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共享单车被毁究竟是公民素质低还是管理不到位呢？您怎么看？我要辩论：企业员工要不要为企业无私奉献。我真的不知道要从哪入手，希望你们帮帮我，非常感谢、、、、、、
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该不该让员工也对一次
明阳天下拓展培训公司成立于2002年2月，经过...|
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你可能喜欢人才盘点后，员工总喜欢怼HR，HR该不该怂？7 months ago2收藏分享举报{&debug&:false,&apiRoot&:&&,&paySDK&:&https:\u002F\u002Fpay.zhihu.com\u002Fapi\u002Fjs&,&wechatConfigAPI&:&\u002Fapi\u002Fwechat\u002Fjssdkconfig&,&name&:&production&,&instance&:&column&,&tokens&:{&X-XSRF-TOKEN&:null,&X-UDID&:null,&Authorization&:&oauth c3cef7c66aa9e6a1e3160e20&}}{&database&:{&Post&:{&&:{&isPending&:false,&contributes&:[],&title&:&人才盘点后，员工总喜欢怼HR，HR该不该怂？&,&author&:&bei-sen-80-3&,&content&:&\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E
来自员工的疑惑\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E
我听说公司做人才盘点，要么为了继任，要么为了培养，可是我们做完人才盘点后，HR就没声音了，也不知道培养计划是什么？\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E很多企业都是做完建模和评估后，一堆数据锁进领导或HR的抽屉，盘点就算做完了，但不知后面的工作对HR来说才是最重要的。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E
人才盘点后\u003C\u002Fb\u003E \u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E
一定要向员工反馈\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E
盘点项目中，参与其中的包括员工、业务部门、领导，当然也包括实际操作者——HR。对于这些不同的受测者，反馈的关键点和侧重点都是不一样的，其中最重要的是员工。在员工眼里，组织盘点你，就是为了折腾你。但员工做完评估之后，也希望得到反馈。他们最希望知道企业为什么折腾我，怎么折腾的我，后面会怎么做。但是如果企业或HR做完评估之后，不向员工反馈任何东西，员工肯定会想，HR是不是在暗箱操作什么？\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E
那么如何向员工反馈呢？\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E可以有以下几种做法：\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003EHR跟业务部门沟通，让业务部门把报告反馈给大家；\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003EHR把报告直接发给受测者；\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003EHR对核心员工一对一反馈这件事，跟资源投入度也有关，如果HR资源丰富也有精力，可以跟管理者一起做；如果HR精力有限，或者集团化管控需要管很多，可以请管理者主要来做，HR进行管控和监督就行。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E
反馈的目的有两个：\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E让所有受测者知道人才盘点这件事情是做什么的，得到了什么结果，之后应该怎么做。就像一份体检报告，体检后不给报告是很少见的，而员工期望的是体检之后不仅有报告，还能告诉我该怎么做，或者哪里有问题。\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E做反馈最后要落在有针对性的行动计划上，但很多做培训的同事都认为培训是一套大而全的课程，怎么衡量培训？\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E
你给他领导力，可他只想学PPT\u003C\u002Fb\u003E \u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E
培训对于HR和企业来说，一般钱花了不容易看到效果。招聘同事花100万的猎头费，招了多少人，能立即看到效果。而培训花了100万，上了课，很热闹，结束之后不知道意义在哪里。接受培训后，员工最希望看到的是，培训是针对他而设计的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E
比如去年，某汽车企业的业务负责人说：我觉得我们的培训做得不好，我就想听PPT该怎么做，但是人力资源部给我的培训是怎么提升领导力，如何与员工沟通。这些跟我没有关系，我就想知道PPT该怎么做，因为领导天天说我的PPT做得太丑了……\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E
所以问题在那里？\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E
人力资源部认为他需要做一些提升，但他自己不认同，他最希望得到的是通过培训来提升技能。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E
怎么解决问题？\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E
通过盘点，HR手里掌握了很多数据，通过数据可以看到员工的需求点。比如员工A有哪些短板，这些短板可能是他自己不知道的。落在行动计划上，就一定要结合他本人的实际情况来做，课程、行动学习、导师、实践等形式都无所谓，一定要符合他的实际需求。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E
需求的设计有什么原则？\u003C\u002Fb\u003E \u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E
不要大而全，只要小而美。北森有些客户在做dream card，梦想卡片。去年一家药企做人才盘点时，HR给他们的管理者做了dream card，卡片正面是一朵向日葵，背面是：我的优势是什么，我的短板是什么，我半年的行动计划是什么。这个点很小，但是可以落地。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E
“以我自身血的经验告诉大家，目标制定一定不要大而全。为什么？跟大家分享一下我的经验。当我还在甲方时，也是做行动计划，当时就特别纠结，我定了个目标，让所有员工、干部都去参加发展项目，而且是跨部门的项目实践。当时想得特别美好，跨部门的项目实践能锻炼沟通能力，又能锻炼项目管理能力。但是后来发现一个问题，压根儿就没有跨部门的项目来落地实践。当时想得大而全，而真正有意义的东西，就是结合员工的特点和工作来设定，哪怕只做一点小的改变，长期积攒下来对员工来说都是很大的变化。所以我们制定行动时，记住一定要落地。”\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E
做反馈时，HR觉得很紧张，怕员工怼，怎么办\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E
如果一个人坐在你对面挑战你，这其实是最好处理的。因为当他有意见的时候，他是在听你说，至少说明他有思考。不管他思考得对不对，是否偏执，至少他在听，只不过可能是反馈的方式方法有问题，所以HR不要怂。这种情况比较好解决，可以换个时间段或沟通方式，或者请他的领导坐在旁边，或者换个人去反馈，换个切入点，都没问题，只要他能有反应。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E最困难的反馈，是坐在旁边没有反应：\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E“-你觉得准吗？”\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E-“还好。”\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E-“有问题吗？”\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E-“没有。”\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E-“那后面怎么办？”\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E-“就这样吧！”\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E呵呵或者还行，两个字能回答一切问题，这个才是最难的。为什么？\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E要么他内心是排斥的，要么他很有可能快离开了。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E所以不要怕员工挑战你，如果一个人在反馈时一点想法和意见都没有，那么你就需要考虑一下，针对这样的人，我们能够找到哪些点，让他认知到并有所改变，这一点特别需要关注。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cfigure\u003E\u003Cnoscript\u003E\u003Cimg src=\&https:\u002F\u002Fpic1.zhimg.com\u002Fv2-be4ab880c7d26aaa0fcb28d_b.jpg\& data-rawwidth=\&1677\& data-rawheight=\&1031\& class=\&origin_image zh-lightbox-thumb\& width=\&1677\& 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