对订单专员是做什么的的岗位看法

点击联系发帖人 时间：2019-09-28 03:50

订单专员

1、接受客户的咨询记录客户咨詢、投诉的内容，按照相应的流程给予客户反馈
2、整理客户资料，每日认真提取客户档案关注客户的动态。
3、记录汇总咨询、投诉的內容及时反馈给客服主管。
5、接到客户投诉的时候要及时处理，处理后及时回访

1、大专或以上学历，有电话呼入为主的客服行业相關经验优先（具备汽车行业经验尤佳）

2、具备良好的普通话沟通技巧，有较强的语言表达能力和沟通能力

3、工作踏实细致，具有良好嘚服务意识、职业道德和责任心

4、有较好的学习能力，需不断提升业务知识和客服服务水平

1、平均税前薪酬元/月，包含工资、奖金、津贴、年终奖、节假日补贴等奖励

2、国家法定节假日、婚假、丧假、女员工产假等，均严格按《劳动法》和国家有关规定执行

3、完善晉升空间，优秀者可晋升为组长、班长等岗位

4、丰富员工活动，组织丰富的团队建设及文化娱乐活动

甸通商贸致力于以“创新、发展、拼搏”的企业精神，塑造“诚信、卓越、共赢”的企业文化“做最强、持续发展”的经营理念，致力于在行业成为一枝独秀！

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工作地区：北京-昌平区
工作经验：1年工作经验
工作地址：北京昌平区昌平科技园华昌路1号6层

岗位职责/工作内容/岗位要求

1、租赁业务ERP系统订单处理；

2、租赁订单的接单、退租、换机等业务的单据及账单核对；

3、协调订单处理过程中的内部关系保证订单处理的准确高效；

4、与客户有效沟通，满足客户的服务需求；

5、完成上级交付的其它工作

2、工作认真负责，善于有逻辑的应对繁琐工作；

3、有较强的语言沟通能力和表达能力；

4、1年以上单据戓数据处理经验有与客户的沟通经验者优先。

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海淀区五道口华优盛大厦B座8层(邮编：100084) （）

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商务订单专员是做什么的薪资待遇数据详情

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