俄罗斯来华旅游舆情调查报告-中国旅游报社
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俄罗斯来华旅游舆情调查报告
&&&&俄罗斯是世界上国土面积最大的国家,东西横穿11个时区,南北跨越4个气候带,拥有丰富的自然资源。俄罗斯悠久的历史和丰富的人文资源，使其具备了开展旅游事业得天独厚的优势。得益于近年来俄罗斯相对良好的社会福利制度，出境游已经成为俄罗斯民众生活的重要组成部分，俄罗斯游客也成为许多国家入境游客的主体。&&&&中俄两国政治关系良好、经济与文化交流日益密切，加上两国拥有漫长的边境线和便利的交通，这都使得中俄互为重要的旅游客源国。&&&&第一部分俄罗斯出境游趋势&&&&一、近半数俄罗斯人有海外旅游经历&&&&从调查结果看，接近半数的俄罗斯人有过海外旅游经历，其中，有3次以上海外旅游经历的仅1成。&&&&从海外旅游目的地看，迄今为止，俄罗斯游客出境到访最多的国家是土耳其、埃及和俄周边的欧洲国家，其次是中国、日本和越南等亚洲国家。&&&&在问到“今后3年最想去的旅游目的地”时，回答埃及的俄罗斯人居第一位，其次是法国和希腊，中国在亚洲国家中低于泰国，排名第二。（见图1）&&&&二、出境旅游意愿中等偏下&&&&从调查结果看，不足2成的人对过去一年的家庭收入满意，5成的人认为未来一年收入会有所减少，接近2成的人认为未来收入会与现在持平。对收入不满意的人超过8成。&&&&对于“当前是否是海外旅游的好时机”，认为是好时机的俄罗斯人接近2成，认为不好也不坏的接近3成，持正面和中性看法的合计接近5成，持否定态度的超过3成。&&&&综合计算的结果，俄罗斯人的海外旅游消费信心指数为41.9，出境游意愿处于中等偏下的状态。&&&&第二部分俄罗斯来华旅游的概况与特点&&&&近年来，俄罗斯一直居中国入境游客的前十位。在2008年，俄罗斯来华游客达到历史最高的312.3万人次，随后在2009年出现大幅下滑。由于大部分俄罗斯游客来华的主要目的不是休闲旅游，而是购物，除了受经济危机的负面影响，俄联邦海关严格的限制政策也成为俄罗斯来华游客人数锐减的另一个原因。2010年以后，俄罗斯每年来华游客的总体数量均保持在200万人次以上。整体来看，近几年俄罗斯来华旅游呈现小幅下降的趋势。2014年前3季度，俄罗斯来华游客为158.99万人次，同比下降1.5%。（数据出处：国家旅游局）&&&&一、游客属性：男性比例略高&&&&在俄罗斯出境游客中，男女比例接近1:1，来华旅游的男女性别比例为6:4，男性略高于女性。&&&&在有过来华旅游经验的人中，40岁以下的人群占6成，与俄罗斯出境游客的平均值差异不大。&&&&从以上分析看，俄罗斯来华游客的属性和俄罗斯出境游的主流游客相比，男性所占比例略高。&&&&二、出行方式：低价团占半数以上&&&&从本次调查看，俄罗斯游客来华旅游的方式中，选择旅游团的最多。其中，选择“全包价旅游团”的占39.1%，选择“半包价旅游团”的占12.6%，总计超过5成，这些旅游团多数为边境低价旅游团。&&&&通常来说，高收入人群及二次旅游的人多选择自由行，低收入人群和第一次来华旅游的人倾向于选择参团旅游。在俄罗斯来华游客中，男性更偏好选择自由行，40-49岁年龄段人群更愿意选择“全包价旅游团”。&&&&三、在华旅游逗留时间：近半数为3天以下&&&&俄罗斯游客在华旅游期间，约半数人的逗留时间在3天以下，逗留超过1周的只有2成，多数人选择边境短途游。&&&&在城市的走访数量上，近6成的俄罗斯人只走访1座城市；走访过3座城市以上的俄罗斯游客仅占1成。&&&&俄罗斯游客来中国旅游的花费总体比较低，500美元以下的占33.3%，500-1000美元的为28.5%。花费1000美元以下的占6成，超过2000美元的不足1成，平均花费为1200美元左右。&&&&四、在华旅游满意度高&&&&在旅游满意度方面，请调查对象从12个领域进行全面评价，如果以50分为基线，将“比较满意”和“满意”视为高评价，将“不太满意”和“不满意”视为低评价，则旅游性价比、旅游景点、旅游娱乐、旅游餐饮和旅行社服务明显是高评价，表示“满意”的比例接近9成；出入境服务、与当地居民交流、安全状况等评价较低。对中国旅游整体体验明确表示满意的俄罗斯人为83.3%，按照百分制换算，得分为82.5分。（见图2）&&&&其中，俄罗斯女性游客对中国旅游整体体验的满意度高于男性游客。&&&&第三部分俄罗斯来华旅游意愿&&&&一、来华旅游意愿较高&&&&对来华旅游表示“非常有兴趣”和“有些兴趣”的俄罗斯人为4成，回答“没有兴趣”和“没什么兴趣”的为5成多。后者多于前者1成以上。&&&&具体到“今后几年，有没有去中国旅游的打算”，表示“没有去过，以后打算去”和“去过，以后还打算再去”的占4成。&&&&二、旅游目的：购物占比最高&&&&从俄罗斯游客来华旅游目的看，回答购物的最多，超过半数；其次是观光游览，为35.3%。将购物作为旅华首要目的是俄罗斯游客最突出的特点。（见图3）&&&&各项影响俄罗斯游客来中国旅游的因素中，悠久的历史所占比例最高，其次是优美的自然风光。（见图4）&&&&三、不愿来华旅游的原因：多数是经济原因关于不愿来中国旅游的原因，选择经济原因的最&&&&多，接近半数；其次是语言不通和费用高；较之其他国家和地区，食品安全和雾霾等因素对俄罗斯游客的影响并不是很大。（见图5）&&&&第四部分中国主要旅游目的地在俄罗斯的形象&&&&一、中国主要城市在俄罗斯形象&&&&北京、上海在俄罗斯的知名度最高，特别是北京，认知度超过9成；哈尔滨和广州也有较高的认知；其他城市的认知度均不足10%。（见图6）&&&&在希望去旅游的中国城市中，北京和上海所占的比例最高，分别为48.8%和36.3%；其次是哈尔滨和广州；去其他城市的旅游意愿均低于10%。（见图7）&&&&二、中国主要景区在俄罗斯的形象&&&&俄罗斯人对中国旅游景区认知度最高的是万里长城，其次是故宫、少林寺和颐和园，这些属于第一梯队；长江三峡、黄果树瀑布、曲阜孔庙、兵马俑、西湖、什刹海、天坛属于第二梯队，认知度在10%以上。（见图8）&&&&从俄罗斯游客对中国主要景区感兴趣的程度看，万里长城遥遥领先，接近半数的人表示想去游览；接下来是故宫，想去游览的比例为3成；颐和园、少林寺和黄果树瀑布，也有一定的人气。（见图9）&&&&三、感兴趣的旅游带&&&&针对有来华旅游意愿的人，进一步提问“对中国哪些旅游带感兴趣”，回答万里长城旅游带的比例最高，接近8成；其次是京西沪桂广旅游和丝绸之路，旅游意愿均在60%以上。（见图10）&&&&第五部分中国对俄罗斯旅游传播效果的评价&&&&一、互联网是俄罗斯游客获取中国旅游信息的最主要途径&&&&俄罗斯人获取有关中国旅游信息的途径中，互联网排在第一位，接近7成；其次是电视，接近5成；杂志和家人、亲友介绍各占1成；其他媒体和渠道均不足1成。（见图11）&&&&二、中国主要省区在俄罗斯旅游传播活动效果的评价&&&&中国各个地区在俄罗斯举办的旅游推广活动中，俄罗斯民众对上海和北京的活动接触率最高，达到3成以上，接下来是黑龙江，其他城市均在5%以下。（见图12）&&&&对于国家旅游局组织的各项以“美丽中国之旅”为主题的活动，表示“非常了解”的为4.4%，“有些了解”的为10.5%，总体认知度不足2成。（见图13）&&&&在调查中，我们选择了7个国家的对外旅游传播口号请调查对象进行评价。其中，“美丽中国”得到的评价最高，排名第一。&&&&第六部分总结与建议&&&&一、业界应扬长避短开发俄罗斯旅华产品&&&&在经济下滑、卢布大幅度贬值的背景下，俄罗斯2014年的出境游整体呈现大幅下滑。与之相比，来华游的降幅很小。这表明中俄两国在开展双向旅游方面有着得天独厚的优势。未来，旅游业界需要在产品与服务中扬长避短，通过开发更适合俄罗斯游客需求的产品，进一步开拓俄罗斯旅华市场。&&&&二、推动俄旅华市场转型&&&&俄罗斯是中国的近邻，两国边境线长达4300公里，铁路、公路及水运、空运口岸交通便利，四通八达，中俄双向旅游交流地缘优势明显。边境贸易游是中俄旅游的起源，也是区别于其他入境客源国的独有特点。这种贸易游的形式多发生在黑龙江、内蒙古和新疆。从调查结果看，到中国旅游的俄罗斯游客中，来自莫斯科及周边地区的居民占少数，大多数随旅游团免签进入中国的是俄远东地区居民，而且多数人以购物游为主要目的，逗留时间短、花费少。这表明，俄罗斯旅华游的发展很不均衡，应针对俄其他地区强化旅游推广传播，推动俄罗斯旅华市场从以购物为主逐渐向观光和休闲旅游为主的方向发展。&&&&三、海滨、中医、温泉将成俄罗斯旅华热点&&&&近年来，俄罗斯游客的旅游目的地从中俄边境地区向内陆和沿海延伸。气候常年寒冷使俄罗斯人缺乏户外活动的条件，因此，俄罗斯游客更偏爱海滨游，具有强烈的亲水需求。作为后起之秀的三亚，近几年已经成为俄罗斯旅华的主要目的地。此外，中国传统的中医中药和中医保健作为新的健康生活方式，也在俄罗斯游客中有较高的知名度和良好口碑。中医理疗旅游、温泉旅游和旅游休闲度假区等产品对俄罗斯游客将具有很强的吸引力。&&&&四、旅游目的地应强化营销与传播&&&&中国悠久的历史与独特的人文景观对俄罗斯人有很强的吸引力，北京、西安等古都，以及故宫、长城等文化古迹在俄罗斯都有很高的知名度。但总体来看，中国多数城市及著名景区在俄罗斯的知名度还有待提高。迄今为止，中国在俄罗斯举办的“国家年”、“语言年”、“旅游年”等活动，都取得了良好效果。未来，除了国家层面的传播，还需要各个旅游目的地充分利用互联网等新渠道，进一步强化营销与传播，以增强俄罗斯民众对中国旅游市场的认知。&&&&本报告由中国旅游舆情传播智库独家出品，未经许可授权，不得擅自抓取、复制、转载、展示、传播；不得用于商业用途；转载须注明来源于中国旅游舆情传播智库。特此声明。&&&&中国旅游舆情传播智库由中国旅游报社发起，联手中国社科院舆情调查实验室、中国舆情调查与研究联盟成员机构共同打造。智库通过建立全球调查网络、中国旅游国际传播效果评估体系、中国旅游舆情传播数据库，订制不同客源国和旅游目的地国际传播策略，通过旅游舆情培训、新媒体传播、危机管理等，为旅游主管部门、旅游城市、旅游企业、景区景点等提供国际旅游舆情调查、传播策略咨询及国际传播服务。&&&&咨询电话：（010）-62&&&&智库邮箱：&&&&智库官网：.cn微信号：旅游舆情
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我女朋友来中国找我，她还未成年，以前在中国读过书，请问能办旅游签证过来吗，怎么办
我了个去 你是咋认识的 留学吗 竟然还未成年
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& 有没有俄罗斯人愿意来中国工作的
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有没有俄罗斯人愿意来中国工作的
有没有俄罗斯人愿意来中国工作，我们是需要招俄语的外贸业务员，但是需要是独联体国家的，最好是会中文
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应聘的人请联系我！
我的联系方式是86-.
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来自 俄罗斯莫斯科
(北京国际物流)
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要看你能给多少人民币了 太少够呛 在俄罗斯人家起码1W啊
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工作地点在哪里
(深圳星麦SEVEN)
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来自 广东深圳
是的，试用期都用8K，还要给他办签证，机票来回，楼上说的1W吧
[ 本帖最后由 uls逃花☆浅笑 于
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国家物流师
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&http://www.chinajob.ru/list.php?r=res&
这网站设计也太雷人了， 看图片， 还以为中国只能是卖苦力的地方了
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工作地点在浙江温州乐清
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找俄语的业务员为什么要只找毛子呢，你可以找留学生啊。比老毛子实惠还勤奋，俄罗斯人不好用。
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北京满街都是毛子的留学生一扫一簸箕
(俄中亚外蒙国际铁路运输)
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回复 #1 joan022 的帖子
建议找个踏实的兼职翻译，节约公司成本
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我想去呀 可惜不会俄语呀
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上次有个俄罗斯女的来我公司应聘翻译，要1000USD啊！
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俄罗斯人越来越喜欢“海南游”
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据俄罗斯“卫星”新闻通讯社报道，俄罗斯人近年来越来越喜欢到中国海南旅游。俄罗斯旅行社协会日前发布消息说，俄Yandex搜索引擎上个月的统计数据表明，中国海南成为俄罗斯赴华旅游的最热门目的地。
原标题：俄罗斯人越来越喜欢“海南游”据俄罗斯“卫星”新闻通讯社报道，俄罗斯人近年来越来越喜欢到中国海南。俄罗斯旅行社协会日前发布消息说，俄Yandex搜索引擎上个月的统计数据表明，中国海南成为俄罗斯赴华旅游的最热门目的地。报道说，中国在11月份俄互联网旅游目的搜索数量排行榜中名列第8，比10月增加了11.7%。俄罗斯居民搜索“海南游”的次数为8500次。海南在俄罗斯滨海边疆区、哈巴罗夫斯克边疆区、克拉斯诺亚尔边疆区的网民中的热门程度最高。俄“卫星”新闻通讯社报道说，海南岛在明年启动“友好俄罗斯”计划，俄罗斯旅行社则将在明年3月开启莫斯科至的直航包机。俄旅游业专家表示，伴随着莫斯科至三亚直航旅游线路的开通，前往海南的俄罗斯旅游者数量将大幅增加。俄罗斯旅游运营商协会发布的统计数据显示，作为全球最佳旅游目的地之一，中国对俄罗斯人的喜爱程度正在快速增加，越来越多的俄罗斯人愿意选择到中国旅游度假。喜爱旅游的俄罗斯人过去一直喜欢去埃及和土耳其度假，但在俄客机在埃及境内被恐怖分子炸毁、俄在叙利亚执行反恐任务的轰炸机被土耳其战机击落后，选择到埃及和土耳其度假的俄罗斯人急剧减少，海南随之再次受到俄国游客的青睐。俄罗斯游客喜欢沙滩旅游，而海南则是中国沙滩旅游的“天堂”。对俄罗斯游客来说，尽管“海南游”的旅游费用比较昂贵，但他们仍旧愿意去海南旅游度假。俄罗斯旅游业专家认为，中国海南岛作为“冬季沙滩旅游的天堂”，在俄罗斯深得民众的喜爱，可谓家喻户晓。在埃及、土耳其作为俄罗斯人最喜爱的沙滩旅游目的地“相继陷落”之后，海南岛的竞争力立即大幅提高。俄罗斯国家统计局报告显示，尽管俄罗斯经济危机和卢布贬值影响了俄罗斯客的数量，但是，去中国旅游度假的俄罗斯游客仍然不少，中国有可能在明年成为俄罗斯游客游览人数第三多的国家。据俄罗斯媒体报道，除海南岛外，中国大城市对俄罗斯游客的吸引力也相当大。俄罗斯游客愿意去中国上海、、、北京等地观光，而俄罗斯的企业精英则喜欢把商务旅游的地点圈定在上海、广州、香港和北京。相比之下，居住在西伯利亚和远东与中国相邻地区的俄罗斯人，则通常喜欢到中国东北地区度假。按俄媒体的说法，俄中边境旅游的规模和影响与俄中边境贸易一样大。近年来，对俄西伯利亚和远东地区的居民而言，去中国转上几天，或看病休息，或吃喝玩乐，或度假，几乎已成一种新的时尚。俄旅游行业专家指出，尽管受俄经济危机的影响，俄罗斯人赴华旅游的需求量有所下降，但通往中国的旅游路线仍然受到俄游客的欢迎。俄罗斯堪察加半岛、哈巴罗夫斯克边疆区和克拉斯诺亚尔斯克边疆区，以及萨哈共和国（雅库特）的网民对中国游兴趣最大。如果进一步简化俄中签证制度，或取消短期旅游签证，俄罗斯人前往中国旅游的热情还将继续增大。（本报莫斯科12月22日电 本报驻莫斯科记者 汪嘉波）
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48小时点击排行　　中俄边境对比差距惊人，俄罗斯人为何热衷来中国
　　最近一段时间，俄罗斯媒体(特别是远东地区的媒体)报道俄罗斯人在中国生活、工作和定居的情况越来越多。俄罗斯人眼里中国好处何在?
　　俄罗斯人为何热衷来中国
　　去年，有150万来自俄罗斯的游客到过中国。除东北外，俄罗斯人还喜欢去北京、上海，到海南省度假。不少人不是第一次或第二次在中国休假。这些数字，都意味着中国对俄罗斯人的吸引力。
　　当然，不要把旅游与移民搞混，目前并没有形成一个移民潮，也很难统计多少俄罗斯人在中国定居，不过，这个数字应该达到几万人。
　　这批人选择中国的原因有很多。第一，大多数在华生活的人是从俄罗斯远东地区过来的。我曾在哈尔滨认识一名来自赤塔市的俄罗斯人，他在哈尔滨开了自己的面包店，自己制作出售俄式面包。
　　日，中国重庆，来自俄罗斯的三名美女用她们独特的方式提前度过了来重庆后的第一个中秋节&&吃火锅，烫月饼，DIY月饼。会中文的ksenia将月饼放在火锅里烫，吃起了烫月饼。
　　他对我说：在中国开小生意、做买卖相当容易，也许其他国家和地区会更容易，但是起码这里不如俄罗斯复杂。我觉得，谈到中国对俄罗斯人的吸引力，这点挺重要：中国的官僚问题没有俄罗斯严重。
　　对外国人而言，中国是一个相当安全的国家。
　　然后，他接着说，还有一个原因是安全感。这点我也同意。至少对外国人而言，中国是一个相当安全的国家。人们可以不担心自己和家人的安全，发展自己的生意，实现自己的愿望。
　　另外，在中国，我感觉不到对生意人的歧视。而在俄罗斯，歧视生意人是一个相当严重的问题，年轻人不愿意自己做生意，而希望当官。
　　第二个原因是房价。俄罗斯布拉格维申斯克市与中国的黑河市是邻居，中间只有几百米的距离，但房价差距很大。黑河的房价虽然不低，但比布市便宜得多。我看了一些报道，讲某些老太太靠家人的资助在黑河买房，可以说同时住在两个城市：在俄罗斯拿退休金和其他收入，在中国花钱。
　　这个现象不仅存在于该地区，在整个俄中边境地区都有。比如，据当地媒体报道，符拉迪沃斯托克市的房价每平方米有3000美元，而附近的黑龙江省绥芬河市每平方米仅几百美元。
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