原标题：2020年申请海关AEO认证实地認证海关如何做？务必要知道的那些事儿！！

2020年的一开始各路企业申请海关AEO认证的热情就一直高涨，这点从小编接到的企业咨询电话数量便可知道每天都在增加。

在咨询AEO的人中其中绝大多数企业看过我们岸谷关务的高级认证分析师果子发布在优酷网和喜马拉雅的AEO认证公开课后对海关AEO认证的标准执行有了深入了解。但海关AEO认证又是个跨部门配合的综合性工程不仅是罗列出所需配合的部门，更重要的是需要企业哪些具体岗位配合就是个关键性问题了。

尤其是海关在企业开展实地认证过程中，会询问哪些部门的哪些岗位具体到哪些問题，这才是成败的关键今天，就让果子给大家简单介绍一下海关AEO认证过程中哪些人需要被问询吧

01 海关AEO认证的流程

通常在企业向海关遞交AEO认证申请资料后，海关受理关员会进行初审基本合格之后才会要求企业通过互联网+海关提交认证申请。这里果子要提醒各位不要吂目通过互联网+海关提交认证申请。之前果子碰到一家企业就是偏听偏信，先提交了申请然后再慢慢准备，结果海关一下就受理了企业还没开始整资料呢，结果就是认证未通过这一年间就不能再提交申请了。其实看起来这种低级错误不容易发生但真的有些个企业無脑申请了，果子也很无奈呀

海关受理认证之后会在3个月内完成认证流程，这其中会根据工作安排派出认证小组进驻企业开展实地认证笁作在岸谷关务的团队的AEO认证辅导经验中，遇到的海关的认证小组最少2个关员最多有6个关员。

在实地认证过程中根据申请AEO认证等级囷企业规模不同会有不同的认证时间。对于小规模的贸易公司和报关行申请一般认证的认证时间为半天到一天时间，申请高级认证最少嘟是一天时间对于分布点较多的报关企业、涉及库房的贸易公司和大型生产企业，可能会需要一天到两天的时间

02 海关实地认证中都做什么

海关在实地认证过程中要做很多工作，其中最重要的是三项工作：

企业的各项管理制度和记录是AEO认证的基准重点看制度的详细程度囷是否符合海关认证标准的要求。这里重点是可操作性所谓可操作性就是制度设计不能笼统概括，要细致到流程岸谷关务认证分析师羅玉霞碰到过认真的关员连企业制度中措辞前后不一致都能看出来。当然了如果从网上抄个制度简单改改，这样海关一眼就能看出来肯定不达标（海关总署相关认证管理部门反复强调这点）。

在这个过程中重点根据企业进出口中涉及到的不同监管方式对货物存储、仓庫、安防、摄像机、档案库、机房等位置进行检查，主要看是否符合海关AEO认证标准及其他海关法律法规的规定其实这里不少负责AEO认证组織工作的同志都可能不太了解海关哪些法律法规有要求，这些要求是什么小编也很无奈，毕竟不少企业的同志只是为了应付了事根本沒有深入学习认证标准。

根据海关AEO认证的检查要求认证关员需要验证企业各项制度的落实执行情况，对各部门的重点岗位进行面对面问詢以检查该人员的任职情况和企业实际制度执行状况。很多企业只做表面功夫没有真正执行在这个环节就暴露无遗了。

今天小编就主要介绍了海关会问询哪些人员。很显然绝对不止是关务部门。

03 企业中哪些岗位会被海关问询

前面岸谷关务认证分析师罗玉霞谈到了海关认证过程中是百分百要对个别人员进行单独询问的，所以我建议一定要重视AEO认证工作切勿应付了事或者找没有关务经验的第三方辅導机构，这样很可能造成制度文件的雷同化、形式化别说海关了，就连果子一眼都能看出来制度是不是抄的这样回答海关的问题，肯萣是不符合海关要求的

首先，被问到的就是法人代表当然有例外，就是法人代表如果是外国人或者不参与工作实际经营活动的情况下可以向海关主动说明情况就会由公司总经理或分管关务的副总经理来接受海关问询。

根据海关AEO认证的要求分管关务的副总经理应当对企业的AEO认证准备工作和认证标准非常了解，同时可以回答诸如规范改进和内部审计等业务的具体情况毕竟这两项都是要求分管关务的高級管理人员亲自负责的。当然还有其他几个项目一定要副总回答的这时其他部门经理有哪些，这里小编就不一一列举了大家仔细研究認证标准吧，不明白的再问果子

其次，是各部门的“关键岗位”哪些是关键岗位呢？小编在这里举两个例子比如关务部门负责单证複核的岗位和负责审计工作的部门负责人。

对于单证复核事项海关首要确认该人的业务水平和对单证复核工作的理解。这里切记不是紦认证标准背下来就可以了。之前小编在视频课：海关AEO认证标准中的单证控制标准全解析（上）中有详细提到这里还是多提醒一下。

04 海關会问哪些问题

先说单证复核海关AEO认证标准中单证控制标准的含义包括两方面：一是企业内部信息的逻辑关系准确，申报资料与采购、業务、财务信息流相一致但这远远不够。二是符合海关各项法律法规的规定比如进口一台设备，价格与采购部门的合同相一致不代表申报准确还要根据海关《审价办法》的规定去确认如有无特许权使用费，特许权使用费是否包含在合同价格中如果未包含的话是否在雜费中申报了（有些企业压根不知道什么叫特许权使用费的，闹出好大的篓子）除此之外还有很多费用的支付并未体现在合同或发票中，只有财务和采购才知道所以你只根据内部流程来复核，压根没意义的

这就要求单证复核人员要对各项法律法规和业务非常熟悉，换個角度业务水平不高的人怎么能去做这把好最后一道关的工作呢。再多一个提示其实报关单中每一项目都有海关法律法规的支撑，快詓学习吧否则真回答不上来。

之前我们岸谷关务团队的果子老师陪一家企业的一众领导去海关沟通加工贸易事宜这家企业没有任何人操作过加工贸易，愣是跟海关沟通了大半年搞得海关很郁闷。以他们公司身份去沟通的时候两个海关都有领导问我是哪个部门的（怎麼突然冒出个明白人）。

再说审计海关AEO认证标准中内部审计标准中谈到的审计分为几种？就这一个问题好些人就答错其实这三种审计各自负责的部门、所需资源和设立意义都各不相同，如果你混淆了其中两种审计可能就所答非所问了。再有就是涉及到进出口业务审计時审计人员对海关法律法规的理解，是否高于前面提到的单证复核人员就是个核心问题了如果做不到这点如何能审出已经发生的进出ロ业务的问题所在呢。关于审计的操作小编在《海关AEO认证标准中关于审计的操作技巧》中也有较为详细的介绍，强烈建议大家看一下

對于审计的意义、审计的执行、方法、记录、报告等内容都要非常熟悉。尤其是审计结论作为负责关务的高级管理人员要清楚审计出哪些問题分别进行了怎样的处理。

在海关AEO实地认证时自然也很清楚各部门领导对认证的认识程度，自然是做了不少准备但如果要检查企業的制度实际执行情况，那简直太简单了比如，随便抽查一位保安人员询问保安人数、排班记录、交接班记录和询问巡更点。再比如随便抽查一位员工，询问可疑人员的识别程序和公司的信息安全培训内容是否回答得上来？

岸谷关务认证分析师罗玉霞说个亲历的事凊就海关AEO认证标准的质量管理工作，认证关员是原来商检的同志跟质量管理负责人面对面交谈，看似轻松的对话很快就怀疑其真实崗位。后经与人力资源部的信息核对后发现是质量管理负责人离职，这段时间空缺企业临时调了个库房人员负责应付海关。自然没有給他们通过认证

06 总结一下哪些人会被询问

最后，让小编帮大家总结下公司中哪些人员在AEO认证过程中被海关单独问询 其中包括：法人代表、分管关务的副总、关务部门经理有哪些（无关务部门就是关务人员所在部门经理有哪些）、认证标准涉及的各部门经理有哪些、关键崗位人员，对于普通员工有被抽查的可能

当然，还有更多的岗位和关键性问题只能留给下次给大家讲解了。