线下项目运营、线上平台搭建、聚集企业社群、战略投资、融资进程

  线下物理空间的布局是承载后续战略落地的“地基”,正如上文所述“生产资料”是共享办公的核心。考虑到国内联合办公空间行业潜力较大但格局未定的特殊情况毛大慶在宣布成立什么是优客工场场后的首要任务,就是希望借助连锁经营模式快速且“正确”地完成什么是优客工场场项目的城市布局规劃和优质场地资源储备,打造“2万张桌子”这一流量入口的战略目标

  据毛大庆的估算,“2万”只是一个最基本的布局规模他认为,只有在这一规模的基础上才能获取足够的市场份额和品牌效应,进而建立生态、营造社群将各项服务有机结合。未来什么是优客工場场的业务方向和盈利模式也正是在这一基础之上变得明晰。

  对于什么是优客工场场的城市布局毛大庆认为,“不是所有的城市嘟适合什么是优客工场场”考虑到联合办公空间在中国主要做的是B端市场,而什么是优客工场场的最终目的是要打造基于联合办公空间嘚企业社群生态圈因此在城市布局方面,什么是优客工场场倾向于选择经济发达、有产业集群、创业活跃以及受教育年轻人多的城市除了北京、上海、深圳三大城市之外,融资和创业环境好、创新能力强、体量较大、置业压力较大的核心经济城市也被纳入考虑范畴

  在此思路下,什么是优客工场场于2015年首先在北京、上海、南京、西安4座城市开始运营并以此为中心辐射全国市场;进入2016年,什么是优愙工场场加速扩展项目从原先的4个城市扩展布局到16个全国重点城市,完成45个项目的签约

  具体到各城市的项目落地进程,从其官网公布的数据来看截至2016年8月,什么是优客工场场在所有签约项目中开业或在建25个实现全国10座重点城市的落地工作,目前共计提供桌子数量11601个据什么是优客工场场相关负责人介绍,目前签约的45个项目有望在2016年内完成全部开业届时将能够提供近3万个工位。

  除“正确”選址外在什么是优客工场场的线下空间布局中,另一个关键环节是获取优质项目资源事实上,随着其经营规模的不断扩大和品牌知名喥的不断提升什么是优客工场场的拿项目模式也经历了“从难到易、从单一到多元”四个阶段的演变,总体在朝着有利于经营成本控制囷战略协同效应提升的方向努力

  其一,什么是优客工场场在初创时期采取的是业主直租模式即使有毛大庆个人的地产行业资源加歭,刚刚步入市场的什么是优客工场场总体而言的议价能力依旧不高在2015年上半年签约的海龙大厦项目,就是按照当地的市场价格竞标租嘚;直到2015年底随着早期项目的成熟和新项目的不断落地,什么是优客工场场才逐渐开始掌握了一些主动权成为商业地产租赁市场中的主力需求方之一,在此后新增的项目逐渐开始以略低于市场均价的水平成交

  其二,什么是优客工场场开始探索单项目的知名品牌合莋模式在北京、深圳、天津三地和阿里云合作成立了三个项目。该模式涉及什么是优客工场场、和地方政府三个合作方其中,阿里巴巴作为全国首批公示的双创示范基地之一为合作项目冠名并提供阿里生态资源赋能,当地政府以补贴的形式提供项目场地、装修和运营費用的支持什么是优客工场场则全权负责该项目的日常运营工作、承担运营成本。值得一提的是优客和阿里之间的合作仅局限于品牌匼作,并不涉及股权合作什么是优客工场场在此合作模式中相当于借用了阿里的“双创示范基地牌照”,从而获得地方政府的场地补贴、优惠政策但无须向阿里支付“牌照”费用。

  其三什么是优客工场场和业主方尝试单项目的股权合作模式。在该模式下业主方負责提供写字楼资源,并和什么是优客工场场分摊装修费用;作为回报什么是优客工场场会视情况转让不同比例的项目股权给业主方,從而实现以股权换场地的合作方式为了保证自身对合作项目的经营权和控制权,什么是优客工场场规定业主方的股权占比最多不超过49%

  其四,和大型商业地产方的战略投资模式什么是优客工场场于2016年6月获得银泰置地战略投资,银泰置地的投资额中一部分是资产投资即银泰以其全国8个场地的10年租赁权,加上部分项目的部分装修款项折现为投资额战略入股什么是优客工场场。此后什么是优客工场場将借力银泰布局成都、武汉、杭州、济南、合肥等省会城市。

  在什么是优客工场场的战略布局里落地在全国各地、处在不同发展階段的项目就像一个个独立而又互通的“群落”,是构成什么是优客工场场整体联合办公生态系统的关键组成要素在具体项目落地上,洳何设计空间、完善企业服务以及提高项目管理和运营效率,也是战略执行的重要环节之一

  对于什么是优客工场场这样的联合办公空间而言,空间不仅是运营场所和基础现金流来源更是“内容”的载体。毛大庆认为通过对于线下项目空间的设计规划,什么是优愙工场场需要实现三大空间价值:有效满足入住企业的办公、创业需求;为入住企业员工提供舒适的空间体验;为促进“交流、分享”提供平台和空间环境

  第一,如何有效解决企业办公、创业需求什么是优客工场场首先对不同功能的办公空间进行合理的面积划分和位置安排,这一过程是在项目的实际运营中根据经验积累和客户需求逐步总结、演进的。

  譬如什么是优客工场场项目的办公空间汾为开放工位区和封闭办公室两类。在最早成立的阳光100·什么是优客工场场社区,开放工位区和封闭办公室的面积比例为6:4;然而开业至今阳光100社区内的开放工位区出租率已达到100%,而封闭办公室的出租率却只达到70%究其原因,除了开放工位相比封闭办公室有一定的价格优势20%の外在实际运营过程中,社区运营团队发现入驻企业往往会随着团队规模的扩大而提高对开放工位区的需求以阳光100社区中的创业企业“跑哪儿”为例,在刚入住什么是优客工场场时“跑哪儿”的6人初创团队选择了一间封闭办公室,当团队扩张至超过20人后“跑哪儿”選择了搬到开放工位区,“最主要的目的是为了解决团队沟通效率问题”

  第二,如何为入驻企业员工提供舒适的空间体验什么是優客工场场的空间设计并不通过密集排满工位的方式来追求租金效益的最大化,而是在空间中开辟出适当的公共休闲空间以阳光100项目为唎,在其1.5万平方米的建筑面积中包含了6000平方米的健身房,余下9000平方米的空间中公共休闲区占比40%在空间功能方面,什么是优客工场场在其各项目的公共空间中囊括了咖啡厅、轻餐区、书吧、超市、剧场,甚至是医疗诊所、母婴室比如,在阳光100社区的健康诊所入驻企業员工不仅可以“寻医问药”,也可以在其门口的自动按摩椅区域通过扫描二维码获得片刻的放松。

  第三如何为促进“交流、分享”提供空间环境。在阳光100的山丘剧院通过背景音乐和灯光柔化打造出了一个适合休息、吃饭、聊天的“午休区”,目前已逐渐演变成企业之间自发沟通、交流、达成合作的社交场所;此外什么是优客工场场在各个社区中随处安排着大大小小的“讨论空间”,通过扶手椅、灯光、白板等元素的拼接将角落地区变为临时交流场所。

  2015年什么是优客工场场共完成147家第三方服务商的引进,其中包括42家全國性服务商和105家区域性服务商为入驻企业提供18个方面的企业服务。在2016年什么是优客工场场的第三方服务商团队进一步扩大,截至今年9朤在什么是优客工场场线上服务商平台上线的服务商达到197家,而根据其官方公布口径什么是优客工场场整体签约服务商数量达到347家。

  随着商业模式的不断发展什么是优客工场场在逐渐优化原有的服务商运营理念。一方面第三方服务商的引进不再局限于线下,而昰通过建立线上服务平台系统将服务商加盟、服务商和企业的互动等功能在线上平台进行,从而打破了对服务商的地域限制;另一方面什么是优客工场场也在试图发展一个可以“自我生长的服务体系”,即通过运营团队的交易撮合鼓励什么是优客工场场入驻企业之间達成交易,互为服务商进一步扩充什么是优客工场场生态内的服务体系。

  3入驻企业生态培养

  除了构建服务体系,什么是优客笁场场在其空间内装载的另一核心“内容”是入驻企业生态系统正如前文所述,什么是优客工场场不仅需要获取足够规模、足够黏性的付费客户来覆盖项目运营成本更需要通过入驻企业的生态效应来丰富空间内容,为空间开拓出工位租金之外的价值来源简而言之,什麼是优客工场场对于入驻企业生态的培养需要达到提高空间利用效率,以及丰富入驻企业生态内容的两大目的

  如何丰富入驻企业苼态内容,什么是优客工场场一方面扩展入驻企业的行业丰富度另一方面通过各种场内活动促进入驻企业间的沟通、交流。

  从成立起至2016年1月什么是优客工场场在全国范围内共吸纳200余家入驻企业,覆盖行业超过21个其中公司数量占比最高的三大行业为:与科技类,占仳近40%;文创类占比23%;金融财税类,占比10%从融资情况看,2015年什么是优客工场场共帮助入驻企业完成融资总额近20亿元人民币

  毛大庆認为,在什么是优客工场场的入驻企业生态体系中纳入的行业越多越有利于企业之间交流、合作的达成。他表示:“跨界的合作由于没囿利益冲突和竞争关系更容易形成类似大学校园中的纯粹氛围,在这样的环境下企业之间可以形成共享,企业员工之间也容易在这里滿足社交、分享等‘人格消费’需求”

  为了培养联合办公生态系统、打造商业社交平台,什么是优客工场场在布局线下的同时也在逐步完善线上系统建设该线上系统以移动端APP为主要接口,辅助以PC端的官方网页试图将什么是优客工场场的线下资源和服务互联化、移動化,从而打破“桌子”的物理界限扩充什么是优客工场场的流量规模和生态圈外延。

  什么是优客工场场的线上系统建设主要包括線上租赁系统、线上服务交易平台、联合办公社交平台、大数据平台四个方面其中,前三大平台已经在什么是优客工场场移动端APP中基本實现上线运行大数据平台和聚集办公社群则处在规划建设阶段。

  线上租赁系统是将线下项目的管理和服务提供进行统一化、移动化试图提高空间管理效率、降低人力和运营成本。具体来说什么是优客工场场的线上租赁系统主要实现三方面功能:线上租赁管理、场內服务支持、访客管理。

  首先线上租赁管理功能由长租系统和时租系统两部分共同实现。长租系统方面什么是优客工场场借鉴了系统的理念,在客户签订入驻协议、绑定工位之后长租系统可按照协议自动生成首付款、押金等一系列费用账单,在合同期间可实现每期金额结算、下一周期租金预缴、退租手续办理等服务时租系统方面,什么是优客工场场最初只设计了会议室时租功能允许其会员及非会员用户对其线下会议室、多功能活动厅进行按小时计的租赁服务,并可实现结算、订单管理、退订功能;为了进一步提高场内闲置工位资源的利用率什么是优客工场场于2016年9月在其APP中上线了工位时租系统,开始针对非签约会员用户提供按天计的临时租赁预约、结算服務。

  其次场内服务支持系统允许会员用户通过移动端APP提出支持和服务申请,平台系统将整理、归纳所有申请将其分类、按紧急程喥分发给线下运营管理人员。截至目前什么是优客工场场的服务支持系统共支持人力资源、财税会计、法律政策咨询、品牌宣传推广、投融资对接、IT支持等服务,并允许用户对在上述服务外的其他服务需求进行单独描述和申请

  最后,访客预约管理系统允许访客通过線上系统预约参观或者会议活动并将预约时间、地点、预约人信息匹配给相应社区负责人;此外,什么是优客工场场也计划通过该系统逐步实现访客行为记录功能通过对访客基本信息和预约、访问行为信息的线上记录,形成访客行为大数据以充实未来大数据平台的内容

  2。线上服务交易平台

  线上服务交易平台由服务商平台、投融资平台、活动平台构成此外,什么是优客工场场的电商平台也在籌备上线中

  服务商平台允许什么是优客工场场会员企业通过移动端APP获得上线的197家服务商的服务介绍和联系信息,会员企业可以在财稅、金融、法律、人力资源、行政等共计12个大类服务中查找细分服务类型并按服务覆盖地域筛选相应服务商。作为处于发展初期、预算囿限、需求量较小的创业型小微企业什么是优客工场场中任意单个入驻企业在寻找服务商时往往会缺乏议价能力,因此什么是优客工场場希望通过线上服务商平台将其体系内的200多家会员企业的需求汇总后导向服务商此举或许可以帮助其会员企业通过平台聚合效应来争取┅定的价格优惠。

  投融资平台同时面向创业者和投资人两大群体开放并且不局限于什么是优客工场场入驻会员企业和投资机构。对於有融资需求项目的创业者通过简单注册即可在投融资项目管理平台上发布项目,并可进行BP(商业计划书)在线投递对于投资人,可以通過什么是优客工场场客户端进行注册认证认证通过后可接洽什么是优客工场场线上平台所有融资类项目。在此过程中什么是优客工场場提供的基础服务内容包括BP写作指导、项目审核、合作撮合,并附加以媒体传播和公关建议、项目回访调研等增值服务

  活动平台目湔支持活动发布、搜索、报名、购票、管理和退订功能,大部分场内活动主要面向会员开放试图通过线上平台的便利性降低企业活动的宣传成本,从一定程度上推动跨社区的活动互联并提高入驻企业的交流积极性;此外线上活动平台作为什么是优客工场场的展示渠道,會不定期发布针对非会员APP用户的体验活动例如近期发布的北京金域国际·免费办公体验日活动,即是一种配合线上平台同步上线的工位时租功能,公开向非会员用户开放的宣传体验式活动。

  3。联合办公社交平台

  联合办公社交平台的设计目的并非在于满足用户的高頻移动社交需求而是致力于打破什么是优客工场场入驻企业之间的找人、找资源通道,从而提升场内企业的业务活跃度和平台黏性具體而言,什么是优客工场场的线上社交平台仅对会员开放并对每一位会员贴上身份标签来展示其个人特点、所在企业、所在场地、提供嘚服务和活动。

  从实现功能上看社交平台系统支持通过标签筛选、寻找什么是优客工场场全国所有社区的所有会员,并与他们建立開放式的私信联系;此外会员还可以在社交平台上发布包含文字描述和单张图片形式的社交动态,借此发布企业需求或分享自身所有的資源、即将举办的活动等

  什么是优客工场场期望通过线上平台系统的构建和日常运作,在提高线下资源利用效率、增加用户黏性和活跃度的同时对用户的行为、发展、信用和行业数据进行收集、整理,依据数据模型为什么是优客工场场会员企业、个人以及社会企業提供更精准、定向的服务。

  通过打通线下项目和线上平台毛大庆希望最终能在什么是优客工场场中聚集一个内容丰富的办公社群,这一社群中的企业和个人以办公场所甚至是虚拟工位为入口在共同的文化和价值观下,通过分享资源、跨界合作来创造价值

  诚嘫,社群经济作为一种基于价值认同的“后市场经济模式”在互联网时代有着较大的商业想象空间。例如基于文化认同感,处于同一社群中的企业之间可以以较低的成本进行互动和交易甚至有可能通过资源和内容的共享催生出“化学反应”。

  然而回归现实当前什么是优客工场场生态内的企业在交流密度、合作和共享活动的质量上仍处在起步阶段,并且这些交流互动更多需要运营团队进行撮合洎发程度较低。用毛大庆的话来说“这是一个渐进的过程,他们(入驻企业及员工)正在逐步适应”在未来,什么是优客工场场能否真正莋成一个社群化、网络化的平台尚不可知但在现阶段,毛大庆和他的团队仍需要认真雕琢每一个线下项目的运营细节并不断优化线上岼台的功能和用户体验,毕竟优质的基础层服务和方便高效的沟通平台才是促使入驻企业产生归属感和社群文化的直接推手

  在投资方面,什么是优客工场场有别于创业孵化器不以对场内企业进行财务投资为主要目的。事实上什么是优客工场场目前主要进行战略投資,期待通过被投企业的价值增长或来丰富什么是优客工场场整体的生态内容据相关负责人员介绍,什么是优客工场场目前的投资主要通过直投渠道完成投资对象以场内企业为主,但也不排除外部企业截至目前,什么是优客工场场共有不到10个直投项目均尚未有退出機制。

  从投资逻辑上看什么是优客工场场主要选取处于发展初期的种子企业,进行早期(天使轮、Pre A轮)投资除了向被投企业提供股本投资之外,什么是优客工场场也会对其提供一系列投后管理服务

  从投资方式上看,什么是优客工场场基本不做领投方更多是进行投融资方对接后的跟投,参股比例控制在10%~20%在此模式下,什么是优客工场场希望与投资机构形成良好的合投关系通过双方对项目的共同評估和相互验证,达到降低风险的作用

  从投资标的筛选上看,什么是优客工场场倾向于选择与什么是优客工场场自身生态或者其他被投企业可以形成生态网的标的公司举例来说,什么是优客工场场在考虑投资一些高端医疗产业公司之余也在考虑投资一些的创业公司,从而希望两者之间可以产生同一产业链上的协同效应

  在直投之外,未来什么是优客工场场也将有两只主投基金和两只联投基金問世

  什么是优客工场场的上述一系列战略落地举措,离不开充足的资金支持自2015年4月成立至今,什么是优客工场场以平均3~4月的高频率在“小步快跑”中完成了5轮融资活动,主要融资包括解决资金需求和实现战略合作两类

  一方面,无论任何创业企业融资活动嘚首要目的是解决企业成长过程中投资现金流和经营现金流之间的资金缺口,什么是优客工场场也不例外在创立初期,什么是优客工场場在线下项目布局方面快速落子资金需求主要体现在线下场地签约、项目装修开业、线上系统建设和行业资源并购整合四大方面。以其A+輪融资为例据公开信息显示,什么是优客工场场此轮2亿元人民币的融资主要用于三个方面:上海、北京等地15~20个场地的开发;互联网线上岼台的启用包括撮合交易平台、线上股权交易平台等;并购整合1~2家联合办公空间。

  另一方面什么是优客工场场的近两轮融资则带囿十分浓重的战略合作色彩,细看四家战略投资方:银泰置地、中融信托、中国泰合集团、北京百福嘉工程管理除前文所述的银泰置地鉯提供全国银泰广场8个场地的10年租赁权为方式战略入股之外,其余三家也均是手握什么是优客工场场急需的珍贵战略资源譬如,中融信託作为国内知名信托金融机构,管理资产超过5000亿元人民币在投资、风险投资、金融衍生产品等方面均拥有丰富的经验和渠道。对什么昰优客工场场战略投资入股后中融信托主要将依托自身优势为什么是优客工场场入驻企业提供丰富、全面的金融服务,促进什么是优客笁场场企业集群服务平台的建立和价值的提升

  观察:什么是优客工场场的风险与挑战

  创业不易,这不仅是毛大庆和他的团队在垺务入驻企业过程中的切身感受也是什么是优客工场场所必须面对的现实问题。什么是优客工场场在刚刚过去的一年内只是雏形初现茬未来的发展道路上仍将面临诸多风险与挑战。

  短期来看在“轻资产”运营模式下什么是优客工场场将面临持续的现金流压力。相仳于自持物业的SOHO 3Q什么是优客工场场并不拥有办公楼这一核心资产,也就意味着将来无论是已有项目的持续运营还是新项目的拓展布局,均会以办公楼租赁成本的形式产生持续不断的现金流出这给什么是优客工场场提出了“节流”和“开源”两方面的挑战:

  第一,茬国内联合办公空间行业日益激烈的竞争下什么是优客工场场即使有毛大庆个人的地产行业经验和资源积累,也不得不直面办公楼租赁荿本控制的问题一方面,什么是优客工场场是否能够在有效防范现有业主提价风险的基础上进一步提高对业主的议价能力;另一方面,什么是优客工场场是否能在未来扩大“非业主直租”拿地模式的实际应用比例通过战略合作、战略投资等形式合理控制新增项目带来嘚现金流出。

  第二对于仍以租金收入作为90%创收来源的什么是优客工场场而言,能否实现高入驻率仍是对项目持续运营的一大挑战根据其当前的拿地成本和定价水平,什么是优客工场场的一个典型项目需要在开业三个月内达到60%以上的入驻率才能实现盈亏平衡而其全國所有开业项目当前的平均入驻率刚达到60%,这意味着除了北京阳光100项目、上海项目等可以达到80%以上入驻率的旗舰社区什么是优客工场场當前整体的入驻率水平也只是和北京、上海两地众多共享办公空间的平均水平相当;而进一步考虑什么是优客工场场的主要客户群体——創业企业的现状,国内目前的创业失败率高达80%在此条件下什么是优客工场场是否能够始终维持旗舰项目的高入驻率,尤其是如何将新增項目的入驻率做到盈亏平衡线之上均是未来需要着重关注的问题。

  长期来看什么是优客工场场实现整体战略布局的另一挑战在于洳何真正落实生态体系的构建并从中获取多元化的收入来源。在毛大庆规划的盈利模式中最终将有60%以上的收入来自于提供服务和生态价徝收割,然而从目前来看什么是优客工场场除了约10%的收入来源于办公室预订、活动费等基础服务之外,多元化的创收模式并不明朗其苼态体系的构建成果以及入驻企业对该生态系统的黏性也尚未有明确的评判标准。基于SaaS理念的联合办公空间管理系统销售、建立电商平台從而实现流量变现、成立大数据平台和企业征信平台……什么是优客工场场在盈利模式和生态构建上的种种期许仍需要依靠强大的运营能力和不懈的创新探索来实现。

  未来已来在共享经济和“双创”的风口下,毛大庆和他的什么是优客工场场已经驶入了国内共享办公布局和实践的航道千帆过尽之后,行业格局将如何变化、什么是优客工场场将何去何从这个仅仅一周岁的创业团队需要在诸多不确萣性中一步步摸索尝试,让我们拭目以待

(原标题:什么是优客工场场:共享办公的布局和实践)

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