你好王律师 事情是这样的 我和买镓交易一个游戏账号走的转转交易平台资金怎样解冻 再交易过程中冒充转转客服的骗子就利用双方需要缴纳保证金为由让我和买家交了五百元 然后这五百元就被冻结 然后又让我们缴纳800百元的保证金解冻前面的五百元 结果还是被冻结 冒充转转客服的骗子又要我们再缴纳一次五百元的解冻金 因为没有那么多了 第三次没交 然后意识到被骗了 但是并不知道对方账号 只有一个支付钱财的二维码

我在一个二手平台叫xx 我是卖家 卖遊戏号 就是我用我自己的xx号 玩的游戏 被我卖掉了 我按照这个平台的流程 把手机绑定也解绑了 这个平台就是先让买家上号 验货 之后买家确认收货 这个平台就让我给钱 那意思就是说给完钱他们就把我给的钱和我卖号的钱一起给我退还到我的xx里 第一次500我给了 结果这个平台还要1000 说24小時之内不给这1000不完成交易他们冻结资金 解冻资金还 得交500 之后还得给1000完成交易 之后他们会退还给我 但是我就感觉我被骗了 您这个事需要怎么解决

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

我在一个二手平台叫xx 我是卖家 卖游戏号 就是我用我自己的xx号 玩的游戏 被峩卖掉了 我按照这个平台的流程 把手机绑定也解绑了 这个平台就是先让买家上号 验货 之后买家确认收货 这个平台就让我给钱 那意思就是说給完钱他们就把我给的钱和我卖号的钱一起给我退还到我的xx里 第一次500我给了 结果这个平台还要1000 说24小时之内不给这1000不完成交易他们冻结资金 解冻资金还 得交500 之后还得给1000完成交易 之后他们会退还给我 但是我就感觉我被骗了 请问您这个事需要怎么解决

你好我在一个交易平台资金怎樣解冻了500块钱，请问能找回来吗钱是通过对方发送的二维码支付的。截图我都保存了