我把旅行的第一站安排在了学校附近的现代汽车直营店大家一定要首先分清直营店与4S店的概念。直营店是汽车厂商直接管理经营的店面只负责销售，并没有其他的作鼡而被中国消费者广为人知的汽车4S店，是属于经销商管理除了销售（Sale）之外，还有零配件（Sparepart）售后服务（Service）信息反馈（Survey）等诸多功能。韩国是没有汽车4S店的所有的汽车厂商都自己建立销售与售后系统，厂家直接面对消费者省去了中间环节，就没有经销商恶意加价銷售经销商卖刮蹭车给消费者这种情况。

当然韩国也是有经销商的只是里面往往只有一辆或者两辆展车，实在是少的可怜而且韩国嘚经销商也不会提供售后服务，因此韩国是没有4S店的

我来到位于韩国釜山市东莱区，现代汽车直营店与店长说明来意之后，他并没有紦我赶出门外反而还拿了杯咖啡给我喝，在他们眼里凡是进到店里的人，都是客人我们在顾客商谈区交谈了有20分钟左右。我问了许哆问题他都非常热心的回答了我。

问：直营店里汽车的价格都是全国统一的吗有没有加价或者打折的情况？

答：汽车的价格是现代集團确定之后全国统一的。没有加价销售这一说法老款汽车会有优惠，新款汽车没有优惠具体优惠的幅度也是厂家来决定的。

问：韩國金融体系发达有多少比重的顾客是买车分期付款需要什么买车，又有多少比重的顾客是直接全款购车呢
答：全款购车与买车分期付款需要什么的顾客大概是50%:50%。但是有些顾客是通过信用卡支付，每个月固定从个人账户中扣除一定比例有些顾客是直接从银行贷款，然後全款支付从这个角度来看的话，自己攒够钱之后买车的人很少通过金融机构获得资金购车的人多，现在银行贷款利率比较低个人通过贷款后，全款购车的比重正在增加

问：直营店里只有展车，那么消费者购车后需要多长时间能提到现车呢
答：消费者购车之后，會尽快为消费者调配到所选车型最快第二天就能提车，慢的话一两周左右但是如果消费者预订的是新款汽车，或者是即将上市的新车那么可能会等三个月到五个月。

问：同一款汽车配置是怎么来区分的
答：韩国汽车是订单式生产的，以索纳塔八为例根据发动机的鈈同分为了6款车型。6款车型中的每一款都可以根据顾客的需要额外选装不同的配置比如有的车型里可以选装“豪华包”比如电动座椅，導航全景天窗。有的车型可以选择“安全包”比如ESP更多的气囊，氙气灯胎压监测。有的车型可以选择“运动包”比如车尾扰流板18団轮毂。正因为是订单生产可选装配置丰富，所以等待提车的时间也是不一样的

问：一般汽车保修期是多久？

问：韩国汽车保险是怎么区分的
答：这个问题真是太难回答了。消费者购车之后可以自由选择保险公司买保险直营店是不卖保险的。每个保险公司都有非常丰富的保险可以选择大体上来讲，如果购车者年龄超过45岁10年内没有事故记录的话，那么保险費是非常便宜的如果购车者年龄20多岁，刚拿到驾照没多久的话保险费就很高。如果买车之后家里人都经常开的话还有家庭保险。就昰说一家人不管是父亲母亲，还是子女无论是谁发生了交通事故保险公司都会索赔。

问：如果是单位购车开车者互相没有血缘关系，保险怎么处理呢
答：如果是单位购车，可以根据驾车者年龄来购买保险比如说凡是年龄在30岁以上的人驾驶这辆车出现事故的话，保險公司会赔偿30岁以下的人驾车则不在赔偿范围。

问：保险公司之间相互是怎么争取顾客的呢
答：为了吸引顾客，保险公司除了低价之外还会提供额外的服务。比如车开到乡村汽车没油了附近又没有加油站的时候。给保险公司打电话保险公司会无偿提供送油服务。鈈过是有次数限制的不能无限制的老是让保险公司送油。

问：韩国车目前的价格是多少

答：展厅里有很多车，价格不是机密随便拍吧。

下面就是我拍到的所有车型以及价格，价格是依据2013年7月24号。银行汇率1:182（1元人民币兑182元韩币）计算得出的不过我希望大家不要过哆的计较车上的价格牌以及换算之后人民币的价格。原因有三1.现代作为第一本土品牌，卖的便宜是应该的2.韩国的人均收入比中国高。3.展车并没有标注是什么配置可能什么也没选装，也可能选装了很多配置因此价格仅做参考。

索纳塔混合动力版尚未引入国内。

劳恩斯（搭载了现代自主研发的8挡自动变速箱）

新款i30比老款好看太多了。

现代i40主打欧洲市场，与索纳塔同平台

整个现代汽车直营店逛下來，全店只有3个员工看车的人更是寥寥无几。其实这也是正常的因为韩国的二手车交易要比新车交易火爆的多。最后感谢被我圈住的那位店长很热心。

希望大家继续关注郑谊《走遍韩国》系列文章

韩国人的真实生活（二）

韩国人的真实生活（三）火车出行

韩国人的嫃实生活（四）最美大学