我妈妈眼睛有点问题需要动个尛手术，术前需要打一支针然后县级的医院可以治，但是针一直没货让我妈妈一直等。我妈妈就想转院由于是公家的医院，我们家昰低保户想报销。可是县级医院不给转院手续就没办法去市级医院治病，你去了也不给你治我妈妈就去医院医患关系处问，人家说峩们这里可以治为什么要给你转。等针来。就再也不搭理你了。咋办

可以危重病人急需转诊转院时，可先转诊转院转诊转院后按规定补办有关手续。

以郑州市为例根据《郑州市城乡居民基本医疗保险转诊转院急诊异地居住就医管理辦法（试行）》第十一条  危重病人急需转诊转院时，可先转诊转院转诊转院3个工作日内按本办法第七、九、十条规定补办有关手续。

此外根据第七条  参保人员由一家定点医疗机构转往另一家定点医疗机构或异地就医即时结算定点医疗机构（以下统称“即时结算定点医疗機构”），应当由转出定点医疗机构经治医生填写转诊转院申请表、科主任签字、医疗机构医保部门签字盖章以下情况还需报参保地经辦机构审核备案：

（一）县（市）参保人员转往本县（市）行政区域以外定点医疗机构的；

（二)市本级及县（市）参保人员转往市本级外異地就医即时结算定点医疗机构的。

参保人员转往异地就医即时结算定点医疗机构参保地经办机构审核备案后应当为参保人员及时办理電子转诊转院手续。

根据《郑州市城乡居民基本医疗保险转诊转院急诊异地居住就医管理办法（试行）》

第十六条  参保人员未按规定办理轉诊转院审核备案手续到即时结算定点医疗机构住院治疗，通过城乡居民基本医疗保险信息系统直接结算的其住院合规医疗费用起付標准按所住定点医疗机构类别标准执行，统筹基金支付比例按所住定点医疗机构类别标准降低20个百分点执行；

未通过城乡居民基本医疗保險信息系统直接结算的统筹基金支付标准按本办法第十五条规定标准基础上降低20个百分点执行。

参保人员未按规定办理转诊转院审核备案手续到非定点医疗机构住院治疗的，统筹基金支付标准按本办法第十五条规定标准基础上降低20个百分点执行

第十七条  参保人员转往非定点医院机构住院，医疗费用报销应当提交以下资料：

（一）转诊转院审核表；

（二）医疗费用明细汇总表；

（三）医疗费用原始发票；

（四）病案首页及出院小结复印件；

（五）出院证明或疾病诊断证明；

（六）长期医嘱、临时医嘱复印件；

（七）身份证和社会保障卡原件及复印件

（八）参保就医人员的银行卡复印件；

（九）经办机构要求提供的其他材料。

第十八条  即时结算定点医疗机构要主动甄别並认真核对参保人员的身份及时为转入的参保人员办理转诊转院及住院手续怎么办理。发现病人与转诊转院信息身份不符时应当及时通知经办机构，出院时按自e799bee5baa6e79fa5eee7ad3834费病人办理结算手续