2月10日，世界机器人大会组委会秘书处联合中国科学院沈阳自动化所、百度、腾讯、等130家机构和企业共同发起了倡议。大会组委会希望更多机构与企业加入行动，并呼吁防控一线及时提出相应需求，用科技的力量驰援疫区，携手共进，并肩作战。

参与联合倡议的企业中不少已经在抗“疫”人员支持、物资捐助、定心稳产等方面积极行动。抗击疫情方面，京东物流、美团等科技企业通过捐助驰援，保障供应等方式支援抗“疫”前线，帮助生产恢复。技术支援方面，阿里、百度AI、腾讯云AI、旷视科技、荷福等企业，发挥自身研发优势，开发出了AI测温系统、人工智能驱动区块链解决方案等先进技术，为科技战“疫”提供了强大的后台保障。此外，优必选、猎豹移动、达闼、擎朗、穿山甲、科沃斯、坎德拉、新松、哈工大机器人、SMC、中信重工开诚、极创等机器人制造企业，发挥自身技术和产品优势，研发出防控疫情所需的AI机器人并捐赠相关部门。

沈阳新松：智能机器人走到防控一线

沈阳新松机器人自动化公司日前通过沈阳市红十字会，向防疫前线的医疗单位捐助了价值610万元的医用配送机器人、智能护理床等系列机器人产品以及智能医疗辅助设备。

此次捐赠的新松系列机器人涵盖SL-AC1-A医用配送机器人7台、SRYC1402C多功能餐饮服务机器人14台、SL-MB1-A智能护理床10台，这些设备已完成调试并运往沈阳各大医院和防疫部门投入使用。其中，SL-AC1-A医用配送机器人及SL-MB1-A智能护理床将在中国医科大学附属第一医院用于新冠肺炎感染者及疑似病例的护理与救治工作，SRYC1402C多功能餐饮服务机器人将用于疫情高发地区来沈人员的服务接待与餐饮配送工作。

近年来，新松机器人面向智能医疗、智能护理、医疗康复、养老陪伴等众多领域设计开发出多款智能产品并得到广泛应用。春节期间，他们紧急制定了应急预案和援助方案，调集各地技术团队加班加点进行研制符合防控单位和医护人员需求的机器人，并抢在疫情防控关键时期完成了相关设备的调试工作，在第一时间调拨系列机器人产品和智能医疗设备驰援一线，协助防控人员打好防疫阻击战。

猎豹移动：配送机器人“奔赴”隔离区

1月27日，猎豹移动两台智能机器人在北京大学首钢医院上岗。其中一台智能服务机器人能够实现无人导诊，自动响应发热问诊、引领病人及初步诊疗，并可实现医生对病人的远程诊疗。另一台智能递送机器人由自主导航模块及运输箱体组成，可根据医院需求分别执行递送化验单、药物等工作。

此外，猎豹移动旗下猎户星空还向武汉火神山医院捐赠了智能递送服务机器人豹小递，它将根据医院需求分别执行递送化验单、药物等工作，减轻医务人员的工作量，避免医护人员在递送路上感染的可能。

猎豹移动智能疫情防控机器人解决方案已驰援北京大学首钢医院、北京市海淀医院、武汉火神山医院、郑州版“小汤山”医院等。同时，针对人流密集场合的体温检测机器人也已推出。

赛特智能：捐赠一批智能机器人奔赴武汉

1月29日，来自赛特智能的两台医院智能配送机器人“平平”“安安”在广东省人民医院感染内科上岗。

智能机器人承担起送药、送餐进隔离区以及回收被服和医疗垃圾的工作。它们分工明确，通过控制中心智能调度即可实现自主开关门、自主搭乘电梯、自主避障、自主充电等功能，无需人员操作，极大地减少了医护人员进入隔离区的频次，起到较好的隔离保护作用。

实际运行效果测算，每台机器人可替代三名配送员的工作量。此外，由于机器人内部有自动消毒净化功能，外壳材质也是用抗腐蚀的医疗材料制成，只需用酒精喷洒或消毒巾擦拭十几秒即可完成消毒。

目前，赛特智能已捐赠出一批智能机器人，并由工程师组成先锋队“奔赴”武汉市汉口医院、武汉大学中南医院、以及即将建成的雷神山医院，辅助前线医护人员抗击疫情。

一清创新：无人车为防控疫情战出力

一清创新在山东淄博派出了无人车，为部分地区居民配送蔬菜，保障居民生活所需。

一趟无人车最多能放下75个箱子，每个箱子承重20斤。从蔬菜中转站出发，工作人员把蔬菜放到无人车上之后，通过手机App下单，无人车就能通过自主避障和路径规划，完成点对点无人物流运输。目前，无人车平均每车全天候安全运营1万公里。

接下来，一清创新还与深圳部分医院达成协议，将在医院封闭区域内承接物资配送任务，实现后勤仓库、病房、医生办公室以及垃圾站等场所的物资运输。

左手医生：推出“筛查”““问诊”“隔离”三项功能

一直专注于AI人工智能医疗的左手医生快速推出了 “肺炎筛查”“预问诊”和“居家隔离指导”三项功能。

据了解，这三款产品都是在左手医生原有AI产品上的升级。例如，肺炎筛查是在左手医生智能导诊和自诊的基础上升级的产品。

在患者端，当用户出现发热、咳嗽、乏力、腹泻等疑似症状时，可登陆左手医生小程序，使用肺炎筛查进行判断。它会模拟医生问诊过程，最后给出相关结论以及诊疗建议和居家指导。

另外，这款产品还结合医院需求，迅速升级为医院版，作为医生线上接诊患者的前置模块，大大减轻了人力，快速提升了医生效率。

目前，国内有80多家医院包括华中科技大学同济医学院、武汉市中心医院、武汉市第一医院、宜昌市中心人民医院、南京鼓楼医院、贵州医科大学附属医院、成都市第三人民医院等微信公众号或小程序都上线了左手医生这款“肺炎筛查”功能。

在预问诊上，左手医生则是修改、补充了医院发热门诊科室的问诊逻辑，围绕是否是新冠状肺炎、严重程度等对患者展开询问，帮助医生提前采集患者病情，在特殊时期提升医院端端接诊效率。

此次疫情中，系统发现了大量疑似人员需要居家隔离，对于这一情况，左手医生面向医院端的产品中还升级了“专病管理”——在原本由AI助理辅助医生完成智能随访、患者自我管理的基础上，针对新冠状肺炎为大众提供14天的隔离指导。

隔离时期内，AI助理会采集患者信息，包括病情、体温、身体状况等信息，一方面上报给管理人员；另外，基于肺炎筛查功能分析居家隔离者的病情并给出相应的指导方案。居家人员也可以通过这个产品自行获得相关知识，并联系管理医生获得相应的服务。

优必选：机器人“警察”驰援深圳防控一线

在深圳鹤洲检查站，优必选科技的5G机器人义警“黄田田”充当高速检查站义警，全天24小时提醒过往司机提前扫码登记，可以节省4名警力，减少人员近距接触带来的感染风险。同时，“黄田田”进行疫情广播宣传，减轻警力压力。

5G机器人义警“黄田田”由深圳市公安局宝安分局联合优必选科技等合作伙伴共同打造，是全国首款在基层派出所满足实战需求的义警机器人。“黄田田”融入义警指挥调度系统，能和10万义警队伍实现实时通话；向领导汇报实时义警队伍情况；能在灾害、突发事件中，做到一呼百应，参与到群防群治当中。

此外，“黄田田”还集合了3000多条包括积分入户、出入境、禁毒、法律等领域的服务信息。通过在派出所办事大厅提供法律咨询，民生警务类专业知识问答，为群众提供多项咨询，从而缓解派出所相关领域的工作压力，有效优化基层警力部署。

疫情期间，人人戴口罩，给人脸识别系统增加了一定的困扰，识别率大大降低；人工测量体温，不仅需要大量的人力，也增加了检测人员因接触而带来的交叉感染风险。为此，公安部第一研究所联合优必选科技推出警用巡视机器人“建国”，增加了疫情防控、人脸测温等系列增强功能。

警用巡视机器人“建国”可以在100米外人像识别、5-20米无接触身份核验基础上，内嵌的认证核验系统，可打通公安部身份证数据库，进行远距离、无接触的进行身份证核验。

在本次疫情防控中，优必选科技与公安部第一研究所紧密合作，在机器人强大的平台之上，迅速升级开发了体温检测功能，支持室内、室外+0.5°红外温度检测功能。“建国”机器人在实现自主巡逻的同时，同时进行精准检测人员体温、降低被检测人员排队聚集率，节约人力的同时，有效避免人员接触及交叉感染。

“建国”机器人还支持在疫情指挥中心，远程进行灵活的定制疫情防控自动语音播报功能，对人群进行有效提醒和疏导。

作为稳定、可靠、功能丰富的“无人”智能平台，“建国”机器人可灵活搭载多种辅助装备，实现针对性定制改进，例如即使全员佩戴口罩情况下，依然“雪亮”快速识别人员身份，并成功在重大安保场合中商用。“建国”机器人搭载的可移动视频，360度无死角监控的同时，将视频实时上传现场指挥部。其摄像头可远程控制，最大支持125米人像可见，协助建立百米隔离带，降低交叉感染风险。运用GPS、北斗、高精度雷达，“建国”机器人可在室外、室内进行10分钟快速部署，真正实现“看得见、听得清、管得住”。

目前，警用巡视机器人“建国”已经在深圳黄鹤检查站上岗，通过全天候全时段自动化巡逻与现场实施监控，使用优化解决方案与技术，实现了对口罩状态下人员的有效识别与溯源，分担民警、辅警等一线工作人员的巡逻任务。“建国”在高速公路防护重点地区24小时不间断自动运行，实现动态体温检测，降低一线人员被交叉感染的几率。同时，该巡视机器人还可以使用警用PDT加密数字集群网络，从指挥中心直接发起对现场的指挥、处置，指令时延小于200毫秒，加快现场的反应速度，对疑似病例进行及时拦截。

猎户星空：智能疫情防控机器人进驻郑州“小汤山医院”

郑州版“小汤山”郑州岐伯山医院于2月16日正式接收病人。猎豹移动携猎户星空智能疫情防控机器人也进驻其中，这是其继北京大学首钢医院、北京市海淀医院、武汉火神山医院之后，再次驰援的一家医院。

郑州岐伯山医院搭建了基于阿里云公共云环境为主体承载医院核心业务的系统，并以阿里云专有云敏捷版为备份机制的解决方案，引入了新冠病毒AI辅诊助手、智能体温监测系统、智能配送机器人等多项智能化设施，从而提高诊断及救治效率、降低医护人员感染风险。

其中，作为整套医院信息化系统的重要组成部分，“智能配送机器人”由猎豹移动旗下智能服务机器人公司猎户星空合作伙伴软通智慧负责，结合医院和医护人员需求，快速响应“智能疫情防控递送机器人”解决方案的实施和部署。

入驻郑州岐伯山医院的猎户星空智能疫情防控递送机器人“豹小递”，融合了猎豹移动智能机器人疫情防控解决方案，可实现自主路径规划、智能避障、语音控制、主动问询、闲时自动充电等功能，应用于医疗场景，能够提供标本递送、化验单递送、药品递送、防护工具配送、消毒工具配送、医疗废料运输等医疗服务。

通过“智能疫情防控递送机器人”，可以代替医护人员完成化验单、药物等递送工作，由机器人完成这些简单但耗力的流程化工作后，医护人员可以有更多的时间来休息，并且减少递送路上的感染。

在医院场景中，豹小递可以实现化验单、药品、医疗防护物资、消毒工具、医疗废料的定点配送与运输。机器人完成工作后，再由医护人员对其消毒，这样既减轻了医护人员的工作量，又避免了院内人员及患者之间的交叉感染，减少了疫情传播的风险。

疫情发生以来，猎豹移动和猎户星空密切关注疫情防控形势，与合作伙伴携手以科技力量助力阻击疫情蔓延，不仅在疫情防控阻击战打响之后的第一时间捐赠医疗机器人到前线医院。还推出了红外测温版的医疗机器人，疫情防控外呼机器人等，继续用实际行动支援抗疫，助力医院和医护人员打赢疫情防控的攻坚战。

第四范式：AI助力精准防控、疫情推演及病毒溯源财经

国内人工智能企业第四范式联合南京大学、苏北人民医院临床专家，已经研发出基于AI的精准防控、疫情推演及病毒溯源方案，目前已正式投入到抗击疫情的一线战斗中。

第四范式是国内人工智能头部公司，目前已为金融、零售、医疗、能源、互联网等行业落地上万个AI应用，基于在不同行业的AI实战经验，第四范式已经拥有了快速、高效在海量数据中寻找最优解的能力，从而在此次疫情中能够联合临床研究专家第一时间形成有效方案。据了解，该方案通过多维度数据分析和模拟，进一步提升了高危感染人员精准筛查比例，推演疫情发展情况并实施精准防控，以及有助于找到并切断疫情蔓延的源头。

高维机器学习防控筛查模型，精准筛查高风险易感人群。在疫情防控中，高风险易感人群的精准筛查非常关键，通过找出此类人群，采取及时发现、及时告知、及时隔离等措施，能够有效防止疫情的扩散。传统的筛查规则系统是通过判断是否和确诊或疑似人员在同一地区同时出现，规则简单、易于操作，但供判断分析的数据源获取难度大，基于有限数据源获得的筛查结论，其准确度还有很大的提升空间。

第四范式利用AI技术丰富了现有的防控筛查规则模型，进一步提升人群的覆盖面以及筛查的召回率与准确率，降低了管控难度与成本，特别是在紧急状况下，能够协助主管部门把有限资源投入到最关键的区域。此外，面对病毒变异以及人群动态复杂性，第四范式还基于人工智能的自学习能力构建了数据及系统闭环，持续迭代，从而保证在非常有限的时间内基于动态环境变化提供高效、准确的判断支持，协助各有关部门制定可操作性的政策和行动计划。

可学习的省市区县级数字孪生系统，实时预演分析疫情发展。在疫情推演中，由于传统SEIR、高斯过程回归、SARS传染扩散等模型很难考虑人口流动、管控措施等综合因素，对实际抗疫战争中的防控决策支持力度不足，无法提供供决策层制定政策并影响疫情发展的有效方案。

第四范式采用了高维机器学习技术以及多维度的数据，构建了更细粒度、更接近实际情况的省市区县级数字孪生系统，充分考虑复杂环境下的各种突发因素（交通管制/复工时间/药物投放等）对疫情发展的影响，最重要的是该系统具备模拟功能，可以就关键决策一旦实施所带来的影响进行仿真预判，为制定实用有效的防控政策提供了重要依据。

基于AI技术构建疫情溯源系统，快速追溯传染路径。在防控初期及结束后，病毒传染溯源极为关键。此前，病毒传染溯源主要通过人工分析患者信息找到相关性，再经推演现场验证得出。但该种方式存在对新信息响应慢、对复杂场景处理能力有限等诸多挑战，同时由于很难实际观测到传染事件的发生，使得传染路径以及传染方向的推断变得异常困难。

为了实现准确、高效的溯源，第四范式、南京大学以及苏北人民医院临床研究专家组成的联合团队，利用机器学习技术构建数据驱动的新型冠状病毒肺炎传播数字孪生系统，构建潜在传染的关系网，结合病患信息，在关系网中找到可能的传播源以及潜在的超级传染者。此外，第四范式还构建了可学习的事件回放模拟器，及时发现潜在传染路径，帮助防疫部门快速切断疫情蔓延的源头。

数坤科技：医疗人工智能在抗“疫”一线协助救助病患

数坤科技根据疫情的趋势和医生可能的实际需求，在疫情初期立即组织精锐专家力量，基于之前深厚的算法积累和临床经验，加之对疫情前线医院实际诊断过程中的需求，自主研发了新冠肺炎AI系统。该系统利用人工智能医疗技术，在患者快速筛查，病程追踪，科学研究三方面，有效缓解了一线救援医生的工作压力，把稀缺的医疗资源留给危重病患集中救治，对发热病人进行分级诊疗，降低疑似病例筛查途中出现交叉感染的可能性，增强了百姓抗击疫情的信心。

在疫情的关键时期，患者人数急剧增加，要求影像科医生更快速准确处理海量肺部CT影像，但医生仅靠肉眼读片难以快速准确进行定量分析，传统方法手动测量评估相当耗时。数坤新冠肺炎AI系统能够秒级完成精准定量分析，辅助临床更快速准确判断病情及疗效评估。因此，利用人工智能AI+CT的模式，可以引导大批患者尽快评估病情并分诊，辅助临床诊断分型治疗。此外，该系统可为医生准确对比病灶变化，自动为医生提供可视化评估参考，满足定点医院快速精准诊断的需求，同时有效节省超负荷医生工作的时间，为患者抢夺更宝贵的诊疗时间。

数坤新冠肺炎AI已进入武汉市中心医院，帮助医生进行病灶智能识别、分割定位、量化评估等工作，快速确诊和治疗。武汉市中医院等疫情一线医院正在使用这套系统，缩短医院筛查患者病例的时间，让确诊患者尽早得到救治。

德州力维：防疫“小坦克”消杀机器人出征黄冈

德州力维机械公司研发的机器人在德城区十三局医院、阳光花园、明诚雅居等地进行实战测试，各项参数功能达到预期目标。“疫情消杀机器人”一次能装40斤消毒水，通过气流雾化系统可以将药物转化成微米的颗粒，提高药液在空中的悬浮能力，对空气中病毒、细菌起到更好的消杀作用，此外还可以提高消毒液的附着能力，形成对物体表面的持久消杀。它可实现无线遥控操作、可调角度，药剂喷洒可覆盖10米，消杀效率是人工的3倍，最主要的是能有效保护疫区消杀工作人员的人身安全。

该消杀机器人，可喷洒所有液体药剂,每小时消毒面积达10000平方米，机器人通过远程操控实现消杀作业，最远遥控里程达1000米，可24小时连续工作并杜绝在消毒作业中消毒液对人体的伤害。防疫机器人上岗，力维公司第一时间与企业所在地的德城区新华街道联系，让街道与最新技术接轨，将好钢用在刀刃上。公司派出防疫机器人，从南到北，在新华街道辖区内所有小区进行一遍整体消毒，解决了街道辖区的日常消杀任务。

2月11日，公司与湖北省黄冈市红十字会就捐赠防疫消杀机器人事宜签订工作意向书，由力维机械为黄冈市提供3台防疫消杀机器人，助力该市疫情防控工作。

擎朗智能：送餐机器人“免接触”服务受好评

面对严峻的疫情，擎朗智能推出“智能抗疫，向全国范围隔离点及医院援驰”的紧急计划，为复旦大学附属华东医院免费捐赠送餐机器人，帮助减轻医护人员的工作负担，减轻人员进入隔离区面临的交叉感染风险。

送餐机器人上岗后，从护士站或其他适合的定点位置运载餐食或物资出发，到达隔离房门口后播报语音提醒人员拿取后自动返回原处，由护士或清洁人员消毒后再次投入配送，配送全程医护人员都无需与隔离人员直接接触。除了三餐配送，送餐机器人也担负日常为隔离病区人员配送药品、水、以及家人寄来的其他生活必需品。此外，人工配送餐食、物品等每进出一次必须消毒、更换防护服和口罩，而使用机器人只需消毒即可，节约了供应紧张的一次性防护用品。

1月28日，擎朗智能在两天内为杭州市委党校8层重症隔离区部署了16台送餐机器人PEANUT，通过它们代替人工提供全自主免接触三餐配送服务。

截至2月3日，擎朗智能又陆续向杭州、上海等地的隔离区集结数十台送餐机器人，专项用于疫情期间的三餐及水果、矿泉水、药品等生活必需品的免接触配送服务。

坎德拉：消杀机器人深圳南山小区上岗

由坎德拉（深圳）科技创新有限公司研制的坎德拉消杀机器人，可以24小时全天候、全域进行高效配送和消杀服务。

坎德拉科消杀机器人有多种消杀模式，可为机器周边方圆2米范围进行喷雾消杀。只要设置好了线路地图，就可以自动消杀。是室内及半封闭室外的配送机器人，可为写字楼、住宅、酒店、医院、工厂等场景提供配送或搬运服务。依托坎德拉科技自研的云端调度系统，烛光机器人之间可数据交流，实现机器人之间的默契配合，保证大楼可以24小时全天候、全域高效配送和消杀服务。

坎德拉消杀机器人配备激光雷达及其他感应器，机器人能够对动态、静态的人或物进行动作预判，并自动采取制动、避让、绕行等方式，保证设备和人的安全。一台消杀机器人可以持续工作8小时，能够满足一天的基本需求。在电量低的情况下，会自主发出回去充电的指令，找到充电桩自行充电，充满电再自我断电继续工作。

坎德拉消杀机器人已在南方科技大学深圳医院进行试运行，并捐给武汉雷神山和火神山医院。

紫光华智：援助重庆医疗机构安防和通讯设施

紫光华智援助成都公共卫生临床医疗中心，从市场、研发、生产到供应链不同层面全力保障项目改造所需的网络通信和安防相关设备供给。

并在该项目中取得全面应用的智能视频解决方案，为诊疗医生提供了远程查看隔离病房内病人状态，办公室间的语音对讲等功能应用。

随后，紫光华智又联合新华三集团，为重庆多家新型冠状病毒肺炎医疗救治单位免费提供网络和安防设备援助以及安装调试服务。经过多日连续奋战，新建网络和安防系统已成功覆盖重庆6家医院。

云知声：“疫情防控机器人”在多地提供服务

2月4日，云知声正式在虹梅街道率先上线了“疫情防控机器人”。

“疫情防控机器人”能够进行批量一对一电话呼叫，可定向发起拨入社区居民电话。通过多轮对话的方式，自动采集与确认居民疫情相关信息，包括个人身份信息、近期活动区域、接触人群、近期症状等，并自动生成反馈统计结果。对于重点防控对象还可实现自动标记，排查效率较人工提升数百倍。

截止目前，云知声“智能防疫机器人”已实现坐席90路并发，平均每通2.5分钟（包含用户振铃、失败重呼、线路异常等），一天打满10小时，呼叫量最高可达25800通。相比之下，人工每天八小时拨打电话的上限在200通左右。

系统已在北京海淀区西三旗街道、上海徐汇区、厦门湖里区金山街道、泉州安溪县、三明尤溪县等多个地区、街道上线提供服务，接通率最高超过90.28%。

普渡科技：机器人产品部署多省市

来自深圳的创业团队普渡科技，陆续将其自主研发的送餐机器人投入到隔离医院或隔离酒店的运行当中，进行送餐、送药、送水或者相关物品。

原本送餐到达后，需要收件人员点击屏幕的完成才会返回原点。为了让患者尽量少接触机器人，收件人无需点击屏幕，停留半分钟后直接配送下一间房或者回到护士站，将传播的可能性再次降低。

截止2月4日，普渡科技已将63台机器人产品部署在浙江的杭州、绍兴、湖州、宁波、温州，广东的深圳、广州，重庆，四川，湖南，江西，湖北的咸宁赤壁、黄冈、武汉等地区。

依图科技：AI影像系统智能诊断 3秒完成定量分析

依图科技与上海市公共卫生临床中心开发的新型冠状病毒性肺炎智能影像评价系统已经上线。

这套系统实现了对新型冠状病毒性肺炎CT影像的智能化诊断与定量评价，可以对局部性病灶、弥漫性病变、全肺受累的各类肺炎疾病严重程度进行分级，精确测算出疾病累计的肺炎负荷，有助于临床判断病情。

相比传统手工勾画ROI的5～6个小时，它只需要2～3秒就能完成定量分析，提升精准定量分析的效率。

目前，这套系统也已经驰援武汉协和、武汉大学人民医院、武汉大学中南医院、温附一等医院。依图方面表示，疫情结束前，还将对定点收治医院免费升级部署。

深睿医疗：全肺AI辅助诊断系统推出新冠肺炎增强版

深睿医疗的两套Dr.Wise肺部疾病智能解决方案（新冠肺炎增强版）系统及整套设备，日前投入湖北省黄冈市中心医院新院区（大别山区域医疗中心）和荆州市第二人民医院季家台分院，帮助医生进行新型冠状病毒感染肺炎的影像诊断。

该系统是在原有的全肺AI辅助诊断系统的基础上，对新型肺炎的筛查功能进行了专门强化，可以针对各类原因导致的肺炎CT影像进行快速检测，也可帮助新冠肺炎的早期影像进行大规模病例筛查，及时发现潜在患者。

科比特航空：“空中+地面”无人机抗疫解决方案成功开展

多旋翼无人机系统研发商科比特航空通过自主研发的无人机在进城等重要交通枢纽地区，担任起“空中交警”。

不仅能高空“喊话”，提醒车主提前做好入城相关信息登记，进行人车引导。还能进行群体测温，其体温测量的误差仅0.1摄氏度、人数统计准确率达98%。

从大年初一开始，科比特团队经过7天的突击研发，完善了一套针对此次疫情的全新无人机解决方案。

具体过程中，通过无人机的高清摄像头进行城区大范围巡查，并通过图像实时识别，精确显示每个位置的人群数量，设定安全值。对于区域人群聚集，无人机自动靠近人群上空，采用高精度红外测温，对所有人进行在线测温。确定无发热异常后，再进行喊话驱离，督促人群散开。

与传统靠人力逐一排查相比，科比特的无人机解决方案能大量节约人力，缓解目前人员紧张且容易感染的情况，同时准确度更高。

据介绍，通过科比特无人机在交通枢纽的空中引导，让原本道路的通行时间减少了4～5个小时，工作效率是人工的20倍。

在乡镇地区，原本需要10辆车宣传督导，只需要一架无人机就能覆盖整个村镇，并且，对于车辆难以深入地区，也能进行较好的监测。

目前，这套“空中+地面”抗疫的无人机解决方案已成功在广东肇庆、汕头、佛山，江西赣州，浙江嘉兴、湖南长沙、上海、甘肃临夏州等地区开展作业，从年前日至2月8日，科比特航空共出动100多位小伙伴，200多台（套）作业设备。

思必驰：提供“疫情防控AI”为多地提供服务

2月13日，思必驰推出“疫情防控AI”用于代替人工疫情排查，可以提供针对疫情的人工智能外呼服务，免费为疫情防控一线（政府部门、公益组织、医疗机构等）提供服务。目前已为江苏、山东、重庆、湖北、北京、浙江、四川、湖南、上海等多地提供服务。

苏州工业园区东韵社区是思必驰疫情防控机器人服务的首个基层单位，辖区内约有居民7000余人，仅用2个多小时，社区就拿到了机器人外呼情况的详细报告。报告记录了每个号码的接听情况，并将“有武汉接触史”和“有发热症状”的人员特殊标注。

网易七鱼：推出“疫情服务机器人”

2月13日，网易七鱼推出“疫情服务机器人”。网易七鱼疫情服务机器人包含“在线服务”、“电话呼叫服务”两大场景，提供小区政策查询、疫情查询、病历上报、在线义诊、政策批量通知、语音接待用户主动咨询等多项服务，可以最大范围、最高效率、最低成本地帮助社区物业完成疫情防控工作。

环信：快速上线视频问诊功能

1月28日起，环信视频客服对全国所有参与疫情防治的政府机关、医院、企业、公益组织等提供免费服务。截至2月10日，已为包括福建医科大学附属协和医院、河南中医药大学第三附属医院、中山市博爱医院、商丘市第一人民医院、淄博中心医院、济南普济医院等数十家医疗机构和组织提供视频客服服务，可在微信公众号、APP等平台快速上线视频问诊功能。

澎思科技：实现人体体温与人员智能关联

澎思科技采用红外热成像体温检测方式，搭载澎思自研的人脸识别和行人ReID技术，实现人体体温与人员智能关联，一旦发现体温异常目标，将立即通过本地语音、灯光等多种方式实时告警，还可以帮助工作人员快速定位发热人员及其亲密接触群体，并进行拦截，以启动进一步的确认检测和医学观察。

同时体温、人脸比对记录将同步后台，方便后续溯源。另外，这套系统包含门禁、闸机类通行测温初筛，远距离无感定点测温初筛，筛查、统计企事业复工人员体温信息等三种业务模式。

其中澎思智能人体测温云端管理平台，可筛查、统计企事业复工人员体温信息，通过复工人员人脸、体温数据采集，可精准筛查、统计企事业复工人员体温信息，避免瞒报、漏报事件发生。

深瞐科技：对体温异常者可实时报警

采用红外测温结合可见光智能视频技术，针对人流密集场所进行远程非接触式体温采集和实时监测。精度大、测温距1-5米，对体温异常者可实时报警。并且安装方便，可以独立部署，也可以与平台对接。

嵌入式智能视觉疫情防控系统可以快速部署在人群密集区域，对行人、机动车和非机动车进行特征和行为识别。

比如，对未戴口罩的行人进行预警；对来自严重疫区的机动车辆进行识别和预警；对录入系统的尚处于自我隔离期人员的户外活动进行预警；对已知高危人员进行查找和轨迹分析，对确诊感染人员的密切接触者进行分析。

云天励飞：智能红外体温监测系统三“口”齐下

大多数企业都推出了发热排查系统，云天励飞也不例外，它基于人脸识别的智能红外体温监测系统可谓是三“口”齐下。

具体上来说，在重要的公共区域，比如火车站等地实行严格的三层测温方案，第一层：出入闸机通道增加人脸测温仪; 第二层：出入站口室内，人工安检增加手持测温仪复查; 第三层：出入口及周边部署人脸抓拍机测温仪器，综合分析高危人群及人员出行信息。

除了多通道体温监测，这套采用AI+红外测温的系统还可以快速判断是否为人脸，自动分类后对高温对象报警，自动剔除远距离测温携带物的干扰，提升检疫工作效率和精准度。

触景无限：双光感知无接触大人流超温检测

触景无限基于自身在图像识别上的优势，通过与盾悟智能盒的配合，加入可见光人脸识别技术，通过非接触的方式的可以实现0.3 ℃医用级精度和每帧16人的高速测温，每分钟检测轻松超过300人次。

检测到超温目标后，体温预警系统可实时识别目标身份，对超温目标进行警报，并收集照片、身份和温度信息到工作人员，可以防止大范围传播。适合在高密度人流中快速、高精度、大批量检测。

对于来不及筛查的体温异常人，触景无限的AI+体温预警系统在接入监控系统之后，可将分布广泛的普通摄像头低成本转化为智能摄像头，对感染人员的行动轨迹进行追踪和精准分析，帮助后续精准排查接触人员。

此外触景无限的AI+体温预警系统的历史数据都会在后台生成精准到分钟的温度报表，对每个超温者建立健康档案，每次超温报警都有据可查。所有数据都可以传送至疾控中心，为疫控决策研判提供科学依据。

旷视科技：测温防控实现疫情期间全域掌握

在新冠肺炎大规模扩散之前，通过对人流密集场所的测温防控需求分析，旷视科技提出一套“人工智能测体温”的解决方案，这套方案主要由人体识别+人像识别+红外/可见光双传感组合而成，另外他们也研发出了“旷视-明骥”疑似发热人员智能筛查比对系统。

旷视AI测温解决方案系统利用已经成熟的光学测温技术与人工智能技术相集合，实现了“精准测温、人温绑定、自动预警、全域掌握”。

具体来说，红外光+可见光双重验证测温；通过AI技术快速定位额头，公众无需摘下口罩；依托视频图像大数据，可辅助追踪疾控防疫传染路径中数量多、排查困难、社会成本高的疑似对象，还可进一步确认其身份，实现了疫情期间全域掌握。

高新兴：1脑+2网+1人+N终端大数据平台积极抗疫

此前，高新兴快速反应疫情，将原有的5G巡逻机器人开发升级成具有体温检测、口罩识别功能的测温机器人，成为全国首款测温巡逻机器人。

机器人搭载了5个高清摄像头，可以全景无死角巡逻。可实现红外线5米以内快速测量体温，一次性测量10个人的体温；同时还支持5G联网，可以将监测到的人体体温数据实时传输到控制室，还可以智能识别来往的路人是否佩戴了口罩，并视需启动报警系统。

除了上述5G警用巡逻机器人外，高新兴打造了一个“1脑+2网+1人+N终端”的大数据平台，即一个决策中心、执法者的“安全网”、全息监测栋城市“防控网”、N类疫情感知终端。

这个平台，可以识别感染人员及其密切接触者、实时跟踪其状态，刻画其动态轨迹，形成详实的档案，监测相关涉事对象的异常情况即时预警，预防事态的扩大和其他相关重大事件的发生。

小i机器人：用AI技术提高基层社区疫情排除效率

上海人工智能企业小i机器人向社区提供的防疫外呼机器人服务，可以通过语音识别、语义理解等技术进行语音交互，根据话术模版，对返工人群发起电话外呼，进行 “是否有发热或其他不适”“是否在进行14日隔离期”等定制化问题的询问，并将通话内容以报表的形式汇报给所服务的社区。

上海浦东的联洋社区，拥有1.6万户，约5万人口，在近期返沪潮中，一天就有近300返沪人员。在小i机器人的防疫外呼机器人的支持下，仅需10分钟即可完成原本需半天完成的电话量。

小i机器人自1月28日起上线了这项防疫外呼机器人的公益无偿服务，截至2月15日，已帮助全国15个省市地区近50家企业及小区提供了公益服务支撑，除了返沪人员排查外，也可应用于口罩预约、防疫科普、重点摸排等多个场景，解决了各级政府，企事业单位及社区每天都需进行大量调查访问，消耗人力且很难有准确的数据统计的难题，也避免面对面的病毒感染几率。

除了防疫外呼机器人服务外，小i机器人还在2月1日上线了超全疫情查询系统“i啥啥”。通过该系统，用户可通过“i啥啥”的页面全盘掌握多方资讯，例如周边疫情查询、在线问诊、疫情实时动态等，还可以用文字与i啥啥上的防疫问答机器人交互沟通更多想了解的问题。为了更大范围的科普防疫相关知识，小i机器人也将i啥啥的防疫问答机器人免费开放给所有第三方平台。

据小i机器人统计，在12天内，i啥啥的防疫问答机器人已接入200家第三方平台的APP、微信端、网页端；覆盖了政务平台，新闻平台，医院、银行等数十个行业领域，例如，毕节市政府、嘉定信访室、光大永明人寿、河南电视台大象新闻等；实际用户更是覆盖了全国三十多个省市，就疫情防控的相关问题，帮助公众交互解答了近400万次。

商汤科技：“AI智慧防疫解决方案”多场景落地

商汤科技提出了“人员体温+口罩佩戴+人员身份”的AI防疫解决方案，并根据具体场景要求分成两个模块，人流量大场所的区域通行模块和特定场所的出入口通行模块。这两个模块各有特点，很大程度满足了不同场景的差异化需求。

在首都机场3号航站楼站，借助于商汤AI智慧防疫解决方案的区域通行模块，当旅客通过时，能够准确快速地进行无感体温检测，帮助工作人员第一时间筛查超过37.3°C体温的人员并提醒，同时系统还支持未佩戴口罩旅客识别等功能。到达首都机场3号航站楼站的旅客无需停留和人工接触，即可进行体温检测。若体温异常，系统将自动产生声光和弹窗提示，便于工作人员二次测量确认。

商汤AI智慧防疫解决方案的区域通行模块，创新地将AI技术应用到热成像测量当中，打造由商汤星云系列智能测温筛查终端、热成像摄像机、黑体和智能测温筛查系统组成的软硬一体解决方案，让防疫工作的开展更高效、更精准！

高精度体温异常人员筛查：商汤AI算法融合了红外成像和可见光成像技术，基于商汤高精度的人体温度平滑模型，可有效减少热成像相机温度漂移问题，实现±0.3℃以内的行人额温测量精度，并可进一步降低测温系统对于黑体的依赖，从而在某些无法使用黑体的场景中确保应用效果的可靠性，满足疫情防控初步筛选疑似患者标准。当检测到疑似体温超过37.3°C的人员时，系统会及时抓拍并进行声光和弹窗提醒，便于进行二次核验。

每秒10人测量的高效通行：得益于商汤对AI算法性能的充分优化，系统可支持每秒10人同时测量，最大限度地消除体温检测对地铁、车站、机场等大客流场所通行效率的影响。

未戴口罩人员实时告警：基于高精度算法模型，系统可识别出未佩戴口罩的通行旅客并提示，检出率高于99%，在各种公共区域测温筛查和防疫防控的场景下，可有效降低现场疫情防控工作人员的工作量。

筛查抓拍记录随时查询：AI技术的应用也让防疫工作可以实现数字化管理。测温结果及抓拍记录都可自动保存，便于工作人员进行检索和查询，并帮助追踪体温异常人员和密切接触者。

商汤AI智慧防疫解决方案的区域通行模块，目前除落地首都机场3号航站楼站外，还在上海某地铁站等投入使用。

力维智联：无接触核实与多维智能管控

力维智联利用泛在数据连接技术优势，综合智能门禁、二维码等无接触式技术对社区人员的动态信息进行采集，降低工作人员和居民感染风险，增加居民自主填报意愿，从而减轻工作人员的工作量。同时，对从重点疫区返回或途经的人员，运用多维数据智能技术，进行精准管控。

通过多维度数据的分析，对社区隔离人员的异常行踪进行监测和告警；对有发热症状人员及时发现和预警管理；对不带口罩，频繁外出等风险行为采取多维管控手段，及时发现、劝导，扼杀疫情传播隐患。

通过大数据、知识图谱技术分析筛查潜在接触人员，并进行体征数据分析；利用大数据技术结合机器学习，对网格/社区疫情趋势及全体健康趋势进行预测，辅助疫情管控人员决策，从而降低社区传播风险。

千视通：对新冠病毒感染人员溯源寻迹

千视通新冠病毒感染人员溯源寻迹系统，可以对每日新增确诊病例进行感染源追溯、密切接触者查找、活动范围管理及相关车辆管控等实时数据，反馈给相应部门，制定有效的疫情管理方案，做到早溯源、早追踪、早管控。

此套系统在抗毒防疫攻坚战中，可重点解决溯源、接触、追踪、管控等四方面的问题。

溯源：新增确诊病例A，对其进行病毒溯源排查，找到传播病毒给A的传染源A0；

接触：通过同行分析手段，找到在潜伏期内（14天）与确认感染者A有密切接触的相关人员B；

追踪：追踪新增确诊病例在病毒潜伏期内（14天）的活动轨迹和区域，并对该区域内的人员进行通知，及时隔离医学观察；

管控：对涉鄂车辆进行管理，对确认感染者曾经乘坐过得车辆进行管控，及时切断再次传播途径。

以萨技术：大数据部署“预警平台”

以萨“新冠疫情防控动态感知预警平台”，基于多维数据全息感知融合分析，自动比对各类目标轨迹数据，实时预警出现在本地的重点疫区旅居史、停留史、居住史对象，多维度分析统计在本地高频次出现的热点区域，精准定位重点防控路口路段，实现对疫区旅居史、停留史、居住史对象的及时发现和动态感知。

疫情发生后，途经重点疫区的目标是谁、什么时候到达本地、又去了哪？成为疫情防控排查的一大难题。以萨基于为公安部搭建的全国视频图像联网应用平台以及为各省搭建的全省级视图联网应用平台优势，实时比对目标轨迹，预警途经重点疫区的目标，解决途经重点疫区目标发现难的问题。

渊亭科技：基于知识图谱的疫情智能作战平台

渊亭科技通过“构建与分析”，在平台的图谱构建端，将出行、线下社交等接触性数据以知识图谱形式表现出来，后通过图谱分析端所提供的图挖掘算法直接完成出入度分析及网络模式识别，快速分析出图谱网络中的“超级传播者”。

在此基础上，生成“潜在的病毒感染人员名单”，为医务防护快速隔离提供重要的线索和依据。

据悉，渊亭知识图谱平台，提供从接触者识别、关系网络图谱构建、到跟踪监测的全流程能力支持。通过快速集成铁路、航班等交通数据，构建接触性人员关系网络图谱，分析已知与潜在感染关系的可能性并进行可视化展示。

对于发现确诊的病人，结合已知的其乘坐的某班次高铁/航班信息和交通信息图谱，利用渊亭的图谱关系挖掘算法快速分析出直接同行人（一度传播人群）以及潜在的二度、三度传播人群，并通知同行人所在地防疫办（可以通过车厢或航班的位置远近设置严重程度），并追踪这些高危人群后续的行为轨迹，精准联系到其密切接触的具体人员，完成接触者识别和跟踪。

摄星智能：开放疫情峰值预测模型与查询软件

摄星智能通过持续对网络上涌现的各类历史数据进行爬取、汇总、分析、拟合，利用AI算法对经典传染病模型进行细化、调参、优化，设计出可实时更新的疫情峰值预测模型与查询软件。并在2020年2月3日面向公众开放访问链接，提供最近一个月的肺炎疫情预测数据。

以2020年2月10日疫情数据为例，摄星智能研发的新冠肺炎疫情预测软件前一天预测该时间的确诊人数为42814人，实际确诊人数为42638人，误差率仅为0.4%。后续，软件还将根据数据变化情况不断调整算法、优化模型，提供更加智能、精准的预测。

依图科技：成功研发智能鉴别服务——新冠肺炎小依医生

在传统的门禁，闸机主要通过打卡、指纹的方式，存在通过间接接触传染的安全隐患。针对此问题，依图研发了智能刷脸终端系列产品，通过人脸识别技术，依图智能人脸识别产品，实现完全无接触式的卡门开闸方式，杜绝间接接触传播的可能性，更高效、准确地为人员出入管理提供便捷模式，助力疫情防控。

除了智能刷脸终端，依图也研发了相关医疗系统：新冠肺炎小依医生。随着疫情人数的增长和范围的扩展，广大民众对于疫情健康知识的需求愈加强烈，为满足爆发增长的健康知识宣教、症状自测、在线分诊挂号等需求，依图迅速研发出针对此次疫情的“新冠肺炎”智能鉴别服务——依图新冠肺炎小依医生，并开放接口，全力保障，供医疗机构，尤其是重点疫区的医疗机构接入。

依托先进的AI技术，新冠肺炎小依医生可在不增加医务人员负担的前提下，满足大量的健康宣教与新型肺炎早筛需求，提供更优质、全面、权威的疫情相关专业与非专业的知识问答，让疫情知识和“AI筛查”触手可及，有效缓解疫区民众焦虑，精准分流患者，减少医疗机构门诊压力，并减少院内传播几率。

佳都科技：研发针对基层单位和敏感场所的疫情排查工具

佳都研发了针对基层单位和敏感场所的疫情排查工具，目前涉及11个省份。

这个排查工具是专为社区、单位、检查站、公共交通等场景所开发的登记小程序，通过登记信息，将人移动的每个节点都记录下来，一旦发生感染，可方便快捷的追踪接触过的群体，并且还可进行人员持续跟踪。人群监管后台视图，时空关系全记录，后台搜索，一秒展示人员出行轨迹，可追踪、监测和管理高风险人群。

（资料来源：中国新闻网、澎湃新闻、证券时报、经济日报、齐鲁晚报、科技快报、南方都市报、科技日报、猎云网、快播网）