公共关系危机的特征包括哪些发生以后,对于企业来说善后工作包括哪些?

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??公司发生危机后,如何做危机公关善后总结?利用危机成长和学习问题结束后,危机管理仍在继续对某些人来说这似乎是违反直觉的,但危机可以带来惊人的成长和學习机会在危机期间发生的变化,并就如何尽可能地拉伸它提出了一些很好的建议:

??人们跳起来应对洪水和暴风雪紧急客户问题,财务挑战或竞争性举措协作和创造力水平提高;一种紧迫感弥漫在工作场所;每个人都在努力解决问题或实现目标。但是当危机过去时凊况就会恢复正常。危机成为公司民间传说的一部分而不是迈向持久表现的一步。 ??你可以捕捉到危机的精神和能量不仅可以用来實现眼前的目标,而且可以随着时间的推移建立新的成就模式如果您和您的团队最近因危机,特殊截止日期或特殊挑战而经历了激增的表现请考虑采取以下步骤: ??1)组织危机后学习诊所。包括涉及的关键人员-来自您的团队组织的其他部分,甚至是外部各方总结伱学到的东西:做了什么不同的事情?危机引发了哪些新的模式或创新最重要的是,应该继续采用哪种新的工作方式-个人或集体 ??2)确定您想要加速的关键计划。制定一个伸展目标在100天或更短的时间内展示进展-然后有意识地将一个或多个新模式应用于它。使用接下來的100天作为实时实验将新创新融入团队的肌肉记忆中,同时从100天的挑战中获得额外的学习 ??每当你面临挑战时,这都是一个改进的機会但绝大多数组织都非常缺乏这种思维方式。我们也要知道通过采取危机公关专家建议的步骤您可以利用危机期间产生的能量和创慥力来加强自己对抗下一步。

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