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软件测试伴随开发和维护过程，通常可以在概念上划分为单元测试、集成测试和系统测试3个阶段
软件维护有如下类型：①更正性维护——更正交付后发现的错误；②适应性维护——使软件产品能够在变化后或变化中的环境中继续使用；③完善性维护——改进交付后产品的性能和可维护性；④预防性维护——在软件产品中的潜在错误称为实际错误前，预测并更正它们

（二）软件质量保证及质量评价

软件质量包括“内部质量”、“外部质量”和“使用质量”三部分。软件质量管理过程由许多活动组成，一些活动可以直接发现缺陷，另一些活动则检查活动的价值。其中包括质量保证过程、验证过程、确认过程、评审过程、审计过程等
软件质量保证：通过制定计划、实施和完成等活动保证项目生命周期中的软件产品和过程符合其规定的要求
验证与确认：确定某一活动的产品是否符合活动的需求，最终的软件产品是否达到其意图并满足用户需求；验证过程试图确保活动的输出产品构造正确，即活动的输出产品满足活动的规范说明；确认过程则试图确保构造了正确的产品，即产品满足其特定的目的一
评审与审计：包括管理评审、技术评审、检查、走查、审计等
管理评审：监控进展，决定计划和进度的状态，或评价用户达到目标所用管理方法的有效性
技术评审：评价软件产品，以确定其对使用意图的适合性
软件审计：提供软件产品和过程对于可应用的规则、标准、指南、计划和流程的遵从性的独立评价
审计：正式组织的活动，识别违例情况，并生成审计报告，采取更正性行动

软件配置管理活动包括软件配置管理计划、软件配置标识、软件配置控制、软件配置状态记录、软件配置审计、软件发布管理与交付等活动。

软件需求工具：需求建模工具、需求追踪工具
软件设计工具：软件设计创建和检查工具
软件构造工具：程序编辑器、编译器、代码生成器、解释器、调试器等
软件测试工具：测试生成器、测试执行框架、测试评价工具、测试管理工具、性能分析工具
软件维护工具：理解工具（如可视化工具）、再造工具（如重构工具）
软件配置管理工具：追踪工具、版本管理工具、发布工具
软件工程管理工具：项目计划与追踪工具、风险管理工具、度量工具
软件质量工具：检查工具、分析工具

（一）面向对象的基本概念

对象：由数据及其操作所构成的封装体，是系统中用来描述客观事物的一个模块，是构成系统的基本单位，用计算机语言来描述，对象是一组由属性和对这组属性进行的操作构成的
对象包含对象标识、对象状态、对象行为3个基本要素
类：现实世界中实体的形式化描述，类将该实体的属性（数据）和操作（函数）封装在一起
类与对象的关系可以理解为：对象是类的实例，类是对象的模板
抽象：对象是现实世界中某个实体的抽象，类是一组对象的抽象
封装：将相关的概念组成一个单元模块，并通过一个名称来引用它
继承：表示类之间的层次关系（父类和子类），继承分为单继承和多继承
多态：多态使得某个属性或操作在不同的时期可以表示不同类的对象特征
接口：描述对操作规范的说明，只说明操作应该做什么，并没有定义操作如何做
消息：体现对象间的交互
组件：表示软件系统可替换的、物理的组成部分，组件应当是内聚的，并具有相对稳定的公开接口
复用：指将已有的软件及其有效成分用于构造新的软件或系统，组件技术是软件复用的关键
模式：描述一个不断重复发生的问题，以及该问题的解决方案，包括特定环境、问题和解决方案3个组成部分

（二）统一建模语言和可视化建模

统一建模语言UML适用于各种软件开发方法、软件生命周期的各个阶段、各种应用领域以及各种开发工具，它是一种可视化的建模语言，而不是编程语言
主要包括用例图、类图、对象图、组件图、部署图、状态图、序列图、协作图、活动图等
RUP（rational unified process）是使用面向对象技术进行软件开发的最佳时间之一，是软件工程的过程

（一）数据库与数据仓库技术

传统数据库难以实现对数据分析处理要求，无法满足数据处理多样化的要求，操作型处理和分析型处理分离是必然和必要的

数据仓库是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策

web service定义了一种松散的、粗粒度的分布计算模式，使用标准的HTTP（s)协议传送XML表示及封装的内容。典型技术包括：用于传递信息的简单对象访问协议soap、用户描述服务的web服务描述语言WSDL、用户web服务注册的统一描述、发现及集成uddi、用户数据交换的XML
web service的主要目标是跨平台的互操作性

Java EE将开发工作分为两类：业务逻辑开发和表示逻辑开发，其余的系统资源则由应用服务器负责处理，不必为中间层的资源和运行管理进行编码

.NET开发框架在通用语言环境基础上，给开发人员提供了完整的基础类库、数据库访问技术及网络开发技术，开发者可以使用多种语言快速构建网络应用
Java EE和.NET都可以用来设计、开发企业级应用

中间件是位于硬件、操作系统等平台与应用之间的通用服务，解决了分布式异构的问题
通常分为数据库访问中间件、远程过程调用中间件、面向消息中间件、事务中间件、分布式对象中间件等
数据库访问中间件：通过一个抽象层访问数据库，从而允许使用相同或相似的代码访问不同的数据库资源，如Windows平台的ODBC和Java平台的JDBC
远程过程调用中间件RPC：一种分布式应用程序的处理方法
面向消息中间件MOM：利用高效可靠的消息传递机制进行平台无关的数据传递，并可基于数据通信进行分布系统的集成
分布式对象中间件：建立对象之间客户/服务器关系的中间件，结合了对象技术与分布式计算技术
事务中间件TPM：提供支持大规模事务处理的可靠运行环境

（一）网络技术标准、协议与应用

ISO和CCITT联合制定了开放系统互联参考模型OSI，为异种计算机互联提供一个共同的基础和标准框架，并为保持相关标准的一致性和兼容性提供共同的参考。OSI采取了分层结构，从下到上分为七层。

ring协议）、802.6（城域网MAN协议）、802.7（FDDI宽带技术协议）、802.8（光纤技术协议）、802.9（局域网上的语音/数据集成规范）、802.10（局域网安全互操作标准）、802.11（无线局域网WLAN标准协议）

①主机IP地址。IP地址分为ipv4和ipv6两个版本。ipv4由32位（即4字节）二进制数组成。常用的IP地址有A、B、C三类，A类地址一般分配给具有大量主机的网络使用；B类地址一般分配给规模中等的网络使用，C类地址一般分配给小型局域网使用。
ipv6被称为下一代互联网协议，共128位（即16个字节），写成8个16位的无符号整数。
②域名系统和统一资源定位符
域名由域名系统DNS统一管理，DNS是一个分布式数据库系统，由域名空间、域名服务器和地址转换请求程序3部分组成。
主机域名在Internet唯一，因此只要e-mai地址中用户名在该邮件服务器是唯一的，则这个e-mail地址在整个Internet上唯一。

（二）网络分类、组网和接入技术

网络交换是指通过一定的设备，如交换机等，将不同的信号或者信号形式转换为对方可识别的信号类型从而达到通信目的的一种交换形式，常见的有数据交换、线路交换、报文交换和分组交换。

网络接入技术分类光纤接入、同轴接入、铜线接入、无线接入。

无线网络技术以无线电波为信息传输媒介，根据应用领域可分为无线个域网WPAN、无线局域网WLAN、无线城域网WMAN、蜂房移动通信网WWAN；从无线网络应用角度划分出无线传感器网络、无线mesh网络、无线穿戴网络、无线体域网等。
5G理论上可达到1G/s传输速度。

网络存储结构大致分为3种：直连式存储DAS、网络存储设备NAS和存储网络SAN。

（四）综合布线和机房工程

机房通常分为以下3类：
（1）智能建筑弱电总控机房，工作包括布线、监控、消防、计算及机房、楼宇自控等
（2）电信间、弱电间和竖井

（1）网络安全及其防范技术

机密性：确保信息不暴露给未授权的实体或进程
完整性：只有得到允许的人才能修改数据，并且能够判别出数据是否已被篡改
可用性：得到授权的实体在需要时可访问数据，即攻击者不能占用所有的资源而阻碍授权者的工作
可控性：可以控制授权范围内的信息流向及行为方式
可审查性：对出现的网络安全问题提供调查的依据和手段

典型的网络攻击步骤一般为：信息收集、试探寻找突破口、实施攻击、消除记录、保留访问权限

云计算机构分为3个层次，基础设施即服务IaaS、平台即服务PaaS、软件即服务SaaS。
IaaS：消费者通过Internet可以从云计算中心获得完善的计算机基础设施服务，例如虚拟主机、存储服务等
PaaS：指为云计算上各种应用软件提供服务的平台应用，起作用类似于个人计算机的操作系统
SaaS：通过Internet提供软件的模式，用户无须购买软件，而是向提供商租用基于web的软件来管理企业经营活动，类似于个人计算机中各种各样的应用软件

物联网架构分为感知层、网络层和应用层。感知层负责信息采集和物物之间的信息传输，信息采集技术包括传感器、条码和二维码、RFID射频技术、印刷品等多媒体信息；网络层利用无线和有线技术对采集的数据进行编码、认证和传输，是物联网三层中标准化最高、产业化能力最强、最成熟的部分；应用层提供丰富的基于物联网的应用，是物联网发展的根本目标。

第一章《信息特征和信息技术发展》知识点

信息是事物的运动状态及其状态变化的方式。

☆信息与载体密不可分，没有无载体的信息，没有载体便没有信息，信息必须通过载体才能显示出来。

信息不能独立存在，必须依附于一定的载体，而且，同一个信息可以依附于不同的载体。

信息按载体不同可分为（文字、图形（图象）、声音、动画、视频）。

信息的载体依附性使信息具有可存储、可传递、可转换的特点。

☆信息是有价值的，人类离不开信息。物质、能量和信息是构成世界的三大要素。

☆信息与物质、能量不同，表现在两方面：一方面它可以满足人们精神领域的需求；另一方面，可以促进物质、能量的生产和使用。

☆另外，信息又是可以增殖的。

☆信息只有被人们利用才能体现出其价值，而有些信息的价值则可能尚未被我们发现。

信息会随着时间的推移而变化，如交通信息，天气预报等。时效性与价值性紧密相连，信息如果没有价值也就无所谓时效了。

4、共享性----信息不同于物质、能量的主要方面

信息共享一般不会造成信息的丢失，也不会改变信息的内容。

1、2日新月异的信息技术

一、信息技术的悠久历史

信息技术（IT:Information Technology）是指一切与信息的获取加工表达交流管理和评价等有关的技术。

2、信息技术的五次革命

第一次信息技术革命是语言的使用，是从猿进化到人的重要标志；

第二次信息技术革命是文字的创造，使信息的存储和传递首次超越了时间和地域的局限；

第三次信息技术革命是印刷术的发明，为知识的积累和传播提供了更可靠的保证；

第四次信息技术革命电报、电话、广播、电视的出现和普及 ，进一步突破了时间和空间的限制；

第五次信息技术革命是计算机技术与现代通信技术的普及应用，将人类社会推进到了数字化信息时代。

☆信息技术在不断更新，但一些古老的信息技术仍在使用，不能因为出现了新的信息技术就抛弃以前的信息技术。

二、信息技术的发展趋势：

信息技术的发展趋势是（人性化）和（大众化）,其中人性化是大众化的基础，大众化的最根本原因在于（人性化）。

1、越来越友好的人机界面

图形用户界面使显示在计算机屏幕上的内容在可视性和操控性方面大大改善。

（1）、虚拟现实技术：3D游戏等。

（2）、语音技术：语音识别技术（ASR）和语音合成技术（TTS）。

（3）、智能代理技术：是人工智能技术应用的一个重要方面。如Office助手、电子商务（EC）等。

2、越来越个性化的功能设计

3、越来越高的性能价格比

B、文件传输：通过文件传输协议（FTP）实现不同计算机间不同操作系统间文件传输。

C、远程登录：通过远程登录协议（Telnet）将本台计算机作为远程计算机的终端工作，充分共享网络资源。

D、电子公告牌系统（BBS）：主要进行信息的发布和讨论。

E、信息浏览与检索（WWW）：浏览信息和检索信息

F、电子商务（EC）：通过网络进行商务数据交换和开展商务活动。

3、通用资源定位符又称统一资源定位器（URL）的组成

URL表示网页所在WWW服务器的名称以及存放路径，有两种表示形式，即地址栏中的网址有两种形式：它是由协议名或传送方式：//服务器域名或IP地址：端口号/路径/文件名

1、常用软件与文件类型

软件分为系统和应用软件

文本编辑软件：word、wps（国产）文本文档（扩展名txt，为系统自带软件）

表格处理软件：excel（扩展名xls）

多媒体演示软件：powerpoint（扩展名ppt）电子演示文稿

动画制作软件：flash

杀毒软件：瑞星   江民杀毒   金山毒霸（金山公司是中国的公司，主要产品wps，

金山词霸、金山影霸、金山打字通、金山毒霸等）

2、网络交流方式： E-mail（电子邮件）、BBS（电子公告栏）QQ 、ICQ、博客（Weblog、网络日志）、MSN

使用WORD创建的格式化文本，用于一般的图文排版

用超文本标记语言编写生成的文件格式，用于网页制作

便携式文档格式，由ADOBE公司开发用于电子文档、出版等方面

静态图象压缩的国际标准（JPEG）

支持透明背景图象，文件很小，主要应用在网络上

文件几乎不压缩，占用空间大

FLASH制作的动画，缩放不失真、文件体积小，广泛应用于网络

该格式记录声音的波形，质量非常高

音频压缩的国际标准，声音失真小、文件小，网络下载歌曲多采用此格式

数字音乐/电子合成乐器的统一国际标准

用来保存电影、电视等各种影象信息

运动图象压缩算法的国际标准

用于保存音频和视频信息

一种流式音频、视频文件格式

第三章《信息的编程加工和智能化加工》知识点

1、信息加工是指通过判别、筛选、分类、排序、分析和研究等一系列过程，使收集到的信息成为能够满足我们需要的信息。信息加工的目的在于发掘信息的价值，方便用户的使用。

信息加工是信息利用的基础。

2、信息加工的一般过程

信息加工的一般过程：记录信息、加工信息 、发布信息 、存储信息

3、信息加工方式的变化

（1）、人工方式 特点所需工具少、方法灵活、使用方便。

（2）、计算机信息加工方式。

4、计算机信息加工的一般过程

（1）根据信息类型和加工要求选择合适的计算机软件或者自编程序

（2）信息录入（3）信息加工（4）信息输出（5）信息存储

5、计算机信息加工的类型

（1）基于程序设计的自动化信息加工，如VB、C、JAVA语言等

（2）基于大众信息技术工具的人性化信息加工，如WPS（国产）、WORD、EXCEL、FLASH、PHOTOSHOP等

（3）基于人工智能技术的智能化信息加工，如语音识别、机器翻译等

二、信息的编程加工和智能化加工

1、算法是指解决的方法和步骤。

2、信息的智能化加工是指利用人工智能技术加工信息。

（1）、模式识别，如指纹识别、语音识别、光学字符识别、手写识别等。

（2）、机器翻译（MT），是利用计算机把一种自然语言变成另一种自然语言的过程。

第四章《文本信息加工和表格信息加工》知识点

1、常用的字处理软件：

Windows操作系统附带的简单文字处理软件

Microsoft Office套装软件之一，功能强大，国际通用性强

我国金山公司开发的，更符合中文用户的使用习惯，具有民族特色

网页制作工具，适用于制作在网络上流通的网页文件

文稿演示工具，适用于制作方便演讲者表达信息的现场演示文稿

2、字处理软件的基本特征

（1）、GUI界面：简单易学（2）、功能丰富：个性选择（3）、变化迅速：易于迁移

三、文本信息的结构化和形象化

1、文本信息的结构化表达

（1）、文字表达（2）、项目式表达（3）、表格表达（4）、结构图表达（5）、流程图表达

2、文本信息的形象化表达

（1）、文字表达（2）、图形表达（3）、结构图表达

1、表格信息加工包括信息的表格化、表格数据的处理、表格数据的图形化。

2、数据透视表是一种对大量数据进行快速汇总和建立交叉列表的交互式表格。

3、表格数据的图形化常用的方法有柱形图、饼图、折线图，

柱形图用来表示每个项目的具体数目，饼图用来表示各部分的百分比，折线图用来反映事物随时间变化的情况。

EXCEL中常用的数学公式：

计算选中单元格中的数据的平均值

计算所选中单元格中的数据的个数

计算所选中单元格中的数据的总和

计算所选中单元格中的数据中的最大数据

计算所选中单元格中的数据中的最小数据

数字化图像的设计与加工

1、图像的独特魅力在于：①信息丰富、形象直观②图像可以跨越语言障碍，增进人们更广泛的思想交流。

2、图像的类型分为两种：点阵图像和向量图像

只要有足够多的不同色彩的像素，就可以制作出色彩丰富的图象，逼真地表现自然界的景象

缩放和旋转容易失真，同时文件容量较大

文件容量较小，在进行放大、缩小或旋转等操作时图象不会失真

不易制作色彩变化太多的图象

3、常见的图像加工工具

建筑、机械、电子等领域

实践体验：绘制七巧板——体会Flash

①在使用直线工具绘制直线时，按住Shift键可以绘制正方形的对角线；②设计完作品需要保存，为便于下次使用，需要保存为FLA格式，若导出为图像文件，最好保存为GIF、JPG格式；

③箭头工具的作用是移动和定位板块；任意变形工具的作用是旋转板块。

④必要时可以借助菜单命令进行水平和垂直翻转。

三、数字化图像的采集与加工

1、数字化图像获取的途径一般有三种：

A、使用数码相机拍摄，直接把外界影像转换成数字信号，可以方便的传送到电脑中

B、收集已有的印刷图片，扫描仪转换成计算机可以处理的数字信号

C、从网络或其他数字化资源库中获取需要的图像素材

图象的合成是指把原来的多幅图像合成一幅图，突出表达某个主题。

在图象加工中，经常用到图层的概念，使用图层的目的是实现对当前选定的某个图曾图像元素的单独加工，而不致影响其他图层。多个图层之间可以任意叠放。Photoshop、flash都有图层。

音频、视频、动画信息的加工

在实际工作中，人们更多的是采用分布式录音。

二、数字化音频的简单加工——音频信息加工常使用的软件是Cool Edit Pro

三、视频、动画信息的简单加工

1、视频是由连续画面组成的动态场景；

动画是利用一定的技术手段使人工绘制的画面连续呈现形成动态的场景。

2、常用的视频、动画加工工具

※在视频文件处理中，通常可使用豪杰解霸软件从已有的数字化视频中剪辑一段视频，加工形成我们需要的片段。

①直接采集――用数码摄像机直接拍摄而获得数字化视频文件

②分步采集――先用传统的模拟摄像机采集模拟视频信号，然后通过视频采集卡进行模拟/数字转换，得到数字化视频文件

4、计算机动画制作初步

一段动画是由一幅幅静态的、连续的图片组成的，每一幅静态的图片称之为“帧”。我们就是通过在时间轴上设置动画的初始帧和结束帧，让Flash完成中间帧的过渡来制作动画的，这些初始帧和结束帧被称为“关键帧”。制作完Flash动画后需要保存工作文档为 FLA格式以便以后修改，若导出为动画作品则为SWF格式，若导出为图象文件，最好为GIF、JPG格式。

第三章《信息加工与发达》知识点

1、信息集成的过程主要指将文本、图像、声音、动画、视频等媒体素材，有计划有目的地组织在一起，为表达某一主题服务。

2、信息集成的一般过程

规划内容结构、收集加工素材

3、作品设计包括总体设计和详细设计两部分。

在网页中，常用超级链接来实现从一个网页到另一个目标的连接。

信息集成工具分为三类：基于页面的工具、基于图标的工具、基于时间的工具。

A、基于页面的工具——采用类似于书本“页”的方式组织素材。特点是：便于组织与管理素材，比较形象、直观、简单易学，适合初级用户制作简单的多媒体作品。

B、基于图标的工具——各种素材用形象的“图标”依次连接在流程图中。特点是：可以对任一图标指向的素材进行单独编辑，而且可以根据需要任意调整图标的位置。

C、基于时间的工具——依据时间顺序集成各种素材。特点是：操作较为复杂，在素材呈现时间上要做精确的安排，需要有一定的编程基础。

演示用的多媒体幻灯片工具。简单实用，开发周期短

网页制作工具。适合网络环境

网页设计软件。适合网络环境，所见即所得

多媒体创作工具。功能强大，交互性好，可生成独立的可执行程序

多媒体创作工具。全中文用户界面，交互性强

动态的可互动的动画制作软件。小巧精致，观赏性强

强大的二维动画制作功能。适合制作交互式多媒体演示产品等。

三、网站制作简介（以FrontPage为例）

1、新建站点——站点是是网页等一组网络资源的集合，我们把制作的所有素材和网页集合成一个网站，便于维护和管理。首页设计恰当与否，直接影响到网站的形象，往往是决定浏览者是否驻足欣赏的关键。

在FrontPage中，新建一个“只有一个网页的站点”时，网站会自动新建一个名称为index.htm的网页，我们一般将它设置为首页。

2、添加新网页——网页是网站的基本构成部分，学会添加新网页是制作网站的基础。

3、利用表格布局网页——表格在网页中具有定位和设置网页布局的作用，利用表格可将各块内容分类列出，使网页清晰美观、富有条理。需要注意的是，在用表格布局时，表格的边框粗细应设置为0。

网页中的表格除了可以用来定位和布局外，还可以当作普通表格来使用，但需要注意的是，此时的表格边框粗细不能设置为0。

★★★综合第3、4部分，表格在网页中的作用有两个：

①具有定位和设置网页布局的作用。此时，表格的边框粗细应设置为0

②可当作普通表格使用。此时，表格的边框粗细不能设置为0

在网页中可以插入多种格式的图片，但我们一般应选用那些压缩比高的格式的图片，例如GIF、JPG等格式的图片。

★★方法：将光标放在要插入图片的位置，选择“插入”—“图片”—“来自文件”命令即可。

在FrontPage文件夹列表区中，站点中有两个缺省文件夹“_Private”和“images”。 “_Private”文件夹用于存放不愿公开的文件； “images”文件夹用来存放网页中用到的图象文件。

动画一般选用文件容量比较小的格式如GIF、SWF等格式。

★★方法：将光标放在要插入动画的位置，选择“插入”—“高级”—“插件”命令，选择动画文件即可。

7、设置背景——在默认的情况下，FrontPage的背景颜色是白色。

★★方法：打开网页，选择“格式”—“背景”命令，打开“网页属性”对话框进行设置即可。

★★方法：将光标定位在布局表格内的任一位置，单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“表格属性”命令进行设置。

★★方法：将光标定位在单元格内，右击鼠标，选择“单元格属性”命令进行设置。

8、在网页中插入背景音乐

★★方法：打开网页，选择“格式”中的“背景”命令，打开“网页属性”对话框，选择“常规选项”卡即可进行设置。

超级链接可以实现从一个网页到另一个目标的连接。文本和图象等都可以设置超级链接。

★★方法：选中要设置超级链接的内容，选择“插入”菜单中的“超级链接”，在弹出的窗口中选择链接的某个网页。

1、个人信息发布；2、行业信息发布；3、官方机构信息发布。

二、网络信息发布的类型

1、借用现成的网络工具和资源发布信息，如网络广告、BBS公告、电子邮件等。

2、建立自己的网站发布信息。

三、网站发布的一般方法和过程

B、检查链接——在Frontpage中，可以借助报表视图进行检查。（见课本112页图6-20）

（2）、预览网页：一种方法是在Frontpage编辑窗口中直接预览网页，另一种方法是将网站发布到本机中预览。

2、网站发布——网站发布有三种方法：

★★方法：将站点目录设置为共享，然后进入“网上邻居”，选择你的计算机名称，进入网站目录就可以浏览网页了。

★★方法有多种，可以选择Frontpage提供的功能发布，也可以使用个人服务器PWS把自己的计算机设置成个人服务器，然后就可以方便地在计算机上测试网站了。

C、在因特网上发布——首先要申请网站空间，然后上传网站就可以了。

需要注意的是：在用Frontpage发布网页时，提供主页空间的网站必须支持Frontpage扩展程序。

3、维护网站——最重要的是内容的更新。

网络可以提多种信息交流方式，包括E-mail、BBS、QQ、博客（WEBLOG）等。

我们可以采用多种工具发送文件，如电子邮件、QQ、MSN Messenger等。

2、网上聊天：BBS、在线聊天室、QQ、MSN等，都提供网络聊天服务。

网络不仅可以提文本聊天服务，有些还提供实时的语言聊天服务，如QQ、MSN、专用的网络IP电话等。

3、防火墙（Firewall）：在网络中，防火墙是一个或一组系统，用来在两个或多个网络间加强访问控制，限制入侵者进入，从而祈祷安全保护的作用。

4、如何才能安全设置密码？

①密码长度应在6位以上②设置的密码要包括大小写字母、数字等③3－6个月更换一次密码

第四章  信息资源管理

一、信息资源管理过程—管理伴随着信息的获取、加工、存储、发布等信息活动的整个过程。

信息资源可以采用标准的或约定俗成的分类方法进行分类，广为使用的有：学科分类法和主题分类法两种分类方法。一般而言，学科分类法由权威机构发布，成为全社会或行业所遵守的标准，相对而言，主题分类方法则具有一定的随意性。

网站资源的分类一般采用网站自主确定的主题分类法。

三、信息资源管理中的标准化思想和意义

1、标准化是指国际、国家、地方或某行业通过制定和实施标准，统一规定社会活动中重复性的事物和概念，以获得最佳秩序和社会效益。ISO：国际标准化组织

2、标准的内容一般包括标准化术语、标准化技术、标准化设施、标准化管理过程四个方面。

§2  个人数字化信息管理

一、个人数字化信息资源

二、个人数字化信息资源管理实例

1、用个人数字助理安排学习计划

PDA（Personal Digital Assistant，个人数字助理）：俗称掌上电脑。可以记录个人日程安排、待办事项等。

2、用资源管理器管理本地计算机资源

资源管理器是Windows系统提供的信息资源管理工具，是计算机的管家。它采用目录树实现目录管理，使我们能更方便、更清楚、更直观地管理和查找文件。

计算机硬盘一般可以划分成若干个区，并分别命名为C、D、E盘等，C盘一般作为系统盘，专门用来管理操作系统和常用的工具软件。其他分区可以根据需要自由安排。

3、用电子表格管理个人财务（EXCEL）

4、用收藏夹分类管理喜爱的网站（仔细看一看图7-5）

收藏夹是浏览器提供的一种管理工具。

用收藏夹管理信息资源的基本方法就是按照一定的主题分类，新建不同的文件夹收藏不同类别的网站。

5、用Blog管理网上学习资源

Blog：网络日志，是网络上一种表达个人思想，存储信息资源的工具。

使用Blog时可以根据自己的需要将其设置为“公开”或“保密”。

§3  利用数据库管理大量信息

数据库表达信息的最基本的单位是记录，一个记录由若干个字段组成，若干条记录又组成表，若干表则组成了数据库。

数据库中的表和表是相互关联的。这也是数据库与电子表格的重要差别之一。

表内部的“关系”与表之间的相互“关系”组成了一个有机的关系型数据库。

数据库分为三类：关系型数据库、层次型数据库、网络型数据库。目前微型计算机中常用的是关系型数据库。

通过数据库应用系统人性化的图形用户界面和所见所得的操作风格，我们可以方便、快速地检索、添加、修改、删除数据库中的信息。

数据库与数据库应用系统并不是直接地相互作用，它们是由数据库管理系统来联结的。

DBMS：数据库管理系统

DBMS是建立在操作系统基础上、负责处理数据库应用系统存取数据的各种请求、实现对数据库的底层操作，并把操作结果返回给数据库的应用系统。

这样，数据库、数据库管理系统、数据库应用系统就组成了一个有机的层级关系。（P137）

二、三种信息资源管理方式的比较

信息资源管理方式有三种：人工管理、文件管理、数据库管理。