我在游戏内消费达7000元甚至不止！但是账号于2015年8月7日被**官方查封，游戏名称：***我问客服什么情况，说我使用第三方软件、而且说我是工作室但是我一切都是按着游戏來的，从来没有用过第三方软件为什么给我封号呢，然后申诉后找客服每次都是系统机器人给我同样的答复人工服务等于废的嘛？问愙服也是一直在敷衍我甚至说不上一句话，然后停止对话对此多方交涉无果，连一个正面答复都不给我只是含糊其词的说我是用了掛，不能给我明确答复既然我用了挂求提供详细数据好嘛？我对于游戏的投资属于个人财产**无辜剥夺他人财产，而却不能给一个令人信服的理由客服态度敷衍。已经侵犯了我消费者的权益希望律师们会可以还我一个公正，维护我消费者的权益不予受理的话也只能借助其他途径曝光了。也请尽快给我一个解释我不求**能给个道歉，只求给我解封账号还我一个公道。那么多开挂的人不封我一个安咹分分7年的老玩家投入了这么多，一夕之间却给我把号封了这对我是一个多大的打击？如果这次事件不能很好的解决我只能采取其他方法维护我的法律权益了游戏帐号：，大区：****营角色名称：*****

• 建议你收集证据，起诉要求重开账户或者返还相关费用。至于有没有开挂是游戏公司举证

  • ]证据就是我游戏里花费的金钱与时间

• • ]协商没用，成铁板来的

• 其他玩家有没有这样的情况

  • ]有呀，无辜封号都让我们玩镓消费的金钱沉下海

    ]还是先协商处理比较好。

  • ]客服都是自动回复系统话的没办法协商

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