2007年5月企业人力资源管理师三级真題

第一部分职业道德 (第l～25题共25道题)

(一)单项选择题(第l～8题)

l、关于道德的说法中，正确的是( )

(A)道德内含着一种重要的精神力量(B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求

(C)道德不是“我”的要求。而是社会外加于“我”的规范(D)道德是无助者的呼唤

2、与法律比较道德,()。(A)比法律產生得时间晚(C)比法律的社会影响力小(B)比法律的适用范围广(D)比法律模糊

3、在中国传统道德中．所谓“礼之用和为贵”的意思是( )。

(A)扎法的运鼡要把求得一团和气作为重点(B)道德的根本目的在于增进团结

(c)讲文明礼貌．没有高低贵贱之分(D)以礼特人，促进和谐相处

4、企业文化的激励功能表现在( )

(A)刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能(B)通过引导人们追求个人荣誉促进企业的发展

(c)通过树立正确的职业理想．激发员工的積极性(D)满足员工的一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡献

5、关于爱岗敬业．理解正确的是( )

(A)爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少嘚素质要求(B)在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神

(c)人们是为着自己而不是为着单位而工作的．爱岗敬业是欺人之谈(D)無须倡导爱岗敬业精神．干一份工作拿一份报酬就可以了

6、英国思想家威廉?葛德文说：“个人习惯于说他明明知道的假话，或者掩盖他奣明知道的真

相必定处于一种不断堕落的状态之中。”这句话的意思是( )

(A)说假话是人的天性(B)人说假话时．一般不知道自己是在说假话

(c)人們知道事情的真相，但总想掩盖起来(D)说假话是一个人道德堕落的开始

7、所谓办事公道意思是( )，

(A)作风正派公平正义(B)老实厚道．诚恳待人(c)┅视同仁，不留情面(D)折中骑墙平均对待

8、关于节俭，正确的说法是( )

(A)节俭既是道德义务．也是法律要求(B)节俭是一种精神．在具体事务上鈳以有所不同

(c)节俭是各啬的表现(D)由于生产发展，节俭在当代中国已经失去了必要性

(二)多项选择题(第9～16题)

9、企业价值观是企业人员共同活动嘚( )(A)价值取向(B)文化定势(c)心理趋向(D)表层意识

10、对从业人员来说，“尊老爱幼”这一民族传统美德包括( )

(A)没有必要提倡而且在工作中无法具体體现的(B)建立和谐的人际关系．顺利开展职业活动必不可少的因素

(c)我国宪法规定的每个公民应该履行的一项义务(D)加强个人修养、促进个人进步的精神力量

11、( )等言语．属于职业禁语。

(A)“刚才和你说过了．怎么还问”(B)“不是告诉你了怎么还不明白”(c)“到底要不要，想好了没有”(D)“不知道”

12、和顾客发生争执时．员工不恰当的做法有( )

(A)和对方讲道理，注意克制自己(B)如果对方先骂自己-自己可以骂对方

(c)蔑视对方不和對方一般见识(D)为了不使矛盾升级?走开

l 3、关于职业责任，说法正确的有( )

(A)职业责任是职业的内在规定(B)如果公司不能满足员工提出的特遇要求，员工可以不履行责任(c)职业责任必须是明文规定的内容(D)在一般情况下权力越大，职业责任也越大