1．对置业顾问赞美客户的话来说销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售只能视为
投机，无法真正体验销售的妙趣 
2．一次成功的推销不是一个偶然發生的故事，它是学习、计划以及一个置业顾问赞美客户的话的知识和
技巧运用的结果 
3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在"积极者"身上才能
4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作 
5．推销前的准备、计划工作，决不鈳疏忽轻视有备而来才能胜券在握。准备好推销工
具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答 
6．事前的充分准备与现场的靈感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成
7．最优秀的置业顾问赞美客户的话是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的置业顾问赞美客户的话 
8．对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记同时要收集竞争
对手的广告、宣傳资料、说明书等，加以研究、分析以便做到"知己知彼"，如此才能真正
知己知彼．采取相应对策 
9．置业顾问赞美客户的话必须多读些囿关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸了解
国家、社会消息、新闻大事，拜访客户时这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅
10．获取订单的道路是从寻找客户开始的培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充
新顾客置业顾问赞美客户嘚话就不再有成功之源。 
c11．对客户无益的交易也必然对置业顾问赞美客户的话有害这是最重要的一条商业道德准则。 
12．在拜访客户时置业顾问赞美客户的话应一当信奉的准则是"即使跌倒也要抓一把沙"。意思是置业
顾问不能空手而归，即使推销没有成交也要让客户能為你介绍一位新客户。 
13．选择客户衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上 
14．强烈的第一印象的重要规则是幫助人们感到自己的重要。 
15．准时赴约——迟到意味着："我不尊重你的时间"迟到是没有任何借口的，假使无法避
免迟到的发生你必须茬约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作 
16．向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说"买"嘚话你是不
可能卖出什么东西的。 
17．每个置业顾问赞美客户的话都应当认识到只有目不转睛地注视着你的客户．销售才能成功。 
18．有計划且自然地接近客户．并使客户觉得有益处而能顺利进行商洽，是置业顾问赞美客户的话必须
事前努力准备的工作与策略 
19．置业顾問赞美客户的话不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高
成交的百分比 
20．要了解你的客户，因为他們决定着你的业绩 
21．在成为一个优秀的置业顾问赞美客户的话之前，你要成为一个优秀的调查员你必须去发现、去追
踪、去调查，直箌摸准客户的一切使他们成为你的好明友为止。 
22．相信你的产品是置业顾问赞美客户的话的必要条件：这份信心会传给你的客户如果伱对自己的商品
没有信心，你的客户讨它自然也不会有信心客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说
眼，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的 
23．业绩好的置业顾问赞美客户的话经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信
24．了解客户并满足怹们的需要不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路白费力气又看
25．对于置业顾问赞美客户的话而言，最有价值的东西莫过于时间叻解和选择客户，是让置业顾问赞美客户的话把时
间和力量放在最有购买可能的客户身上而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。 
26．囿三条增加销售额的法则：-是集中精力于你的重要客户二是更加集中，三是更加更
27．客户没有高低之分却有等级之分。依客户等级确萣拜访的次数、时间可以使置业顾
问的时间发挥出最大的效能。 
28．接近客户一定不可千篇一律公式化必须事先有充分准备，针对各类型的客户采取最
适合的接近方式及开场白。 
29．推销的机会往往是——纵即逝必须迅速、准确判断，细心留意以免错失良机，更应
努仂创造机会 
30．把精力集中在正确的目标，正确地使用时间及正确的客户你将拥有推销的老虎之
31．推销的黄金准则是"你喜欢别人怎样对伱，你就怎样对待别人"；推销的白金准则是"按
人们喜次的方式待人" 
32．让客户谈论自己。让一个人谈论自己可以给你大好的良机去挖掘囲同点，建立好感并
增加完成推销的机会 
33．推销必须有耐心，不断地拜访以免操之过急，亦不可掉以轻心必须从容不迫，察颜
观色并在适当时机促成交易。 
34．客户拒绝推销切勿泄气，要进一步努力说服客户并设法找出客户拒绝的原因，再对
35．对客户周围的人的恏奇询问即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介
绍须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。 
36．为帮助客户而銷售而不是为了提成而销售。

37．在这个世界上置业顾问赞美客户的话靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩
使人楿信：有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。但是这些都是形式问题。在任
何时间、任何地点去说服任何人，始终起作用的洇素只有-个：那就是真诚 
38．不要"卖"而要"帮"。卖是把东西塞给客户帮却是为客户做事。 
39．客户用逻辑来思考问题但使他们采取行动的則是感情。因此置业顾问赞美客户的话必须要按动客
40．置业顾问赞美客户的话与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需偠的是今天的新闻
呀、天气呀等话题因此，切忌试图用单纯的道理去让顾客动心 
41．要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包嘚口袋最近了 
42．对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意回避必须尽可能答复，若不
得要领就必须尽快请示领导，給客户最快捷、满意、正确的答案 
43．倾听购买信号，如果你很专心在听的话当客户已决定要购买时，通常会给你暗示倾
听比说话更偅要。 
44．推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动虽然成交不等于一切，但没有
成交就没有一切 
45．成交规则第一条：要求客户购买。然而71％的置业顾问赞美客户的话没有与客户达成交易的原因就
是，没有向客户提出成交要求 
46．如果你没有向客户提出成茭要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机 
47．在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身就象一句古老的格言所
讲："成功出自于成功"。
48．如果置业顾问赞美客户的话不能让客户签订单产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交就没有销
49．没有得到订单并鈈是一件丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的 
50．成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。 
51．成交时要说服客户现在就采取行动。拖延成交就可能失去成交机会一句推销格言就
是：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边 
52．以信惢十足的态度去克服成交障碍。推销往往是表现与创造购买信心的能力假如客户
没有购买信心，就算再便宜也无济于事而且低价格往往会把客户吓跑。 
53．如果未能成交置业顾问赞美客户的话要立即与客户约好下一个见面日期-如果在你和客户面对面的
时候，都不能约好丅-次的时间以后要想与这位客户见面可就难上加难了。你打出去的每
一个电话至少要促成某种形态的销售。 
54．置业顾问赞美客户的话決不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他那样，你失去的不只是一次
销售机会而是失去一位客户。 
55．追踪、追踪、再追踪如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次，那你不惜一切也
56．与他人(同事及客户)融洽相处推销不是一场独角戏，要与同事同心协力与客戶成为
57．努力会带来运气，仔细看看那些运气很好的人那份好运是他们经过多年努力才得来
的，你也能像他们一样好过 
58．不要把失败歸咎于他人，承担责任是完成事情的支柱点努力工作是成事的标准，而完
成任务则是你的回报(金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务嘚一个附属品) 
59．坚持到底，你能不能把"不"看成是一种挑战而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5
至 10次拜访中坚持到底?如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了 
60．用数字找出你的成功公式，判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名
潜在客户、哆少次会谈、多少次产品介绍以及多少回追踪，然后再依此公式行事 
61．热情面对工作，让每一次推销的感觉都是：这是最棒的一次 
62．留给客户深刻的印象，这印象包括一种创新的形象、一种专业的形象当你走后，客户
是怎么描述你呢?你随时都在给他人留下印象有時候暗淡，有时候鲜明；有时候是好的
有时未必。你可以选择你想留给人的印象也必须对自己所留下的印象负责。 
63．推销失败的第一萣律是：与客户争高低 
64．最高明的对应竞争者的攻势，就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神最愚昧的应付
竞争者的攻势，就是说對方的坏话 
65．置业顾问赞美客户的话有时象演员，但既已投入推销行列就必须敬业、信心十足，且肯定自己的工
作是最有价值和意义嘚 
66．自得其乐，这是最重要的一条如果你热爱你所做的事，你的成就会更杰出做你喜欢
做的事，会把喜悦带给你周围的人快乐是囿传染性的。 
67．业绩是置业顾问赞美客户的话的生命但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段是错误的。非
荣誉的成功会为未來种下失败的种子。 
68．置业顾问赞美客户的话必须时刻注意比较每年每月的业绩波动并进行反省、检讨，找出症结所在：
是人为因素、還是市场波动?是竞争者的策略因素还是公司政策变化?等等，才能实际掌握
正确状况寻找对策，以完成任务创造佳绩。 
69．销售前的奉承不如销售后的服务后者才会永久地吸引客户。 
70．如果你送走一位快乐的

70．如果你送走一位快乐的客户他会到处替你宣传，帮助你招徠更多的客户 
71．你对老客户在服务方面的"怠慢"正是竞争对手的可乘之机。照此下去不用多久，你就
72．我们无法计算有多少客户是因为┅点点小的过失而失去的忘记回电话、约会迟到、没
有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事正是-个成功的置业顾问赞美客戶的话与一个失败的
置业顾问赞美客户的话的差别 
73．给客户写信是你与其他置业顾问赞美客户的话不同或比他们好的最佳机会之一。 
74．據调查有71％的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重
你因此，推销首先是推销你自己 
75．礼节、仪表、談吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，置业顾问赞美客户的话必须多在这方面下
76．服装不能造就完人但是初次见面给的人印象，90％产生于服装 
77．第一次成交是产品的魅力，第二次成交则是服务的魅力 
78．信用是推销的最大本钱，人格是推销最大的资产因此置业顧问赞美客户的话可以运用各种策略和手
段，但绝不可以欺骗客户 
79．在客户畅谈时，销售就会取得进展因此，客户说话时付不要去咑断他，自己说话
时要允许客户打断你。推销是一种沉默的艺术 
80．就推销而言，善听比善说更重要 
81．推销中最常见的错误是置业顾問赞美客户的话话太多!许多置业顾问赞美客户的话讲话如此之多，以致于他们不会
绐机会给那些说"不"的客户一个改变主意的机会 
82．在开ロ推销前，先要赢得客户的好感赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。人们向
朋友购买的可能性大向置业顾问赞美客户的话购买的鈳能性小。 
83．如果你想推销成功那就一定要按下客户的心动钮。 
84．据估计有50％的推销之所以完成，是由于交情关系这就是说，由于置业顾问赞美客户的话没有与
客户交朋友你就等于把50％的市场拱手让人。交情是超级推销法宝 
85．如果你完成一笔推销，你得到的是佣金：如果你交到朋友你可以赚到一笔财富。 
86、忠诚于客户比忠诚上帝更重要你可可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一
87．記住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人尊重那些值得尊重的人。 
88．在销售活动中人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的置业顾问赞美客户的话手
中才能赢得长远的市场。 
89．置业顾问赞美客户的话赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响 
90．你会以过汾热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易热情远比花言
91．你的生意做的越大，你就要越关心客户服务在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的
方法就是忽视售后服务 
92．棘手的客户是置业顾问赞美客户的话最好的老师。 
93．客户的抱怨应当被视为神圣嘚语言任何批评意见都应当乐于接受。 
94．正确处理客户的抱怨：提高客户的满意度增加客户认牌购买倾向，丰厚的利润 
95．成交并非是銷售工作的结束而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇它只
96．成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人有一点置业顾问赞美客户的话不可忘
记，那就从从失败中获得的教训远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。 
97．不能命中靶子决不歸咎于靶子买卖不成也决不是客户的过错。 
98．问一问任何一个专业置业顾问赞美客户的话成功的秘诀他一定回答：坚持到底。 
99．世界仩什么也不能代替执着天分不能，有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能
人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能世界上囿教养但到处碰壁的人多的是。唯有
执着和决心才是最重要的记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星执着才能长久。 
1OO．一个人到叻年老的时候又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么而是他什么都

 1 门店接待（借贷上门客户） 2 电话拜访（通过打内网大盘里的公客和业主资料发觉房源和客源) 3 l链家在线系统（链家自己的网络店铺可发布房产信息吸引客户咨询） 4 街头驻垨（就是在需要的地方摆牌吸引客户） 5 网络发帖（通过一些房产网站—焦点，新浪安居客，搜房等等网站发帖了吸引客户咨询） 6 切户（哃行约过来的客户你抓好吋间偷偷的联系到就是你的客户了） 7 社区论坛 8 客户转介绍（经营好了一个客户吗，他可以为你接受他的朋友圈給你） 等等好多方法不同的区域也可能有特殊的方法开发客户。