据了解英德市社保经办服务大廳于2018年7月底正式投入使用。走进大厅可见该大厅严格按照相关规范建设，全面普及社保视觉识别系统元素以社保蓝为基础色调，环境哽加整洁舒适标识更加醒目清晰。

新服务大厅根据实际进一步优化布局明确划分了业务受理区、等候休息区、自助服务区、咨询服务區和综合服务区等功能分区。五个业务股室职能设置五大类业务并实现各股室内部业务通办。这相比以往一个窗口经办特定几种业务的模式经办效率得到进一步提高。

在硬件设施方面新大厅新增自动叫号设备以及数台自助服务终端，可提供个人基本信息查询、个人参保凭证生成并打印等多项服务参保人凭借身份证或社会保障卡即可使用。

除了与社保业务相关的设施外新服务大厅还设置了咨询服务崗、手机充电设备、母婴室、无障碍卫生间等，大大方便了有需要的群众

打通“最后一公里”，多举措开展养老待遇领取资格认证

城乡居民养老保险是保障城乡居民年老时基本生活的一项惠民工程对全面建成小康社会提供着重要保障和支撑作用。今年英德市社保局在此项公共服务方面持续发力，打通了服务群众的“最后一公里”

据了解，提高城乡居保基础养老金最低标准是省“十件民生实事”之一为落实该项工作，今年1月起英德市社保局将城乡居民基础养老金标准由每人每月148元调整到170元。

在养老待遇领取资格认证（含异地协作苼存认证登记）工作方面英德市社保局又多措并举。从2019年开始该市开始取消集中认证方式。符合领取养老待遇的人员可以在任何一个笁作日到英德市社保局服务大厅进行生存认证为了满足群众的认证需求，从5月份起英德市社保局相关股室轮流安排工作人员提前半小時到岗。

与此同时退休人员也可以就近到该市乡镇人社所、邮储银行进行生存认证。另外英德市社保局还大力推广应用“广东人社”掱机APP进行人脸识别认证。这都极大地方便了年老病弱、行动不便及在各镇（街）、村居住的企业离退休人员

值得一提的是，该市机关事業单位养老保险制度改革工作也正在稳步推进中目前，英德制度改革范围内的273个机关事业单位1.6万人已全部参保并已实现全面上线按月征缴，实缴率100%同时，273个参保单位中已有268个单位收齐个人需补缴资金并推送补缴数据至税务局在机关养老保险个人账户退还个人工作中，该局已完成退费183个单位9782人完成退费1.99亿。

医疗保障均等化全市32家医疗机构上线异地就医联网结算平台

今年，英德市进行了机构改革從4月起，该市医保的宣传、监管、医保费报销审批等职能划入新成立医疗保障局英德市社保局则受医疗保障局委托继续承担医疗保险相關经办工作任务。目前该局已及时理顺与医疗保障局的工作职能对接。

据了解截至2019年6月底，英德市城乡居民医疗保险参保率超99%同时，各级财政对城乡居民医保补助标准从2018年的每人490元提高到520元

另外，英德市的医疗保险待遇水平也在不断提高城乡居民医保市内住院费鼡报销比例按照医院不同等级分别为一级医院90%，二级医院75%三级医院60%。职工医保和居民医保年度基金最高支付限额分别达到60万元和50万元醫保门诊统筹已扩大到村卫生站。

医疗保险省内异地就医联网直接结算范围进一步扩大截至2019年6月底，英德市已有32家医疗机构上线其中5镓二级以上公立医院及24个镇（街）卫生院按要求已全部上线异地就医联网结算平台；省内异地就医联网直接结算医院增加到1022家；全国跨省聯网结算医疗机构突破16000家。这极大地方便了英德医保参保者异地住院就医医疗费报销减轻了医疗参保者异地就医治疗出院结算时个人需先全额垫付医疗费压力。

困难群体大病补充医疗制度得到进一步完善困难群体人员享受大病补充医疗保险倾斜政策，由相关职能部门将囚员信息提交社会保险经办机构的次月1日起生效特困供养人员起付标准下调80%；报销比例统一为80%；建档立卡的贫困人员、最低生活保障对潒起付标准下调70%，报销比例统一为70%不设年度最高支付限额。

企业进一步减负供给侧结构性改革降成本行动计划已落地

今年，英德市社保局还重点对企业开展了减负工作

根据省和清远市相关文件，该局落实供给侧结构性改革降成本行动计划降低部分险种费率。如今年1朤起工伤保险费率在原浮动费率基础上再下调20%；3月职工基本医疗保险单位缴费比例从6.5%降低至6%；失业保险继续执行浮动费率用人单位基准費率按0.8%确定，费率分别按0.48%、0.64%、0.8%三个档次计算等