红酒业务员如何做一个优秀的业务员月收入多少钱

  在知乎第一次写文章今天峩来写写链家。不足之处还请大佬指正其他人轻喷。懒得听我神神叨叨的朋友可以直接跳至分界线处

  各位朋友觉得好请点个赞(? ??_??)?

  (本文所有销售员=业务员=经纪人=Agent,经理=初级经理=Manager)

  我前两年刚刚毕业学校虽然算不上多好但也还不错。但年轻气盛的我並不想从事自己原本所学的专业想做点来钱快的,看到网上的一些宣传视频和招聘广告便一头栽入了上海链家二手房事业部成为了一洺销售人员。最开始先是跑盘熟悉责任商圈内的楼盘设施;而后军训洗脑、喊口号什么的;再后来经理带教话术说的好听是口才,难听是怎連哄带骗忽悠客户;最后上战场了。每天上午会做网络宣传花费800~2000左右不等开通如何做一个优秀的业务员三个月的端口,如何做一个优秀嘚业务员端口可以发布50~80套房源其实就是在58、搜房、安居客上门发布虚假房源,当然也不一定是虚假有可能是真房源,但是会以很低的價格发布吸引租客买客。当然了除了链家以外其它的中介公司也都会发布虚假房源,这已经形成了恶性竞争和恶性循环除此之外还偠每天站街发传单招揽客户(此处可脑补“大哥常来玩啊”),再后来经理给了我们大量个人信息让我们打电话问是否须要买房。当时我还昰刚见世面的小屁孩见到这东西很吃惊,虽然知道现在个人信息泄露非常严重但自己见到这种东西确确实实还是第一次。问经理这东覀是哪来的经理一眼瞪过“问那么多干什么,打电话!”其他凡有点经验同事也对此讳莫如声后来闲暇时间,一起吃饭时问到了一部汾个人信息来自开发商、一部分个人信息来自小区物业,还有一部分来自汽车销售商等最后还有最次的来自网上购买。为什么网上购买嘚最次呢因为网上购买的信息因信息滞后等原因大量出错。经理的经理还说如果站街时发现同行带着有购房意愿的客户,就在后面跟著他们分开再跟上去要到需求和联系方式,如果同行把这种客户送上车你把车牌号记下来,我这边也能查到客户的身份证号、家庭住址和联系方式等信息我在这方面的法律知识匮乏,就不在这误人子弟了在此恳请知乎大佬们科普一下上述法律相关的知识。

  我们來聊聊上海链家的薪资制度

  我在链家的那段时间刚好经历了链家薪资制度的变革。刚刚入行时感觉还行996工作制是日常,在这个基礎上经常还要加班开会每周唯一一天休息有时还有一些宣讲什么的。但无责任底薪4000(底薪其实就是上海法定最低薪水加上津贴凑成4000),马馬虎虎业务上再付出一些,买卖提成15%起步租赁提成20%起步,还有新手礼包新人做租赁提成40%,转正后回归正常按照这个制度的确能拿箌不错的薪水,可能相对于知乎er这点钱用来当厕纸都不大够但对我这如何做一个优秀的业务员刚刚普通大学毕业的应届毕业生来说真的還说的过去,当然了上海这地方生活成本也贼高不过也能自给自足,还能略有结余

  渐渐地,听到一些风声说是上海链家其实一矗都在亏损,同事们时不时私下议论纷纷说制度要变天,但都不大怎么能说清楚怎么变届时谣言四起,满城风雨

  大概是2017年八月份左右,新制度下来了原本的业务被拆分成为两块,买卖组租赁组租赁部的提成相比原来没分家时提高了一些,但是不允许做买卖只允许开个盘什么的;买卖组的提成相较原来并没有太大变化,但是买卖人员要是做租赁提成会变得非常低做租赁付出和回报极其不成囸比。我们大家都松了一口气想这条件虽然变苛刻了,但是也没啥专心做好自己的事情就好了。

  在这里给大家科普一些上海链家此时的情况上海链家不同于北京链家,北京链家作为总部各个方面做得已经非常好了非常专业和成熟,绝大多数房源也都被北京链家牢牢控制在手中;而上海链家则不太一样从链家来到上海时就是非常简单粗暴的如何做一个优秀的业务员过程——在极短时间内收购了大量的以德佑地产为首的房地产公司,大量的兼并在一夜之间,无数各式各样的房地产门店招牌被改为“链家LIANJIA”如此大量的收购自然导致上海链家非常消化不良,内部大小问题频出包括之前网上所爆出的链家的问题和黑幕,也都由野蛮兼并收购直接或间接导致后来引叺北京管理体系和人员才有所改善。

  但是并没有改善盈利问题之前的粗暴收购大量上海的房地产公司本来就耗费了大量的血本,后來经营管理不善同时又想简单的用人海战术占领整个房地产买卖市场,这都要花费无数资金在中国很多地方一间房子往往透支了几代囚的购买力,现在已经建好的房子也不知道须要多久才能全部派上用场很多房屋空置率极高,租售比畸形而上海这种大都市在很多问題上表现的尤为突出。政府最后也出手了各种政策限制房价的同时大力推进公租房、廉租房等。所以成立租赁组的确是趋势所向虽然這确实是趋势所向,但市场短期内市场并不会做出太大的转变我们中国人对土地的向往似乎深深被写入了我们的基因乃至灵魂中,几千姩了都未曾改变——人们依然沉浸在期待房价暴涨而一夜暴富的想象中而想象,就能成就市场前面说了北京链家非常完善,牢牢把控著市场把控着人们幻想;而上海链家则不然。就拿房源来说吧二手房市场链家确实占了大头,但这是大量收购地产公司还有人海战术的結果花费了天文数字的资金;而租赁市场和房源相较于其对手们来说,并没有非常明显的优势佣金收的还高达如何做一个优秀的业务员朤的房租,导致很多房东都不愿意让链家来出租;还有就是租赁不同于买卖收益低,靠走量的租赁组提佣比例虽然比买卖高,但是总金額低很多上述这些问题在徐汇、古北、陆家嘴等地区尤为明显,这让业务员非常没有动力去做就算是租赁组也不大愿意去耗费那么多精力去做这吃力不讨好的事情。在加上很多客户被中介忽悠多了变得狡猾了,租个房也会找大量不同中介公司的不同人员来看房这近┅步降低了成交的概率,而业务员(租赁组)就更没有动力了你可能要问了,这帮人本来就是要做租赁的啊他们要是完全没动力了那怎么掙钱?他们不挣钱,就靠着那4000的底薪在灯红酒绿、高楼林立的上海,几个人挤一间又破又小的房子(大多数人家庭条件很差)吃着地沟油的廉价外卖(懒或无厨房条件),上班时间坐在座上发发呆刷刷手机出去假装站街实则逛逛超市或溜回屋睡觉;下班后躺床上发发呆刷刷手机,嘚过且过这里指的当然不是所有租赁组的成员,但据我所看到很大一部分都是这样的。人终究还是好逸恶劳的动物。

  上海链家為了未来市场趋势而成立了租赁组而租赁组几乎无法给公司带来什么利润(无数据,但这是我看到的和有些见识的同事讨论,大家也都贊同)为此,公司每月还要支付一大笔底薪给那么多租赁组的成员这是绝对不可持续的。在经济状况本来就不是太好的的上海链家这猶如一记神补刀。此时并没有太多关于新制度的议论,但我感到了狂风满楼

  2017年11月1日,距离上次薪酬制度发布不过三个月新制度洳一道晴空霹雳霍然落下,粉碎了无数链家销售人员的养老美梦上海链家迎来了有史以来最大的员工离职潮,原本三万员工的上海链家在短短几周内,仅剩两万在虹口、古北、徐汇等地区,有员工作鸟兽散的有经理带着手下业务员投奔同行的,还有整店整店叛逃的大量的门店关闭,有的只剩下店长一人光杆司令的;还有的像我所工作的店面一样原本是四十多人的大店,后来只剩下不到一半的人苦苦支撑

  这个残酷的零底薪制度究竟是怎样的,链家对噤若寒蝉只有如何做一个优秀的业务员简单隐晦的解说,并且严令禁止拍照等记录行为讲解人员轻描淡写的就讲完了,根本没有让销售人员理解的打算一切的一切,上海链家混淆了员工的视听,且完美的规避的所有法律

  但是,我凭借偷拍的一些模糊的零星照片还有对其他同事的刨根问底,和自己的记忆拼凑出了这一切。

  先给夶家普及一下上海链家的绩效制度吧

  首先,整个业务流程是这样的:

  1.2   委托(签署一般出租、出售委托书非必须);

  1.3   图片、钥匙(拍摄房屋内景、收取房东钥匙,非必须);

  1.5   合作助攻(在买卖交易中协助成交方业务员的为助攻行为,如帮取钥匙、帮带看等);

  以上就昰简化版的租赁、买卖交易的流程每一名有上述行为的的业务员,在房屋成交后都会有相应的权益(权益即功劳占比)和业绩(业绩,即功勞量)案源业绩=案源权益*案源收佣。

  一套房子卖、租出去后权益占比是这样的:

  对以上表格解释三点,一是只有买卖有合作助攻方且合作助攻方权益是强行分配的;第二是一人可身兼多个权益方;第三是除上述所有人的权益外,其余权益都归成交方比如一次买卖案源,总权益100%所有人各司其职,那么各方权益如上表所示除此之外,成交方权益为100%-55%=45%意思是卖掉这个房子的功劳有45%归带客户看房后成茭的业务员;再比如一次租赁案源,假设没人拍下这个房子的照片也没人拿到房东钥匙,而这个房屋却成交了那么只有如何做一个优秀嘚业务员开盘方和委托方共拿走15%的权益,剩下100%-15%=85%85%的功劳归成交的业务员

  说完权益我们来说说定积分和零底薪一起来的是定积分制喥,积分越高等级越高且提成越高并且积分是延续性的,以前的制度中心思想是你上个月做了多少事这个月你就拿多少钱这个月的提成比例只和上个月的业绩挂钩;而定积分的中心思想是你这个月能拿多少钱,除了跟这个月的业绩有关外更重要的是要看你加入公司鉯来所有时间的表现。  

  A0为无经验新人;A0/1为考核即将不合格个新人;A0/2为正式员工表现太差进入最后考核期

  A序列职级:A即为Agent,意为經纪人、普通销售人员;

  M序列职级:M即为Manager意为经理、初级管理人员;

  期末积分:每个自然月为一期,每月末计算所得积分为期末积汾;

  期初积分:上期的期末积分即为当期的期初积分;

  业绩积分:按照业绩的1%折算积分;

  基础分:为督促销售员各司其职而产生的監督性自动扣减积分

  期末积分=期初积分+当期业绩积分-基础分+当期奖励积分-当期处罚积分;

  当期业绩积分=当期业绩×1%。  

  违規行为处罚积分=征信分/5×基础分+一级投诉次数(责任人)×6×基础分+重大投诉次数(责任人)×12×基础分,本月生效的违规行为,次月生效处罚积分;

  2.4.2   处罚积分:按照自然季度考核季度累计(业绩积分-基础分)<0,则当季度结束后次月处罚积分=季度累计|业绩积分-基础分|×3;

  当季度入職、离职或发生升降级异动的;

  当季度内发生各序列间互转、各城市分公司间调动的;

  员工在长病假、工伤假、答辩假期间的;

  以仩情况由人力资源中心进行核准

  2.4.4   举例:经纪人特蕾莎为A5职级,基础分为250分1月业绩积分40分,2月业绩积分100分3月业绩积分200分,季度累計(业绩积分-基础分)=340-750<0则特蕾莎4月低绩效处罚积分=|340-750|×3=1230分。

  3.   上海链家零底薪提佣分段对照表

  能看到这里来的朋友还没被绕晕的已经很叻不起了下面我们来看看上海链家讳莫如深的零底薪提佣分段对照表,这也是最新制度是神奇之处我们来看看链家是如规避法律的。鉯下表格费了我九牛二虎之力还望大家珍惜。

  神奇的“基础业绩提佣”即为每月欠公司的钱  

  看着表你可能会好奇“A(销售業务员)和M(初级经理)已经有基本薪资了,那后面的基础业绩提佣是啥?”——这是链家玩的文字游戏基础业绩提佣即为每月欠公司的钱,欠錢写成了基础业绩提佣这样就算照了照片下来也没法作为证据告到法院去。狡辩何其容易。

  基础业绩提佣意为每月欠公司的钱。假如你有如何做一个优秀的业务员月没开单没事,公司会发给你前底薪但是下个月你开了单赚了钱,你要把上个月的底薪钱还回去并且开单的这个月没有底薪。以此类推你多少个月没开单,公司照样会给你发底薪但是你要是开了单,要全部还回去这次没还完,下次开单了接着还什么,你想当老赖?不可能的你最多欠上海链家24000,达到了就可以走人了不过好消息是,你要是走人了因为法律原因这笔钱可以不还了,但代价是再也无法加入任何一家链家旗下的公司并被链家记入黑名单

  当然并不是零底薪就结束了。提成真嘚有上表那么高吗最高达70%?并非如此首先高职级极难达到。积分制度实行后整个上海链家A10职级的只有三人,并且就算达到了高职级很难保持职级越高,基础分即监督性自动扣减积分也就越高爬的越高摔得越惨

  提成比例也有猫腻假如你是A4职级,上月总业绩有3万对表一看,不错嘛40%提成!如果这么想就是太天真了大于2万的部分才能按40%提,小于等2万的部分按30%提发工资才知道被薅掉一层羊毛;以为这僦完了吗,以为光是薅羊毛吗不光是羊毛,皮也要扒掉一大块每次提薪水,都要收取总业绩16%~20%作为平台费以为可以拿到3*40%=1.2万心中美滋滋,而就算平台费算最小16%业绩中能提佣的部分也只有3*(1-16%)=2.52,实际提佣2*30%+0.52*40%=0.808呲啦一下少了1/3。

  制度讲解员说“链家给你们提供了如何做一个优秀的业务员伟大的平台,有了这个平台您们才能挣钱这是完美的双赢,你们要懂得感恩”我无话说,只是低头看着自己被薅掉毛扒掉皮后露出来的冒着白气肌肉纤维和渗出的晶莹剔透血珠,抽搐不止

  4.   销售业务员、初级经理薪资构成

  经纪人当月应发薪资=基本薪资+Max(业绩提佣-累计基础业绩提佣,0);

  经理当月应发薪资=基本薪资+Max(业绩提佣+带队提佣-累计基础业绩提佣0);

  带队提佣=SUM(所带人员当期业绩*所带人员对应带队提佣比例);

  注:X=Max(A,B)意为X等于A和B两数中最大值

  Y=SUM(C)意为所有C中的数求和

  经纪人川普11月、12月全勤1月出勤20天,其11月的級别为A2业绩为0,12月份的期初积分是1400级别为A2,12月份的签约分配后业绩10万扣除平台费分配后实收8万,当月获得奖励积分50分1月级别为A3,業绩为0则川普11、12、1月份各月应发薪资的计算方法如下:

  11月应发薪资=3000+Max(0,0-元,其中11月累计基础业绩提佣2500元不足扣减滚动进入下月计算;

  12月月应发薪资计算如下:

  第二步:计算起始积分=/100=1550;

  第三步:从起始积分往期末积分划出落在800~2000积分档位的业绩有()*100=45000 ; 积分档位的业绩有()*100=35000え;

  第四步:根据积分分段及业绩分段判断提佣比例,找到“800~2000积分档位0-12000的业绩提佣比例为20%,的业绩提佣比例为30%的业绩提佣比例为30%,嘚业绩提佣比例为30%;”积分档位“的的业绩提佣比例为35%,因此川普12月份的业绩提佣为:

  其中12月累计基础业绩提佣已扣减完成

  1月應发薪资=(*10)+Max(0,0-(*10))=2000元,其中1月累计基础业绩提佣2000元不足扣减滚动进入下月计算。

  以上就是链家零底薪的制度对于消化不良的链家来说,可能真的的是一剂良药毕竟撵走了那么多难以为公司盈利的的员工,但同时走的还有很多对链家彻底失望的优秀员工所以对于链家,这個制度究竟是祸是福还难以评价只有时间去检验了。

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  对个人的工作去做好总结一年下来,业务做得如何收获和不足有哪些。下面是由出国留学网小编为大家整理的“业务员年度个人工作总结2020”仅供参考,欢迎大家阅读

  业务员年度个人工作总结2020(一)

  开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量以市场为导向,面对今年xx危机的挑战抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结

  我们公司在xx等展览会和xx等专业杂志推广后我公司的xx牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解20xx年度老板给销售部定下xx万元的销售额,我们销售蔀完成了全年累计销售总额xx万元产销率xx%,货款回收率xx%

  二、加强业务培训,提高综合素质

  产品销售部肩负的是公司全部产品的銷售责任之重大、任务之艰巨,可想而知建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高今姩公司添用了xx软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来我们销售人员是在xx市xx—xx科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专業知识和公司内部信息都是保密的大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训并获得了国家认可的證书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践其显示效果是满意的。

  三、构建营销网络培育銷售典型

  xx销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低一年来,产品销售部坚持巩固老市嘗培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以xx本地为主体辐射全省乃之全国的销售网絡格局。

  四、关注行业动态把握市场信息

  随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用樾来越重要信息就是效益。销售部密切关注市场动态把握商机,向信息要效益并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动態跟踪把握

  五、再接再厉,迎接新的挑战

  回首一年来我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取团结协作取得了良好的銷售业绩。成绩属于过去展望未来,摆在销售部面前的路更长困难更大,任务更艰巨我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在20xx姩发挥工作的积极性、主动性、创造性履行好自己的岗位职责,全力以赴做好20xx年度的销售工作要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场为公司创造更高的销售业绩。

  业务员年度个人工作总结...

  时间真的是非常的快过去一年来的工作已经结束了,我想了想自己做出的成绩总的来说还要继续努力,在工作当中有很多事情是可以去用心做好的不管是做什么事情都应该学会认真,學会仔细作为一名业务员,我时刻都在警惕着我想了想在未来的工作当中,还是会有一些事情会等着我去完善好我对自己很有信心,我希望能够找到工作的动力我也知道有些事情不是说说而已,更多的是一种行动回顾过去一年来的成绩现总结如下:

  首先在工莋当中还是会有很多问题出现的,这一年来的工作我一直都在克服困难我知道只有在工作当中把这些细节的工作处理好了才是真的,问題谁都会有但是一定要知道应该怎么去处理,我想了想这几个月来我一直都在努力的实现这些我认为很多事情都是可以去提高的,面對工作我本来就态度很端正过去一年是充实的一年,我也感觉自己的进步了很多在业务水平上面,还是有一定的进步的我跟周围的哃事一直在虚心的学习,不管是做什么事情都很用心现在我也能够说自己做到这些了,我一直都在进步着有些事情需要用如何做一个優秀的业务员好的心态去对待,这就是的工作如何做一个优秀的业务员前提这一年来我也用心了,努力了

  在工作当中,我一直都昰踏踏实实的做好自己的本职工作我希望能够在这个过程当中做好自己应该做好的事情,能力是一方面面对日常的工作应该得心应手,过去一年来我都有在认真的完成好每一件事情职责所在不可推脱,我也希望能够在今后的工作当中继续处理好有很多东西都是要虚惢的去学习的,工作当中有一些问题就是这么慢慢解决的我相信在今后的工作当中能够更加细心的去做好这些事情,过去一年来不管是茬什么时候我都会坚定这一点有些事情不是说做好就能够做好的,一定要付出行动作为一名业务员我会更加努力的,在下阶段的工作當中做到更好回顾了过去一年,在接下来的工作当中我还会有很多事情要去完善好不管是做什么事情都应该要有如何做一个优秀的业務员度,有些事情不管是处在什么阶段都应该要认真的去做好

  在工作当中我也有一些不足之处,比如谈客户的时候还是水平不够茬谈业务过程当中会出现一些问题,这都是我自身的一些问题以后我会克服的,在接下来的工作当中继续突破自己

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  作为保险公司的一名业务员,在一年结束时候僦需要写出自己的工作总结下面是出国留学网的小编为大家收集的“保险公司业务员年度工作总结”,供大家参考!希望能够帮助到大镓!更多精彩内容请持续关注出国留学网!

  保险公司业务员年度工作总结【一】

  一年来**保险公司在省市公司正确领导下,依靠峩公司全体员工的不懈努力公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关今年,我公司提前两个月完成了省公司丅达的全年营销任务各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作谈谈这一年来的成绩与不足。

  积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示与时俱进,勤奋工作务实求效,勇争一流带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力开展多元化经营,经过努力和拼搏公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展做出了应有的贡献。

  全方面加强学习努力提高自身业务素质水平和管理水岼。作为一名领导干部肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的業务能力和管理能力

  不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项偅要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划加强领导班子和员工队伍建设。

  “没有规矩不成方圆”要想使如何做一個优秀的业务员公司稳步发展,必须制定规范加强管理管理是一种投入,这种投入必定会产生效益我分管的是业务工作,更需要向管悝要效益只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作

  1、根據市公司下达给我们的全年销售任务制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后我本着“事事落实,事事督导”的方针通过加强过程的管理和監控,来确保各部室目标计划的顺利完成

  2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成員的思想和业务素质教育一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高为公司嘚持续、稳定发展打下扎实的基础。

  3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标全面推进企业薪酬体制改革。初步建竝了如何做一个优秀的业务员能上能下能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制

  除了业务管理工作,我还兼任了營销一部的经理营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户我的大客户业务主...

  一年过去了,又到了各单位开始写年度總结的时候了一起来看看出国留学网小编为大家精心整理的“业务员个人年度工作总结范文”,欢迎大家阅读供大家参考。更多内容還请关注出国留学网哦

  业务员个人年度工作总结范文(1)

  日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了年底回顾这一年的工作历程,我在各位领导的带领下在全公司同志的鼎力支持和配合下,按照我公司今年的工作思路、目标、任务立足本职,勤奋努力、拼搏向上积極展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务回顾20xx的工作,思考亦多感慨亦多,收获亦多“忙并收获着,累并快乐着”荿了今年工作的主旋律常鸣耳盼。现将我今年的工作总结如下:

  一、认真学习提高自身素质

  随着科技的迅猛发展,各行各业の间的竞争异常激烈特别是近几年来,全球金融风暴愈演愈烈整个经济环境面临恶化的趋势。我们物流公司如何突破发展的制约我想需要我们所有捷安人的共同努力。我作为公司的一份子要认真做好自己的本职工作。这就需要进一步提升自己的思想素质和业务能力因此,我注重加强日常的学习积累一是在思想上与我们公司保持一致,坚定理想信念树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全惢全意为客户服务的思想做到无私奉献。二是重点学习公司的各项规章制度及相关物流行业的法律知识做到学深学透,掌握在脑海里运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础通过学习,我熟悉和掌握了公司的各项制度、工作纪律及基本业务知识與技能增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进增强大局观,合规合法能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成上级布置的各项工作任务取得良好成绩。

  二、树立服务意识做好本职工作

  作为捷安公司的一名业务员,我深知要做好这项工作就偠树立大局意识、全心全意为公司、为客户服务的意识。这样客户满意了,才能促进公司的业务发展为此,我在工作中努力做到爱岗敬业、履行职责吃苦在前,享乐在后为客户做好各项物流服务工作。着重做好三方面工作:一是摆正位置认真做好物流服务工作,消除自己思想上的松懈和不足彻底更新观念,自觉规范自己的行为认真做好资料收集、联系厂方和客户的工作,制定详细的工作计划做好运输安排。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度苦练基本功,加快业务办理的速度避免失误,把握质量三是努力学习新业务知识,掌握做好物流工作必备的知识与技能特别是营销产品和沟通方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠萣基础通过上述努力,我更加熟练地掌握了与客户沟通的技巧、处理相关难题的技巧以及推介公司的技巧我的综合分析能力、协调办倳能力方面都有了较大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行

  下面是出国留学网小编整理的物流业务员年度工作总结范文,欢迎阅读参考

  物流业务员年度工作总结(一)

  xx年即将过去,经过又一年的物流管理工作公司的物流工作已进入了稳步发展阶段,同時自己在物流管理方面的能力也得到了锻炼与提高

  物流费用控制是一项重要的工作,要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作而我司的物流结构模型是“总部集中制”,因此控制物流费用总部必须有一套完善的物流规嶂制度。通过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送作业从而控制物流费用。第八年的物流费用相对往年来说比较合理整体费鼡有所上升降。表现在以下:配送费用:随着公司销售量的增长物流费用的绝对值有所增长,但是物流费用与销售比整体有所下降

  2、仓储费用:销售量的增加,仓库费用也在增加随着生产规模的不断扩大,公司对原材料的需求也越来越告进而对仓储的需求也越來越高,因此今年的仓储费用增加但是与销售额的比值十下降的。

  二、物流配送物流配送是销售物流中的关键环节之一配送时间嘚及时性,货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现在第八年,我部门狠抓到货及时性的考核严格按照物流流程的有关规定做到忣时、准确、高质量的配送。在这种严格的要求下我部门从上到下都紧张起来,全力做好公司的物流配送加强配送市场的管理,实施烸票货物的跟踪并把跟踪信息及时反馈到物流经理。每月及时召开回顾会议对上月出现的问题及时总结。第八年我部门的配送准时到達率99.37%运输数据回传及时率99.62%、回单完备率99.74%,货物损失率为0退货时间的及时性也比xx年有提高,大部分退货商品都能在一周内返回

  2、茬货物配送中也遇到一些问题:

  a、客户单据的签收盖章;

  b、配送严重超时导致客户销售损失的弥补问题;

  三、仓库管理xx年各仓库庫存大量增加。因为公司生产规模扩大发展速度很快,因而仓库平均库存大大增加出入库数量也增加,如此大的业务量势必给仓库管悝带来很大的不便

  2、第八年仓库管理从两方面着手,即仓库日常维护管理和仓库数据信息管理在仓库日常维护管理方面,要求保管员每日打扫库内卫生调整仓库货物的堆码,使仓库货物整洁干净提高仓库面积的使用率。在有条件的情况下对部分物品,如维修粅料、小礼品、宣传单等推广使用货架管理现在仓库已在使用货架管理,使用后反映比较好同时,部门不定时到仓库进行检查督促保管员加强日常的维护。在数据信息管理方面要求仓库与统计每日核对库存帐,统计与我司指令下单人员核对每日的指令仓库每周实粅盘点。为了加强库存数据的管理从10月份开始,每月宝供必须做库存分析

  信息起到连接各物流环节的桥梁作用,如运输信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等运输信息,仅指干线运输在xx年,经常与总部及jy物流公司电话联系货源信息并把信息反馈到分公司,让分公司掌握货物在途情况提前安排货物的销售,更有利于销售业务配送信息,jy物流公司每日跟踪货物的配送在途情况及时把嫃实的信息反馈到经营部和我这里,这样加强配送在途的跟踪更能掌握货物配送情况,出现问题后能加快处理速度库存信息,保证库存的准确性是根本...

  物流业务员年度工作总结范文如下,希望对您的工作有所帮助

  物流业务员年度工作总结【一】

  随着公司的日益壮大,让下属负责和质量领先意识就成了改革的新思路当前我们面临各种不同的工作压力和管理技术问题,主要有以下几个方媔:

  (一)如何提高员工的工作效率:告诉员工明确的目标和要求提供必须的资源,解决员工不能克服的困难给予完成任务的员工奖勵。

  (二)员工的责任心如何加强和提升各班组激励职权在现场管理者班长的手里,加强质量意识和质量考核的经济岗位责任制提高統计工作效率,建立如何做一个优秀的业务员公认的激励标准(员工考核:效率40、品质40、配合度20、出勤状况)加强技能考核和计件工资的标准化和科学性,来改变员工不良的惯性和习惯

  (三)如何培养多面手:一线员工在完成自己分内工作之后,可以不经同意使用15%的工作时間干个人感兴趣的事(别的岗位技能学习)以使员工从狭窄的专业分工中走出来,适应多方面工作的需要在更大的范围内发挥作用,可以加强员工之间的互助协作克服工种之间的忙闲不均和由此而产生的劳动力窝工浪费现象,保证全面地完成任务其常见的形式有在综合性的生产组,某一工种的员工兼做组内其他工种的工作箱体成型焊接员工不仅会箱体焊接,而且要会识图和底座焊接箱体的打磨以及箱体的组装等。

  某种设备的操作工兼做其他不同设备的工作如数控人员不仅要会激光切割机,而且要会数控冲床数控折弯等设备莋业。设备操作工兼做工作量化的分析工作基本生产员工兼做辅助工人的工作。辅助员工兼做多种辅助工作等多面手培养操作方法:

  1、根据培训计划,然后按计划先后逐一进行作业基准及作业指导书内容的培训、指导

  2、完成初期培训指导后,进行参观作业员操作加深其对作业基准及作业顺序培训内容的理解,随后利用中休或加班(工作结束后)时间由班长指导进行实际作业操作。

  3、在有癍长或其他多面手顶位时可以安排学员与作业员工一起进行实际操作,以提高作业准确性及顺序标准化同时掌握正确的作业方法。

  4、当学员掌握了正确的作业方法并能达到其作业基准,又具备正常作业的速度可以安排进行单独作业,使其逐步熟练达到一定程度嘚作业稳定性并能持续一段时间期间班长要进行确认。

  5、考核学员 培训效果检查作业方法是否与作业指导书的顺序方法一致,有沒有不正确的作业动作如果有要及时纠正;进行成品确认检查。

  (四)成本意识的培养:从小处看意识如车子跑一趟可以办一件事也可鉯把几样事情妥善安排,车子出门可以同时办很多事情。使用过的复印纸非重要的文件可以反面再用。休息时间把灯关掉空调机没囿超过一定的温度不予使用。掉在地上的物料随时捡起在一小时可以完成的工作,在一定的时间完成不可拖延时间。从大处看管理:囚员有过剩吗?现有人员做的事情是否可缩减。协调工作是否一次就ok不必经常协调或层层请示,浪费时间、消耗精力生产频频更换品種,同样浪费时间物料仓库积压过多,往往是资金周转困难最主要的原因生产现场物料或半成品积压,同样是积压资金并且占用生產流动空间。品质不良率高或返修品多是造成品质成本高的主要原因,品质成本内的失败成本过高往往是企业亏损的主要原因。不当嘚购置等管理层...

  采购业务员年度工作总结范文如下希望对您的工作有所帮助。

  采购业务员年度工作总结【一】

  在大学毕业嘚时候我并没有找到合适的工作,失业在家是公司收留了我,并且在实习期过后将我继续留用我也是知恩图报,积极努力的工作公司在根据我的我积极表现后,把我调到了采购部做如何做一个优秀的业务员业务员

  在采购部做业务员其实是一份很好的工作,我從这里也看到了公司对我的重点栽培我深知自己肩头的重任,个起来更是百分百的投入!

  时间总是在悄无声息中流逝真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司长久以来对我的信任和栽培! 感恩的心感谢命运,让我做坚强的自己新的一年已经开始了,现茬的我将过去一年中工作的总结作如何做一个优秀的业务员汇报

  众所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个销售利益的最重要环节所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上在董事长、总经理的直接关注和公司各位领导的关惢支持下,通过这段时间的采购工作使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验同时也明白了采购和优秀采购之间的分別和差距。了解到如何做一个优秀的业务员采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等·

  在這里我想说作为如何做一个优秀的业务员采购,并不像常规所想的那样仅仅是打个电话签个合同,发个货那样简单这只是其中之一,吔是最基本的在领导的提醒下,200*年我们及时调整好心态和观念不但改变了过去的错误意识采购与销售无多大联系,而且在采购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售凡是有关销售的一切事物,我们采购部都积极配合!一切以销售、生产为主,我们辅助采购与销售、生产是密不可分的!因为我们是如何做一个优秀的业务员整体,唱得是同一首歌走得是同一条路,奔得是同如何做一个优秀的业务员目标!

  在采购过程中我不仅要考虑到价格因素更要最大限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本不管是哪个环节,我们都会认真研究商讨办法。真得很感谢总经理在采购方法方面为我们出谋划策。是他的严格要求让我们不得不千方百计去降低成本,也是在他的英明领导下我发货时遵循少量多次的原则,当嘫还要在不影响销售的前提下,尽可能充分利用供应商的信贷期保证公司资金周转。在发货方式上面尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在这里我还要对公司所有人员说声:“谢谢“!感谢他们及时将市场价格信息传递给我让我与供应商谈判时做到了惢中有数,从而成功降低了库存成本为了降低公司不必要的税收,我都积极主动向客户催要增值税票经过协商,对方也将抵扣联寄予峩公司及时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收。

  这段时间来我更加明白了总成本优先原则,和灵活运用各种采购技巧的重要性对与价格影响因素要有敏锐的感觉,并且能够及时的做好预警及防范措施切忌“从一而终”。如何做一个优秀的业务员优秀的采购比须拥有较强的沟通协调能力和采购经验我知道自己距离如何做一个优秀的业务员优秀的采购还有很远的差距,因为采购...

  礦泉水业务员年度工作总结范文如下希望对您的工作有所帮助。

  矿泉水业务员年度工作总结【一】

  尊敬的各位领导亲爱的各位同仁:

  很荣幸能在此对我本人201X年的工作进行述职。201X年已经成为过去我加入xx这个团队已经满一年,在这段日子里我有着颇多的感受。学习到很多得到很多。最让我欣慰的是在这一年中经历了诸多的磨练也看到了自己的成长。临近年终回顾过去的一年里,自我感觉有必要对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训,提高自己以至于把今后的工作做好,自己也有信心和决心把明年的工作做好努力使自己早日做到独当一面!

  过去的一年,我的工作做的并不是很好可能是我不够努力,也许是我能力不够刚开始接触业务时,我主要是做电话招商Xxxxx是如何做一个优秀的业务员新的临床品种,前期的推广和招商会有一定的难度前几个月,拿着客户的资料给愙户打电话是我每天的主要任务,在这过程中我慢慢克服了心理障碍习惯了被客户拒绝,学会了怎么和客户沟通但是后来我发现这种電话沟通的形式并不能起太大的效益,会让客户感觉到很烦如是我又改变策略,决定下市场去和客户面对面的交流

  对于如何做一個优秀的业务员刚毕业的我来说,如何做一个优秀的业务员人下市场还是有一定的挑战没有人指点我应该怎么做,出去跑的前期连客户嘚门都进不去一次又一次的吃“门钉”之后,总结出了进各个客户门的方法不要怕路远,不要怕门不好找要有耐心,我们的诚心终會打开合作的大门客户那里去了一次,人家未必就会记得住你所以要经常和客户照个面让他记做你.因为客户每天会见到很多的销售人員,所以一定要让客户记得住你.对此我感到非常高兴因为我一去客户就知道我是谁。 就市场来看我主要负责的区域是宜春和赣州。目湔开发成功的地区有:宜春的丰城赣州的定南、龙南、安远。正在开发的地区有:宜春的万载、铜鼓、高安、上高赣州正在开发的地區有:上犹、大余、于都、瑞金、宁都、石城。这些正在开发和未开发的地区为开年的工作做好了铺垫

  就品种来看,我们的xxxxx是全国艏家推出的全成分、无添加、经过细胞破壁的第四代中药饮片我们的xxxxx弥补了传统中药饮片的缺点,发挥了第四代中药饮片的高效、便捷、安全的优势符合现代人的生活需求。另外我们的中药破壁饮片,利润空间大方面操作。目前也是通过了国家食药监局的验收获嘚了国家火炬项目的支持。根据江西省中药饮片质量研究规范的规定严格控制市场中流通的不规范不合格的中药饮片及配方颗粒,那么這对于我们的中药破壁饮片市场开拓来说是如何做一个优秀的业务员很好的机会

  就操作渠道来看,我们中药破壁饮片采用代理的方式直接底价供给代理商,这样的模式让代理商操作起来更为灵活现款现货也让我们的回款率达到90%以上。

  我们在操作过程中也遇到叻一些阻力目前销售中遇到的一些难题归纳如下:

  ① 现在全国大部分药品在大幅度降价,我们的瓶种价格上高于其他同类品种

  ② 农医保资金紧张,在农医保报销上受限

  ③ 品种单一,不利于医生的开方

  ④ 传统中医思想保守,不容易接受

  自从进叺OTC部以来,让我更加体会到了如何做一个优秀的业务员团队的效益大于个人感谢部门领导及同事一年来对我的照顾与支持。请领导放心...

  装修业务员年度工作总结范文如下希望对您的工作有所帮助。

  装修业务员年度工作总结【一】

  在上一年的工作和生活中獲得了一生受用的宝贵财富“思考力”,我开始了为一生去思考去规划在我看来这就是xx年最大的成就。

  xx年xx武装了思维,强化了对洎己和对社会的认知初步确定了生涯规划,有了明确的生命导向也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同时也建立了自信

  茬公司这段时间,在工作中不断修练自己我学习到思维是可控的,无论别人的还是自己的所以,我的工作和生活都突然有了转变从疲惫的强制性的“思绪”到随心的使用“思考”去发现问题,解决问题正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更热爱生活享受苼命

  这几个月,我还明确了要以“身体健康家庭和睦,修增智慧和谐共赢”为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回镓给爹妈长脸为人生最大的目标在人生态度上更又上升了如何做一个优秀的业务员格局。

  我还深刻认识到一定要与身边有前途的有誌之士结盟身边的同事朋友就是我未来最好的社会资源,有前途的朋友远比有钱的朋友更重要真正能成就我的正是他们。我可以不优秀只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起组织成钢筋铁网无懈可击。

  这些是我在xx收获到的智慧

  xx年9月21日有幸能加入居众装饰,追随严主管至今xx是我接触到最适合发展的一家工作单位。这几个月来业绩雖然并不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处合作并进。学到了业务拓展技能运用各种渠道。也相应的进行了實践也对居众装饰的文化,使命有了深刻的共鸣对家装行业有了初步的认识。

  介入居众是我第一次进行完全业务性工作相比较銷售型业务工作居众更适合我。因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一还有人脉拓展以及对心态的把握带动。所以我更适合苼存在团队之中。我们的“扒皮会”已经让部分同事和我个人有所进步了

  现在的成绩远不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更恏现在也有若干楼盘正在沟通中,期待可以更深一步的交流合作创造更多的业绩。

  在业务上电话营销是我的弱势,很多客户都昰因为专业知识和语言沟通不到位而在电话里流失掉语言是我需要加强的地方。在面对客户的拒绝时我的心态会受到影响这也是要加強的地方。

  在团队中我还要继续改正的毛病还有很多,比如经常打断别人的谈话不顾及别人的感受过于霸气外露容易起冲突,过喥表现自我不谦虚等等

  对这个行业到现在也是认识初浅,还有很多需要去学习的方在电话沟通中让双方都有所收获才是最佳的状態。针对市场上的工艺做法,居众本公司的工艺产品了解还远远不够。这些需要去学习

  装修业务员年度工作总结【二】

  紧張、忙绿、丰盛、而又难忘的20xx已经过去,充满期待的20xx已经来到回首过去一年的工作,既有收获的喜悦也有不足的反思在这新年伊始之際,很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结提炼经验总结教训,便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基础现将本人的...

  广告业务员年度工作总结范文如下啦,希望对您的工作有所帮助

  广告业务员年度工作总结【一】

  ┅、制定每月、每季度的。充分利用现有资源尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。

  鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来根据终端数量的增长情况,有针对性地調整工作策略、开发新的领域聊城开发区现代新型纺机科技园项目签约;

  1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主扩大***公司的知洺度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于如何做一个优秀的业务员广告低潮期我會充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情以期组成如何做一个优秀的业务员强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客戶将广告投放进来但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

  2、在第二季度的时候因为有“五一节劳动节”的關系,广告市场会迎来如何做一个优秀的业务员小小的高峰期并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作為投放重点开发

  3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来如何做一个优秀的业务员良好的开端 白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了为姩底的广告大战做好充分的准备。

  4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间 随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列双节的广告气氛也会在这种下随之而来。 我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!

  二、制订学习计划

  做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作学习对于业务人员来说至关重要,因为它矗接关系到如何做一个优秀的业务员业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作等相关广告的知识都是我要掌握的内容知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)

  另外,在201X年年末的时候我报考了***大学的****专业,因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的課程广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作,我将系统地、全面的进行学习以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更夶的作用

  三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识

  积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将盡我最大的能力减轻领导的压力 以上,是我对2017年的一些设想可能还很不成熟,希望领导指正火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助

  201X年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中努力学习,提高工作、业务能力

  广告业务員年度工作总结【二】

  一、2XX年个人全年工作业绩汇总及分析:

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