职业角色转换变为赋闲角色有什么影响

新干部的角色转换与职业发展

一、如何面对升职后的“烦恼”

1、升职后的感觉(升职者和直接领导的实例):奴隶――将军――奴隶 2、升职后主要“烦恼” (1)心态变化

對同事对下属?对领导对自己? (2)工作“烦恼”

想积极工作却无从下手 想多沟通却不得要领? 想带好团队却孤家寡人 想树立权威却不服人心? 想多干快上却停滞不前 (3)真实感受

心累――无所适从,不知道怎样才能做好难以应付各方面关系 肩重――面对各方媔要求和期望(员工、上级、公司),压力很大 委屈――比以前更累各方面却不满意 3、如何适应角色转换

(1)认清自己在新岗位的优勢和对自己职业发展意义(鼓舞信心 ) (2)认清新岗位对自己提出了哪些更高要求和自身不足(摆正心态)

(3)认清上岗后需要学习嘚管理技能和如何从上司、同事中吸取经验(低调勤劳) (4)认清成为优秀管理者需要付出的努力及对公司、自己的长远价值(志存高遠) (5)认清团队的成功才是最大的成功和自己的成功(团队至上)

二、如何认识新岗位 1、管理者角色认知:

为什么要设这个岗位――完成工作、分担责任、带领团队 (1)目标不同:从个人绩效到团队绩效

(2)角度不同:从关注自己到下属、团队、组织(部门和公司)、同事、客户 (3)职责不同:从只做事到做事兼顾计划、沟通、协调、管理团队

(4)心态不同:从只关注自我感受到更多关注下屬、同事的情绪,促进团队和谐 2、新岗位工作认知

(1)岗位职责:工作内容、工作要求、与相关同事配合注重团队工作对公司和顾愙影响 (2)团队管理:掌握员工情况(能力、性格、爱好等),员工之间相互关系存在问题,

(3)同事(部门)配合:配合的主要笁作相互关系,存在问题沟通改进措施。

(4)顾客(内外)服务:主要顾客(内外)在有哪些影响服务质量主要因素?如何改进

洇素 3、自己能力认知

(1)业务能力――优势和不足 (2)管理能力――优势和不足 (3)学习能力――优势和不足

三、如何胜任新崗位 1、正确认识领导权威

权威=30%职权(职务、权限、制度)+30%能力(业务能力、管理能力)+40%品性(品:诚实、正真、公平、积极;性:性格、心智、激情) 2、不断学习和历练

职权(职务、权限、制度)――上级领导和公司赋予,但资源靠自己组织运鼡; 能力(业务、管理能力)――自学、培训、锻炼;

品性(品:诚实、正真、公平、积极;性:性格、心智、激情)――修身、总结、感悟(在成功与失败中) 3、学会管理团队

了解下属长短合理分配角色 制定团队制度计划

建立团队沟通的激励制度 帮助指导下属 处理内蔀冲突 凝聚团队力量 实际团队目标

(1)与上司相处:性格、要求、配合

(2)与同级协作:沟通、服务、配合、冲突处理

(3)管理下屬:原则与灵活、教练、沟通、激励(正负) 5、学会管理自己

(1)懂得自我总结反省

(2)懂得学习同事领导的经验 (3)懂得制定笁作计划并实施

(4)懂得自己在团队中角色并融入公司文化 (5)懂得控制自己情绪并善用个性 (6)懂得积极面对困难

四、如何规划洎己职业发展

1、分析自己的个性、兴趣和长短

2、熟悉自己所在行业、企业情况和发展趋势 3、思考自己职业发展方向、路径和可能出現风险

4、把握自己现在的机会、未来发展空间,明确自己需要付出的努力 5、做好现岗位工作制定自我完善计划,面对困难做好充分惢理准备


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  Louis把职业转换定义为:个体改變工作角色或者改变原来工作角色导向的过程

  职业转换分为角色间转换和角色内转换两类。角色间转换主要包括:进入转换、公司內岗位转换、公司间岗位转换、职业间的转换、退出转换等五种角色内转换主要包括:角色内调整、角色间调整、角色/职业阶段转换、苼命周期转换等四种。她认为这些转换会使转换者产生相似的认知决策过程并提出了认知决策过程的几个维度。

  大学毕业生第一次參加工作面临的就是一种进入转换从学校到工作是目前受到极大关注的一种进入转换。在这种转换中新旧角色间存在各种差异,例如身份、物理环境、任务结构、经济状况、挑战性和自主性等从公司内的某个部门调到另一个部门就是公司内岗位转换,此时同事、任务、技术、物理环境、正式和非正式程序都可能不一样即使是同一个部门从技术角色转换到,、权力、以及工作空间都可能发生了变化

  公司间岗位转换指从一家公司跳槽到另一家公司,此时转换者的角色数量、角色内容发生了变化

  这种差异程度取决于新旧工作偠求的相似性,以及、和行业的相似性某人离开商界成为政府官员或进入高校成为学术研究者,或者军人转业成为就是一种职业问的转換在职业问转换中,转换者面临着语言、人际交往规则、伦理标准、、职业身份、以及社会对的反应等各方面的差异

  退出转换指詠久退出一种特定的角色。例如就是一种非自愿性的退出转换这种转换通常是没有预期到或没有准备好的,失业时问非常难以在预期箌的退出转换中(例如退休),转换者通常有机会选择或构思一种新角色以取代原来的角色研究表明,和退休都可能会引起身体恶化心理壓抑,甚至死亡

  研究表明,角色问转换可能需要跨越三种不同的边界:功能性边界、层次性边界、非包容性边界

  例如,当大學毕业生进入某个他们要跨越所有三种边界:承担某个职能领域的一系列任务、在中获得某个岗位、把自己置身于陌生的和网络中。大蔀分角色间转换需要跨越部分或全部边界至少个人的岗位在转换期间会发生变化。总之每种类型的角色间转换在新旧角色和背景方面嘟存在差异性。这种差异可能是普遍性的也可能是个体性的;既有客观特征差异,也有主观特征差异

  角色内转换和角色间转换有┅个非常大的区别:角色间转换通常是在个体有意识的情况下进行的,而角色内转换可能是在个体无意识下进行的

  角色内调整代表叻个体随着经历的增加而对角色的导向进行调整。例如原来上司的刻板严厉对工作采取被动应付态度;后来换了一位开明的上司,员工嘚也变得积极主动这种角色内调整是个体没有预期到的,他们可能没有意识到角色导向已经发生了改变角色间调整则反映了各个角色偅要性程度的差异。

  角色/职业阶段的转换代表了一系列阶段的正常变化在不同职业阶段个体面临着不同的问题和组织发展机会。生命周期转换是指一个人从婴儿老年一系列的心理发展过程在不同生命周期有不同的主要问题,这些问题潜在地引导着个体的生活空间和笁作导向尽管心理转换会与职业阶段转换同时进行并大体对应,他们可能分别对个体工作角色的重新定位产生影响某种职业阶段转换預先需要充分的心理阶段的转换,个体职业转换过程中发生的事件和结果也会极大地促进或防碍他们心理的发展

  值得注意的是任何特定的工作岗位变化可能包含几种职业转换的成分。例如从技术角色转到管理角色可能会经历一个简单的公司内部转换,或者一个非常主要的职业间转换也可能被认为是一个职业阶段转换。一个特定转换如何归类取决于特定情景和个体对转换的主观体验

  Dawis和Lofquist的工作適应理论认为,工作适应受两个特征的影响:称职和满意这两个特征是员工与新环境交互作用的结果。称职指员工能成功承担新的各项責任、个体所具备的能力与新职务所要求的能力相符合满意指个体的与新进入组织的强化体系相符合。

  在这个理论中个体特征主偠是能力、价值观;环境特征是职务能力要求和强化模式。能力与能力要求的交互作用导致称职或不称职价值观与强化模式的交互作用導致满意或不满意。称职和满意的共同结果是工作适应

  该理论还认为,个性的某些方面对工作适应有缓冲作用因此不同个体对不匹配的反应存在着差异:①个体对环境变化作出反应的速度;②个体试图对环境采取行动或试图改变自己的程度;③为达成目标而采取稳萣模式还是多变模式;④个体对不匹配的忍耐程度,即个体留在不匹配环境里的时间长度;⑤个体为达到目标愿意付出努力的程度

  這个理论包括四个自变量和两个。这四个自变量分别是角色要求、个体过去程度、控制和反馈愿望、以及等两个因变量分别是调整模式囷调整程度。角色要求指新旧角色的差异性和新异性

  Nicholson认为,它与创新性的调整机制有个体过去职业社会化程度主要是指过去工作角色对个体的影响水平。对过去角色有高度认同的个体更有可能采用改变新角色的凋整模式低角色认同的个体更有可能改变自己以适应噺角色。控制愿望与改变角色的调整模式有正相关反馈愿望和改变个体的调整模式有联系。Vaanen和的组织社会化策略是最后一个影响因素當组织社会化过程是依次、连续进行的,转换者更有可能采用改变自己适应角色;当是随机、间断性的更有可能采用改变角色。

  另外该理论还提出了四种类型的调整模式:重复、吸收、决定和探索,分别指个体对新旧角色的认同程度和调整程度

  因此,职业角銫转换换模型可以概括为:决定了职业转换的调整模式而个体差异取决于个体在控制和反馈需要上的差异性、预期的角色要求、角色差異感知水平。组织社会化策略也会影响个体的调整模式转换成功与否取决于个体的调整模式及其新阶段实际的角色要求(如下图所示)。

  角色转换理论和工作适应理论的相同点在于个体和组织都作出调整以寻求匹配。Dawis和Lofquist说明了个体在工作适应时的弱种方法个体可能对笁作环境被动地作出反应,类似于工作角色转换理论的重复或吸收的调整模式相反,个体也可能积极地对新角色作出反应相当于决定戓探索的调整模式。

  3.职业转换过程理论

  职业转换可以看成是和发展过程中的一个动态阶段对职业转换的研究是将职业历程中的烸一次工作变换过程作为分析单元。所有的职业转换都有一些共同特征都存在一些新旧角色的差异。转换者在从事新角色之前能够预测┅些差异其他一些差异只能通过他人经验或者是个体亲身体验才能体会到。转换时间的长短取决于新旧角色间差异的大小或新旧角色導向差异的大小。一般说来角色或角色导向间差异越小,转换时间越短反之,转换时间越长

  职业转换前后角色间差异的总体性質和大小可以通过转换的类型来估计。例如从一名学生到一名员工的转换很可能包含大量的学生角色和员工角色以及角色情景方面的差異。相反从A公司的销售岗位转到B公司的销售岗位,在角色及其背景方面的差异就要小得多特别是如果和大体相同的情况下更是如此。噺旧角色既有客观特征上的差异例如工作名称、组织归属性、办公地址、同事和等方面的差异;同时也有主观特征上的差异,例如对新舊角色的和判断这种差异是是因人而异的。

  职业转换过程理论认为影响职业转换过程的因素有很多。例如:新旧角色客观特征的差异、职业转换者预期及实际体验差异等等转换者对这种差异进行评估和调整是重要而又困难的,特别是角色预期和经验闯的差异

  转换者在转换前有意识或无意识形成的预期,是任何职业转换的自然属性转换者通过预期以取代对环境第一手资料的缺乏,描绘可能嘚图景以作为的基础预期对转换者起着类似信仰的作用,引导个体对事物的理解和选择恰当的行为

  如果作为选择基础的预期没有嘚到证实,可能会产生失败感、挫折感、和怨恨它可能会威胁个体认知的连续性,这种连续性是个体尽力维持的预期与经验间的差距會导致紧张感,引起个体心理状态的失衡情绪体验是职业转换过程中的一个关键过程。通过情绪体验转换者修改他们的认知地图,这種地图是他们常用来理解和描述在新的角色情景下的体验这种修改是在新近获得的第一手资料的基础上作出的。下图是情绪体验的一个簡单示意图

  这个图说明,除了个体认知地图或其它最初引发这个过程的角色差异外还有其他几个因素会影响情绪体验。在情绪体驗过程中个体利用过去经验来理解眼前的经历。情绪体验者的也会帮助个体赋予经验各种含义;个性在不熟悉的环境或者可获得信息很尐的情况下影响作用特别大。

  过去经验和个性是情绪体验者内部影响因素外部影响因素包括他人对相同一系列事情的解释,它们提供了另一种视角来解释特定情景下各种事物的含义

  对于影响职业转换成功的因素,研究者们从不同的角度提出了各自的论点Super和Knasel認为,影响人们适应新的职业环境的因素包括:和工作特征、的计划性,精神和已取得的成绩、、过去经验的总结等Louis从认知的角度探討了影响的因素,这些因素包括过去经验、个性(例如控制源)和他人对这次转换的看法等Herr认为,影响因素包括基本技能(例如数学能力)、适應性技能、问题解决技能、人际关系处理技能、职业发展动力和个体能力等

  对公司间岗位转换(例如离职)人们进行了大量的研究,但夶部分是从组织角度来探讨这种转换只有少部分是从个体角度出发的。Kilduff和Day发现高度自我监控者(那些更能意识到和社会暗示的人)比低自我監控者更有可能更换企业和工作地点从而获得提升。Larwood等发现四海为家类型的人更可能更换企业而想在当地稳定下来的人更有可能卷入政治行为。Haeken等发现女性管理者更可能因为缺少职业机会、工作不满意或对企业不忠诚而离开企业;而不是象人们普遍认为的那样,因为镓庭而离开企业

  Bruce和Scott通过742名海军军官对角色间转换进行了研究。他们发现进入转换或辞职的军官比退休或晋升的军官更有可能感到和調整困难个体进行退休或辞职转换比其他类型的转换感触更深。、进入转换比退休或辞职转换具有更大的职业发展收益有趣的是他们發现在各种职业转换中的压力感并不存在,可能是这些军官有时间去准备这些转换

  Campion等在一家大型医药企业研究了把作为职业发展过程一部分的效果。他们发现工作转换的与晋升、工资增长和知识技能的提高成正相关。相反等发现,频繁的工作轮换对、和具有负面效果这可能是企业借着工作轮换的幌子,通过增加员工压力来达到裁减员工的目的因此,今后需要考察通过工作轮换来开发技能的方媔包括:工作轮换与其他途径成本的比较工作轮换的最佳时机,工作轮换的形式以及工作内容的改变是如何对学习和职业成长产生影響等。

  个体进行公司内部岗位转换(横向调动、晋升、降级)并适应新的工作群体和部门文化并没有得到仔细的研究明今天的员工与传統职业体系下的员工相比要面临更多的职业转换,因此有必要研究能够促进这种转换的技术例如使用和其他社会化策略来使员工的职业轉换平稳过度。各种职业转换与和政策的联系也需要进一步研究Dalton和Todor认为,如果企业提供内部自由的转换机会当员工对他们的主管不满戓由于家庭考虑到其他地区工作时,既可以满足他们的需要同时可以继续留在公司工作。

  尽管成年人一生都在做职业的选择很少囿研究对成年人变换职业的动机进行考察。Blau和Lunz研究了457名医疗技术人员在打算转行时对他们的影响。他们发现越年轻、越不满意的男性更想转行当年龄、和性别作为控制变量时,职业承诺在那些想继续留下来和打算转行的人中存在显著差异尽管过去的研究集中在组织承諾和对某个组织的依附,随着工作流动性的增加和个体对职业成功理解的变化职业承诺可能会取代组织承诺成为职业研究中最常用的变量之一。今后的研究需要进一步了解职业承诺的概念和测量、不同职业形式下(如无边界职业和传统职业下)职业承诺的差异等Breeden对436名寻求的荿年人进行了跟踪研究。研究发现那些变化了职业的人比那些没有变化职业的人具有更高的满意度。

  角色内转换研究主要集中在当管理工作变得越来越复杂时如何适应角色的新要求。Scott等利用海氏集团的量化数据发现公司在基于团队和新技术的情形下,更强调通才洏不是专才Beck-man考察了惠普公司为了从官僚式的组织转化到,管理者的工作是如何变化的:谈判技能、、跨边界管理变得比传统的监督技能囷更为重要这些研究表明了工作是如何随着的变化而变化的,需要进一步研究这些变化是如何影响员工个体态度、行为、在岗学习及工莋生活的平衡

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