年中国IT服务行业现状调研及未来发展趋势分析报告

第一部分 产业环境透视 17

第1章 IT服务行业发展综述 17

第一节 IT服务行业定义及分类 17

第二节 IT服务行业统计标准 18

一、统计部门和统计口径 18

二、行业主要统计方法介绍 18

三、行业涵盖数据种类介绍 19

第三节 最近3-5年中国IT服务行业经济指标分析 19

三、附加值的提升空间 20

四、进入壁垒／退出机制 20

七、竞争激烈程度指标 24

八、行业及其主要子行业成熟度分析 24

第四节 IT服务行业产业链分析 24

一、产业链结构分析 24

二、主要环节的增值空间 25

三、与上下游行业之间的关联性 25

四、行业产业链上游相关行业分析 26

五、行业下游产业链相关行业分析 26

六、上下游行业影响及风险提示 26

第2章 IT服务行业市场环境及影响分析（PEST） 28

第一节 IT服务行业政治法律环境（P） 28

一、行业主要政策法规 28

二、政策环境对行业的影响 29

第二节 行业经济环境分析（E） 30

一、宏观经济形势分析 30

二、宏观经济环境对行业的影响分析 34

第三节 行业社会环境分析（S） 35

一、IT服务产业社会环境 35

二、社会环境对行业的影响 35

第四节 行业技术环境分析（T） 35

一、IT服务技术分析 35

二、行业主要技术发展趋势 36

三、技术环境对行业的影响 36

第3章 国际IT服务行业发展分析及经验借鉴 37

第一节 全球IT服务市场总体情况分析 37

一、全球IT服务行业发展概况 37

二、全球IT服务市场产品结构 38

三、全球IT服务行业发展特征 38

四、全球IT服务行业竞争格局 39

五、全球IT服务市场区域分布 40

第二节 全球主要国家（地区）市场分析 41

1、欧洲IT服务行业发展概况 41

2、欧洲IT服务市场结构及运行情况 42

3、年欧洲IT服务行业发展前景预测 43

1、北美IT服务行业发展概况 44

2、北美IT服务市场结构及运行情况 45

3、年北美IT服务行业发展前景预测 46

1、日本IT服务行业发展概况 47

2、日本IT服务市场结构及运行情况 48

3、年日本IT服务行业发展前景预测 49

1、韩国IT服务行业发展概况 50

2、韩国IT服务市场结构及运行情况 51

3、年韩国IT服务行业发展前景预测 52

五、其他国家地区 53

第二部分 行业深度分析 57

第4章 我国IT服务行业运行现状分析 57

第一节 我国IT服务行业发展状况分析 57

一、我国IT服务行业发展阶段 57

二、我国IT服务行业发展总体概况 59

三、我国IT服务行业发展特点分析 59

四、我国IT服务行业商业模式分析 64

第二节 IT服务行业发展现状 65

一、我国IT服务行业市场规模 65

二、我国IT服务行业发展分析 66

三、中国IT服务企业发展分析 67

第三节 IT服务市场情况分析 68

一、中国IT服务市场总体概况 68

二、中国IT服务产品市场发展分析 68

三、中国IT服务市场供求分析 69

第三部分 市场全景调研 73

第5章 我国IT服务细分市场分析及预测 73

第一节 IT外包服务 73

一、IT外包概述 73

3、IT外包服务的重要性 74

4、IT外包的利弊分析 76

二、全球IT外包服务市场的发展 77

1、全球IT外包市场的发展状况 77

2、全球IT外包服务的发展趋势 78

3、印度在IT外包领域独领风骚 79

4、欧洲IT外包业务增长创新记录 80

5、南非IT外包服务市场持续扩大 80

第三节 IT咨询服务 81

一、IT咨询概述 81

2、 IT咨询的具体内容 81

3、 IT咨询业的发展特征 81

4、 IT咨询与管理咨询的区别与联系 82

二、中国IT咨询行业发展概况 82

1、中国IT咨询业的发展综述 82

2、 中国IT咨询业迅速崛起日渐兴旺 83

3、 中国IT咨询的工业化运作初露端倪 83

4、 中国IT咨询业发展到重要转折点 83

5、 中国IT咨询业发展呈现的特点 83

三、IT咨询与企业创新的关系分析 83

1、改变企业未来的力量 83

2、 现代企业的迫切需求 84

3、 企业创新面临的选择 85

4、 IT咨询的创新方案 85

四、中国IT咨询业的问题及对策分析 86

1、中国IT咨询业存在的主要问题 86

2、 中国IT咨询业发展的软肋 87

3、 中国IT咨询企业发展的束缚因素 87

4、 外企实施合围战术及国内IT咨询服务商的对策 87

五、IT咨询市场发展的前景及趋势 88

1、全球IT咨询市场未来发展走势 88

2、2019年中国IT咨询市场规模预测 88

3、 中国IT咨询业发展前景光明 89

4、 未来中国IT咨询市场的发展趋势 90

第四节 IT培训服务的发展 90

一、IT培训行业发展环境 90

1、我国IT人才地域分布不平衡 90

2、 大学生就业规划渐趋成熟 90

3、 IT人才订单式培训节省成本 90

4、 国家政策大力扶持IT培训项目 91

5、 IT业前景诱人催热培训行业发展 92

二、中国IT培训发展的状况 92

1、IT培训发展综述 92

2、 中国IT教育与培训市场格局趋向成熟化与专业化 92

3、 中国IT培训市场已形成品牌发展态势 93

4、 中国IT培训市场发展的三大特点 93

5、 IT培训行业步入移动时代 94

三、IT培训运营模式探究 94

1、培训机构加盟模式推动行业高速发展 94

2、 加盟模式遭遇限制 95

3、 非加盟模式迎来发展机遇 95

4、 非加盟模式优势显现 95

四、中国IT培训发展的问题及对策 96

1、中国IT培训市场存在的问题 96

2、 中国IT培训服务难以应付市场增长 96

3、 中国IT培训市场要在发展中规范 97

4、 IT职业培训机构应采取的对策 97

5、 IT认证培训产业持续发展路径 98

五、中国IT培训的未来发展趋势 98

1、培训质量将更加全面 98

2、 培训合作将得到巩固 98

3、 认证项目将得到统一 99

4、 培训要求更加迫切 99

5、 培训教育模式将会突破 99

6、 期待资本的融入 100

第四部分 竞争格局分析 101

第6章 年IT服务行业竞争形势 101

第一节 行业总体市场竞争状况分析 101

一、IT服务行业竞争结构分析 101

1、现有企业间竞争 101

2、潜在进入者分析 101

3、替代品威胁分析 103

4、供应商议价能力 104

5、客户议价能力 104

5、 竞争结构特点总结 105

二、IT服务行业企业间竞争格局分析 105

1、不同地域企业竞争格局 105

2、 不同规模企业竞争格局 106

3、 不同所有制企业竞争格局 107

三、IT服务行业集中度分析 108

1、市场集中度分析 108

2、 企业集中度分析 110

3、 区域集中度分析 110

4、 各子行业集中度 111

5、 集中度变化趋势 112

1、IT服务行业优势分析 112

2、 IT服务行业劣势分析 113

3、 IT服务行业机会分析 113

4、 IT服务行业威胁分析 113

第二节 中国IT服务行业竞争格局综述 114

一、IT服务行业竞争概况 114

1、中国IT服务行业品牌竞争格局 114

2、 IT服务业未来竞争格局和特点 114

3、 IT服务市场进入及竞争对手分析 115

二、中国IT服务行业竞争力分析 115

1、我国IT服务行业竞争力剖析 115

2、 我国IT服务企业市场竞争的优势 116

3、 民企与外企比较分析 117

4、 国内IT服务企业竞争能力提升途径 117

三、IT服务行业主要企业竞争力分析 118

1、重点企业资产总计对比分析 118

2、 重点企业从业人员对比分析 119

3、 重点企业营业收入对比分析 119

4、 重点企业利润总额对比分析 119

5、 重点企业综合竞争力对比分析 120

第三节 IT服务行业竞争格局分析 120

一、国内外IT服务竞争分析 120

二、 我国IT服务市场竞争分析 121

三、 我国IT服务市场集中度分析 121

四、 国内主要IT服务企业动向 121

五、 国内IT服务企业拟在建项目分析 122

第四节 IT服务行业并购重组分析 122

一、行业并购重组现状及其重要影响 122

二、 跨国公司在华投资兼并与重组分析 122

三、 本土企业投资兼并与重组分析 122

四、 企业升级途径及并购重组风险分析 123

五、 行业投资兼并与重组趋势分析 123

第7章 年IT服务行业领先企业经营形势分析 124

第一节 中国IT服务企业总体发展状况分析 124

一、IT服务企业主要类型 124

二、 IT服务企业资本运作分析 124

三、 IT服务企业创新及品牌建设 124

四、 IT服务企业国际竞争力分析 125

五、2019年IT服务行业企业排名分析 126

第二节 中国领先IT服务企业经营形势分析 127

一、中国电信集团系统集成有限责任公司 127

1、企业发展概况分析 127

2、 企业技术水平分析 127

3、 企业经营模式分析 127

4、 企业经营业绩分析 128

5、 企业主要客户分析 128

6、 企业竞争优劣势分析 128

7、 企业最新发展动向 129

二、神州数码系统集成服务有限公司 129

1、企业发展概况分析 129

2、 企业技术水平分析 129

3、 企业经营模式分析 129

4、 企业经营业绩分析 129

5、 企业主要客户分析 130

6、 企业竞争优劣势分析 130

7、 企业最新发展动向 130

三、太极计算机股份有限公司 130

1、企业发展概况分析 130

2、 企业技术水平分析 131

3、 企业经营模式分析 131

4、 企业经营业绩分析 132

5、 企业主要客户分析 133

6、 企业竞争优劣势分析 133

7、 企业最新发展动向 134

四、联通系统集成有限公司 134

1、企业发展概况分析 134

2、企业技术水平分析 134

3、企业经营模式分析 135

4、企业经营业绩分析 136

5、企业主要客户分析 136

6、 企业竞争优劣势分析 137

7、 企业最新发展动向 137

五、东华软件股份公司 137

1、企业发展概况分析 137

2、 企业技术水平分析 138

3、 企业经营模式分析 138

4、 企业经营业绩分析 138

5、 企业主要客户分析 139

6、 企业竞争优劣势分析 140

7、 企业最新发展动向 140

六、东软集团股份有限公司 140

1、企业发展概况分析 140

2、 企业技术水平分析 140

3、 企业经营模式分析 141

4、 企业经营业绩分析 141

5、 企业主要客户分析 142

6、 企业竞争优劣势分析 143

7、 企业最新发展动向 143

七、北京华胜天成科技股份有限公司 143

1、企业发展概况分析 143

2、企业技术水平分析 144

3、企业经营模式分析 144

4、企业经营业绩分析 144

5、企业主要客户分析 146

6、企业竞争优劣势分析 146

7、企业最新发展动向 147

八、中铁信息工程集团有限公司 148

1、企业发展概况分析 148

2、企业技术水平分析 148

3、企业经营模式分析 149

4、企业经营业绩分析 149

5、企业主要客户分析 149

6、企业竞争优劣势分析 149

7、企业最新发展动向 149

九、中国软件与技术服务股份有限公司 150

1、企业发展概况分析 150

2、 企业技术水平分析 150

3、企业经营模式分析 150

4、企业经营业绩分析 150

5、企业主要客户分析 151

6、企业竞争优劣势分析 151

7、企业最新发展动向 151

十、上海天玑科技股份有限公司 151

1、企业发展概况分析 151

2、企业技术水平分析 152

3、企业经营模式分析 152

4、企业经营业绩分析 152

5、企业主要客户分析 153

6、企业竞争优劣势分析 153

7、企业最新发展动向 153

第五部分 发展前景展望 156

第8章 年IT服务行业前景及投资价值 156

第一节 IT服务行业五年规划现状及未来预测 156

一、“十三五”期间IT服务行业运行情况 156

二、“十三五”期间IT服务行业发展成果 156

三、IT服务行业“十三五”发展方向预测 157

第二节 年IT服务市场发展前景 158

一、年IT服务市场发展潜力 158

二、年IT服务市场发展前景展望 158

三、年IT服务细分行业发展前景分析 158

第三节 年IT服务市场发展趋势预测 159

一、年IT服务行业发展趋势 159

1、技术发展趋势分析 159

2、产品发展趋势分析 160

3、产品应用趋势分析 160

二、年IT服务市场规模预测 160

1、 IT服务行业市场容量预测 160

2、IT服务行业销售收入预测 161

三、年IT服务行业应用趋势预测 162

四、年细分市场发展趋势预测 163

第四节 年中国IT服务行业供需预测 164

一、年中国IT服务行业供给预测 164

二、年中国IT服务行业产量预测 165

三、年中国IT服务市场销量预测 165

四、年中国IT服务行业需求预测 166

五、年中国IT服务行业供需平衡预测 166

第五节 影响企业生产与经营的关键趋势 167

一、市场整合成长趋势 167

二、需求变化趋势及新的商业机遇预测 167

三、企业区域市场拓展的趋势 168

四、科研开发趋势及替代技术进展 168

五、 影响企业销售与服务方式的关键趋势 168

第六节 IT服务行业投资特性分析 169

一、IT服务行业进入壁垒分析 169

二、IT服务行业盈利因素分析 170

三、IT服务行业盈利模式分析 171

第七节 年IT服务行业发展的影响因素 171

第八节 年IT服务行业投资价值评估分析 172

一、行业投资效益分析 172

1、行业活力系数比较及分析 172

2、行业投资收益率比较及分析 173

3、行业投资效益评估 173

二、产业发展的空白点分析 173

三、投资回报率比较高的投资方向 173

四、新进入者应注意的障碍因素 173

第9章 年IT服务行业投资机会与风险防范 175

第一节 IT服务行业投融资情况 175

一、行业资金渠道分析 175

二、固定资产投资分析 175

三、兼并重组情况分析 176

四、IT服务行业投资现状分析 176

第二节 年IT服务行业投资机会 177

一、产业链投资机会 177

二、细分市场投资机会 177

三、重点区域投资机会 177

四、IT服务行业投资机遇 178

第三节 年IT服务行业投资风险及防范 178

一、政策风险及防范 178

二、技术风险及防范 179

三、供求风险及防范 179

四、宏观经济波动风险及防范 180

五、关联产业风险及防范 182

六、产品结构风险及防范 183

七、其他风险及防范 183

第四节 中国IT服务行业投资建议 183

一、IT服务行业未来发展方向 183

二、IT服务行业主要投资建议 184

三、中国IT服务企业融资分析 184

第六部分 发展战略研究 185

第10章 IT服务行业发展战略研究 185

第一节 IT服务行业发展战略研究 185

一、战略综合规划 185

二、技术开发战略 185

三、业务组合战略 186

四、区域战略规划 187

五、产业战略规划 187

六、营销品牌战略 187

七、竞争战略规划 188

第二节 对我国IT服务品牌的战略思考 189

一、IT服务品牌的重要性 189

二、IT服务实施品牌战略的意义 189

三、IT服务企业品牌的现状分析 190

四、我国IT服务企业的品牌战略 190

五、IT服务品牌战略管理的策略 192

第三节 IT服务经营策略分析 192

一、IT服务市场细分策略 192

二、IT服务市场创新策略 192

三、品牌定位与品类规划 193

四、IT服务新产品差异化战略 194

第四节 IT服务行业投资战略研究 194

一、年IT服务行业投资战略 194

二、年细分行业投资战略 195

第11章 研究结论及发展建议 196

第一节 IT服务行业研究结论及建议 196

第二节 IT服务关联行业研究结论及建议 199

第三节 IT服务行业发展建议 201

一、行业发展策略建议 201

二、行业投资方向建议 202

三、行业投资方式建议 202

图表1 行业生命周期 22

图表2 IT服务行业产业链 24

图表3 与上下游行业之间的关联性 25

图表4 IT服务行业相关法律法规 28

图表5 国民经济运行情况GDP走势图 34

图表6 年1-6月全球IT服务行业市场规模 37

图表8 2018年全球 IT服务市场区域分布（%） 40

图表9 年1-6月欧洲IT服务行业市场规模 41

图表10 2019年1-6月欧洲IT服务市场结构及运行情况 42

图表11 年欧洲IT服务行业市场规模预测 43

图表12 年1-6月北美IT服务行业市场规模 44

图表13 2019年1-6月北美IT服务市场结构及运行情况 45

图表14 年北美IT服务行业市场规模预测 46

图表15 年1-6月日本IT服务行业市场规模 47

图表16 2019年1-6月日本IT服务市场结构及运行情况 48

图表17 年日本IT服务行业市场规模预测 49

图表18 年1-6月韩国IT服务行业市场规模 50

图表19 2019年1-6月韩国IT服务市场结构及运行情况 51

图表20 年韩国IT服务行业市场规模预测 52

图表21 年1-6月中国IT服务行业市场规模 53

图表22 年1-6月其他国家地区IT服务行业市场规模 54

图表23 年其他国家地区IT服务行业市场规模预测 55

图表24 年1-6月中国IT服务行业市场规模 59

图表25 年1-6月中国IT服务行业市场规模 65

图表26 年1-6月中国IT服务行业企业数量 67

图表27 2019年1-6月中国IT服务市场结构及运行情况 68

图表28 年1-6月中国IT服务行业供求情况 71

图表29 年1-6月全球IT外包行业市场规模 77

图表30 年全球IT外包行业市场规模预测 78

图表31 年中国IT咨询市场规模预测 88

图表33 2019年1-6月中国IT服务行业不同规模企业竞争格局 106

图表34 2019年1-6月中国IT服务行业不同所有制企业竞争格局 107

图表35 市场结构分类 109

图表38 2019年1-6月中国IT服务行业各子行业集中度 111

图表39 智能截图处理流程 154

图表40 年中国IT服务行业市场容量 160

图表41 年中国IT服务行业销售收入 161

图表43 年1-6月中国IT服务行业固定资产投资分析 175

表格1 年中国国民生产总值（GDP）表 31

表格2 市场结构分类 39

表格3 2018年中国IT服务行业重点企业资产总计对比分析 118

表格4 2018年中国IT服务行业重点企业从业人员对比分析 119

表格5 2018年中国IT服务行业重点企业营业收入对比分析 119

表格6 2018年中国IT服务行业重点企业利润总额对比分析 119

表格8 中国电信集团系统集成有限责任公司财务指标与经营状况 128

表格9 神州数码系统集成服务有限公司财务指标与经营状况 129

表格10 太极计算机股份有限公司主要经济指标 132

表格11 联通系统集成有限公司财务指标与经营状况 136

表格12 东华软件股份公司主要经济指标 138

表格13 东软集团股份有限公司主要经济指标 141