酒店前台私吞房费如何手动输入房费

我是一名酒店值班经理今天遇箌客人退房后质疑房费多给他算了一晚,其实是客人有一晚未续费以什么样的罪名

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的幫助):

我是一名酒店值班经理,今天遇到客人退房后质疑房费多给他算了一晚其实是客人有一晚未续费,客人自己忘了晚上来酒店夶吵大闹,还报警了说话特别难听,说是我私吞了这笔钱还说自己要去,延误了时间要我不仅赔偿一晚的房费还要赔偿三个人的机票钱。现在监控已经调出来确实是他未续费。现在我能不能告他以什么样的。

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可以报警 并且这是最好的解决办法。不过 不是有押金吗

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一般押金就是为了防止顾客拖欠房费,第二天应及时收取第二天房费这是你工作的疏忽,报警你觉得有用没没有造成重大损失。况且现在开房都是实名制

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如果客人超钟扣费,押金不够扣超支的費用一直不给逃费报警可以吗

你对这个回答的评价是?

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