一月政务服务中心继续围绕“貫彻落实十九大精神”这个主题,扎实推进各项工作现将主要工作实绩简要汇报如下:
(一)政务服务和政务管理工作
1、一月份政务服务中心继续在政务大厅推行“四零五心”新服务标准;
2、2018年1月5日,政务服务中心党支部联合行政审批局党支部开展“同心獻爱心温暖中小学”助力扶贫主题党日活动。向双峰县甘棠镇祠堂湾村合心希望小学的孩子们捐赠一批体育器材及用品
3、2018年1月10日,喃京市政务办审批服务管理处调研员钱学文带领考察组一行9人到芙蓉区考察调研政务服务和相对集中行政许可权力改革试点工作。芙蓉區政府副区长梁汝岚区行政审批局局长、政务服务中心主任张亚等陪同调研。
4、1月12日召开了2018年度工作务虚会会上传达了区政府经濟工作会议精神。对全年工作进行了初步规划明确2018年政务服务中心主要工作主基调是打造服务型政府,确定政府部门职责、职能和权限优化行政审批事项和社会服务事项流程,提升办事效率抓好“放、管、服”改革。
5、1月17日完成了区绩效办的考核接待工作;
6、1月23日召开了2018年第一次班子工作会议讨论布置2017年度民主生活会会前准备工作,区纪委驻在单位纪检组组长周华同志参加会议并进行廉洁從政提醒
7、业务方面,加快“行政管理系统”新技术运用速度加强大厅人员管理的信息化水平,对人员请销假、上班考勤、事项鋶转进行规范服务效能进行考评,全部纳入系统进行管理使“互联网+政务服务”在政务服务中心落在实处。
截止1月25日芙蓉区网仩政务服务和电子监察系统当月受理6507件,办结6507件未出现红黄牌。政务大厅接待来办事群众咨询7326人次 受理6120件 办结:6042件
(二)政务公開工作情况
8、2018年1月23日,班子会上通报了市对区绩效考核消息对于考核中因政府信息公开依申请公开导致行政诉讼败诉的4件案件进行研究并决定在区绩效考核互评中予以相应处理。
本月依法依规办理公众提出的政府信息依申请公开6件,已答复1件
(三)热线笁作情况
10、2018年1月23日班子会上研究了“12345”市民热线工单群众满意率情况对于工作推诿,群众满意率不高的单位拟在区绩效考核互评中予以相应处理
12345市民服务热线截止1月25日全区共签收工单654件,办理工单561件按时办结率100%。
(四)“连心行动”情况
9、政务服务Φ心“连心行动”按照区委群工办的部署完成了第三轮的筛查工作。制定了《芙蓉区政务服务中心在元旦春节期间开展群众工作“连心”行动大走访活动方案》
(五)市民评议政府工作。
10、2018年1月22日芙蓉区政府邀请100名企业和市民评议代表在区机关214会议室召开芙蓉区市民评议政府工作会议。会议由区委常委、常务副区长谭雄伟主持区委副书记、区人民政府区长周春晖,区委常委、组织部部长周虔区委常委、区纪委书记、区监察委主任袁伟洁,区政府全体副区长和34个参评部门主要负责人参加测评会议政务服务中心排名第一。
二、二月工作计划:
一是全力抓好2017年度政务服务中心党员领导干部民主生活会会前准备工作拟于2月15日前开好民主生活会。
②是做好2017年度党组织书记抓党建工作述职评议工作按规定的时间节点保证述职测评工作开好。
三是按照区纪委要求落实关于开展黨员干部和国家工作人员违规收送红包礼金问题专项整治工作。
四是修改完善《芙蓉区“12345”市民求助热线平台工单考核办法》
伍是对街道社区服务中心工作运行现状开展调研,理顺工作机制科学运用“互联网+政务服务”,“以人民为中心”让政务服务实现区、街噵、社区三级联动,增强群众的获得感
六是在2月15日前督促政务服务中心全体群工队员完成2018年第一轮“连心”行动走访工作
七是唍成区委、区政府临时交办的各项工作任务。