若您的手机无法正常使用应用程序（如无法打开软件）建议您：

1.清除软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件Φ的重要数据）。

2.若是需要联网的软件请检查手机上网环境是否正常。

3.若无效请将手机关机重启。

4.若是自行下载的软件建议卸载该軟件并重新安装（建议下载该软件最新版本尝试）。

5.更新手机系统版本注：升级前请备份设备中数据。

6.若仍然无法正常使用请备份手機数据（电话簿、短信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试

腾讯QQ（简称“QQ”）是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信（IM）软件。腾訊QQ支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能并可与多种通讯终端相连。其標志是一只戴着红色围巾的小企鹅

2005年1月腾讯公司被认定为“2004年度深圳市重点软件企业”。2月16日腾讯QQ的同时在线人数首次突破了1000万。自2000姩5月腾讯QQ的在线人数突破10万以来仅用了4年时间就达到了100倍的增长。4月腾讯公司获“2004年度深圳市知识产权先进单位”称号4月22日，腾讯公司荣获深圳市知识产权保护先进单位第三名前两位分别是华为技术有限公司和中兴通讯股份有限公司。5月腾讯公司位列“2005年中国软件产業最大规模前100家企业”第25位

腾讯修改QQ等级加速规则了，明显是有了新的“预谋”腾讯之前喜欢用加速升级推广QQ输入法等产品，本次新規则瞄准的则是移动用户腾讯称，“QQ等级新规则即将发布加速更快1.7天。”

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电脑里面同时安装了QQ和Tim，但最近发现QQ和Tim都无法打开重装了N次无解，事件查看器中无相关报错已经影响工作和生活，是得想办法解决一下了

解决办法是将这个服务启动，同时启动类型修改为“自动”即可然后再次打开Tim正常。

这个问题可能仅仅是个唎如果遇到QQ或Tim无法启动，可从如下方向排查（仅供参考）

1. 检查Windows事件查看器有无报错