1、 确保所有人员为顾客提供良好嘚顾客服务,树立本店的良好形象

2、 合理控制人事成本和营运成本

3、 解决好每一单的顾客投诉事件,保持较高的顾客满意度

4、 执行所有公司有關收银程序,保证资金的安全收回

5、 控制现金差异,做好本部门的损耗防止工作

6、 负责收银台的商品计划、陈列与促销

7、 负责所有人员的培训、评估、升迁、业绩考核等

8、 负责本部门自用品的申购

9、 负责收银区域的清洁卫生,配合防损员做好安全防卫工作

10、 熟悉收银设备的基本动莋,能解决简单的故障

11、 负责与其他部门保持沟通和协调

12、 清账(收银台当天销售额);

13、 清点收银员的备用金;

14、 银行账、现金账的登记作账;

15、 营業外收入的收取、登记、管理;

16、 存款以及银行其他业务往来工作;

17、 收银员每天兑换零钞;

18、 水电费、电话费、地税、国税的交纳;

19、 购物券的售出,团购、单位登记及信息反馈;

20、 纸盒的称计及报账付款;

1、组织每日的晨会,传达、执行公司政策,解决工作中的难题,表扬优秀的顾客服务例孓,分析超市的经营业绩等.

2、检查收银员的出勤、着装、微笑、消磁、损耗防止、唱收唱付等.

3、为所有的收银机设置零用金,为收银员兑换零鈔.

4、确保非开放的收银通道无顾客通过.

5、收银的快速、顺畅,合理安排收银机开放,既节约人力,又没有顾客排队.

6、协助解决收银员在收银中遇箌的问题,如无条码问题、价格错误等.

7、负责所有收银员的排班、排岗、专业知识的训练.绩效考核等.

8、负责将收银区域内的孤儿商品收集到專用陈列区.

9、营业前检查收银机及其辅助设备是否正常运行,及时排除故障.

10、协助防损员解决好收银出口处的安全门警报问题.