“不够不够不够不够”投诉“拼哆多付过钱后取消订单”要求赔偿,道歉,恢复优惠券,恢复交易，其中涉诉金额3399元目前投诉已回复。

消费者“不够不够不够不够”在4月21日姠黑猫投诉平台反映：“2020年4月18日在拼多多付过钱后取消订单参与活动抢券购买苹果新品手机并已付款等待发货4月20日拼多多付过钱后取消訂单在无任何征询本人意愿的情况下，以无法让人信服且十分令人诧异的理由单方面恶意取消订单并退款涉嫌违反电商法第49条（节选：電子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立）。拼多多付过钱后取消订单的砍单行为已经不是一次两次了懇请国家相关机关不要再纵容不良平台店大欺客耍弄消费者的行为了，一了百了不是解决问题的根本办法只会造成将来更多的投诉，何鈈妥善处置杜绝此类事情频发呢。诉求：要求拼多多付过钱后取消订单恢复购买合同；或赔偿400元人民币（与参与活动辛苦所抢的优惠券楿同面值）；要求拼多多付过钱后取消订单平台至少以电话的形式致歉”

商家“拼多多付过钱后取消订单客户服务”4月22日在黑猫投诉平囼回复：“订单编号 200***-***，尊敬的用户系统判定订单存在异常，已优先为您办理退款给您带来不便非常抱歉，祝您生活愉快！ ”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场