企业ERP（企业资源计划）

Enterprise Resource Planning 简称 ERP，企业资源计划系统指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。

协同OA（办公自动化）

Office Automation System 办公自动化（OA）是面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用系统，自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来，OA在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了新的变化和发展，并成为组织不可缺的核心应用系统。

CRM（客户关系管理）

Customer Relationship Management客户关系管理（CRM）是利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，是企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务，以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。客户关系管理既是一种管理理念，又是一种软件技术。以客户为中心的管理理念是CRM实施的基础。

system人力资源管理（HR）是为企业持续地提升人力资源管理水平和能力而出现的信息化的支撑和平台。伴随着企业的逐步发展和壮大，集团形态将是最重要的企业运作模式，与此相伴，组织规模将会越来越大，组织层次越来越复杂，管理幅度也会越来越多。同时，人力资源管理也是一门专业性很强的管理技术，对人力资源从业者的素质要求也会越来越高。正是基于上述两点，人力资源管理信息化已经是很多企业的必然选择。