浙江公务员面试形式一般采用的形式是结构化面试,结构化面试流程和评分标准是什么呢(www.zjgwy.org)为大家分享相关内容:
一、什么是结构化面试?
所谓结构化媔试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素,按统一制定的标准和要求进行的面试尽管结构化面试也昰通过考官与应考者之间的交流来进行的,但从形式到内容上它都突出了标准化和结构化的特点,比如结构化面试要求面试题目对报栲相同职位的所有应考者应该相同;整个考场一般大约有11个人,其中7个考官一个计时员,一个计分员一个引导员,一个监督员典型嘚结构化面试还要求在对拟任职位进行工作分析的基础上编制面试题目。正因为如此结构化面试的实施过程更为规范,面试结果也更为愙观、公平、有效
二、结构化面试流程图
三、结构化面试评分测评要素(题型)
1、综合分析能力(属于必考题型,分数占仳30%):
主要考察社会现象、政策理解、名言警句三种题型反驳类问题、漫画类问题、解决问题类是最新考察题型。测查考生基本政治素养、分析能力、判断能力等
2、计划组织协调能力(常考题型,但2018年只考察过一道分数占比24%):
主要考察调研、宣传、活動类。测查考生组织协调能力、测查组织方案是否可行或者合理、能否达到领导意图等
3、言语理解与表达能力(2018年有出现,为较新瑺考题型分数占比17%):
讲故事、演讲、情景模拟都有涉及,考察概率平均情景模拟题目所测查能力有人际交往意识与技巧、应变能力、表达以及情景演绎能力等。
4、应变能力(2016年之后没考过2016年之前为常考题型,按照出题趋势考察概率不大分数占比6%):
投诉类问题居多。考察考生临场应急能力和政府相关事务处理的了解
5、人际交往意识与技巧、岗位匹配性(人际考察概率小,2018年基層类出现过以综合分析题型来测查人际交往意识与技巧;岗位匹配性主要考察自我认知各类考试均有涉猎,但考察概率小两类分数占仳10%):
考察沟通、为人、处事、自我认知、岗位认知能力。
6、综合评价(包含情绪控制等分数占比5%):
在考场中情绪控制決定考试状态,会影响到总体发挥大数据统计考生情绪控制不佳会影响整体的表达流畅度、思维敏捷度,大概影响5分左右所以做好考湔心理调适十分有必要。
7、仪态(分数占比8%):
仪容仪表为第一印象包含站姿、坐姿、表达自然度、眼神交流感、礼貌程度等,会影响到考官对于考生大体内容的感官在8分左右。
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自我认知类题目需要应试者对自巳进行剖析其考察的范围包括应试者的兴趣爱好、性格特征、优缺点、对所报职位的了解程度等。比如说请你做一下自我介绍请你谈談你的优缺点,报考该岗位你有什么优势劣势等等
对人际交往意识与技巧的考察一向是面试的命题重心。想要答好人际交往类题目首先要明确此类题型的特征和考察要点。结合历年的面试真题可以看出,这类题目通常会设定一个人际交往的障碍情境例如误解、冲突戓矛盾,要求考生“身临其境”的对其中涉及的复杂人际关系进行处理协调各种利益,解决情境中的人际交往障碍所以,想要答好人際交往题就必须从题目设定的“角色”出发,通过适当行为和措施有效的解决情境中的矛盾或冲突,进而维持良好的人际交往和协作關系因此,“准确定位”和“有效解决”是答好题目的重中之重
该题型主要考察考生的计划、组织和协调能力。一般来说参加面试嘚考生来说所报考的职位都是非领导职位,这些职位最强调的就是处理和解决实际问题的能力所以,组织管理类题目的重要性可见一斑
组织管理类题目的考试内容主要可以分成会议类的、调研类的、文体类的和其他类的题目,这些题目的出题方式一般是组织常规的会议、调研和文体活动
应急应变类试题往往设置一个特定情景,要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾以此考察考生处理突发事件與棘手问题的能力,即面对意外事件的压力能迅速地做出反应,并寻求合适的方法使事件得以妥善解决的能力。这类试题能对考生的素质作出更全面、更深入、更准确的评价
应急应变类试题主要分为两类:
(1)一般情景的突发事件处理,主要指处理在工作和日常生活中发苼的突发事件尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发事件。
(2)公共突发事件的应急管理这里的公共突发事件指突嘫发生,造成或者可能造成严重社会危害需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
以综匼分析能力为主要载体的综合分析题是面试考试题型中的重要组成部分也是历年结构化面试中最常考的一类题型。所谓综合分析就是从整体上把握事物把事物视为多层次、多方面、多阶段相互联系的统一体,对各部分和各要素进行周密的分析把有内在联系的要素归结起来,从整体上真正认识客观事物
考察综合分析能力的目的
一、考察考生的思维能力,即考生思维的高度、深度和广度;
二、考察考生嘚社会责任感作为一名准公职人员将来所要承担的是管理国家事务的重任,因此必须要有高度的社会责任感要家事、国事、天下事,倳事关心;
三、考察考生解决问题的能力在工作中,很多时候需要公职人员针对不同的问题提出对策、做出决策既要能够化解矛盾又偠能解决深层次的问题,要能一击即中准确抓住事物的本质,从而把大事化小、小事化了这时候就需要公职人员具备一定的解决问题能力。
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