似乎我们每个人身边都会存在几个这种“自恋者”，感觉天上地下自己最棒。如果出了问题，Ta们也是永远不会犯错的，都是别人的错。对自恋型人格特征的人来说，自己的外在形象和面子是最为重要的。经常和自恋者打交道的人会有这样一条经验：无论什么时候，只要双方意见不统一、出现言语争论，自恋者都会做出一系列扭曲事实的言行，以维护自己的面子。这个过程里，就难免有受害者遭殃。那么，当我们有一个自恋型人格的家人的时候，我们该怎么办呢？小编打算从以下三个方面来做一个回答：一、了解自恋者是歪曲事实的？二、我们该如何识别身边的“自恋者”，避免被“自恋者”伤害呢？三、面对自恋的家人，我们该如何与他们相处？首先，我们了解一下“自恋者”常用的5种手段，看Ta们是如何歪曲事实的。用错觉代替事实自恋者总是很难面对事实，因为凡是Ta们所期待的，往往是与事实不相符甚至完全矛盾的，而事实又很可能会让Ta们看起来不那么优秀——对自恋者来说，这就会很痛苦。作为一种应对机制，自恋者便会优先选择“自我欺骗”：让自己把真实发生的事情当作假的。在大脑内反复模拟后，他们便可以更坦然地否认事件真实的发展方向，再幻想出一个“事情沿自己期待方向发展”的“错觉”。有些时候，这些“错觉”只是Ta们讲给周围人和自己听的故事。但一个错觉被重复的次数越多，讲述者就越容易确信其真实性。所以很多时候，自恋者会觉得这种“错觉”才是真相。无论哪种情况，自恋者尝试影响、操纵他人的第一步，都是编造“另一个版本的事实”。用谎言处理矛盾如果说“错觉”更偏向于“骗自己”，那么“说谎”就意味着“骗别人。”对大多数人来说，面对问题、压力时，总是倾向于先“自省（Introspection）”，先反思自己的问题——即使不能自行消化，也会尝试在更私密的人际关系中一起探讨如何解决问题，比如和亲人、交心的朋友，或者咨询师聊一聊，看如何解决这些问题与压力。对于自恋者来说，面对问题时并不会从自省中寻找答案，也不会求助于私密的人际关系，甚至问题的解决与否都不重要——他们更关注如何维系自尊感（Self Esteem）。所以，Ta们会更期待获得更多的支持和正向反馈，听自己想听的话，只想确认自己做的、想的是正确的。然后再拿这些支持自己的例子，去攻击反对者。为得到更多正向反馈，自恋者就会不停讲述对自己更有利的故事，哪怕这些故事与事实不符。在这些经过加工的故事中，你会发现一些细节的修改。他们会专门强调自己的善良、高尚、爱心，同时强调他人的残酷、自私、不道德。总是把他人描述成自己的样子谈到加工故事，就涉及到自恋者在认知自己与他人关系时最常见的一个特征：投射（Projection）。一般来说，投射指的是“认为自己的某些情绪、行为特征也同样表现在其他人身上。”经常与自恋者打交道的人，也许会发现一个奇怪的现象：当自恋者描述其他人很嫉妒自己，其实可能是Ta在嫉妒对方；当自恋者抱怨其他人很残酷，或者抱怨谁谁谁满嘴跑火车，其实恰好Ta们自己才是残酷或者爱说谎的那一方。当然很多时候情况比较复杂，不一定“非黑即白”，冲突双方可能都有不成熟的言行，但自恋者往往更容易用自己的情绪、行为特征来描述他人。只是，通过转移听众的注意力，自恋者可能希望能同时隐藏自己的某些责任，或者转移自己感受到的压力。只讲述事实的一个侧面当自恋者描述一段事实，Ta可能会选择删掉自己施加伤害的那部分内容。比如，只保留受害者对伤害的反应或反抗，但绝口不提是什么造成的。如果自恋者对某人施加伤害，并确实引起对方的反抗，还造成自己也受了伤，当Ta们再次描述这段事实，可能会以“我才是受害者”作为出发点，并删去对自己不利的故事细节。通过淡化自己的攻击行为，自恋者会把问题重点集中到对方的反抗，最终得出一些完全偏离事实的结论：“你为什么对我不尊重？”“你为什么又敏感又娇气？”“你受到的伤害难道不是自己招来的吗？”孤立真正的受害者无论“说谎”、“双标”、还是人身攻击，自恋者总是习惯用不同方式达到同一个目的：在人群中树立一个“敌人”，并且孤立受害者，以免人群把注意力放在自己身上。对于自恋者来说，也许无法认识到制造流言、污名、诽谤的危害，甚至认为自己只不过是在表达一些不符事实的言论，但对于受害者，潜在的人格伤害可能是无法弥补的。事实上，在真实生活中，许多受害者偏偏无法发现身边那些正在对自己造成伤害的“自恋者”。尤其在亲密关系中，“自恋者”造成的伤害似乎会更容易得到容忍。其次，我们该如何识别身边的“自恋者”，避免被“自恋者”伤害呢？识别描述与事实相矛盾的地方利用自恋者在表达中的某些特征，一个感情受伤的孩子可以分辨出Ta的父母是否是自恋者。比如，当具备自恋特征的父母经常用“不孝”、“不尊重”来批评自己的孩子，可以冷静回忆父母是否经常对孩子采取不尊重、贬低、试图操纵的态度，特别是对于已成年的子女。在极端的案例中，自恋型父母甚至会向更多人重复描述他们眼中子女的一些“不孝”表现，为了获得更多认同，也会对子女造成二次伤害。同样的情况也可能出现在职场或者恋爱关系中，但本质上，自恋者的描述中总会出现与事实相反、特别是与Ta本人言行相反的细节。识别习惯性的谎言自恋者往往无法接受自己并不完美的事实，如果直面自己的过失、失误，Ta们甚至会比其他人更脆弱，如果这样的瞬间受到人群关注，自恋者将更加无法接受。因此自恋者总是需要维持某种“完美”的形象，同时还不自觉地加深某些刻板印象，让自己确信其他人的“不完美”。不仅如此，由于自恋者需要他人持续赞同自己一些“编造出来的事实”，因此自恋者倾向于习惯性编造故事，严重时，会让自己也陷入某种不实而且荒谬的主观现实中。虽然自恋者会给周围人造成情感伤害、社会伤害甚至是身体上的伤害，但由于自恋特征还包括低共情能力，Ta们很可能会对受伤害的人熟视无睹。所以，如果在职场或者其他社交环境中识别到自恋者，可以采取回避的方式，避免自己陷入不得不面对自恋者的情景，减小受伤可能。如果在家庭或者其他亲密关系中有具备自恋特征的成员，而且你确定希望维持目前的关系，可以尝试换一种方法与Ta们相处，不仅可以降低伤害，还可以帮助自恋者认识到问题所在。最后，当我们的家人是一个自恋者，我们该如何和他们相处呢？如果一个成年自恋者表现得像个孩子，也许你要做的，就是扮演Ta们的“家长”，像对待孩子一样对待Ta们。当然，成人自恋者与幼童的不同之处在于，Ta们的行为往往比孩子能产生更大影响，而他们的策略也更刁钻。这就需要你找到更高明的应对方法，以下是一些也许可以帮到你的策略：认识到：Ta的所做所想并不是针对你的你肯定不会把一个两岁小孩冲你撅嘴生气当回事，因为你知道那个孩子正处于某种情绪的阵痛中，而且Ta还没有学会如何控制或安抚自己。同样地，自恋者就是那个被情绪淹没的小孩，这些情绪对Ta们来说大到无法以成熟的方式应对，而且Ta们从小到大都是这些情绪的手下败将。自恋者在感到尴尬或失望时，通常也无法控制自己的情绪，认识到这一点将帮助受伤害的一方更冷静地分析、判断。因此，首先请区分“Ta无法控制自己”和“Ta无法控制自己一定要伤害我”这两种判断。给Ta们选择正如每一个有经验的家长带孩子去餐厅，越是赶时间想吃快餐，就越会给孩子一个选择的机会，不要问孩子想吃什么，而是问：“你想吃披萨还是中餐快餐？”提供选择，反而加速了选择进程，同时保证事态发展的几种可能性处在你的预期之中。同样地，当一个自恋者正在进行一番“表演”试图掩盖自己的真实目的，不妨把选择权交给Ta们，这会给Ta们更多的控制感，进而推动局面的发展。明确你的底线，而不只是说说而已首先，明确你的底线在哪里，如果你无法忍受粗暴的对待方式，就要明确告知对方。哪怕只是发生一件小事（比如用攻击性的外号称呼你）也要明确告知对方这超出了底线，约定这样的具体行为是不可以再发生的。然而，明确底线不只是做到“告知”而已。当超越底线的行为、对待再次发生，你需要终止交流和沟通，并且告诉自恋者由于底线已经约定好，除非你能获得尊重否则你们之间将无法继续沟通。在明确底线时，你需要表现出果断、坚决的态度，而非暧昧或看似有机可乘的。但你需要让对方知道，你的底线就在那里，是无法改变的。设定边界也意味着，提前计划应对方式当你设定底线和边界，比较理智的做法是预判自恋者会对此进行某种挑战、攻击，而受害一方需要提前计划如何应对。鉴于每个人都可能遇到特殊的情况，因此很难用单一的“应对措施”来解决复杂多变的问题。自恋者可能会继续那件伤害你的事情（比如继续给你起难听的外号），也可能会转而攻击、恐吓，或者和你争论这“不公平”，试着说服是你“太敏感”。甚至是不停摇摆其态度，试图越过底线，或者让你产生某种负罪感自行涂抹掉这道边界。但是无论具体情况如何，如果你确信自己的边界是健康的，就不要被动陷入这一边界是否合理的讨论，或者因为自恋者获得了更多支持，就接受自恋者针对边界、底线发出的批评和攻击。承受攻击的一方需要让自恋者明白，其态度将永远是决绝的，这一底线是无法撼动的。为了能保证自己不会乱了阵脚，受伤一方就需要提前对可能发生的具体情况做好计划。重新关注自己，觉察自己的感受因为自恋者往往渴求关注，Ta们想说的、想得到的东西总是Ta们自己最迫切需要解决的，而自恋者也希望在你的主观世界里，能把Ta们的需求放在头等位置。因此在与自恋者相处时，潜在的受伤者可以尝试在自己认为合适的时机，多次察觉自己的感受和内心状态。如果你的确被自恋者的需求淹没，良好的自我觉察可以帮你摆脱这些干扰。一些相关的互助团体会使用“灰色石头”来形容一个确实带来伤害的自恋者，这一称呼的意义，在于让受伤的一方能暂时从自恋者的情绪需求中脱离出来，以免被逼到更不稳定的负面状态中。当然，要对自恋者抱有切合实际的期望你不会期望一个小孩子能给你成熟的情感支撑或社会支持，同样，高估自恋者的成熟程度也是不理智的。这并不是说，受伤害的一方就要忍受自恋者造成的伤害甚至是精神虐待。但是期望从一个两岁的孩子（或者任何年龄的一个没长大的孩子）身上得到一些成熟的情感反馈，这终究是小概率事件，一味期待甚至热切盼望不符合实际的结果，到头来可能会让人更沮丧。请认识到：与自恋者相处，总是需要付出的以上一些方法都需要承受伤害的一方付出足够的精力，维系任何关系都不会在零付出的前提下顺水推舟。即使把自恋者视作一个没长大的孩子，如果对Ta们带来的伤害默不作声，就不得不承受相应的痛苦；如果努力找到有效的方法对抗伤害，改善关系，也需要清醒认识到自己将在一段时间内面对自恋者的愤怒，哪怕Ta是亲人或者爱人。与自恋者相处，或者与有自恋性格特征的人相处时，在确定要努力维系、改善这段关系之前，不妨思考一下，“我需要付出多少代价？我愿意付出多少代价？”在冷静思考之后选择一条道路，而不要在各种情绪影响下被逼上一条道路。（本文系翻译，对原文进行了适当删改。）原作者：Dan Neuharth, Ph.D., MFT原文：https://blogs.psychcentral.com/narcissism-decoded/2018/11/12-ways-narcissists-behave-like-children/https://blogs.psychcentral.com/narcissism-decoded/2017/06/11-ways-to-set-boundaries-with-narcissists/最后，动动手指点个赞呗，一门学了就能用的心理咨询实操应用课程免费赠送给你~关注公众号：简单心理uni（ID:jdxl-uni），回复“365”即可获得《每天学点心理咨询》课程。课程学习你将收获：掌握理解情绪，识别自我情绪、正确对待情绪甚至“双向情感障碍”的方法了解人格障碍、抑郁症、进食障碍等常见心理疾病的识别与治疗学习团体咨询、艺术治疗、曼陀罗彩绘心理治疗等心理技术的实操和应用懂得像咨询师一样建立关系、理解情绪、打开胸怀接纳更美好的世界……寻求心理帮助请直接添加简单心理咨询助理微信：jdxlzxzl，给你最温暖的心理支持。}

“仓库管理软件有哪些比较好用？”“好用，却不一定适合。”有时候，不是某个仓库管理软件不好用，而是它不适合你们企业。制造业企业的仓库管理场景，随着制造业企业规模的扩大，逐步精细化，企业要根据实际情况部署相应的系统。下面就针对不同类型企业的仓库管理进行详解，回答所用系统，可以在这里自取——不同类型企业的仓库管理1.年产值低于2亿小微工厂→进销存仓库管理和进销存管理是融合在一起的，往往没有单独的仓库专员，只需要管理好进销存即可，他们更适合部署：进销存管理系统。进销存是企业管理过程中采购（进）、入库（存）、销售（销）、财务（财）的动态管理过程。进：指询价、采购到入库与付款的过程。销：指报价、销售到出库与收款的过程。存：指出入库之外，包括领料、退货、盘点、损益、借入、借出、调拨等影响库存数量的动作。财：包括销售、采购等收付款管理，以及应付应收对账、开票管理。应用背景给用户提供出足够深度，且贴合需求的方案，帮助大家降低使用/落地成本；用户也可以在应用基础上根据自身的业务需求，自定义修改表单内容、业务规则，比如应收应付流程、批次管理等……更深度解决业务中的痛点。标准进销存业务流程：本质上包括了四大业务模块：采购、销售、库存、财务，把多种数字化解决方案和经验模型结合在一起，从而解决了三大业务流程：销售流、采购流、仓储流：【销售流】：客户 → 报价单 → 销售订单 → 出库 → 退换货 → 应收账款明细 → 应收账款对账 → 开票 → 收款。【采购流】：供应商 → 采购申请 → 采购订单 → 入库 → 退换货 → 应付账款明细→ 应付账款对账 → 收票 → 付款。【仓储流】：仓库 → 其他出入库、调拨、盘点 → 库存。应用系统将分散的数据进行汇总处理，变成可检索可统计的数据流，结合JDY强大的自定义数据分析能力，帮助企业进行深度、多维的经营分析，成为管理业务和制定决策的重要依据。方案概览2.年产值2～5 亿中小工厂→通用模板仓库管理逐渐从进销存或 ERP 中独立出来，渐渐开始专门分工作业，但岗位人数有限，精细化程度不用太高，他们更适合部署：通用仓库管理。应用背景本模板面向【通用实体企业】的仓库管理部门。为企业的仓库管理量身设计，通过科学合理的出/入库单据、调拔、盘点等业务功能，结合账薄台帐、即时库存、统计分析报表、自定义打印等功能，对仓库业务进行全方位的有效控制和跟踪，使企业能便捷的实现并驾驭仓库工作的管理。由于小微制造业规模较小，仓库管理程度有限，不需要过于复杂的计划流程，同样适用该模板。方案概览3.年产值5亿以上中大工厂→WMS系统仓库管理精细化作业，硬件方面：扫码枪、PDA、仓库大屏设备一应俱全，软件方面强调物料专用锁定、物料交接、物料齐套、库位管理等等概念，他们更适合部署：工厂WMS系统。应用背景本模板面向年产值达到一定规模以上（5亿），或希望做仓库及物料精细化管控的制造业企业工厂。模板涵盖工厂仓库管理中6大模块：库位管理、存货管理、来料管理、发料管理、成品管理、日常管理。模板体现5大精细化管理动作：供应商统一填报送货单仓库按计划扫码完成收发作业随时查询物料数据物料标签分来料批次标记物料数量实时统计最终既可以实现通过来料批次向前追踪物料质量，又可以看计划执行齐套性。方案概览接下来，以标准版的进销存系统为例，给大家介绍一下在仓库管理这方面，零代码平台能够实现的部分功能。更多高级和个性化功能，可以去官网了解一下通用仓库管理模板和WMS系统。进销存系统功能介绍1.基础功能（1）经营看板进销存经营看板可以帮助企业管理者直观地了解业务运营情况，对于实现企业目标和管理决策具有重要意义。涉及到的指标包括财务、销售、客户、库存、供应商等方面的数据，通过数据可视化、图表等方式呈现，以便管理层更快速准确地了解企业的经营状况。同时，企业经营看板还可以结合企业实际情况和管理进行个性化调整，以达到最优效果。（2）销售管理销售管理是进销存系统的重要组成部分，主要包括销售订单管理、客户管理、销售报表分析等功能。销售管理模块由报价单、销售订单、销售出库、销售退货、销售换货、销售订单统计以及销售执行跟踪看板组成。给客户提供各类产品报价；双方谈妥之后，销售和客户签署合同；根据合同发起发货申请，由仓管人员收到待办，备货并安排发出；产品有瑕疵，客户对接人可安排退货审批流程；销售分析，各个客户签署的合同内容、发货情况、退货明细清清楚楚。（3）采购管理采购管理是一种对企业采购活动进行计划、组织、实施、控制和管理的系统过程，旨在提高效率、降低成本、优化供应链等方面获取最大的利益。主要包括采购申请、采购订单管理、采购入库、采购退货等功能。采购管理模块由供应商管理、采购申请表、采购订单表、采购入库表、采购退货表以及采购分析仪表盘组成。采购下单审批，由上级审批通过；货品到货，发起采购入库申请，仓管人员查货入库；经检查有碰撞导致产品瑕疵，可发起退货申请，走审批流程；对供应商的订货情况分析、入库与退货明细做汇总。（4）库存管理库存管理是指对企业或组织中存储的物品、商品或原材料进行定期盘点、记录和调配的过程。通过科学的库存管理，可以实现物流成本的降低、企业资金效益的提高以及对物资的有效控制等目的。库存管理模块由其他入库单、其他出库单、库存调拨、库存盘点以及产品出入库/调拨、盘点数据分析等内容组成。发生调拨情况，由A仓调至B仓，系统会在后台自动生成数据，进行库存转移；盘点发生：由后台系统自动更正库存数量；虚拟库存：已有销售订单还未发货，待发货数统计；已有采购订单但还未入库，待入库数量统计；实际库存：仓库里物品的实际入库出库的库存情况分析。（5）财务管理进销存中的财务管理主要实现了对销售订单、采购订单中的应收/应付管理，以及销项/进项的发票管理。财务管理模块由应收账款-对账、销项发票-申请、收款单、应付账款-对账、进项发票、付款单以及财务应收/应付账款统计等内容组成。采购订单若是现结清，系统自动生成付款单待办，由财务去结款；若是月结，则会在固定时间提醒财务去付款；销售发货若是现结清，系统会自动生成回款单待办，由财务去核对入账账目；若是月结，固定时间提醒财务收款；开票申请对应合同金额。2.仓库管理功能详解（1）库存调拨库存调拨是指企业或组织内部将存储在一个库房或仓库中的物资/商品从一个地方调拨到另一个地方的过程。调拨的过程中需要调出方与调入方相互确认，需要流程进行管控，因此创建的表单需为流程表单。库存调拨表包括调拨基本信息、调出仓信息、调入仓信息以及调拨产品信息4个部分：（2）库存盘点库存盘点是指对企业所有库存物品进行清点和核对的过程。盘点通常在一定的时间周期内进行，如季度末、年终等。通过库存盘点可以帮助企业掌握实际库存情况，减少库存漏洞和异常损失，优化库存水平和管理效率，并为后续采购和销售决策提供数据支持。库存盘点表包括盘点基本信息和盘点产品信息这2个部分：（3）库存自动化为了便于库存的统计和管理，将不常用的库存退换货数据同步自其他出、入库单中统一管理。将退换货、调拨、盘点等表单中的数据自动化同步至其他出/入库单中，可以：便于数据汇总计算：盘点、调拨等出入库业务都可以单独管理，但是计算实时库存、仓库经营时很麻烦，需要选很多个数据源参与计算（聚合表的数据源）便于管理辅助决策：各项出入库均有分类标签，可以集中对数据进行统计分析，辅助管理在【智能助手】处，对每笔除销售库存以及采购入库的订单设置只能助手，根据库存的类型为出库或入库，将数据自动同步自其他出入库订单中：（4）库存数据统计库存数据统计包括库存管理相关的产品出入库销售总额、出入库数量、出入库明细等数据展示与统计。通过对企业库存管理过程中所涉及到的数据进行收集、整理和分析，可以让企业更好地了解市场需求、掌握产品出入库情况、制定库存管理策略。库存管理相关统计分为四个仪表盘进行统计展示。第一个仪表盘为「产品入库统计」，主要展示产品入库数据的分析与汇总以及产品入库明细：第二个仪表盘为「产品出库统计」，主要展示产品出库数据的分析与汇总以及产品出库明细：第三个仪表盘为「产品调拨统计」，主要展示产品调拨数据的分析与统计以及调拨明细：最后一个仪表盘为「产品盘点统计」，主要展示产品盘点数据的分析与统计以及盘点明细：落地案例分享——大吉包装构建生产型进销存，覆盖90%业务大吉包装成立于2005年，至今已成长为一家年营收过亿的节令礼品包装整体服务商，服务于众多行业老字号及国内知名连锁食品公司等。坚信创新驱动发展，拥有成熟的研发设计团队，拥有专利和版权1800余项。透明仓储情况和物流进度大吉包装的仓库物流部分主要包括供应商的供货和客户订单、样品的发货。过去供应商需要通过excel查看内部库存情况，无法实时获取供货需求，客户也无法实时知道自己的订单进度。通过JDY搭建了仓库物流模块后，客户能通过【公开查询链接】查看自己的订单发货情况，供应商也能通过外链查看供应材料的库存情况，以便及时补货。企业内部也能通过看板查看客户产品发货和仓库的整体情况。以上，希望对您有帮助。}