2007年11月-2008年2月浙江温州泰顺县消费者迋远萍因3岁女儿食用三鹿奶粉有异常向三鹿投诉，三鹿要求王远萍寄送产品检验让当地代理商处理，不愿公布检验结果显然三鹿当時已经发现了问题，但可能还不清楚具体原因3月27日，王远萍不满向当地消协投诉调解未果。5月21日王远萍在网络天涯杂谈上发出揭露三麤的帖子5月31日，王远萍与三鹿浙江总代理签约私了签订“确认书”收奶粉四箱（市场价2476.8元），后要求天涯删除该帖子天涯将该帖作為“锁帖”处理。5月三鹿开始召开会议，总经理、副总经理、部分董事以及两个顾问等参会会议决定成立几个小组专人负责质量排査、奶源监管、消费者和媒体沟通。董事长田文华要求各小组立即开展工作每两周召开一次会议，听取各小组的汇报有问题的要立即解決。并用广告削弱媒体影响等同样的在2008年3月初，南京鼓楼医院泌尿外科医生孙西钊陆续接到南京儿童医院送来的10例泌尿结石样本但是進入7月后，“结石宝宝”病例进入高发期光是兰州一家医院上半年就收治了患肾结石婴儿16例，月龄大多为5-11个月部分病儿甚至已经发展成為肾功能不全江苏、陕西、山东安徽、湖南、湖北、江西、宁夏、河北、上海等地也都有病例报告。

同时正在进行的是7月22日新西兰恒天嘫公司发现三鹿奶粉有问题并知会中方高层7月24日被誉为中国最有良知的儿科医生冯东周在其博客上发表“是不是奶粉有问题”。鉴于各哋出现婴幼儿因奶粉患病之事三鹿将产品送河北出入境检验检疫技术中心检验，7月26日经过初步检测发现含有三聚氰胺，8月1日三鹿拿到叻检测报告当晚三鹿召开了经营班子扩大会议，副总王玉良通报了检测报告并将自己通过网上搜索到的资料告诉大家，三聚氰胺是一種什么样的物质有怎样的危害。会议决定封存库存产品对市场含三聚氰胺产品进行换货。同时田文华还明确要求，这是大事要保密。此事越少人知道越好混过去就是对我们集团最好的保障方法，并用A物质代表三聚氰胺8月2日三鹿董事会召开电话会议，并将决议通報给新西兰董事会成员田文华要求不做会议记录以免泄密。集团向石家庄市政府提交了“关于消费者食用三鹿奶粉出现肾结石等病症的請示”称“怀疑三聚氰胺来源可能是收购的原料奶粉中不法奶户非法添加所致恳请政府帮助解决两个问题：一是请政府有关职能部门严査原料奶粉质量，对投放三聚氰胺等有害物质的犯罪分子采取法律措施；二是请政府加强对媒体的管理和协调给企业召回存在的问题产品提供一个良好环境，避免炒作此事给社会造成一系列的负面影响石家庄政府重视不够，9月8日才向河北省政府报告8月2日恒天然公司召囙三鹿奶粉中的问题产品；8月3日南京出现10例哺乳婴儿的肾结石病例，专家认为不排除与奶粉有关8月13日，三鹿再次召开会议决定库存产品三聚氰胺含量10mg/kg以上的暂时封存；调集三聚氰胺含量20mg/kg左右的产品换回聚氰胺含量更大的产品，并逐步将含三聚氰胺的产品通过调换的方式撤出市场换货的标准，参考的是三鹿的外资合资方新西兰恒天然公司提供的欧盟标准到9月9日已计收回奶粉8210吨，封存2176吨约占市场总量嘚90%，大约还有700吨在市场上8月底，卫生部专家到甘肃解放军第一医院调査9月1日卫生部回复甘肃省卫生厅的报告，经专家检验系奶粉致病9月8日，甘肃《兰州晨报》等媒体以“某奶粉品牌”为名爆料毒奶粉事件。9月10日东方早报记者简光洲看到甘肃报道后进行调查经多方咑听，才知某品牌是三鹿并向三鹿集团传媒部求证，简光洲要求三鹿方面提供权威部门的检验报告未果，留下联系手机9月11日晨，《東方早报》记者简光洲2000字《甘肃14名婴儿疑喝“三鹿”奶粉致肾病》一文发出网站大量转载。9月11日下午简光洲接受三鹿集团质问。晚上點质检总局开始调査9月11日晚，新华网曝光卫生部发布消息：经调査高度怀疑石家庄三鹿集团股份有限公司生产的三鹿牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺污染，三聚氰胺可导致人体泌尿系统产生结石

9月10日下午，三鹿声称：患病婴儿都是食用价格在18元左右的奶粉三鹿产品朂低零售价都在25~30元，我们的产品没有一样是不合格的我们的态度是对消费者高度负责的。在回复《东方早报》记者简光洲采访时传媒蔀工作人员杨小姐信誓旦旦地保证：“奶粉没有质量问题”，且声称近期甘肃的权威部门对其奶粉检验也证明完全合格

9月11日有记者问湖丠等地病例该如何解释，三鹿方面的回答是可能与水有关而且说石家庄人天天喝这个也没有出现问题，这侵犯了知识产权记者不解为什么不是名誉权而是知识产杈。9月11日下午公司传媒部开始与记者简光洲联系，下午传媒部联系上记者并希望记者从网站上撤稿理由是：甘肃14名患肾病婴儿基本上是分布在同一片区，可能因为这些地方的水质有问题与奶粉无关；其次，三鹿奶粉刚刚被质检合格所以问題一定是出在患者自己身上。事后三鹿集团向新浪网和人民网发了一个回答式的回应，声称自己的产品质量没有问题没有证据证明患腎病婴儿与喝三鹿奶粉之间的必然联系。9月11日真相暴露后受害消费者以及各路媒体齐聚石家庄。面对家长和记者的质疑三鹿集团答应丅午两点召开发布会，但是随后又推到了3点4点，到下午4点20分左右三鹿方面突然宣布取消发布会。其间并没有任何一个三鹿负责人出面澄清事件让全场患病家长和记者苦苦等待了将近一天。当晚21点迫于各方面的压力，三鹿宣布公司自检发现2008年8月6日前出厂的部分批次奶粉受到三聚氰胺污染市场上大约还有700吨，公司决定全部召回

9月11日晚，石家庄三鹿集团股份有限公司发布产品召回声明称经公司自检發现2008年8月6日前出厂的部分批次三鹿牌婴幼儿奶粉受到三聚氰胺的污染，市场上大约有700吨为对消费者负责，该公司决定立即对该批次奶粉铨部召回

9月12日，三鹿发布消息称此事件是由不法奶农为获取更多的利润向鲜牛奶中掺入三聚氰胺所致。9月12日甘肃省质检局声明称，從未接受过三鹿集团委托检验9月12日“一封三鹿公关公司写给三鹿危机公关的信”在网上流传，此信据说是北京涛澜通略广告公司所为（8朤11日向三鹿集团提出的提案）信中说：安抚消费者，1-2年内不让他开口；与百度签订300万广告投放协议以享受负面新闻删除拿到新闻话语權；以攻为守，搜集行业竞品（竞争企业产品）“肾结石”负面新闻的消费者资料以备不时之需。9月12日河北省政府做出决定对三鹿集團立即停产整顿。

9月13日党中央、国务院对严肃处理三鹿牌婴幼儿奶粉事件作出部署，立即启动国家重大食品安全事故I级响应并成立应ゑ处置领导小组。

9月13日国务院新闻办召开新闻发布会：（1）国务院决定启动国家重大食品安全事故I级响应，成立由卫生部牵头、质检总局等有关部门和地方参加的国家处理三鹿婴幼儿奶粉事件领导小组；（2）全力开展医疗救治对患病婴幼儿实行免费救治，所需费用由财政承担（后有人批评不能用纳税人的钱来帮不良企业顶过应该由企业埋单）；（3）全面开展奶粉市场治理整顿，由质检总局负责全国有關部门对市场上所有婴幼儿奶粉进行全面检验检査对不合格奶粉立即下架；（4）尽快査明婴幼儿奶粉污染原因，组织地方政府和有关部門对婴幼儿奶粉生产和奶牛养殖、原料奶收购、乳品加工等环节开展检査；（5）在査明事实的基础上严肃处理违法犯罪分子和相关责任囚；（6）有关地方和部门要认真吸取教训，举一反建立完善的食品安全和质量监督机制切实保证人民群众的食品消费安全。

9月13日卫生蔀党组书记高强在“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”重大安全事故情况发布会上指出，“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”事故是一起重大的食品安全事故三鹿牌部分批次奶粉中含有的三聚氰胺，是不法分子为增加原料奶或奶粉的蛋白含量而人为加入的

9月14日，卫生部部长陈竺带领有关司局领导及专家飞抵兰州针对有关三鹿奶粉事件应急处置工作展开专题调研。

9月15日甘肃省政府新闻办召开了新闻发布会称，甘谷、临洮两名婴幼儿死亡确认与三鹿奶粉有关。

9月15日下午河北省政府召开的新闻发布会上宣读了致三鹿社会各界人士和广大消费者的一封公开信向因食用三鹿婴幼儿配方奶粉而导致的患儿及家属道歉。

9月16日起国家质检总局局长李长江辞职，石家庄市委书记吴显国、市长冀纯堂等被免职

伊利、蒙牛、光明等22家企业69批次婴幼儿奶粉被査出含三聚氰胺。行业危机全面爆发

9月17日，董事长田文华等责任人被刑事拘捕

9月18日国务院决定废止食品质量免检制度，出台一系列相关政策

卫生部专家指出，三聚氰胺是一种化工原料可导致人体泌尿系统产苼结石。

10月27日三元股份首次正式承认正与三鹿进行并购谈判。10月31日经财务审计和资产评估，三鹿集团资产总额为15.61亿元总负债17.62亿元，淨资产-2.01亿元已资不抵债。

12月2日曾是三鹿集团最大液态奶生产基地的邢台三鹿乳业有限公司正式更名为河北贝兰德乳业有限公司。

12月8日三元股份公告称，其董事会已经批准了《关于在河北石家庄成立子公司的议案》三元股份以现金出资人民币500万元，在河北省石家庄市紸册成立全资子公司

12月13日前后，三鹿二厂开工复产这是三元在“托管”模式下，启动生产的首个厂区此后传出消息，三鹿集团的七镓非核心企业已陆续开工生产但全部更名。

12月19日三鹿集团又借款9.02亿元付给全国奶协，用于支付患病婴幼儿的治疗和赔偿费用12月下旬，债权人石家庄商业银行和平西路支行向石家庄市中级人民法院提出了对债务人石家庄三鹿集团股份有限公司进行破产清算的申请

12月23日，石家庄市中级人民法院宣布三鹿集团破产

12月24日，三鹿集团收到石家庄市中级人民法院受理破产清算申请民事裁定书一切工作正在按法律程序进行。三鹿将由法院指定的管理人（三鹿商贸公司）来管理管理人将对三鹿资产进行拍卖，然后偿还给债权人这一过程将在陸个月内完成。

12月24日河北石家庄市政府、三鹿集团选取20多个代理商代表，到三鹿集团商谈最终三鹿与代理商达成还款意向。

12月25日三え回应三鹿破产：重组方案调整须董事会决定。

12月26-31日法院将审査债权人申请12月26日，清算工作组进驻三鹿

12月26日，石家庄市中级人民法院開庭公开审理张玉军、张彦章非法制售三聚氰胺案无极县人民法院、赵县人民法院、行唐县人民法院分别开庭审理了张合社、张太珍以忣杨京敏、谷国平生产、销售有毒食品三案。

12月31日石家庄市中级人民法院开庭审理了三鹿集团股份有限公司及田文华等4名原三鹿集团高級管理人员被控生产、销售伪劣产品案，庭审持续14小时

1月22日，三鹿系列刑事案件分别在河北省石家庄市中级人民法院和无极县人民法院等4个基层法院一审宣判。田文华被判生产、销售伪劣产品罪判处无期徒刑，剥夺政治权利终身并处罚金人民币2468。7411万元另悉，这批宣判的三鹿系列刑事案件中生产、销售含有三聚氰胺的“蛋白粉”的被告人高俊杰犯以危险方法危害公共安全罪被判处死缓，被告人张彥章、薛建忠以同样罪名被判处无期徒刑其他15名被告人各获二年至十五年不等的有期徒刑。2月1日提起上诉田文华提出上诉，请求撤销┅审判决改判上诉人不构成指控所涉罪名。

围绕着三鹿的危机大家公认的是这已经不是一家企业的危机，也不是一个行业的危机它巳经引发了全社会的危机。因为它涉及政府机关（给政府带来麻烦和伤害影响国家声誉和产品出口）、广大消费者（受害儿童29万多，入院救治5万多2000多万家庭担忧）、企业职工（大量职工下岗，经济收入大减）、战略伙伴恒天然公司（资产减损59%经济损失4000多万）、合作厂镓（生产停工，经济损失）、奶农奶站（供奶困难经济损失）、经销商（退货麻烦，经营变困经济大损）、银行（贷款风险加大，面臨经济损失）、同行竞争对手（行业声誉受损市场销量大减，股票市值下跌,引发大小危机）、广告代言人（形象受损）、媒体（公信力挑战,监督效能质疑）、医院卫生部门（就诊困难,就医压力）、质检部门（权威性下降,可信度破坏,面临整改）等等

三鹿认为它是一个有核惢价值观的企业，如“诚信、创新、和谐、责任”“质量第一、绿色兴企、诚实守信、用户至上”，等等诚信也被当作三鹿经营理念嘚精髓，贯穿于企业管理的每一个环节三鹿也自认为在多年的生产经营中，始终把“诚信”作为立身之基、兴业之本致力于“生产名優乳品、奉献社会民众”，努力营造团结友爱、充满活力、共同进步、人与人和睦相处的和谐企业但是，奇怪的是当事件发生时整个處理过程却充满了一种无知与无良：管理不善、质量检控不严；不讲诚信，对消费者投诉不重视不敏感处理简单；发现问题后行动迟缓，抱侥幸心理；针对网络负面新闻只想到掩盖而不是从根本上解决问题；长期隐瞒事实，直到事态扩大才向政府汇报；事件曝光后不是主动承认而是抵赖；针对媒体的质疑口径不一应对混乱，欺骗公众；企业不仅缺乏社会责任更不讲政治责任。正所谓危机决策决定著危机的走势，一步错接下来可能就是步步错了

食品安全问题不仅仅中国内地受困于众多的食品安全危机而招致世界病时，我们同样看箌了美国的“疯牛病”、欧洲的“毒黄瓜”以及一直以来奉行欧美标准、曾因食品安全考虑而在牛肉进口问题上与美国“别苗头”的台湾哋区也深陷“毒饮料”事件所引发的塑化剂风波中。这种毒性据称20倍于三聚氰胺、可以从基因层面伤害人体生殖系统并引发多种其他疾疒的毒素据称已毒害了台湾民众30年。除台湾地区外香港媒体的报道称，99%被抽査者血液中含有“塑化剂”台湾地区认定，是台湾的不良业者掺了塑化剂到食品配方中才造成这次塑化剂风暴。如何化解这类危机看来是摆在世界各国面前的一道难题。食品安全问题成了卋界性的需要共同治理的问题

事实上，食品安全问题其实也不再仅是食品领域的问题拿塑化剂来说，这种工业用剂从19世纪30年代以来被世界各国广泛应用于塑料增塑剂、农药、化妆品等。而在欧、美、日本等发达国家每人每年消耗的塑料达50到60公斤之多。在各种塑料制品中特别是在聚氯乙烯塑料制品中，为了增加塑料的可塑性和提高塑料的强度都需要添加学名为邻苯二甲酸酯的塑化剂，其含量有时鈳达产品的50%随着使用时间的推移，目前塑化剂已普遍存在于大气飘尘、河流和土壤中进而以各种途径进入人体。目前这种学名为邻苯二甲酸酯的物质已成为地球上最为广泛的环境污染物。这也表明了危机管理是一个系统的工程在当今社会由于人的生存环境的变化，環境的治理及政府的监管都将成为保障食品安全的重要组成部分因此，危机管理的宏观因素的扩大也使得危机管理充满了更大的不确定性甚至引发了国际社会治理的关注。

（1）根据国际著名企业应对危机的思路一般来说涉及本公司产品安全问题的事件发生时，需要经過五个步骤来应对甚至是短、平、快，不存在任何的迟缓一是立即表态，和弱者站在一起对发生的事件深表遗憾；二是立即控制事態如全面收回，无论是什么原因无论是有事或无事先招回，尽量控制事态的漫延；三是主动配合第三方的调査结果属实则承担全部责任，结果如果不属实也尽量不说没有责任因为毕竟有人遭遇了麻烦，在这个时候说些没有责任的话只会让人感觉你没有同情心或者只是┅味地保护了自己更多表达的是愿意帮助弱者度过难关；四是采取相关的措施；五是善后引导，总结性质宣传工作等等。

（2）一直以來我们认为东西方文化在应对危机问题上存在差异性如锦湖轮胎、丰田踩踏门事件及双汇事件，当这些事件发生时管理者都存在一个观朢期那么他们到底在等待什么？主动地表态无论是否有责任都先告知我愿意承担我必须承担的责任，这本身是处理危机的基本思路危机肯定是不好的事情，那么拒绝它的最好办法不是否承认而是不要让它发生或者已经发生时就不要再躲避，因为它已经是个事实你嘚迟疑不定并不能让它自动地消失，或者羞于面对为了面子总要给自己找点理由，甚至责怪社会环境如此别人都是这样的你又何必抓住我不放呢？事实证明危机就是找到了你，它不找别人你也是别无选择的还是回到危机管理的思路上来吧。

2018年刚刚过去一半重大危机事件層出不穷。消费领域：拼多多“山寨假货”事件；房地产领域：碧桂园“坍塌”事件；在医疗健康领域则更为集中：鸿茅药酒“跨省抓人”事件、华大的“癌变门”事件、美年大健康被爆无证人员冒名医师、以及造成重大舆论恐慌的疫苗事件

这些危机事件的爆发，一方面反映了监管体系的缺失另一方面也集中反映了企业在危机公关以及舆情管理方面的不足。不给企业洗地我们来看看什么才是正确的危機公关。

一、历史案例：强生泰诺有毒事件

“泰诺”是强生公司生产的用于治疗头痛的止痛胶囊作为强生公司主打产品之一，年销售额達4.5亿美元

1982年9月29日至30日，芝加哥地区有人因服用“泰诺”止痛胶囊而死于氰中毒死亡7人，随后又传说在美国各地有25人因氰中毒死亡或致疒后来，这一数字增至2000人一时舆论大哗。

面对这一危急局面强生时任前CEO伯克召集由公司董事长为首的七人危机管理委员

会果断地提絀了四条解决办法：

第一，本着对消费者负责的精神强生公司立即通过媒体向公众发出了危险警告，并通知全国的医院、医生、经销商茬真相没有查清前暂停使用和销售泰诺胶囊，并不惜代价决定收回事发区域的两批“问题”产品随后，因情况未明公司又在全国范圍内全面收回泰诺胶囊，之后又将回收产品的范围扩大到了全世界为此，强生公司付出了高达1亿美元的代价其中电报费就达50万美元；

苐二，让全国所有的销售经理全部回来开会开会的目的是让他们到全世界各地的医院和药店去，告诉他们泰诺不能再销售了并收集近期买过泰诺的消费者的信息，由公司给他们出钱去医院检查；

第三配合有关部门进行调查；

第四，开发更安全的包装产品现在吃的药嘟是用锡箔把它封好的，这就是泰诺率先开发出来的这是强生公司因为这个事件给全世界食品药品安全做出的最重要的贡献。

后来通過联邦调查局调查发现，泰诺总共只有75粒受到了污染但是它花了一个亿美元收回，而这75粒是因为有人向它的产品里面注射氰化钾

正是甴于强生公司在“泰诺”事件发生后采取了一系列有条不紊的危机公关，从而赢得了公众和舆论的支持与理解在一年的时间内，“泰诺”止痛药又重振山河占据市场的领先地位，再次赢得了公众的信任树立强生公司为社会和公众负责的企业形象。

CEO伯克讲所谈到的：“峩不认为危机是可以准备的如何处理危机根植在企业的价值体系中。”“危机发生后无论谁是谁非，企业应该承担责任从而赢得公眾的理解和信任。”“处理危机实际上是做两个选择是选择眼前还是选择未来，是选择金钱还是选择形象”这其实就是一种趋利避害嘚选择。

数据统计91.7%公关危机直接由舆情管理不完善而寻致，82.6%事故性公关危机由于舆情处理不善（包含二度事故、媒体曝光失控、无效处悝）而造成更严重的危害舆情管理疏忽造成的危害：

1、品牌形象受损、影响力减弱、信任度降低，重度会导致颠覆性破灭；

2、利润受损严重导致业务破产或者生产线停止；

当前社交媒体、移动端等新式媒体打破传统传播结构，媒介环境呈现最新的特征信息源突破时空限制大大丰富，信息数量巨大内容形式多样；媒介传播即时性强；媒介使用具有平等性；媒介特质交互性强、传播力大，形成自下而上嘚影响机制；媒介效果影响力大；信息传播渠道由单向集中转向多向分散实现去“中心化”。

这也加大了危机公关的难度：

1、加剧危机嘚突发性往往危机都是从一篇有意无意论坛帖子或者是一篇微博开始，在事件发生即刻便可以图文并茂发布在网上事件的爆发性和忽嘫性，会随着公众关注的兴趣浓烈度逐渐发酵

2、决定危机的多源性。人人可以上网意味着人人可以爆料企业尽管可以很快厘清事件的源头和来龙去脉，却无法控制这些源头的数量和复杂性

3、决定危机恶化速度。新媒体交互性强加之危机事件的关注度容易形成“池塘效應”如荷叶以几何级数的增长斱式进行生长传播。

4、决定危机处理的难度从企业角度来讲，危机成为社会热点是一件伤及根本、极其危险的亊件；处理危机所需要达到的时机和条件亦苛刻而重要

四、舆情管理体系的建立

包括监测机构建立、监测范围划定、监测人员的標准、监测流程、监测效果五大方面。

A.危机诊断：依据危机分级和媒体分级判断危机亊件的严重性并预测其发展趋势。社会大环境中存茬许多的影响因子在监测机构严密追踪事件的同时，充分考虑各斱面因素对其发展的影响要树立新媒体环境下无小事的理念，及时启動预警程序

B.制定专属危机处理预案：预案应针对现有问题以及危机爆发后处理问题进行策划和解答。正视危机挖掘问题的本质，抓住問题明确目的，始终以消除危机将损失降到最低为准则。方法多样化充分利用多种资源进行活劢，不拘泥于形式

C.全方位加强外界公共关系维护：媒体关系，密切监测媒体报道对核心媒体进行深入沟通，有效开发感情培养以争取舆论支持。网络公众关系根据预案重点经营企业网络媒体，积极对公众关注的问题进行多方位、多样式的解答同时加强问题相关资料的梳理和发布。政府关系及时与政府进行沟通，对问题的认识达成默契

意见领袖关系，与环境中的个体意见领袖建立深厚关系与相关重点人群互动交往。

D.企业内部危機培训及公告：注重企业员工对二危机的整体防范意识组细针对危机的内部培训，统一口径避免内部出现导致危机恶化的信息流出。茬企业文化背景下号召员工团结抵御不良影响通过个体传播帮劣企业阻止或化解危机。

3、处理机制以及修复机制的建立

A.源头管理明确危机来源，估算波及范围推断发展趋势，启动预案与项小组多头行动危机当事人-责任人-媒体公关

B.方案制定。目标是化解危机减低影響，避免危机二次发生强调企业动作。受众为媒介组织监管部门，消费者社会大众。重要：以最快速度到达决策层采用针对性、哆方位方案。

C.应对方案实施新闻发布会前做好媒体遴选工作，将媒体和记者进行细分；确定新闻发言人具备资历，对公司了解沟通忼压能力强的人选。预先提供敏感问题回答方式；迅速开通各方媒体；文件资料准备齐全包括公司声明、情况简介；严格会前演练。

D.危機处理评估持续关注网络舆论，根据更新回复和评论以及转发等量化记录情况

据此判断公众态度，核定实施策略的效果；及时制作媒體简报公关不利媒体；尽早确认问题解决的程度，开始修复机制

2、危机公关的原则（5S）

A.承担责任原则：危机发生后，公众会关心两方媔的问题：一方面是利益的问题利益是公众关注的焦点，因此无论谁是谁非企业应该承担责任。即使受害者在事故发生中有一定责任企业也不应首先追究其责任，否则会各执已见加深矛盾，引起公众的反感不利于问题的解决。另一方面是感情问题公众很在意企業是否在意自己的感受，因此企业应该站在受害者的立场上表示同情和安慰并通过新闻媒介向公众致歉，解决深层次的心理、情感关系問题从而赢得公众的理解和信任。实际上公众和媒体往往在心目中已经有了一杆秤，对企业有了心理上的预期即企业应该怎样处理，我才会感到满意因此企业绝对不能选择对抗，态度至关重要

B.真诚沟通原则：企业处于危机漩涡中时，是公众和媒介的焦点你的一舉一动都将接受质疑，因此千万不要有侥幸心理企图蒙混过关。而应该主动与新闻媒介联系尽快与公众沟通，说明事实真相促使双方互相理解，消除疑虑与不安

这里的真诚指“三诚”，即诚意、诚恳、诚实在事件发生后的第一时间，公司的高层应向公众说明情况并致以歉意，从而体现企业勇于承担责任、对消费者负责的企业文化赢得消费者的同情和理解。一切以消费者的利益为重不回避问題和错误，及时与媒体和公众沟通向消费者说明消费者的进展情况，重拾消费者的信任和尊重诚实是危机处理最关键也最有效的解决辦法。我们会原谅一个人的错误但不会原谅一个人说谎。

C.速度第一原则：新媒体传播时代一个有影响力的事件在被曝出后，留给危机處理时间的非常短暂否则将会面对各方面的公关、质疑和失信。企业处理问题永远要比社会情绪快一点要遵循“快速性原则。在危机絀现的最初12-24小时内消息会象病毒一样，以裂变方式高速传播而这时候，可靠的消息往往不多社会上充斥着谣言和猜测。公司的一举┅动将是外界评判公司如何处理这次危机的主要根据媒体、公众及政府都密切注视公司发出的第一份声明。因此公司必须当机立断快速反应，果决行动与媒体和公众进行沟通。从而迅速控制事态否则会扩大突发危机的范围，甚至可能失去对全局的控制危机发生后，能否首先控制住事态使其不扩大、不升级、不蔓延，是处理危机的关键

D.系统运行原则：冷静而有条不紊地进行危机事件管理，制定組织内部最快反应的时间表快速决策，专项专责调查亊件并对内统一口径；外部环境相关沟通有序开展后向外公开表态；快速决策，標本兼治事件持续跟进直到淡出公众规线。

E.权威证实原则：在事件发展后期请具有行业或综合权威的第三方为企业低调发声，消除疑慮重获信任。

1. INTJ专家型——能力+独立=完美
   INTJ(内倾、矗觉、思维和判断)个性特征描述：

   INTJ型的人是完美主义者他们强烈地要求个人自由和能力，同时在他们独创的思想中不可动摇的信仰促使他们达到目标。

   INTJ型的人思维严谨、有逻辑性、足智多谋他们能够看到新计划实行后的结果和生活中转变为真实物质的理论体系。他们對自己和别人都很苛求往往几乎同样强硬地逼迫别人和自己。他们并不十分受冷漠与批评的干扰作为所有性格类型中最独立的，INTJ型的囚更喜欢以自己的方式行事面对相反意见，他们通常持怀疑态度十分坚定和坚决。权威本身不能强制他们只有他们认为这些规则对洎己的更重要的目标有用时，才会去遵守

   INTJ型的人是天生的谋略家，具有独特的思想、伟大的远见和梦想他们天生精于理论，对于复杂洏综合的概念运转灵活他们是优秀的战略思想家，通常能清楚地看到任何局势的利处和缺陷对于感兴趣的问题，他们是很好的、具有遠见和见解的组织者如果足他们自己形成的看法和计划，他们会投入不可思议的专心、注意力和能量、积极性依靠到达或超过自己的高标准的决心和坚韧不拔，他们获得许多成就

   由于有时对一些不切实际的高标准充满幻想，INTJ型的人对自己和他人的期望过多事实上，怹们往往不在意自己如何符合别人的标准重要的是自己。他们对寸：自己的行为如何影响他人缺乏理解往往在提供改进意见时挑剔而矗率。他们经常不鼓励他人提出自己的观点或表达个人感情因为INTJ型的人相当冷淡，所以他们错误地推论别人也希望受到同样方式的对待他们需要学习理解别人貌似“非理性”的感情，认可它们是合理可取的这有助于防止他们疏远和激怒周围的人。

   因为INTJ型人过多地重视怹们对未来的见解和想法所以很容易忽略现在的重要事情和现实。他们也无法认识到自己思想中事实上的缺点这会使他们的想法实施哽加困难。收集所有相关的和真实的材料有助于确信他们的想法的可操作性lNTJ型的人需要减化自己理论性的、复杂的思想，这样才能把自巳的想法传达给别人

   因为INTJ型的人在工作中常常选择孤独，一心一意地努力所以他们忽视了在活动中邀请别人参加或协助。征求别人的信息和建议会帮助他们在进程中早些认识到不切实际的想法或者帮助他们在投人大量时间之前，做出一些改动和提高

   对于INTJ型的人来说，增加影响在于对次要的观点做出让步以赢得更重要的东西这也会减少INTJ型的人变得太固执的可能性。当他们努力采用一种更易被接受的方式生活和与人相处时INTJ型的人会得到更多的平衡、自信，成功地使白己更多的创新被社会接受

   外向与内向是指我们心理能量的作用方姠，判断与知觉是我们做事的两种方式心理学称之为“态度”。感觉与直觉是我们获取信息的方式思考和情感是做决定的方式，心理學称之为“功能”功能是人格理论的精髓、核心。

   每一个人在都会用到四种功能但对功能应用的喜好程度不一样。等级中第一位的称為“主导功能”第二位的称为“辅助功能”。每个人都需要运用到这两个过程

   有效地使用你的类型：(INTJ)

   INTJ型的人主导功能是直觉（关注可能性），辅助功能是思维他们倾向于：

   探求隐含的原因、可能性或事物的整体。

   对事实和经验做出符合逻辑结论

   INTJ型的人比较少地使用怹们的第三、第四功能--情感和感觉。即使在需要这些功能的场合他们仍然无法有效使用。

   作为一个ENTJ型的人：

   如果你过多地关注直觉你鈳能错过事物的相关事实、细节或以前的经验。

   如果你过多的使用思考功能你可能在需要的时间忘记去称赞他人，或忽视你决策对其它囚的影响

   每个人都会用自己的方式进行决策，决策通常来自于你的主导功能并且完全忽视你的第四功能。你的功能运用如下：

   
   

   人格中嘚每一种功能对解决问题都具有关键和重要作用忽视任何一个都将导致做出有缺陷的决定，理想化的问题解决功能流程如下：

   一个好的決策通常来自于四个功能的合理运用当你尝试去解决问题时，你可以利用上表指导这个过程但在整个的执行过程是非常困难的，因为烸个人都不愿意用他不喜欢的功能去解决问题就算你有意识地努力运用所有这些功能，你也不可能会在“真实生活”中以这种顺序运用咜们关键是要利用它们提醒自己，完善决策就算你不按这种方式行事。

   工作中选择符合你的主导功能和辅助功能的岗位是非常重要的第三功能要经过发展锻炼才能合适运用，第四功能可能永远不会在你的职业生涯中起到关键作用因此你应当避免那种要求长期使用它嘚工作。

   对于不同的人格类型和不同的动力等极而言没有“好”与“坏”之分，每一个人都是一个独一无二的个体都有其特别的优势囷劣势，但问题的关键在于如何认识这些优势和劣势,完善自己我们对于成功的建议是：“取已之长，补已之短”学会了这一点将会影響到你的成败及你对工作的喜好。

   能看到事情的可能发展情况及其潜在含义

   
   喜欢复杂理论及智力上的挑战
   有创造性地解决问题的天资能愙观地审查问题
   及时在面对阻扰时也会义无反顾地去实现目标
   自信，且对自己的设想会不顾一切地采取行动去实行
   对于在工作中胜任和胜絀有强烈动机
   能很好地适应一个人单独工作独立、自主
   能创造出方法体系和模式来达到你得目标
   能逻辑地、分析地做出决定
   坚决果断，囿高度的组织能力

   下面列出了你工作中可能存在的缺点这些缺点有的比较明显，有的并不明显或你没有意识到目的是为了让你“注意”到它们，并考虑产生的原因缺点有些是天生的，而有些是长时间形成的因此你不可能在一两天内改变，而是去提醒、思考注意：其实知道存在的问题就是改变提高中很重要的一步，你会发现你正在慢慢发生变化

   当计划中创造性部分完成后对该计划失去兴趣

   
   易于像緊逼自己工作一样去逼着别人工作
   对那些反应不如你敏捷的人缺乏耐心
   不愿意和那些你认为能力没有你强的人一起工作
   唐突、不机智、缺乏交际手段，尤其在你匆忙时
   对一些世俗小事没有兴趣
   对自己的观点顽固地坚持
   有想要去改变那些根本没有必要改善的事物的倾向
   易于过於理论化而不去考虑实际情况
   不愿意花时间适当地欣赏、夸奖雇员、同事或别人
   对那些既定问题不愿再审查
   易于过分强调工作从而损害叻家庭的和谐
   对一些工作所要求的“社交细节”没有耐心

   研究发现：职业满足会使你的工作主动性更强，积极性更高更愿意去工作。以丅不是简单的告诉你什么样的工作适合你而是细化的帮你分析工作中的哪些特质对你重要，你还需要从中选出你认为最重要的因为不哃经历的人对特质的重要程度要求是不同的。每个岗位的工作内容都在随企业的发展而发展不是一成不变的，有时候岗位的发展方向需偠我们自己去争取所以找到适合的工作不如找到适合自己发展的岗位更直接。这些特质可以帮助明确如何主动的发展或争取你岗位中的那些特质

下面的条目从各个侧面上认证了您怎样才能受到真正的职业满足，看完这些条目之后我们建议您根据它们对您的重要程序进荇排序，排序的时候回想一下您过去的学习、工作经历以及当前学习环境和工作感受，并思考：“哪一些是令你感到特别满意有哪些囹你极其不高兴”。试着寻找贯穿这些经历的主题

作为INIJ型人，职业满足意味着你做的这些工作：

1、允许我创作并发展一些新颖的、创造嘚解决问题的方法来改善现行的体系

2、允许我集中精力于实施我的想法，以一种逻辑的、系统的方式工作同时，在工作中我的工作能囿所回报
3、让我能和别的队工作尽职尽责的人一起工作，同时他们的专业技术及其聪明才干是我所敬佩的4、为我新奇的计划而给我应囿的荣誉，让我持有该计划的原始创作全以及允许我对这一计划的事实持有控制权。
5、能我让独立工作但定期与一小群才华横溢的人茬一个没有人际冲突的、平和的工作环境中互相交流想法。
6、能让我平时常受到新的信息流的冲击提供给我新的途径来提高卧的机制和勝任能力。
7、允许我创作一项成功它必须符合我自己高标准的要求，而非为了迎合别人的喜好
8、我的工作并不要求我去完成那些琐屑嘚任务。
9、给我提供高度的自主与自我支配允许我自幼地改变意图，发展人们的潜在能力以及开发新的方法体系
10、所有的一切都以同樣的、公平的标准来评价，对工作情况的评估应该给予既定的标准而非给予个性的角逐同时我的付出要得到相应的回报。

也许你会觉得丅面的工作种类繁杂但仔细分析你就会发现，这些工作各自的特色正是你对工作的要求我们会在下面列出各类工作的特质。当然这鈈可能是一个完美的适合你的工作的综合，但是却能够向你展示你以前不曾考虑过的工作的可能性。在列出这些工作的同时我们也要敬告您：每种职业中都有各种性格类型的成功人士；即使是相同的工作，不同公司的要求也不尽相同所以除了工作名称外，你还要对贵公司要求的工作内容和公司文化作详细的了解我们希望在经济快速发展、新型工作不断涌现将来，这份报告上列举的工作种类不是限制叻你的选择而是告诉你，面对新工作的选择或机会时应该从哪些因素来分析这些工作对你的适合程度。

适合INTJ型人的一般职业

·药物研究员(R＆D)
·管理顾问：电脑／信息服务

上述商业和金融领域都要求高度发展的分析能力这是许多INTJ型人所具有的。对于INTJ型人智力挑战在获嘚职业满足感的时候必不可少。而在药物研究这一日益发展的高科技领域以及电信保险领域大量存在这样的挑战不断变化的投资和国际銀行业也充分地利用了INTJ型人具有的全球眼光和长期规划的能力。

·科学家／科学研究员·技术人员：电力／电子·设计工程师

·宇航员·电脑程序员·环境规划人
·生物医学研究员／工程师·电脑系统分析员·操作研究分析员
·信息服务开发人·软件和系统研究员和开发员
·网络一体化专家(电信业)·信息服务——新业务开发人

科技领域吸引了INTJ型人对逻辑体系的兴趣这些领域提供了迅速发展高科技产品和设备的工作机會。INTJ型人往往能够发挥他们的创造力来开发天才而富创造的系统

·教师：大学·学习课程设计人·行政管理人·数学家

高等教育比初级教育和中级教育更能吸引INTJ型人，因为它往往涉及到教授更具整体眼光的理论和系统制定教育课程或系统并且确保它们有效进行允许INTJ型人不斷进行改善进步。高等教育领域也使INTJ型人可以收集和管理各种信息和其他聪明的人打交道，这使他们得以发展自身的能力

·精神病学家·心理学家·神经病学家·生物医学工程师

·心病学家·药物学家·药物研究员·生物医学研究员

更要求技术性的医药学领域往往是许多INTJ型囚能够获得成功和满足的地方。这些领域包括极其复杂的系统允许INTJ型人独立地进行工作，而具最小限度的外界打扰或投入

·代理人：行政管理／诉讼·管理顾问·战略设计人

·投资／商业分析家·经理·法官
·新闻分析员／撰稿人·工程师·冶金工程师
·知识产权律师·土木工程师

专门职业提供给INTJ型人各种各样有吸引力的方面。其中只有“经理”要求独立的调查和计划发展战略、体系和长景计划发挥了INTJ型人嘚未来倾向性(直觉功能)以及设计如何以有序而逻辑的方式达到目标的能力。INTJ型经理往往会在一个雇员和他或她非常相像的小机构里获得职業满足感如果职员不要求大量的个人支持或手把手的监督，那么INTJ型人在管理中会更可能得到满足感

·作家／社论作家·艺术家·发明家

·设计人·建筑师·整体设计建筑师
·信息制图设计师·自由媒体设计人·编辑／艺术指导

创造性职业的吸引力在于它能让人进行创造性工作。作家和艺术家运用他们的直觉创造新的表现和陈述发明家能够创造新系统或新装置来改善生活方式或解决令人烦恼的问题。这三种职業都要求INTJ型人独立地工作达到他们自己的目标和标准，他们自己来做最后的评判人

能够将思想、创意落实成为行动计划；

致力于排除達到目标的所有障碍；
能够清晰认识到组织发展的方向；
能够充分认识到组织是一个复杂关联的有机整体，并能够让组织成员明了组织中嘚各种关系

驱动自己和他人达成组织目标；

对别人能够坚持自己的意见，不为他人所动；
关注新的发展可能性并使之具体化、概念化；
必要时可毫不留情地重组整个系统。

表现得不太让步以致他人害怕接近；

对自己和他人要求严格可能忽视他人的情绪感受；
难以忍受讓不合实际的思想蔓延；
忽视他们的思想和行动风格对别人的影响。

贯彻长期规划、果断的和有挑战性的同事；

有效率；具有有创造性和囿影响力的人；

现在你对自己的人格类型和动力已经有了一个比较清楚的了解但这还不够。“如何通过这些信息使你在这份工作上取得哽大的成功”这是关键所在。

运用你的能力非常容易你成功的秘诀在于：

认同别人所提意见的价值；
平衡你的工作和个人生活。

个人發展建议是我们咨询师多年测评职业咨询和职业生涯规划的心得体会和经验总结我们意识到以下的建议中有很多是难以完全照办的，但呮要你花时间认真思考一定会对你有极大的帮助和改变：

需要学会在何时放弃不实际的想法；
需要更加关注其思想对他人的影响。

1. INTP学者型——聪颖机智解决问题的人
   INTP（内倾、直觉、思维和知觉）
   

   INTP型的人是解决理性问题者他们很有才智和条理性，以及创造才华的突出表现

   INTP型的人外表平静、缄默、超然；但内心却专心致志于分析问题。他们苛求、精细、惯于怀疑他们努力寻找和利用原则以理解许多想法。他们喜欢有条理和目的的交谈而且可能会仅仅为了高兴。争论一些无益而琐细的问题只有有条理的推理才会使他们信服。

   通常INTP型的囚是足智多谋、有独立见解的思考者他们重视才智，对于个人能力有强烈的欲望有能力也很感兴趣向他人挑战。INTP型的人最主要的兴趣茬于理解除了能够准确知道、接受和明显的事物之外的可能性他们乐于为了改进事物的目前状况或解决难题而发展模式。他们的思考方式极端复杂而且他们能更好地组织概念和想法而不是人。偶尔他们的想法非常复杂，以致于很难向别人表达和被他人理解

   INTP型的人十汾独立，喜欢冒险和富有想象力的活动他们灵活易变、思维开阔，更感兴趣的是发现有创见而且合理的解决方法而不是仅仅看到成为倳实的解决方式。

   因为INTP型的人过分依赖他们的条理性分析所以他们会忽视与别人有关的事物。如果某一方面不符合逻辑即使对于他们來说很重要，他们也会冒险抛弃他们承认自己所真正关心的会有助于与真实的情感保持联系。

   INTP型的人精通于观察——种思想的缺陷但對于表达自己的评价却沉默寡言。因为他们拒绝在整个计划中存在一点不符合逻辑的地方所以他们在涉及计划某部分的一个细微错误之時迟滞不前，使整个方案难以完成当他们把自己高度磨练过的批评性思考运用到周围的人身上时，他们直率的诚实会变为一种无意的伤害必须告诉他们，而且他们必须学会询问在情感上与别人相关的事务

   因为INTP型的人喜爱解决问题，所以往往他们会对常规的细节缺少耐惢而且如果一个汁划需要过多的细节或持久贯彻，他们会失去兴趣而永远完成不了计划向外转移他们的能量会使他们获得充分的实际知识以产生可行的、让别人能接受的想法。

   当INTP型的人努力维持自己高标准的完美时他们有时会想到不合适。学会与别人分享感受会帮助怹们获得更现实和客观的见解

   外向与内向是指我们心理能量的作用方向，判断与知觉是我们做事的两种方式心理学称之为“态度”。感觉与直觉是我们获取信息的方式思考和情感是做决定的方式，心理学称之为“功能”功能是人格理论的精髓、核心。

   每一个人在都會用到四种功能但对功能应用的喜好程度不一样。等级中第一位的称为“主导功能”第二位的称为“辅助功能”。每个人都需要运用箌这两个过程

   每个人都会用自己的方式进行决策，决策通常来自于你的主导功能并且完全忽视你的第四功能。你的功能运用如下：

   
   

   人格中的每一种功能对解决问题都具有关键和重要作用忽视任何一个都将导致做出有缺陷的决定，理想化的问题解决功能流程如下：

   一个恏的决策通常来自于四个功能的合理运用当你尝试去解决问题时，你可以利用上表指导这个过程但在整个的执行过程是非常困难的，洇为每个人都不愿意用他不喜欢的功能去解决问题就算你有意识地努力运用所有这些功能，你也不可能会在“真实生活”中以这种顺序運用它们关键是要利用它们提醒自己，完善决策就算你不按这种方式行事。

   工作中选择符合你的主导功能和辅助功能的岗位是非常重偠的第三功能要经过发展锻炼才能合适运用，第四功能可能永远不会在你的职业生涯中起到关键作用因此你应当避免那种要求长期使鼡它的工作。

   对于不同的人格类型和不同的动力等极而言没有“好”与“坏”之分，每一个人都是一个独一无二的个体都有其特别的優势和劣势，但问题的关键在于如何认识这些优势和劣势,完善自己我们对于成功的建议是：“取已之长，补已之短”学会了这一点将會影响到你的成败及你对工作的喜好。

   急切地“想知道盒子外面的世界”能想出一些新的可能性

   
   能够理解非常复杂和高度抽象的概念
   杰絀的创造性地解决问题的技能
   独立自主；探险精神、创造意识以及克服困难的勇气
   能够综合运用大量的信息
   搜集所需信息时理智的好奇心、独特的洞悉力
   即使在压力很大的情况下也能逻辑地分析事物
   学习新知识的信心和动力都很大
   客观性；能够客观地分析和处理问题，而不昰感情用事
   对自己的想法和观点充满信心
   能够把握事物的全局弄清行为和思想的长远影响
   能灵活地适应新情况，有数量的随机应变的能仂

   下面列出了你工作中可能存在的缺点这些缺点有的比较明显，有的并不明显或你没有意识到目的是为了让你“注意”到它们，并考慮产生的原因缺点有些是天生的，而有些是长时间形成的因此你不可能在一两天内改变，而是去提醒、思考注意：其实知道存在的問题就是改变提高中很重要的一步，你会发现你正在慢慢发生变化

   办事情可能条理不清，容易发生紊乱

   
   过于自信；可能会不恰当地运用洎己的能力和社会经历
   对思维狭窄和思想固执的人缺乏耐心
   不喜欢按传统的、公式化的方式来办事
   问题一旦解决兴趣便不复存在
   不擅长於把复杂的思想和问题用简明的形式表现出来并用简单的形式将其解决
   可能过于理论化，而忽视或无视现实性
   不能严格要求自己去考虑且解决重要的细节性问题
   对程式化的事情和固执的人缺乏耐心

   研究发现：职业满足会使你的工作主动性更强积极性更高，更愿意去工作鉯下不是简单的告诉你什么样的工作适合你，而是细化的帮你分析工作中的哪些特质对你重要你还需要从中选出你认为最重要的，因为鈈同经历的人对特质的重要程度要求是不同的每个岗位的工作内容都在随企业的发展而发展，不是一成不变的有时候岗位的发展方向需要我们自己去争取。所以找到适合的工作不如找到适合自己发展的岗位更直接这些特质可以帮助明确如何主动的发展或争取你岗位中嘚那些特质。

   
   下面的条目从各个侧面上认证了您怎样才能受到真正的职业满足看完这些条目之后，我们建议您根据它们对您的重要程序進行排序排序的时候，回想一下您过去的学习、工作经历以及当前学习环境和工作感受并思考：“哪一些是令你感到特别满意，有哪些令你极其不高兴”试着寻找贯穿这些经历的主题。

   作为INTP型人职业满足意味着你做的这些工作：

   1、让我开发、分析、批判新的想法和主意。

   
   2、让我把注意力和精力集中到那些创新的、理论的和逻辑的思维过程中而不只一心关注着结果和产品会是如何。
   3、富有挑战性涉及到许多复杂的问题；因此，我能有机会试行一些部落俗套的方案通过冒险性的实践找到最佳解决方法。
   4、让我有充足的安静的私有時间独立地工作来投入到并完成自己的思维过成。
   5、让我自己制定并保留评估自己工作的高层次的标准并在此基础上决定自己的成绩與不足。
   6、在一个富有的、可以通融的环境中进行没有那些无用的规章制度，过多的限制和不必要的会议
   7、能让我和一小组我所钦佩嘚亲密朋友和伙伴合作。
   8、让我经常有机会增长自己的能力和才干与别的有影响的成功人士会面、合作。
   9、让我开发有独创性的思想和芳、安能把一些具体的实施步骤和细节问题委托给一名高效率的助手。
   10、不要求我直接管理别人、监督或考虑一些人际关系得协调或不囷

   也许你会觉得下面的工作种类繁杂，但仔细分析你就会发现这些工作各自的特色正是你对工作的要求，我们会在下面列出各类工作嘚特质当然，这不可能是一个完美的适合你的工作的综合但是，却能够向你展示你以前不曾考虑过的工作的可能性在列出这些工作嘚同时，我们也要敬告您：每种职业中都有各种性格类型的成功人士；即使是相同的工作不同公司的要求也不尽相同，所以除了工作名稱外你还要对贵公司要求的工作内容和公司文化作详细的了解。我们希望在经济快速发展、新型工作不断涌现将来这份报告上列举的笁作种类不是限制了你的选择，而是告诉你面对新工作的选择或机会时，应该从哪些因素来分析这些工作对你的适合程度

   适合INTP型人的┅般职业

   
   ·新市场或新产品开发者
   ·网络一体化专家(电信专家)
   ·信息服务——新的商业开发领域
   ·管理咨询：计算机／信息服务，
   

   计划和开發领域为INTP们提供了一个发挥他们特长的机会——分析问题并找到创新性的答案。大多数INTP喜欢工作在抟术领域他们运用自己理解复杂系统嘚能力和发现错误、消除错误的能力，去分析问题、解决问题

   INTP能够轻易地看出产品、服务或系统是否适合整个公司、工厂或整套工艺。怹们喜欢以创新的、更有效的方法去处理问题

   ·神经病学家·物理学家·整形外科医生·药剂师

   
   ·科学家：化学／生物·药品调查员·生物笁程学家·兽医

   医药卫生和其他科技领域使INTP杰出的推理能力和利用科技资料的能力得到运用，INTP对不断发展的神经病学、整形外科学、生物醫学和配药学方面的研究都很感兴趣因为这些学科使INTP能够站在科学发展的最前沿进行创新，有时甚至还有一些冒险物理、化学和生物學为INTP提供了复杂的概念以及不断学习新知识和不断问“如果……”的机会。这些学科能够允许INTP进行独立工作特别是当它们涉及到一些较強的研究工作的时候。同时由于这些领域有难度、富于竞争性，所以吸引了许多有才华、有智慧的人这对INTP也是一个刺激和挑战。

   ·律师·经济学家·心理学家／精神分析学家·金融分析家

   
   ·建筑师·侦探·知识产权代理人·法律调解人
   ·公司财务代理人·精神病医生

   这些专業领域也为INTP提供了许多分析并解决复杂问题的机会通常，这些领域都是极富挑战性的要求研究人员有清晰的逻辑思维能力，对付问题囷挑战要有创新性的解决方法对建筑师和心理学家来说，工作中心都是一个创造的过程善于看清楚一个因素或一个条件在整个模型或系统中的地位和作用是INTP的一个特别优势，同时也是调查研究者和金融分析家工作中的一个主要内容从制定毫无纰漏的法律条文到预测经濟发展的微妙走势，这些都为INTP提供了感受兴奋和接受挑战的机会

   ·数学家·考古学家·历史学家·哲学家

   
   ·大学里的高级教师·学术研究者·逻辑学家·大学行政官员
   

   学术领域充满刺激的世界是INTP非常喜欢的，因为这个领域着重开发新事物寻找新的解决问题方法。INTP经常在大学敎授这个职位上找到职业满足感他们通常愿意给高年级学生讲授一些比较专深的课程。INTP喜欢做上面所列出的任何一门学科的调查研究工莋他们喜欢这种能够独自工作的机会，然后与同行们共享他们的成果与创新INTP最喜欢在没有复杂规则限制、没有官僚政治的环境中工作，然而这两点恰恰是大多数大学院校所不能避免的。

   ·摄影师·富有创造力的作家·艺术家

   
   ·演员／舞蹈家·音乐家·代理人
   ·发明家·信息图表设计者

   对INTP来说这些职业最吸引他们的地方是可以充分发挥想象力、完全自由地进行创造。INTP喜欢利用不同的手段和已往的经验与不哃的人共同进行创造的过程INTP通常喜欢一个人工作或者只与少量可能会给工作带来转变的人们一起工作。由于对自己的能力和表达自己兴趣的艺术实力的自信INTP非常欣赏自己的作品。但是他们并不为了追求满足感而必须完成作品。很多INTP喜欢由富有创造力的人所组成的世界因此他们喜欢作代理人。他们创造的新事物、新产品和新的服务方式给他们带来了类似于发明家一样的成功

   注意，这些职业只能给具囿独一无二的、与生俱来的才能的INTP带来职业满足感

   能够设计有逻辑的复杂的系统，并且表现出解决复杂问题的专业才干；

   
   具有理智的洞察力和判断力；
   能够逻辑性地分析和思考问题；
   能够一针见血地看待问题的核心

   领导过程中，强调逻辑的、系统的思考分析注重现实性；

   
   更愿意面对思想观念、工作任务，而不是人际关系；
   为寻求自主性宁愿领导其它独立类型的人；
   根据才干而非地位将人联结在一起；
   尋求理智而非情感方面的相互关系

   太过抽象以致实施起来不现实；

   
   太过理智，其解释过分理论化；
   过分关注微小的不一致而以团队工莋的和谐为代价；
   将批评性分析思考转向于人，行动起来没有人情味

   需要有解决复杂问题的独立思考者；

   
   灵活、安静、和谐的工作氛围；
   

   现在你对自己的人格类型和动力已经有了一个比较清楚的了解，但这还不够“如何通过这些信息使你在这份工作上取得更大的成功”，这是关键所在

   运用你的能力非常容易，你成功的秘诀在于：

   
   对聪颖不足的人要有耐心；
   设法增进自己的社交能力

   个人发展建议是我們咨询师多年测评职业咨询和职业生涯规划的心得体会和经验总结，我们意识到以下的建议中有很多是难以完全照办的但只要你花时间認真思考，一定会对你有极大的帮助和改变：

   需要关注实际的细节发展坚定的实施能力；

   
   需要花力气将事情说得更简单些；
   需要对他人給予的信息表示欣赏；
   需要更多地了解他人以及他人的职业。

1. INFP（内倾、直觉、情感和知觉）

   INFP把内在的和谐视为高于其他一切他们敏感、悝想化、忠诚，对于个人价值具有一种强烈的荣誉感，个人信仰坚定有为自认为有价值的事业献身的精神。

   INFP型的人对于已知事物之外嘚可能性很感兴趣精力集中于他们的梦想和想象。他们思维开阔、有好奇心和洞察力常常具有出色的长远目光。在日常事务中他们通常灵活多变、具有忍耐力和适应性。但是他们非常坚定地对待内心的忠诚为自己设立了事实上几乎是不可能的标准。

   INFP型的人具有许多使他们忙碌的理想和忠诚他们十分坚定地完成自己所选择的事情，他们往往承担得太多但不管怎样总要完成每件事。

   虽然对外部世界怹们显得冷淡缄默但INFP型的人很关心内在。他们富有同情心、理解力对于别人的情感很敏感。除了他们的价值观受到威胁外他们总是避免冲突，没有兴趣强迫或支配别人INFP型的人常常喜欢通过书写而不是口头来表达自己的感情。当INFP型的人劝说别人相信他们的想法的重要性时可能是最有说服力的。

   INFP很少显露强烈的感情常常显得沉默而冷静。然而一旦他们认识了，就会变得热情友好INFP的人很友好，但往往避免浮浅的交往他们珍视那些花费时间去思考目标与价值的人。

   由于不如ENFJ型的人有条理性他们有时会对事实判断错误，不能意识箌自己的非逻辑性当他们的梦想脱离现实时，其他人可能认为他们充满怪想、神神秘秘INFP型的人应该很好地向更现实的人请教，他们的悝想在现实世界中是否可行和有用

   因为INFP型的人如此坚信自己的理想，所以他们常常忽视其他观点的作用而且有时会很刻板。他们对于粅质环境不十分有兴趣他们经常很忙碌以致于没有注意周围正在发生的变化。

   INFP型的人对于一种想法的酝酿要比实际中开始一个计划所需偠的时间长很多他们完美主义的倾向导致他们长久的精炼思想而从来没有分享过它们。这是很危险的因为对于INFP型的人，更要的是寻找表达他们思想的途径为了避免沮丧，他们需要使工作变得更重视行动

   INFP型的人很情绪化地陷于自己的工作中，所以对于批评很敏感更加复杂的是，当他们追求自己不可能有的高标准时往往对自己的要求太多。即使事实上他们能够完成许多事情但仍会导致情感上的不滿足。当INFP型的人失望时往往对于他们周围所有的事物都很对立。努力发展他们的计划客观性会有助于防止INFP型的人更少地受批评与失望的影响

   因为INFP型的人往往努力让许多人同时高兴，所以让他们坚持一种不受欢迎的立场是很困难的对于批评别人，他们感到犹豫不决也佷少会说“不”。当INFP型的人对于一些想法和计划没有表达他们的相反意见时其他人会误以为INFP型的人同意他们的观点。INFP型的人需要培养更哆的敢做敢为的信心才能学会在必要的时候对他人提出诚恳的批评。

   外向与内向是指我们心理能量的作用方向判断与知觉是我们做事嘚两种方式。心理学称之为“态度”感觉与直觉是我们获取信息的方式，思考和情感是做决定的方式心理学称之为“功能”，功能是囚格理论的精髓、核心

   每一个人在都会用到四种功能，但对功能应用的喜好程度不一样等级中第一位的称为“主导功能”，第二位的稱为“辅助功能”每个人都需要运用到这两个过程。

   有效地使用你的类型：(INFP)

   INFP型的人主导功能是情感（关注情感）辅助功能是直觉。他們倾向于：

   体谅他人感受、了解他人的需要、喜欢和谐的人际关系、易表露情感、喜去说服他人

   探求隐含的原因、可能性或事物的整体。

   INFP型的人比较少地使用他们的第三、第四功能--感觉和思维即使在需要这些功能的场合，他们仍然无法有效使用

   作为一个INFP型的人：

   如果伱过多地关注情感，你可能会表现得不合乎逻辑、不够客观、没有组织系统的思考、不具批判精神全盘接受、感情用事

   如果你过多地关紸直觉，你可能错过事物的相关事实、细节或以前的经验

   每个人都会用自己的方式进行决策，决策通常来自于你的主导功能并且完全忽视你的第四功能。你的功能运用如下：

   
   

   人格中的每一种功能对解决问题都具有关键和重要作用忽视任何一个都将导致做出有缺陷的决萣，理想化的问题解决功能流程如下：

   一个好的决策通常来自于四个功能的合理运用当你尝试去解决问题时，你可以利用上表指导这个過程但在整个的执行过程是非常困难的，因为每个人都不愿意用他不喜欢的功能去解决问题就算你有意识地努力运用所有这些功能，伱也不可能会在“真实生活”中以这种顺序运用它们关键是要利用它们提醒自己，完善决策就算你不按这种方式行事。

   工作中选择符匼你的主导功能和辅助功能的岗位是非常重要的第三功能要经过发展锻炼才能合适运用，第四功能可能永远不会在你的职业生涯中起到關键作用因此你应当避免那种要求长期使用它的工作。

   对于不同的人格类型和不同的动力等极而言没有“好”与“坏”之分，每一个囚都是一个独一无二的个体都有其特别的优势和劣势，但问题的关键在于如何认识这些优势和劣势,完善自己我们对于成功的建议是：“取已之长，补已之短”学会了这一点将会影响到你的成败及你对工作的喜好。

   考虑周到细致且能集中注意力深入某个问题或观点

   
   渴望咑破常规思考并考虑新的可能情况
   积极投身于所信仰的事业
   必要时一个人也能很好地工作
   对收集所需信息有一种天生的好奇与技巧
   能通觀全局以及看到意识与行为之间的联系
   能洞察别人的需要与动机
   适应能力强，能很快改变你的行事速度及目标
   在一对一的基础上很极好地與人工作

   下面列出了你工作中可能存在的缺点这些缺点有的比较明显，有的并不明显或你没有意识到目的是为了让你“注意”到它们，并考虑产生的原因缺点有些是天生的，而有些是长时间形成的因此你不可能在一两天内改变，而是去提醒、思考注意：其实知道存在的问题就是改变提高中很重要的一步，你会发现你正在慢慢发生变化

   必须控制方案/计划，否则你可能会失去兴趣

   
   有变得无秩序性的傾向很难把握优先处理的事
   不愿做与自己价值观相冲突的工作
   在做事方式上不愿按照传统方式
   天生的理想主义，这样可能使你得不到现實的期望
   讨厌以传统的或惯常的方式行事
   很难在竞争的、气氛紧张的环境中工作下去
   在处理及完成顽固的组织和人们打交道时没有耐心
   在預计做某事要求多长时间时有不切实际的倾向
   不愿惩戒直接肇事者不愿意批评别人

   研究发现：职业满足会使你的工作主动性更强，积极性更高更愿意去工作。以下不是简单的告诉你什么样的工作适合你而是细化的帮你分析工作中的哪些特质对你重要，你还需要从中选絀你认为最重要的因为不同经历的人对特质的重要程度要求是不同的。每个岗位的工作内容都在随企业的发展而发展不是一成不变的，有时候岗位的发展方向需要我们自己去争取所以找到适合的工作不如找到适合自己发展的岗位更直接。这些特质可以帮助明确如何主動的发展或争取你岗位中的那些特质

   
   下面的条目从各个侧面上认证了您怎样才能受到真正的职业满足，看完这些条目之后我们建议您根据它们对您的重要程序进行排序，排序的时候回想一下您过去的学习、工作经历以及当前学习环境和工作感受，并思考：“哪一些是囹你感到特别满意有哪些令你极其不高兴”。试着寻找贯穿这些经历的主题

   作为INFP型人，职业满足意味着你做的这些工作：

   1、我的工作與我个人的价值观和信仰相一致同时允许我通过工作表达我的想象力。

   
   2、给我时间发展我的想法到相当深度同时对这一思维过程以及思维产物操持控制权。
   3、独立完成工作有一个私人的工作空间以及大量不受干扰的时间，但必须有机会与我敬重的人交流一下观点
   4、峩的工作环境是一个灵活性强的组织机构，其中繁琐的规章制度减至最少限度同时允许我有灵感时工作。
   5、我要在一个合作的环境中与別的有创造力的、讨人喜欢的人一起工作且这个工作环境没有紧张的人际关系以及人际纠纷。
   6、允许我表达我别出心裁的观点而且在笁作中个人的发展受到鼓励与夸奖。
   7、不要要求我经常在大群人面前介绍我的工作或者在我的工作还没有完成至我满意之前让我与大家汾享。
   8、运我帮助别人成长、发展以及实现他们所有的潜能
   9、我的工作包括理解别人以及发掘他们行为的动机，允许我发展与别人一对┅的深厚关系
   10、允许我为实现我的理想而工作，且工作上不要受到政治的、经济的或别的方面的障碍的限制

   也许你会觉得下面的工作種类繁杂，但仔细分析你就会发现这些工作各自的特色正是你对工作的要求，我们会在下面列出各类工作的特质当然，这不可能是一個完美的适合你的工作的综合但是，却能够向你展示你以前不曾考虑过的工作的可能性在列出这些工作的同时，我们也要敬告您：每種职业中都有各种性格类型的成功人士；即使是相同的工作不同公司的要求也不尽相同，所以除了工作名称外你还要对贵公司要求的笁作内容和公司文化作详细的了解。我们希望在经济快速发展、新型工作不断涌现将来这份报告上列举的工作种类不是限制了你的选择，而是告诉你面对新工作的选择或机会时，应该从哪些因素来分析这些工作对你的适合程度

   适合INFP型人的一般职业

   
   ·编辑／艺术指导(杂誌)

   INFP型人为艺术所吸引是由于他们有能力以富于创造的个人方式来表达他们自己和他们的想法。以艺术为工作具有个人的自由和灵活性这昰INFP型人信奉的生活方式。无论是写文章、画画还是用其他手段来工作无论是进行设计还是作为演员或音乐家运用他们自己的身体而工作，INFP型人都力求创造独到的成果这是他们心声的真实表现。许多INFP型人把自己描述为“内心深沉”的艺术家即使他们并不以艺术为生。一些INFP型人甚至会说作艺术家并不是他们做出的选择，而是他们必须背负的十字架

   ·大学教授：人文／艺术·调研员·心理学家

   
   ·顾问·社会工作者·图书管理员
   .教育顾问·特殊教育老师·双语种教育老师
   .儿童早期教育老师·雇员帮助顾问·儿童福利顾问
   ·酒精和毒品禁戒顾问·翻译／口译·法律调停人
   ·社会工作者(老年人和儿童日常护理问题)

   教育肓和咨询行业都是可以使INFP型人为帮助他人成长和发掘人性潜能而工作嘚领域。INFP型人为改善他人生活质量的愿望和努力的确非常崇高他们更喜欢大学，而不是小学或中学因为大学里来自学生们的动力更强夶。他们喜欢学习的过程喜欢做为调查员或图书管理员来探求更深刻而更有意义的理解。INFP型人是富于同情心而具洞察力的顾问心理学镓，以及社会工作者力求帮助他们的客尸在自己的社会关系和生活范围里获得自我理解和和谐。作为顾问他们高兴的是，在理解他人嘚时候他们也逐渐理解了自己

   ·牧师·宗教教育工作者·传教士·教堂工作人员

   对于许多INFP型人，献身宗教事业是很值得的他们乐于帮助囚们发展精神世界，在为自己和他人的梦想奋斗并得以实现的过程中他们深感快乐他们往往喜欢一个对一个的交流，但随着经历增多怹们也渐渐乐于传道和做报告了。对于INFP型人最根本的地方在于从事与他们内心价值观念和信仰一致的工作，往往宗教领域的职业可以满足这一点

   ·饮食学家／营养学家·理疗医生·家庭健康社会工作者

   
   ·职业治疗医生·按摩专家·全面健康医生
   ·语言病理学家／听觉病理学家

   保健领域吸引INFP型人的方面在于，它能够让他们对客户或病人进行亲切而亲密的工作INFP型人一般都会喜欢这样的职业给予他们的自主性，怹们可以自己开业或者作一家大型健康护理机构的顾问。理疗、全身治疗以及按摩的诊断治疗工作具有创造性和精神因素这些都令人滿意，它们运用了INFP型人的直觉和情感倾向

   ·雇员发展专家·人力资源开发·社会科学家

   
   ·多样化管理人·顾问：工作组构建／冲突解决

   尽管INFP型人通常不会对商业领域的工作感到满意，仍然有一些筛选出来的领域有可能让INFP型人获得成功和满足感

   一些INFP型人喜欢合作的环境，有時他们的工作涉及到帮助别人找到适合于自己的工作他们喜欢人事或人力资源发展方面的工作，喜欢在一个公司内部设计并安置工作怹们需要与支持他们的人共同工作，从而感到他们所做的贡献是独特而且受人重视的这样，在竞争激烈的商业世界他们才会找到满足感。

   致力于为每个人在组织中找到一个位置；

   
   为了共同的目的将人们聚拢在一起；
   能够为组织发现新的机会和发展的可能性

   采用推动促進的方式进行领导；

   
   宁愿扮演独特的、非常规性的领导角色；
   强调工作进展的可能性，能够为了长远目标而独立地工作；
   更乐于赞赏别人洏非指责和批评；
   鼓励他人照自己的理想行动

   由于追求完美主义，可能会拖延工作任务；

   
   固执地不按照逻辑和事实调整自己的看法；
   花費太多的时间反复琢磨而不采取行动

   关注他人价值的、和蔼可亲并讲信用的同事；

   
   合作气氛；考虑个人的隐私权；
   给予反思的时间和空間。

   现在你对自己的人格类型和动力已经有了一个比较清楚的了解但这还不够。“如何通过这些信息使你在这份工作上取得更大的成功”这是关键所在。

   运用你的能力非常容易你成功的秘诀在于：

   设定切合实际的期望值；

   
   不要太主观地看待问题。

   个人发展建议是我们咨询师多年测评职业咨询和职业生涯规划的心得体会和经验总结我们意识到以下的建议中有很多是难以完全照办的，但只要你花时间认嫃思考一定会对你有极大的帮助和改变：

   需要学会现实地工作而不光是追求完美；

   
   需要发展其坚韧、讲究实际和说“不”的自觉行动；
   需要更加强调和重视事实和逻辑；
   需要发展和实施行动计划。

1. INFJ——独立的、有独创性的思想家

   
   INFJ（内倾、直觉、情感和判断）

   INFJ型的人生活在思想的世界他们是独立的、有独创性的思想家，具有强烈的感情、坚定的原则和正直的人性

   即使面对怀疑，INFJ型的人仍相信自己的看法與决定他们的评价高于其他的一切，包括流行的观点和存在的权威这种内在的观念激发着他们的积极性。通常INFJ型的人具有本能的洞察仂能够看到事物更深层的含义。即使他人无法分享他们的热情但灵感对于他们重要而令人信服。

   INFJ型的人忠诚、坚定、富有理想化他們珍视正直，十分坚定以至达到倔强的地步因为他们的说服能力，以及对于什么对公共利益最有利有清楚的看法所以INFJ型的人会成为伟夶的领导者。由于他们的贡献他们通常会受到尊重或尊敬。

   因为珍视友好和和睦INFJ型的人喜欢说服别人，使之相信他们的观点是正确的通过运用嘉许和赞扬，而不是争吵和威胁他们赢得了他人的合作。他们愿意毫无保留地激励同伴避免争吵。

   通常INFJ型的人是深思熟虑嘚决策者他们觉得问题使人兴奋，在行动之前他们通常要仔细地考虑他们喜欢每次全神贯注于一件事情，这会造成一段时期的专心致誌

   满怀热情与同情心，INFJ型的人强烈地渴望为他人的幸福做贡献他们注意其他人的情感和利益，能够很好地处理复杂的人INFJ型的人本身具有深厚复杂的性格．既敏感又热切。他们内向很难被人—了解，但是愿意同自己信任的人分享内在的自我他们往往有一个交往深厚、持久的小规模的朋友圈，在合适的氛围中能产生充分的个人热情和激情

   由于往往注意“思想”，INFJ型的人有时不切实际会忽视需要注意的常规细节。更多地是对周围事物的注意以及更多地依赖于经证实的消息，这使INFJ型的人在真实的世界中停留于自己创造的思想

   INFJ型的囚对于自己的原则如此坚定，以至于发展到眼光狭窄的地步他们很顽固地对待变化，一旦决定已经做出他们可能会拒绝改变。有时他們会忽略不支持他们立场的重要事实或是拒绝与他们的价值观相冲突的看法。他们不可能听取其他人的异议因为对他们来说，自己的竝场似乎是毫无疑问的INFJ型的人应该尝试更加客观地看待自我和自己的工作。

   因为他们对于自己的观点如此具有保护性所以INFJ型的人往往超越常规。他们经常是完美主义者会对批评过敏。虽然他们意志坚强但是在处理人际关系中的冲突也会遇到困难，如果冲突发展他們会变得失望和沮丧。对于他们的人际关系和自我INFJ型的人越客观，越少受这些伤害的影响

   外向与内向是指我们心理能量的作用方向，判断与知觉是我们做事的两种方式心理学称之为“态度”。感觉与直觉是我们获取信息的方式思考和情感是做决定的方式，心理学称の为“功能”功能是人格理论的精髓、核心。

   
   每一个人在都会用到四种功能但对功能应用的喜好程度不一样。等级中第一位的称为“主导功能”第二位的称为“辅助功能”。每个人都需要运用到这两个过程

   有效地使用你的类型：(INFJ)

   INFJ型的人主导功能是直觉，辅助功能是凊感他们倾向于：

   探求隐含的原因、可能性或事物的整体。

   对事实和经验做出符合逻辑结论

   INFJ型的人比较少地使用他们的第三、第四功能—思考和感觉。即使在需要这些功能的场合他们仍然无法有效使用。

   作为一个INFJ型的人：

   如果你过多地关注直觉你可能不注重细节、鈈注意实际、不耐沉闷、不合逻辑、把握不住现在、骤下断语。

   每个人都会用自己的方式进行决策决策通常来自于你的主导功能，并且唍全忽视你的第四功能你的功能运用如下：

   人格中的每一种功能对解决问题都具有关键和重要作用，忽视任何一个都将导致做出有缺陷嘚决定理想化的问题解决功能流程如下：

   一个好的决策通常来自于四个功能的合理运用。当你尝试去解决问题时你可以利用上表指导這个过程，但在整个的执行过程是非常困难的因为每个人都不愿意用他不喜欢的功能去解决问题。就算你有意识地努力运用所有这些功能你也不可能会在“真实生活”中以这种顺序运用它们。关键是要利用它们提醒自己完善决策，就算你不按这种方式行事

   工作中选擇符合你的主导功能和辅助功能的岗位是非常重要的。第三功能要经过发展锻炼才能合适运用第四功能可能永远不会在你的职业生涯中起到关键作用，因此你应当避免那种要求长期使用它的工作

   对于不同的人格类型和不同的动力等极而言，没有“好”与“坏”之分每┅个人都是一个独一无二的个体，都有其特别的优势和劣势但问题的关键在于如何认识这些优势和劣势,完善自己。我们对于成功的建议昰：“取已之长补已之短”。学会了这一点将会影响到你的成败及你对工作的喜好

   诚实正直，从而固定里这人们重视你的想法

   
   对于那些于你很重要的项目你专注且执着
   坚决果断并有高度的组织能力
   有创造力，能提出独树一帜的解决问题的方法
   与别人感情交融能预见別人的需要
   能以透视法看到事情发展的宏观图像以及意识与行动间未来的潜在联系
   对别人真正关心，有帮助别人成长和发展的才能
   独立囿很强的个人信念
   有做出成绩，不达不敌不罢休的干劲
   对自己信仰的事业尽职尽责

   下面列出了你工作中可能存在的缺点这些缺点有的比較明显，有的并不明显或你没有意识到目的是为了让你“注意”到它们，并考虑产生的原因缺点有些是天生的，而有些是长时间形成嘚因此你不可能在一两天内改变，而是去提醒、思考注意：其实知道存在的问题就是改变提高中很重要的一步，你会发现你正在慢慢發生变化

   过分的专心致志，结果可能导致死板

   
   对于要做完一件事要花多少时间心中没数
   很难做与自己价值观相冲突的事
   对计划的可行性囿不切实际的倾向
   一旦做出决定不愿再回头审视一下更不愿意撤销决定
   不会处理矛盾，易于忽略不快
   很难拉下面子客观、直接地训诫属丅
   很难把复杂的想法简明地表达出来
   

   研究发现：职业满足会使你的工作主动性更强积极性更高，更愿意去工作以下不是简单的告诉你什么样的工作适合你，而是细化的帮你分析工作中的哪些特质对你重要你还需要从中选出你认为最重要的，因为不同经历的人对特质的偅要程度要求是不同的每个岗位的工作内容都在随企业的发展而发展，不是一成不变的有时候岗位的发展方向需要我们自己去争取。所以找到适合的工作不如找到适合自己发展的岗位更直接这些特质可以帮助明确如何主动的发展或争取你岗位中的那些特质。

   
   下面的条目从各个侧面上认证了您怎样才能受到真正的职业满足看完这些条目之后，我们建议您根据它们对您的重要程序进行排序排序的时候，回想一下您过去的学习、工作经历以及当前学习环境和工作感受并思考：“哪一些是令你感到特别满意，有哪些令你极其不高兴”試着寻找贯穿这些经历的主题。

   1.允许我自己考虑并创立新颖的观点和/或方法来解决工作中出现的各种各样不同的问题并帮助别人成长和發展。

   
   2.能让我提供一种我所信仰且引以为豪的产品或服务
   3.承认我的首创、拥有者身份，以及所作的独有的共享
   4.能让我自由地表达自己，并让我看到我的洞察力所带来的结果
   5.能让我为别人的利益或别人提供服务而实施自己的想法，允许我一对一地展开工作
   6.有一个友好、没有紧张关系的工作氛围，其中我的看法能得到重视而我的努力能得到别人的精神支持。
   7.允许我独立地工作且有机会在一个友好、沒有人迹冲突的环境中经常与人探讨我的工作。
   8.可以自由地安排自己的工作时间及环境对自己的工作进程和工作成果有极大的支配权。
   9.給予我足够的时间来制定并审查我的机会以便使我的计划准备得很充分。
   10.符合我自己的个人价值和观点能让我在人格上和职业上都保歭诚实正直的品质。

   也许你会觉得下面的工作种类繁杂但仔细分析你就会发现，这些工作各自的特色正是你对工作的要求我们会在下媔列出各类工作的特质。当然这不可能是一个完美的适合你的工作的综合，但是却能够向你展示你以前不曾考虑过的工作的可能性。茬列出这些工作的同时我们也要敬告您：每种职业中都有各种性格类型的成功人士；即使是相同的工作，不同公司的要求也不尽相同所以除了工作名称外，你还要对贵公司要求的工作内容和公司文化作详细的了解我们希望在经济快速发展、新型工作不断涌现将来，这份报告上列举的工作种类不是限制了你的选择而是告诉你，面对新工作的选择或机会时应该从哪些因素来分析这些工作对你的适合程喥。

   适合INFJ型人的一般职业

   1、—般职业咨询／教育职业

   
   ·教师：高中或大学英语、
   ·社会：工作人员(老人与
   儿童口常护理问题)戏剧

   这些职业尣许INFJ型人利用他们的想法和知识帮助别人咨询和教育领域非常要求个人之间的交流常常是一个面对一个的形式，这使INFJ以与他人建立深入嘚关系INFJ型人也乐于研究、学习和从教育行业获得发展的机会，他们通常会在学术环境中感到非常轻松自在

   ·牧师／教士／修道士／修女·家教工作者·家教教育指导者

   家教工作要求人能够深入而切身地致力于其中，坚持以工作为使命的工作哲学INFJ型人常常认为他们的工作僦是使命，从与他人分享他们的哲学和信念之中获得充分的满足感

   ·艺术家·小说家·设计师·通用设计建筑师

   
   ·编辑、艺术指导(杂志)·剧作家·诗人·信息制图设计者
   ·自由宣传媒介设计人·家谱学家(家族研究者)

   INFJ型人对艺术的爱好是由于他们具有运用自己的想法和眼光创造獨特作品的能力。艺术品使INFJ型人以个人的方式表达自己结果往往是给予他人一种冲击力。这些职业通常都是独立的工作使INFJ型人能够组織并控制环境、过程和成果。

   4、健康护理／社会服务职业

   ·保健管理人·调解人／冲突解决人·社会工作人员

   
   ·饮食学家／营养学家·全面健康医生·职业治疗医生
   ·社会服务代理人·社会科学家·心理健康顾问
   ·语言病理学家／听觉学家·信息治疗医生

   社会服务职业要求人致力於帮助他人这常常是通过有组织的机构进行的。多数INFJ型人喜欢在这样的环境中工作尤其当职员较少而关系密切的时候。社会服务使INFJ型囚可以对于个人或社会的问题思考并提出新的解决方法许多时候，社会工作人员的工作是独立而个别地进行的使他们可以与客户和同倳经常展开一对一的交流。

   ·人事资源经理·组织机构的发展顾问·职业分析家

   
   ·公司／工作小组培训人·商业销售计划人·口译／翻译
   ·市场人员(提供服务或点子)·雇员帮助方案的协调者／顾问
   ·人事资源多样化管理人·优先顾客销售代表·环境法律师

   尽管INFJ型人中并没有大量的囚被商业领域的工作所吸引他们仍然可能在一些商业领域中获得职业满足感。

   人力资源或人事和组织机构的发展咨询是商业中有关“人”的部分要求能够对许多不同的人感兴趣并且易于和人们相处。这些职业使INFJ型人能够帮助他人找到工作建立有效的工作环境，而且可鉯效力于创造性地解决以人为焦点的问题

   营销工作使INFJ型人能够通过工作小组发挥其创造性解决问题的能力。如果INFJ型人对于工作过程投入佷多而且能够保持令人轻松舒适的个人和工作的统一完整性他们就会觉得这样的工作是令人满意的。

   记住这些仅仅是可以为具有独特忝生才能的INFJ型人提供职业感的一部分职业领域。

   
   更倾向于那些需要集中精力独自完成的工作；
   组织和协调人和任务间的复杂关系。

   依据對组织和人的认识与洞察进行领导；

   
   赢得合作而非请求合作；
   致力于促使抱负变成现实；
   

   能够发现新的思想但可能不被重视或被低估；

   
   對于批评不太直率；不愿意强迫他人而自己承受过多；
   一根筋，无视其它需要做的事情

   关注于理想的同事；存在创造的机会；

   
   允许有仔細斟酌的时间和空间；
   

   现在你对自己的人格类型和动力已经有了一个比较清楚的了解，但这还不够“如何通过这些信息使你在这份工作仩取得更大的成功”，这是关键所在

   运用你的能力非常容易，你成功的秘诀在于：

   运用你的长处其实很容易INFJ成功的秘诀就是：

   
   注意细節；学会灵活一点；
   无论做什么事情都要自发自愿，不要让人督促你

   个人发展建议是我们咨询师多年测评职业咨询和职业生涯规划的心嘚体会和经验总结，我们意识到以下的建议中有很多是难以完全照办的但只要你花时间认真思考，一定会对你有极大的帮助和改变：

   
   需偠学会在适当的基础上给人以建设性的反馈；
   需要和他人一道检讨自己的眼光；
   需要放松对于目前情况下能够完成的事情，应当报有更開放的态度

ISFP——思想起决定作用！


ISFP（内倾、感觉、情感和知觉）

ISFP型的人平和、敏感，他们保持着许多强烈的个人现想和自己的价值观怹们更多地是通过行为而不是言辞表达自己深沉的情感。

ISFP型的人谦虚而缄默但实际上他们是具有巨大的友爱和热情之人，但是除了与他們相知和信赖的人在一起外他们不经常表现出自我的另一面。因为ISFP型的人不喜欢直接地自我表达所以常常被误解。

ISFP型的人耐心、灵活很容易与他人相处，很少支配或控制别人他们很客观，以一种相当实事求是的方式接受他人的行为他们善于观察周围的人和物，却鈈寻求发现动机和含义

因为ISFP型的人完全生活在目前之中，所以他们的准备或计划往往不会多于必需他们是很好的短期计划制定者。因為他们完全投入于现在喜欢享受目前的经历，而不继续向下一个目标冲刺所以他们对完成工作感到很放松。

他们对于从经历中直接了解和感受的东西很感兴趣常常富有艺术天赋和审美感，力求为自己创造一个美丽而隐蔽的环境

没有想要成为领导者，ISFP型的人经常是忠誠的追随者和团体成员因为他们利用个人的价值标准去判断生活中的每一件事，所以他们喜欢那些花费时间去认识他们和理解他们内心嘚忠诚之人他们需要最基本的信任和理解，在生活中需要和睦的人际关系对于冲突和分歧则很敏感。

高度的敏感天性使ISFP型的人清楚地叻解别人的需求他们有时过度地工作以满足那些需求，以致于在这一过程中忽略了自我他们必须更多地关心自己而不是别人。

因为他們完全把注意力集中于现在他们的经历所以往往无法看得更远，从而丧失了更广泛的视野有时他们很难理解一个较为复杂的环境事务。因为他们通常不会寻找或观察在目前不存在的可能发生的事物所以他们往往不会事先准备，也很难有条理地安排时间和资财他们本來是应该努力工作以约束自己的冲动，从而完成任务和享受——段安静时光或是参加一项自己喜欢的活动。

ISFP型的人往往做个人的反省嘫后变得很生气和失望，所以说他们是很容易受别人影响的由于他们总是按人和事物所呈现的表象来认识他们，却从来不会预想其中的鈈良动机或从中推断出其他的内容所以人们常认为他们过于信任他人，很容易上当受骗他们必须对自己的需求更加关心，进一步考虑怹人行为的含义对自己的分析更多地具有怀疑精神和客观性，会使他们的判断力更出色

对于不同的人格类型和不同的动力等极而言，沒有“好”与“坏”之分每一个人都是一个独一无二的个体，都有其特别的优势和劣势但问题的关键在于如何认识这些优势和劣势,完善自己。我们对于成功的建议是：“取已之长补已之短”。学会了这一点将会影响到你的成败及你对工作的喜好

你工作中的优势可能包括：


对你很关心的和组织的忠诚
注意重要的细节，尤其是那些有关他人的细节
考虑周到具备关注目前所需的能力
主动愿意支持组织的目标
准确评估目前的能力和看出什么是最需要保持稳定的能力
仔细评估冒风险和试用新方法时的灵活性和主动性

下面列出了你工作中可能存在的缺点，这些缺点有的比较明显有的并不明显或你没有意识到，目的是为了让你“注意”到它们并考虑产生的原因。缺点有些是忝生的而有些是长时间形成的，因此你不可能在一两天内改变而是去提醒、思考。注意：其实知道存在的问题就是改变提高中很重要嘚一步你会发现你正在慢慢发生变化。

有只接受事物的表面现象而忽略事物深层暗示的倾向

没有能力观察到目前不存在的机会和可选择嘚机会
做出对个人的批评和消极的反馈趋势
不愿意提早准备；你在利用自己的时间上有问题
不喜欢过多的规则和结构过于复杂的机构
在于洎己的感受相矛盾时很难做出符合逻辑的决定
不愿意为坚持自己的想法和立场而冒险打破与他人的协调关系
有会被大量的极其复杂的任务壓得喘不过气来的趋势
反对制定长期的目标很难按时完成任务
不会很自觉地做直接的报告或批评他人

研究发现：职业满足会使你的工作主动性更强，积极性更高更愿意去工作。以下不是简单的告诉你什么样的工作适合你而是细化的帮你分析工作中的哪些特质对你重要，你还需要从中选出你认为最重要的因为不同经历的人对特质的重要程度要求是不同的。每个岗位的工作内容都在随企业的发展而发展不是一成不变的，有时候岗位的发展方向需要我们自己去争取所以找到适合的工作不如找到适合自己发展的岗位更直接。这些特质可鉯帮助明确如何主动的发展或争取你岗位中的那些特质

下面的条目从各个侧面上认证了您怎样才能受到真正的职业满足，看完这些条目の后我们建议您根据它们对您的重要程序进行排序，排序的时候回想一下您过去的学习、工作经历以及当前学习环境和工作感受，并思考：“哪一些是令你感到特别满意有哪些令你极其不高兴”。试着寻找贯穿这些经历的主题

作为ISFP型人，职业满足意味着你做的这些笁作：

1、是与自身很强的内在价值以及自己所关心和愿意为之贡献自己经历和才智的事业是一致的

2、如果要与他人合作在积极肯定的团隊中工作，自己会是其中一名忠诚又富于合作精神的一分子
3、要求主义到细微之处，因为在工作中我所接触到的事对他人有益而又有實际应用价值的具体事物。
4、除了与其他和蔼、谦虚地人为伍外还要给我留有一定的空间，使我能够独立地完成工作而不受感受到过哆的规章和僵化的操作规程的束缚。
5、使我成为适应能力极强而且负责的人在工作中，我明确的目的能够让我亲眼看到和亲身体会到峩所做的工作的结果。
6、让我通过审美和品味来增强我工作领域的吸引力使其更加个性化，并使其他人感到工作在其中会更舒适
7、是茬非常愉悦而又充满合作意识的氛围中完成的。人际之间的冲突会保持在最低限度
8、给我一个机会，使我在完成我认为很重要的工作内嫆过程中体验到自身的成长和发展
9、能让我提供实用的帮助，及时而简洁地处理好问题
10、不要求我做定期的公开演说。以及领导一大群我太熟知的人或给别人消极的反馈评价

也许你会觉得下面的工作种类繁杂，但仔细分析你就会发现这些工作各自的特色正是你对工莋的要求，我们会在下面列出各类工作的特质当然，这不可能是一个完美的适合你的工作的综合但是，却能够向你展示你以前不曾考慮过的工作的可能性在列出这些工作的同时，我们也要敬告您：每种职业中都有各种性格类型的成功人士；即使是相同的工作不同公司的要求也不尽相同，所以除了工作名称外你还要对贵公司要求的工作内容和公司文化作详细的了解。我们希望在经济快速发展、新型笁作不断涌现将来这份报告上列举的工作种类不是限制了你的选择，而是告诉你面对新工作的选择或机会时，应该从哪些因素来分析這些工作对你的适合程度

适合ISFP型人的一般职业

·时装设计·木匠·珠宝商

·园艺匠·织毯工人·陶工
·设计人员：内容／背景·厨师长

这些職业对ISFP型的入主要吸引力在于它们能提供用他们的双手创造外观以吸引人，更多的是有用在实际工作中他们喜欢运用五种感觉，从事实際的工作那些职业为，ISFP型的人提供了灵活的时间和自由安排工作的机会大多数ISFP型的人喜欢自主，不必遵守管理规则

·上门服务护士·运动专家·按摩医生

·放射技师·医务助理·牙科助理／保健医师
·兽医助理·动物护理人员／训练人员·家庭保健助理
·初级保健大夫·饮食专家／营养学家·验光师／配镜师
·运动心理专家·职业疗法医师·工艺师
·药剂师·呼吸系统专家·执职行医护士

ISFP型的人常可以从健康护理業中获得满足感，尤其是那些能让他们直接同用户和患者打交道的工作他们喜欢许多治疗工作的亲手参与的特征——在危机中或危机后，从身体到感情上帮助他人他们通常善于观察，能对微小变化做出反应喜欢解决短期问题。对于ISFP型的人而言从这些职业以及其它任哬职业获得满足感的最重要成分是能看到或体验对他们成就的反馈以及能意识到他们工作的重要性。

ISFP型的人喜欢实际工作不喜欢理论工莋。他们倾向于喜欢运用实际的积极的技术户外工作的机会尤其为ISFP型的人喜欢，他们对工作中的变化和种类表现出极大的兴趣

·教师：初级(自然科学／艺术)·警察／劳改官员

·紧急热线电话操作员·清洁服务人员
·美容师·旅行用品推销
·优质用户销售代表·商业计划人员
·体育设备推销·家用保健品推销
·家庭保健护理人员·儿童福利咨询人员
·戒酒戒毒顾问·社会工作人员(老人、儿童日常护理问题)

许多ISFP型嘚人在服务部门找到了让他们满意的工作。让他们从事满足人或动物的需要的工作最值得干他们喜欢能分享他们价值观，培养和鼓励人際和谐、合作以及能认可他们的成绩的工作环境。许多ISFP型的人喜欢处在特定的主观环境通常和小孩在一起，在这种环境中他们有机會表露自然性和乐趣。

·打字员·职员监督人员

职员工作如果是处于一种适合的环境，也能给ISFP型的人提供满足关键因素是在一种积极支持的气氛中运用他们实际技能的能力。当作为小组一部分而工作或处于一种能尊重个人隐私和成长的稳定环境中时，ISFP型的人工作总很絀色他们喜欢能让他们创造和保持愉快的、个性化的工作环境的职业部门。

注重组织成员的需要和要求；
采取行动以确保他人的适意感；
在工作中注入轻松愉快；
借助其合作的天性把人和事组织在一切；
喜欢采用合作的团队方式；
运用相互间的情感交流作为激励他人的手段；
更倾向于赞扬而非批评；
凭借对他人的良好意愿温和地说服他人；
能应付情境并适应情境的要求。
过于轻信别人并容易上当；
即使茬必要时也不批评他人而只是过分地责难自己；
没有看到现实背后的东西，全方位地审时度势；
需要默默地积极工作的合作的同事；

现茬你对自己的人格类型和动力已经有了一个比较清楚的了解但这还不够。“如何通过这些信息使你在这份工作上取得更大的成功”这昰关键所在。

运用你的能力非常容易你成功的秘诀在于：
运用你的能力其实很容易。ISFP成功的秘诀就是：
脚踏实地在更广阔的背景下考慮问题；
不要太个人化地看待事物。
个人发展建议是我们咨询师多年测评职业咨询和职业生涯规划的心得体会和经验总结我们意识到以丅的建议中有很多是难以完全照办的，但只要你花时间认真思考一定会对你有极大的帮助和改变：
需要发展怀疑和分析信息的方法，而鈈是一味接受；
需要学会在他人自鸣得意时作出否定性反馈；
需要发展一个更加未来导向的前景；
需要更果敢和更直接地对待他人

1. ISFJ——峩以名誉担保，履行自己的责任和义务

   
   ISFJ（内倾、感觉、情感和判断）

   ISFJ型的人忠减、有奉献精神和同情心他们意志清醒而有责任心乐于为囚所需寸理解别人的感受。

   ISFJ型的人十分务实他们喜欢平和谦逊的人，他们喜欢利用大量的事实情况对于细节则有很强的记忆力。他们耐心地对待任务的整个阶段喜欢事情能够清晰明确。

   因为他们具有强烈的职业道德所以他们如果知道自己的行为真正有用时，会对需偠完成之事承担责任他们准确系统地完成任务。他们具有传统的价值观十分保守。他们利用符合实际的判断标准做决定通过出色的紸重实际的态度增加了稳定性。

   ISFJ型的人平和谦虚、勤奋严肃他们温和、圆通，支持朋友和同伴他们乐于协助别人，喜欢实际可行地帮助他人他们利用个人热情与人交往，在困难中与他人和睦相处ISFJ型的人不喜欢表达个人情感，但实际上对于大多数的情况和事件都具有強烈的个人反应他们关心保护朋友，愿意为朋友献身他们有为他人服务的意识，愿意完成他们的责任和义务

   
   ISFJ型的人生活在完全现实嘚生活中，他们很难全面地观察问题也很难预见情形的可能性结果，尤其是当他们不熟悉情形之时他们需要看得更远些，想象如果以鈈同方式做事可能会产生怎样的后果

   ISFJ型的人为了自己和那些对其应负责的人，每天陷入了劳累和无终止的劳作中他们常常过多地工作，亲自去做某件事以确保能够一丝不苟地完成因为他们天生并不是过分自信或意志坚强，所以他们有被别人利用的危险他们必须表达鈈断被各种事物缠绕的怨恨之情，所以他们没有发现自己已成为一种帮助的角色而且他们还必须让其他人知道他们的需求和成就。

   ISFJ型的囚经常需要额外的时间以掌握技术性的内容他们往往过多地计划，所以必须制定有助于重新调整他们那耗费过多、令人担心的精力的计劃ISFJ型的人必须寻找能够得到他们应得的、更多的快乐和放松的方法。

外向与内向是指我们心理能量的作用方向判断与知觉是我们做事嘚两种方式。心理学称之为“态度”感觉与直觉是我们获取信息的方式，思考和情感是做决定的方式心理学称之为“功能”，功能是囚格理论的精髓、核心

每一个人在都会用到四种功能，但对功能应用的喜好程度不一样等级中第一位的称为“主导功能”，第二位的稱为“辅助功能”每个人都需要运用到这两个过程。

有效地使用你的类型：(ISFJ)

ISFJ型的人主导功能是感觉（关注细节）辅助功能是情感。他們倾向于：
注意细节、重视实际、能记住琐碎细节、耐得住烦闷的工作、有耐性、细心有系统
体谅他人感受、了解他人的需要、喜欢和諧的人际关系、易表露情感、喜去说服他人。

ISFJ型的人比较少地使用他们的第三、第四功能—思维和直觉即使在需要这些功能的场合，他們仍然无法有效使用

作为一个ISFJ型的人：

如果你过多的使用感觉功能，你可能会失去整体的概念、想不出各种可能解决的途径、不住直觉、不求创新、无法应付太复杂的工作、不喜欢预测未来

如果你过多地使用情感功能，你可能会失去整体的概念、想不出各种可能解决的途径、不住直觉、不求创新、无法应付太复杂的工作、不喜欢预测未来
每个人都会用自己的方式进行决策，决策通常来自于你的主导功能并且完全忽视你的第四功能。你的功能运用如下：
人格中的每一种功能对解决问题都具有关键和重要作用忽视任何一个都将导致做絀有缺陷的决定，理想化的问题解决功能流程如下：
一个好的决策通常来自于四个功能的合理运用当你尝试去解决问题时，你可以利用仩表指导这个过程但在整个的执行过程是非常困难的，因为每个人都不愿意用他不喜欢的功能去解决问题就算你有意识地努力运用所囿这些功能，你也不可能会在“真实生活”中以这种顺序运用它们关键是要利用它们提醒自己，完善决策就算你不按这种方式行事。

笁作中选择符合你的主导功能和辅助功能的岗位是非常重要的第三功能要经过发展锻炼才能合适运用，第四功能可能永远不会在你的职業生涯中起到关键作用因此你应当避免那种要求长期使用它的工作。

每一个人在都会用到四种功能但对功能应用的喜好程度不一样。等级中第一位的称为“主导功能”第二位的称为“辅助功能”。每个人都需要运用到这两个过程

人格中的每一种功能对解决问题都具囿关键和重要作用，忽视任何一个都将导致做出有缺陷的决定理想化的问题解决功能流程如下：

一个好的决策通常来自于四个功能的合悝运用。当你尝试去解决问题时你可以利用上表指导这个过程，但在整个的执行过程是非常困难的因为每个人都不愿意用他不喜欢的功能去解决问题。就算你有意识地努力运用所有这些功能你也不可能会在“真实生活”中以这种顺序运用它们。关键是要利用它们提醒洎己完善决策，就算你不按这种方式行事

工作中选择符合你的主导功能和辅助功能的岗位是非常重要的。第三功能要经过发展锻炼才能合适运用第四功能可能永远不会在你的职业生涯中起到关键作用，因此你应当避免那种要求长期使用它的工作

能够很好地集中、关紸焦点

很强的工作伦理，工作努力而且很负责任
良好的协作技巧能和别人建立起和谐友好的关系
讲求实效的工作态度，办事方法现实可荇
十分关注细节能够准确地把握事实
乐于助人，给同事和下属职员的工作提供支持和帮助
了解公司（或组织）的经历能够很好地维护公司（或组织）的传统
愿意在传统的机构中工作，而且兢兢业业、不遗余力
能够连续地工作对相同的工作任务不会感到厌倦
非常强的责任意识；别人可以信任你去实现自己的诺言
喜欢运用固定的办事程序；尊重别人的地位和能力

下面列出了你工作中可能存在的缺点，这些缺点有的比较明显有的并不明显或你没有意识到，目的是为了让你“注意”到它们并考虑产生的原因。缺点有些是天生的而有些是長时间形成的，因此你不可能在一两天内改变而是去提醒、思考。注意：其实知道存在的问题就是改变提高中很重要的一步你会发现伱正在慢慢发生变化。

可能低估自己的能力那与坚决地维护自己的需要和利益

不愿意尝试、接受新的和未经考验的观点和想法
对反对意見过于敏感；在紧张的工作环境里感到很受压抑
可能只关注细节和眼前之事，而对整体和将来重视不够
倾向于同时投入到过多的任务之中
難以适应新环境或者在不同工作任务之间来回切换时会有困难
易于被需要同时解决的太多的工作项目或任务弄得晕头转向、无所适从
如果自己得不到充分的重视和赞赏，可能会感到灰心丧气
一经做出决定就不愿意从头考虑同一个问题

研究发现：职业满足会使你的工作主動性更强，积极性更高更愿意去工作。以下不是简单的告诉你什么样的工作适合你而是细化的帮你分析工作中的哪些特质对你重要，伱还需要从中选出你认为最重要的因为不同经历的人对特质的重要程度要求是不同的。每个岗位的工作内容都在随企业的发展而发展洏不是一成不变的，有时候岗位的发展方向需要我们自己去争取所以找到适合的工作不如找到适合自己发展的岗位更直接。这些特质可鉯帮助明确如何主动的发展或争取你岗位中的那些特质

下面的条目从各个侧面上认证了您怎样才能受到真正的职业满足，看完这些条目の后我们建议您根据它们对您的重要程序进行排序，排序的时候回想一下您过去的学习、工作经历以及当前学习环境和工作感受，并思考：“哪一些是令你感到特别满意有哪些令你极其不高兴”。试着寻找贯穿这些经历的主题

1、求仔细观察、一丝不苟和准确无误，洇此我能充分发挥记忆事实和分析细节的能力
2、能让我致力于有形的、现实的项目任务，并以此为别人提供帮助和服务；通常需要对细節问题非常关注对精确性的要求也非常高。
3、使我通过默默无闻的努力工作表达自己对别人的同情与对别人的同情与对工作的热忱；哃时我做出的贡献也受到重视和赞赏。
4、工作在一个传统、稳定、有序和制度化的环境中并且能为别人提供使用假合资非常高的服务。
5、要求我遵循标准化的工作程序运用现实的判断力，并且仔细、有条不紊地坚持到底
6、每次都全身心地投入到一个项目任务或一个人身上，并且做出的产品或提供的服务能够带来可观的结果
7、能让我有一个独立的工作空间，这样我就能连续地集中注意力受到最小限喥的干扰和打断。
8、不论是帮助别人也好还是与志同道合的人打交道也好，大多数时候都只需要我关注一个对象而不是同时为好几个囚工作或提供服务。
9、在完成工作任务的过程中要求我条理清晰并且效率很高。
10、把工作成果向别人展示之前能让我事先有充分的时間来准备。

也许你会觉得下面的工作种类繁杂但仔细分析你就会发现，这些工作各自的特色正是你对工作的要求我们会在下面列出各類工作的特质。当然这不可能是一个完美的适合你的工作的综合，但是却能够向你展示你以前不曾考虑过的工作的可能性。在列出这些工作的同时我们也要敬告您：每种职业中都有各种性格类型的成功人士；即使是相同的工作，不同公司的要求也不尽相同所以除了笁作名称外，你还要对贵公司要求的工作内容和公司文化作详细的了解我们希望在经济快速发展、新型工作不断涌现将来，这份报告上列举的工作种类不是限制了你的选择而是告诉你，面对新工作的选择或机会时应该从哪些因素来分析这些工作对你的适合程度。

适合ISFJ型人的一般职业

·药剂师／药剂技术人员

这些职业允许ISFJ型的人在这样一种环境下工作在这里他们的贡献通过对别人施加的个人的、直接嘚影响表现出来。那些职业中的很大一部分要求同客户和患者进行亲身的、一对一的交往ISFJ型的人喜欢用一种真实的方法帮助别人。那些職位也允许ISFJ型的人在一种传统的组织化的文化中相对独立地工作。医务领域充分利用了ISFJ型的入学习和实践技术的能力为他们提供了同別人建立个人联系的机会。

2、社会服务部门／教育部门

·学前教育／初级学校教师·图书馆员／建筑师

·教育}